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Devenez complices... Guide pratique

Accessibilité universelle aux événements spéciaux

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Première éditionGatineau, 2012

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Table des matièresPréambule .......................................................................... 4Les pôles d’accessibilité .................................................. 5Soyez accueillants! ............................................................ 6Accueil et intervention Bien connaître sa clientèle pour être vraiment complices ....7 Lesdifférentesdéficiencesetleursbesoins Ladéficienceauditive................................... 8 Ladéficiencephysique................................. 9 Ladéficienceintellectuelle........................... 9 Ladéficiencepsychique............................. 10 Ladéficiencevisuelle................................. 10Organisation et infrastructures Entrée du site ......................................................... 13 Sécurité .................................................................. 13 Entretien ................................................................. 14 Promotion ............................................................... 15 Service de fauteuils roulants .................................. 16 Rampes d’accès .................................................... 16Circulation Aire de stationnement ............................................ 18 Voies de circulation ................................................ 20Équipements et commodités Toilettes ................................................................. 22 Téléphones ............................................................ 23 Fontaines ............................................................... 23 Systèmed’aideàl’audition.................................... 23 Machinesdistributrices .......................................... 24 Tablesàpique-nique .............................................. 24 Bancs ..................................................................... 26 Kiosques ................................................................ 26Spectateurs et participants Estrades,accèsàlascèneetauxloges ................ 27 Tableauvisueld’information................................... 28 Service d’interprètes .............................................. 28 Inscription ............................................................... 28 Accèsauxplateaux ................................................ 28Grille aide-mémoire Événementextérieur .............................................. 29 Événement intérieur ............................................. 30Sources ............................................................................ 31

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L’accessibilité, une orientation gagnante pour Gatineau

Préambule

Pour la Ville de Gatineau, offrirl’accèsauxévénementspublicsàl’ensembledesapopulation est une préoccupa-tionmajeuredansseschoixd’orientation et pour ce faire, elle s’est dotée d’un cadre de référenced’accessibilitéuni-verselle en 2005.À Gatineau, 17 % de la popu-lationvitavecunedéficiencequinécessiteunelégèreadaptation de l’environnement architecturalpourassurersonautonomie.Toutefois,lorsque l’onconsidèrequel’accessibi-litéprofiteégalementaux personnesàmobilitéréduitecomme les parents avec des enfants en poussette, les personnesâgéesdontlenombrevatoujourscroissant, les personnes avec un handicaptemporaireetmêmeles services de livraison, c’est plus du tiers de la population quienprofite.

L’accessibilitéphysiquedevientunindicateurdequalitépourtoutévénementpublic.La

questionessentiellepourles organisateursn’estpasdesavoir s’ils auront ou non àfairefaceàunesituationd’obstaclespourcertains participants, mais plutôt de savoir comment ils transformeront unecontrainteenavantageconcurrentiel.Une attitude proactive envers lespersonneshandicapéesetàmobilitéréduiteestunemarqued’excellencequi distinguelesévénementspublicsàGatineau.

LaVilledeGatineaumetàladispositiondesorganisateurs d’activitésceguidepratiqued’accessibilitépourlesaideràoptimiserl’accessibilitéphysiquedesévénementspublicssurleterritoiregatinois.

Ils’agitdereleverledéfidel’accessibilitépouroffrirunaccès pourtousetpourtoutesauxévénementspublics.

Devenez complices de ces moments magiques!

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Accueil et intervention

Spectateurs et

participants

Organisationet

aménagement

Équipementset

commodités

Les pôles d’accessibilité

Circulation

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Disposer d’un aménagement accessible et adapté aux besoins de l’ensemble de la population.

« Les moments magiques d’une fête sont souvent enregistrés dans notre mémoire comme des instants de grandes joies et de plaisirs partagés. »

Il est tout aussi légitime pour la personne vivant avec un handicap que quiconque d’être témoin d’un spectacle inoubliable ou d’une performance remarquable.

Soyez accueillants!

Un personnel averti se distinguera par des attitudes d’ouverture

assurant une approche facile et un

contact aisé.

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Accueil et interventionBien connaître sa clientèle pour être vraiment

Pourmieuxsaisirlesamélio-rationsàapportersurunsited’événements, il importe de regarderd’aborddeplusprèslesdifférentsbesoinsdela personnehandicapée.

Le fait de connaître les caractéristiquesetlesbesoinsdecespersonnesaideàcomprendreetàrespecterleurrythmeetleurslimites.

Larègledebaseàreteniretquidoits’appliquerdansnosrapports avec les personnes handicapéesestquenousdevons éliminer la peur, la pitié ou la provocation.

Pour rendre vos activités accessiblesàtous,offrezàvospréposésàl’accueilainsiqu’àtoutlepersonnelbénévolelesconnaissances et les com-pétencesminimalesquileurpermettrontdemieuxsatisfairelesbesoinsparticuliersdespersonnesayantunhandicap.

COMPLICES

Pour un accueilconvenable :

Adressez-vousdirectementàlapersonneetnonàsonaccompagnateur.

Nepoussezpasunfauteuilroulant sans en avoir reçu la demande.

Évitezdevousappuyersurun fauteuil roulant.

Offreztoujoursvotreaideavant de vous précipiter pour rendre service.

Dégagezlesalléesde circulationdetoutobstacle.

Offrezvotrebrasàune personnesedéplaçantàl’aide d’une canne et marchezàsonrythme.

Nedérangezpaslechiend’assistance. S’il porte un harnais,c’estqu’ilestendevoir.

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La déficience auditiveLadéficienceauditivesedéfinitcomme la diminution d’acuité de25décibelsetplus,soit environ 20 % de l’audition.

Plusieurspersonnesayantunedéficienceauditiveontapprisàsuivrelemouvementdeslèvres(lecturelabiale)tandisqued’autresontrecoursaulangagegestuel(signes).

Pour faciliter la lecture labiale :

• Assurez-vousd’avoirl’attention delapersonne,tapez légèrementsursonépaulesi elle ne vous fait pas face.

• Regardezlapersonnedroitdanslesyeux.

• Éloignez-vousdessourcesdebruit.

• Nehaussezpaslavoix.• Necachezpasvotre

bouche,évitezdemâcherdelagomme.

• Répétezetfaitesrépétersinécessaire.

• Utilisezunpapieretuncrayonaubesoin.

Intervention d’un interprète pour le langage des signes

ou le mode oral :• Adressez-vousdirectement

àlapersonneetnonàl’interprète (ce dernier facilite la communication, maisn’yparticipepas).

• Placez-vousdefaçonàcequelapersonnepuissevous voir.

• Parleznormalement.

Accueil et interventionLes différentes déficiences et leurs besoins

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La déficiencephysique

La déficience intellectuelleLa personne vivant avec une déficienceintellectuelleaunecapacité plus limitée d’appren-tissageetundéveloppementdel’intelligencequidiffèredelamoyennedesgens.

Celasetraduitparunrythmed’adaptation plus lent et des difficultésàfairefaceaux exigencesdelaviequotidienne.Ladéficienceintellectuellen’est pas une maladie, mais bienunétatpermanent.

Pour faciliter l’intervention :• Employezdesmotssimples

tout en évitant d’infantiliser la personne.

• Demandezàlapersonnede reformulersivouscroyezqu’ellenevousapasbiencompris.

• Faites preuve de respect et de tolérance.

• Soyezpatient,carcesper-sonnesontbesoind’être secondées, car elles sont souventvulnérablesetontdesdifficultésaveclessituations nouvelles.

Lesdéficiencesphysiquesontpouroriginedesdommagesou des lésions affectant les centresnerveux,desmalfor-mationscongénitalesoudesamputationsdemembres.

Unepersonnequiaunetelledéficiencevitavecdes limitations permanentes.

Lesincapacitésphysiques peuvent être compensées par desmoyenstechniques pouvantaiderlapersonneàmieuxfonctionner(fauteuil roulant,prothèse,panneaude communication,etc.).

Pour participer pleinementà votre activité, cespersonnes ont besoin :

• d’unepossibleassistancephysique;

• d’unebonneaccessibilitédeslieux;

• quel’onrespecteleurrythme.

Accueil et intervention

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La déficience psychique

Cettedéficienceestunétatquiréfèreàdesproblèmes psychologiquesouémotionnels. Elle se présente comme une perturbationquiaffectela pensée, les sentiments ou le comportement d’une personne. L’individu est affecté autantdanssonéquilibre personnelquedansses relations avec autrui.

Ces personnes ont les mêmes besoinsquepourladéficienceintellectuelle. • Le contact doit être

d’humain à humain.• Expliquezvotrerôle.• Répétezlesconsignesde

fonctionnement si nécessaire.• Évitezlessituations

stressantes.• Encasdegrandenervosité

oudecrise,restezcalme,parlezsanséleverleton,rassurezlapersonneetinvitez-laàvenirdansunendroitmoinsachalandépour se calmer.

La déficience visuelle

Lespersonnesayantune déficiencevisuellepeuventenêtreatteintesàdifférentsniveaux.Certainessont complètementaveuglesalorsqued’autressontsemi-voyantes.Plusieurspersonnesontunrésiduvisuelquileurpermetdecapterdefaibleslueursetdeliredegros caractères.

Dans plusieurs cas, les per-sonnesnonvoyantesutilisentunecanneblancheouunchien-guidepourlesaideràmieuxfonctionner.

Personne utilisant une canne blanche :

• Approchez-vousdela personneparlagauche.

• Saluezlapersonneenluiparlantetprésentez-vous.

• Décrivezlapiècedans laquellevousvoustrouvezafind’aiderlapersonneàvisualiserl’espacequil’entoure.

• Indiquezverbalementquevousallezmonterou descendre un escalier.

Accueil et intervention

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• Arrêtez-vousdevantl’esca-lier, la personne prendra alors la rampe et situera lapremièremarche.Vousdeveztoujoursêtreune marcheenavantdela personne.Annoncezlafinde l’escalier.

• Sivousquittezlapersonne,dites-le-luietmettez-laencontactavecunobjetcommeunmur,unetableouunechaiseafindeluiéviter de se retrouver seule sans point de repère.

Personne accompagnée d’ un chien-guide :

• Nedérangezpaslechien-guide.S’ilporteunharnais,celaindiquequ’ilestendevoiretqu’ilabesoindetoute sa concentration. Évitezdelecaresser,d’attirer son attention ou de lui donner de la nourriture.

• Approchez-vousdelapersonne par la droite, le chien-guideétanttoujoursàsagauche.

• Saluezlapersonneenluiparlantetprésentez-vous.

• Offrezvotreaide.Sivousdevezlaguider,présen-tez-luilebrasgaucheenplaçant le dos de votre main sur sa main pour lui indiquerdeprendrevotrebras.

• Décrivezlapiècedans laquellevousvoustrouvezafind’aiderlapersonneàvisualiserl’espacequi l’entoure.

• Avertissez-laavantd’ouvriruneportepourprotégerlespattesduchien-guide.

Accueil et intervention

Selon l’article 10 de la Charte des droits et

libertés, une personne peut circuler librement

en tout temps et en tout lieu avec

son chien-guide.

La déficience visuelle

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L’accessibilitéphysiquedevraitêtre l’undevoscritèresdesélectionpourlechoixdusiteoùsedérouleravotreactivité.

Pourprofiterpleinementdesactivités,certainespersonneshandicapéesrequièrentlesservicesd’unaccompagnateur(interprète,aideaudéplacement,etc.).Ilestd’usagequelecoûtd’entréepourcederniersoitgratuitsurprésentationdela vignette d’accompagnement touristique et de loisir. Ils’agitd’unservicefortappréciédelaclientèle!

Renseignements et adhésion : Loisir sport Outaouais394,boulevardMaloneyOuest,bureau102Gatineau(Québec)J8P7Z5Téléphone:819663-2575,poste23Courriel:abaril@urlso.qc.caSiteWeb:www.urlso.qc.ca

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Organisation et infrastructures

Entréeaccessibleavecunseuilde porte de moins de 13 mm.

Ramped’accèss’ilyalieu.

Ported’ouverturelibrede 865 mm minimum, 915 mm de préférence.

Identificationdel’entrée accessible.

Lorsqu’untourniquetestutilisé,prévoyezunportillonavecouverture de 865 mm. Il sera essentiel pour les personnes en fauteuil roulant, lespersonnesobèsesetlespoussettes d’enfants.

Entrée du site Selonlerèglementdesécuritéincendie,ilestobligatoirededégagerlesvoiespiétonnièresquiserventdemoyend’éva-cuation.Vousdevezrecouvrirlesobstaclescommelesfils,lespanneauxetleshaubans.Ils pourraient représenter un risqueparticulierpourtoutelapopulation lors d’une évacua-tion.

Ascenseurlorsquel’activité alieuàl’étage.Quand le service n’est pas disponible, informez votre clientèle qu’une partie de l’exposition ou de l’activité n’est pas accessible.

Dans le cas d’une représen-tationàsiègesnonréservés,prévoyezunhoraired’entréedevancée pour les personneshandicapéesleurpermettantainsid’éviterlabousculadedela foule.

Les inspecteurs du Service de sécurité incendie peuvent vous aider à rendre les lieux sécuritaires et conformes au règlement de sécurité incendie.

SécuritéAssurez-vousquelestablesaménagéessouslechapiteausoientsuffisammentespa-cées pour les manoeuvres des personnes en fauteuil roulant. Ces distances doivent aussi respectercellesexigéesparlerèglementdesécuritéincen-die.Selonl’aménagementdelapièce(tablesetchaisesamovibles),cesdistancespeuvent différer.

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Sécurité

Alarme visuelle d’incendie.

Enlevezlesobstaclesdansles voies de circulation (chaises,poubelles,etc.).Les voies de circulation doiventêtrelibresdetouteobstructionentouttemps.

Espaces vitrés avec repère visuel (porte de verre ou grandevitrineavecélémentcontrastant permettant de repérerl’obstacle).

Uneafficheapposéedanslafenêtreouunrubanautocollant contrastant poséàl’horizontalepermet-tra d’éviter des collisions.

Assurezunéclairageintérieuradéquatetunéclairageextérieurnoc-turne.

Effectuezrégulièrementunramassagedesdétritusausolpour éviter les incidents. Le fauteuilroulantd’unusagerpeut avoir une crevaison et la personnepeutsubirdesbles-suresauxmainscauséespardesdébrislaissésausol.Unsentiermalproprepeutégale-mentcauserdeschutes.

Enhiver,veillezaudégla-çageetaudéneigementdetoutes les voies de circula-tionextérieuresservantàl’évacuation.

Disposezdefauteuilsrou-lantsmanuelsàdesen-droitsstratégiques(accueil,sortiesdesecours).

Entretien

Organisation et infrastructures

Les préposés à l’accueil et à l’information devraient posséder l’information pertinente concernant l’accessibilité des lieux :

•Stationnements•Entrées•Toilettes•Téléphones•Premiers soins•Enfants perdus

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PromotionDes efforts peuvent être faits en matière de promotion et d’informationpourbienindiquer auxpersonneshandicapéesquel’événementleurestaccessibleetqu’ellessontlesbienvenues.

toilettes adaptées

téléphones

moniteurs auditifs

menusenbraille

stationnementsréservés

Organisation et infrastructures

Distribuer votre programmation auprès de différents organismes pour personnes handicapées qui offriront un plus grand rayonnement auprès de cette clientèle.Regroupementdesassociationsdepersonneshandicapéesdel’Outaouais(RAPHO),rapho115@videotron.ca

Le contenu de votre promotion devrait comprendre toute l’information pertinente sur l’accessibilité offerte dans le cadre de votre événement.

• Inscrivezleslieuxetlesser-vicesaccessiblessurlacartedu site.

• Engénéral,choisissezunlettrageenHelvéticade10 ou 12 points pour votre publicité.

Offrez les renseignements ou les documents concer-nant votre activité en for-mats adaptés :

Format sonore (magnétothèque)

Format gros caractères pour personnesàfaiblevision: PoliceTimeNewRomanouArial 16 points gras.

Format Braille : InstitutNazarethetLouis-Braille 1800361-7063www.inlb.qc.ca

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Service de fauteuils roulantsDisposezdesfauteuilsroulants manuelsàunendroitstraté-giquesurvotresitepour:

• lespersonnesâgées;• les personnes manifestant

desfaiblessestemporairesousporadiquesetlesurgences;

• lespersonnesambulantesàmobilitéréduitepourleslongsdéplacements.

Rampes d’accès

Dans l’éventualité d’une entréeavectourniquet, installerunportillonaccessibleauxpersonnesenfauteuilroulant,auxparentsavecdes enfants en poussette de mêmequepourlespersonnesobèses.

Unelongueurexcédant9 m nécessite un palier de transition.

La rampe devrait être munie d’unebordureausoldechaquecôtéde20 mm de hauteurafind’éviterleschutes.

Larampedoitoffrirunelargeur librede915 mm entre les mains courantes.

Assurez-vousquel’espaceau sommetetàlabasedesrampes estsuffisant:1,5 sur 1,5 m etplusgrandsiuneportedoits’ouvrir vers la rampe.

Sivousprévoyezaménagerune rampe d’accès, elle doit être conçue de façon sécuritaire.

La rampe doit avoir une pente d’aumoinsuneunitédehau-teurpourdouzedelongueuretêtre munie d’une main cou-rante de forme arrondie pour en faciliter l’emprise.

Ilexistedesrampesamoviblesen aluminium permettant le passagedefauteuilsroulantsmanuels et motorisés de même qu’unmodèlecompactpermet-tantégalementlepassagedestriporteurs.

Organisation et infrastructures

PictogrammeFauteuils roulants disponibles

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CirculationAire de stationnement

Priorisezuneentréeprincipalebienidentifiée.Danslanéces-sitéd’unedeuxièmeentréeet même plus, il est important d’identifierclairementl’entréeaccessibleauxpersonnes handicapéesafindeleuréviterdechercherl’accèsetdefairedes déplacements inutiles.

Calculezdansvosairesdestationnementquelquesplacessuffisammentlargespoursim-plifierl’accèsdevosvisiteurs en fauteuil roulant. Cela permettra le transfert plus sécuritaire pour la personne desonvéhiculeàsonfauteuilroulant.

Lapolitiquedesstationnementsréservésauxpersonnes handicapéesdoitêtrescru-puleusement respectée. Il importe donc de ne pas utiliser ces emplacements pour divers débarquementsouautres.

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Les places auront une dimension

MINIMALE DE 5 M, incluant une aire de débarquement.

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Voies de circulationSelonlerèglementdesécuritéincendie,ilestobligatoiredeprévoir des allées de circulation d’au moins 1100 mm en tout tempsafind’assurerl’évacua-tion de tous les occupants. Cettelargeurpermettraaussilepassaged’unfauteuilroulantcroisant une personne.

Desronds-pointsde1,5 m de diamètre devraient se situer àquelquesendroitsstraté-giquesafindepermettreàunepersonne en fauteuil roulant d’effectuerunchangementde direction.

Évitezdefairetraverserlesfilsd’alimentationélectriqueou autre sur les voies de circu-lationintérieureouextérieure.Sicelaestimpossible,fixez-lessolidementausolavecunrubanadhésifdecouleurcontrastantebienvisible(jaune)ourecou-vrez-lesavecuntapispasse-filoud’unbiseauenPVCpourfaciliterlepassagedesfauteuilsroulants.

La voie de circulation doit être libredetoutobstacle.

Portezuneattentionparti-culièreauxhaubansetauxtendeursdechapiteaux.Cesdernierspeuventnuireàlacir-culation des fauteuils roulants etcauserdesérieuxaccidentspourunepersonneayantunedéficiencevisuelle.

Sipossible,créezuneouplusieurs aires de repos avec bancspublicssurlesitepourlespersonnesàmobilitéréduite.

Lesalléesdusitemenantauxsallesdetoilette,àlabilletterie,auxkiosquesouauxactivitésprésentées doivent avoir une surfacefacilementcarrossable,dure et plane.

À ÉVITER (si possible)Extérieur:terrebattue,gravier,pelouseetsable.

Intérieur:tapisetcéramique.

Circulation

À PRIVILÉGIERExtérieur:poussièrederoche,asphalteetplate-formeemboîtée.

Intérieur:boisfranc,terrazzoet ciment.

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Équipements et commodités

• Unetoiletteaccessibleoffreunespacededégagementpermettant la circulation d’une personne en fauteuil roulant d’au moins 915 mm àcôtéducabinet,unebarred’appuietunaccèsfacileàlaporte.

Toilettes

• Dans la nécessité de faire la location de toilettes chimiques,louezaussidestoiletteschimiquesadaptées.

Identifiezlatoilette accessible avec le

logo approprié.

Une toilette accessible dite« familiale » est très appréciée par les parents accompagnés de jeunes enfants.

RATIO SUGGÉRÉ : 1 pour 300 personnes

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Téléphones

Disposezsurvotresitedetélé-phonespublicsadaptés,c’est-à-diremunisd’unecommandederéglagedevolume.

Lahauteurmaximaledelafenteàmonnaie,ducadranetducombinéestde1200 mm.

S’assurerquelestéléphonessontdégagésetqu’unepersonne en fauteuil roulant disposed’unespacesuffisantpouratteindrelecombinéde façonadéquate.

Fontaines

Legicleurdoitsesitueràunehauteurmaximalede915 mm.Ildevraityavoirunespacededégagementsouslafontaine.

Mettreundistributeurdeverresdans une salle de toilette accessible.

Équipements et commodités

Système d’aide à l’audition

Diversmoyenspeuventêtremisenœuvrepourquelesmessagessoientaussipercep-tiblesparlespersonnes malentendantes.

Assurer l’installation d’une boucleàinductionouautresystèmedansunesalleoùse déroule un spectacle, une conférence ou une présentation.

Unsystèmed’aideàl’auditionvouspermet:• d’élargirl’auditoire(théâtre,

cinéma,musée);• de rejoindre une clientèle

vieillissante;• devousconformeraux

normesdesécurité(lieuxpublics,évacuation).

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Machines distributricesS’assurerquelesboutonsdecommande se situent entre 400 et 1200 mm du sol.

Optezpourdesvendeursitinérantsquipeuventdistribuerdesrafraîchissementsetdesfriandises.

Tables à pique-nique

Prévoyezquelquestables adaptées pour les personneshandicapées. Ils’agitdetablesàpique-niquedontlesextrémitéssontpluslonguespermettantl’installationd’un fauteuil roulant.

Dans tous les cas, il fautprévoir une allée de circulation praticablepourserendreàlatable.

Àl’intérieur,favorisezlestablesavecchaisesamoviblespermettantl’accèsàtous.

Équipements et commodités

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Équipements et commodités

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BancsLespersonnesàmobilité réduiteaimentbienavoirl’occasion de faire une pause, de préférence dans un endroit ombragé.

Équipements et commoditésKiosquesTousleskiosquesd’accueil,d’information, de souvenirs, d’exposition,derestauration ou autres devraient avoir une partieabaisséeàenviron760mmavecundégagementsouslecomptoirpourlesjambesdes personnes en fauteuil roulant.

Libérezledevantdukiosqueafindepermettreàlapersonneenfauteuilroulantdes’approchersansdanger.

Privilégiezleskiosques mobilesdetypecharrettequipermettent une meilleure visibilitédesmarchandises.

Siunkiosqueoùl’ondoitremplir des papiers n’est pasaccessible,mettez une tablette à pince à la disposi-tion des usagers en fauteuil roulant.

Un environnement physique approprié ainsi qu’un accueil convenable sont des facteurs rassurants et souvent détermi-nants pour que les personnes à mobilité réduite participent àun festival.

Prévoyez plusieurs bancs le long des allées decirculation.

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Spectateurs et participantsEstrades, accès à la scène et aux logesLorsquelesspectateurssontdebout,prévoyezunespaceoùlespersonnesenfauteuilroulantpourrontbienvoir(àl’avantousuruneplate-forme aménagée).

Dans une salle, prévoir des espaces dispersés un peu partout pour les fauteuils rou-lants.Iln’estguèreagréablepourdespersonneshandi-capéesdeseretrouverconfi-nées au même endroit.

Considérez également qu’il faut une place pour l’accom-pagnateur.

Veillezàl’installationd’unerampepouraccéderàlascène si nécessaire (interprète, orateur en fauteuil roulant ou remise officielledeprix).

Disposezdesrepèresvisuels(rubanautocollantdecouleurcontrastante)surlesrebordsde la scène pour éviter les chutes.

Portedelalogede865 mm minimum.

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Tableau visueld’informationSivousannoncezverbale-ment des informations, des pointagesoulesrésultatsdetirages,assurez-vousd’offrirles mêmes informations de façon visuelle pour lespersonnes malentendantes.

L’horairedesprincipalesactivitésauraitavantageàêtreoffert par écrit sur un feuillet d’information.

Service d’interprètesVouspouvezoffrirsur demande un service d’inter-prèteauxspectateursayantunedéficienceauditive.

EncommuniquantavecleService régional d’interprétation visuelle de l’Outaouais (SRIVO), vous pourrezréserverlesservicesd’un interprète.819771-7273srivo@srivo.ca

Inscription

Indiquezdanslesfeuilletsd’inscriptionquel’événementestaccessibleauxpersonneshandicapéesetàmobilitéréduite.

Demandezauxparticipantsdesignalers’ilsontdes besoinsparticuliersconcernantl’accessibilité(aménagementsansobstaclepourfauteuilroulant, service d’interpré-tationousystèmed’aideàl’audition, utilisation d’un chien-guide,médiassubstituts,accompagnateur,etc.).

Accès aux plateaux

Cheminementsansobstaclepourserendresurleslieux.

Porte de 865 mm minimum.

Autres adaptations selon les besoinsparticuliersduparticipant.

Spectateurs et participants

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Événement extérieur

Grille aide-mémoire

Placesdestationnementréservéennombresuffisant(1/20)

Accèssansobstacleausite(portique,voiedecirculation)

Toilettesaccessibles(1/300)

Informationsrelativesàl’accessibilitédisponiblesàl’accueil

Voiesdecirculationpraticables(largeur,sansobstacle,entretien)

Tablesàpique-niqueaccessibles

Commodités(téléphone,machinedistributrice,vestiaire,fontaine,bancs)

Informationsenformatssubstituts

Systèmed’affichagedel’informationverbale

Adaptationauxparticipantsayantdesbesoinsparticuliers(scène,loge,plateauxdetouttype)

Aménagementpourl’accèsauxspectateurshandicapés(estrades,kiosques)

Sécurité(obstacles,repèresvisuelsdanslesportesvitrées,déglaçagedesvoiesdecirculationenhiver)

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Événement intérieur

Placesdestationnementréservéennombresuffisant

Accèssansobstacleàl’édifice(rampe,seuil,porte,voiedecirculation,etc.)

Toilettesaccessibles

Informationsrelativesàl’accessibilitédisponiblesàl’accueil

Systèmed’aideàl’audition

Voiesdecirculationpraticables(largeur,obstacle,ascenseur,etc.)

Salleàmangeraccessible

Commodités(téléphone,machinedistributrice,vestiaire,fontaine)

Informationsenformatssubstituts

Systèmed’affichagedel’informationverbale

Adaptationauxparticipantsayantdesbesoinsparticuliers(scène,loge,plateauxdetouttype)

Aménagementpourl’accèsauxspectateurshandicapés(estrades,kiosques)

Sécurité(obstacles,repèresvisuelsdanslesportesvitrées,alarmevisuelle)

Grille aide-mémoire

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ASSOCIATION CANADIENNE DE NORMALISATION. Accessibilité des bâtiments et autres installations : règles de conception, une norme nationale du Canada,Rexdale,1990,119p.

GOUVERNEMENT DE L’ONTARIO. Planifier une réunion accessible, MinistèredesServicessociauxetcommunautaires,[Enligne],2011.[www.mcss.gov.on.ca/fr/mcss/programs/accessibility/understanding_accessibility/planning_meeting.aspx](Consultéle2novembre2011).

GOUVERNEMENT DU CANADA. Guide de planification de réunions inclusives : connaissance des participants,Ottawa,RessourceshumainesetDéveloppementdescompétencesCanada,[Enligne],2009.[www.hrsdc.gc.ca/fra/condition_personnes_handicapees/doc/gpri/guide.pdf](Consultéle3novembre2011).

INSTITUT NATIONAL CANADIEN POUR LES AVEUGLES. Lorsque vous rencontrez une personne aveugle…,[s.l.],[s.d.],9p.

MALO,José,etPierreBÉRUBÉ.Guide pratique à l’intention des orga-nisateurs d’événements publics, Mode d’accès pour les personnes handicapées,Montréal,Associationrégionalepourleloisirdesper-sonneshandicapéesdel’ÎledeMontréal.1992,11p.

POITRAS, Liliane. Devenez complices… : guide pratique à l’intention des promoteurs de fêtes et festivals pour l’accessibilité aux personnes handicapées,[Salaberry-de-Valleyfield],[AssociationquébécoisepourleloisirdespersonneshandicapéesduSud-Ouest],[1996],44p.

RICHARD, Pierre. Guide normatif d’accessibilité universelle, Laval, Ville de Laval, 1993, 100 p.

SOCIÉTÉ CANADIENNE DE L’OUÏE. Branchez-vous : directives pour assurer l’accessibilité des lieux publics aux personnes sourdes, deve-nues sourdes et malentendantes,[s.l.],[s.d.],5p.

VILLE DE GATINEAU. Cadre de référence pour l’accessibilité univer-selle, 2005.

VILLE DE VICTORIAVILLE. Mode d’accès tous azimuts : guide d’accessibilité universelle aux événements publics, Comité consultatif delapolitiqued’accessibilitéuniverselle,[Enligne],2007.[www.ville.victoriaville.qc.ca/upload//MicroSiteDocument/pdf/Lng/52fr-CA.pdf](Consultéle2novembre2011).

Sources

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Renseignements :3-1-1

GATINEAU,VILLE INCLUSIVE