MESSAGEdu président du conseil d’administrationL’année 2010 a été riche en réalisations pour la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse. L’approche proactive adoptée par l’équipe de direction et les administrateurs de votre coopérative de services fi nanciers, jumelée à l’application des principes de gestion saine et prudente, ont permis de dégager des excédents de 4,4 millions de dollars (M$).

« Nous sommes nombreux à croire que le modèle coopératif est créateur de prospérité durable »Nos très bons résultats témoignent aussi de la confi ance que vous, les membres, manifestez à l’égard de votre caisse. Sans l’utilisation régulière que vous faites de nos services, sans votre recours à l’expertise de notre personnel dévoué, notre caisse ne pourrait affi cher un tel dynamisme et être un acteur aussi présent et actif dans notre collectivité. Grâce, notamment, à son Fonds d’aide au développement du milieu et aux commandites et aux dons octroyés en 2010, elle a ainsi été en mesure de jouer un rôle considérable dans l’organisation d’événements signifi catifs et la réalisation

de projets importants pour notre communauté, comme l’instauration d’un service de garde en milieu scolaire à Saint-Nérée.

Nous avons poursuivi, en 2010, nos efforts pour vous offrir des services et des conseils hautement professionnels vous permettant de réaliser vos objectifs et vos projets et d’accroître votre satisfaction à l’égard de votre caisse.

Dans le but d’augmenter l’effi cacité de notre organisation, nous avons mis en place, en collaboration avec notre milieu, une autre façon d’offrir les services transactionnels. En plus des services de convenance réguliers, nous offrons désormais un accompagnement humain et personnalisé au guichet automatique à raison de 4 jours par semaine au centre de services de La Durantaye et de 5 jours par semaine au centre de services de Saint-Nérée et Saint-Vallier. À la demande de nos membres, nous avons convenu de maintenir le service au comptoir 2 jours par semaine.

Le 1er janvier 2010, en collaboration avec les autres caisses de Bellechasse, nous avons décidé de regrouper notre expertise en matière de conseils aux entreprises avec celle du Centre fi nancier aux entreprises de Lévis-Lotbinière. De plus, au cours de l’année 2010, nous avons décidé de mettre en commun, à compter du 1er janvier 2011, l’ensemble des portefeuilles de crédit aux entreprises. Cette solution « partage des risques » permet une diminution des risques individuels de pertes sur prêts grâce à une meilleure diversifi cation. Elle facilite

Faits saillants 2010

Un groupe d’experts composéde planifi cateurs fi nancierset de spécialistes des fi liales.

Une gamme complètede produits et de servicesde fi nancement, de placement, d’assurances et de produits complémentaires.

Un lieu où se concrétisentles avantages de la distinctioncoopérative.

Un bilan qui en dit long surla performance.

• Volume d’aff aires : 786 M$

• Épargne bilan et hors bilan : 459 M$

• Crédit bilan et hors bilan : 327 M$

Une institution fi nancière en étroite collaboration avecses 15 327 membres.

Caisse Desjardins des Seigneuries

de Bellechasse

RAPPORTAnnuel 2010

Avril 2011

Robert CarrièrePrésident

Vision de la CaisseLa Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse est la référence sur son territoire en matière de services fi nanciers. Tout en assurant aux membres une performance fi nancière concurrentielle, elle se distingue en me� ant au service de la communauté la force de la coopération dans l’optique de maintien d’un haut niveau de satisfaction de ses membres. Elle off re à ses ressources humaines des opportunités de développement professionnel supportées par un souci constant de la gestion humaine de son personnel.

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons :

en priorisant vos besoins dans son offre de service, en octroyant

des ristournes, en contribuant à l’éducation coopérative, économique

et fi nancière de ses membres, en soutenant le développement

de son milieu et de la coopération ainsi qu’en favorisant son mode

de fonctionnement démocratique.

Notre engagement dans le milieu démontre clairement que la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse a à cœur le mieux-être de sa communauté et joue un rôle important dans son développement social et économique.

Montant remis en commandites et en dons en 2010 : 50 045 $.

Investissement dans le milieu par l’entremise du Fonds d’aide au développement du milieu : 164 882 $.

• Votre caisse appuie, encourage et valorise les jeunes, notamment :

- en établissant un partenariat avec les écoles : depuis 4 ans, la Caisse remet 10 $ par élève et inscrit à l’une des écoles primaires, des écoles secondaires ou de toute autre institution de formation de son territoire si cet élève réside sur ce territoire. Cet engagement vise à appuyer la tenue d’activités sportives, éducatives, culturelles et humanitaires dans les écoles et démontre concrètement l’engagement de la Caisse à l’égard des jeunes ;

- en remettant des bourses d’études.

Du personnel engagé dans son milieu :Il est très intéressant de souligner la participation des employés au Relais pour la vie et à la Journée décontractée au profi t de la Société canadienne du cancer. De plus, les employés et la Caisse participent à la campagne Centraide.

Vous écouter. Vous comprendre.Mieux vous conseiller !

M. Robert Lamontagne, président d’honneur, M. André Goulet, président de la campagne de fi nancement, M. Marc Roy, vice-président de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse et M. Gérard Marcoux, ex-président de la Fabrique de Beaumont.

Photo prise lors de la parade du 100e anniversaire de La Durantaye.

À l’avant : les élèves de l’École La Ruche de Lanaudière. En arrière, de gauche à droite : Diane Robin, agente en communication et vie associative à la Caisse, Jacinthe Poulin, Manon Talbot et Marie-Line Comeau, de l’école, et Denis Guay, initiateur de ce projet.

M. Robert Labbé, paracycliste.

1re rangée : Alex Lavertu, Mickaël Lavertu et Vicky Couture / 2e rangée : Lise Thibault, Denise Longchamps, Chantale Goupil et Lucille Roy / 3e rangée : Vincent Lavertu, Suzanne Mercier, Patricia Morissette, Gisèle Ruel, Johanne Rioux, Linda Mercier, Diane Robin, Réjean Asselin, Jacques Boucher et Christiane Houde.Les récipiendaires du programme de bourses

2009-2010 accompagnés, à l’avant, des conseillères de l’équipe jeunesse de la Caisse.

4000, boulevard de la Rive-Sud, Lévis (Québec) G6W 1H7 418 834-4343 ou 1 866 771-4343

Le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse est l’un des plus importants au Québec. Fort d’un pouvoir financier incomparable, dont un volume d’affaires de près de 2,6 milliards de dollars en financement et en placement, ce centre d’expertise est un partenaire de choix pour les 11 000 entreprises qui lui font confiance.

Appuyé d’une équipe de près de 100 employés chevronnés, le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse promet un accompagnement hors pair qui répond aux plus hautes attentes des petites, moyennes et grandes entreprises des secteurs commercial, industriel, agricole, institutionnel et immobilier.

Proximité. Expertise. Proactivité. Synergie.

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVEMission d’éducation coopérative, économique et fi nancière :

• En collaboration avec le milieu scolaire, votre caisse initie les jeunes à l’épargne (caisse scolaire).

• Grâce aux visites de ses conseillères dans les écoles, votre caisse transmet les notions de base liées à l’épargne, à l’économie et à la coopération.

• Votre caisse aide chaque membre qui atteint l’âge de 18 ans à bien démarrer sa vie fi nancière. Une de ses conseillères planifi e une rencontre avec chaque jeune adulte pour l’informer sur les rudiments de base de la fi nance (budget, cartes de crédit, marge de crédit, cote de crédit, importance de conserver une bonne cote de crédit, etc.).

De gauche à droite, les gagnants de la caisse scolaire : Karina Lessard, Xavier Croteau, William Fradet, Alexis Thériault. À l’arrière : Sophie Labbé, directrice de l’école et Johanne Godbout, responsable de la caisse scolaire.

M. Guy Desrosiers, directeur général, M. Marc Roy, vice-président du conseil d’administration, entourés des directeurs et directrices d’école et de quelques représentants des conseils d’établissement.

Siège social

2807, avenue RoyaleSaint-Charles-de-Bellechasse (Québec) G0R 2T0

Centre fi nancier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse

Deux adresses :

4000, boulevard de la Rive-SudLévis

732, route BéginSaint-Anselme

Un seul numéro de téléphone : 418 834-2626 ou sans frais 1 866 771-4343

Centres de services

Beaumont / Saint-Michel / Saint-Raphaël / La Durantaye / Saint-Nérée / Saint-Vallier / Saint-Gervais

Service complémentaireBureau d’immatriculation des véhicules automobiles (SAAQ)

87, rue PrincipaleSaint-Raphaël (Québec) G0R 4C0

Téléphone : 418 243-3526Télécopieur : 418 243-2828

www.desjardins.com/caisseseigneuriesdebellechasse

Huit centres de services pour combler vos besoins et un seul numéro pour nous joindre : 418 887-3337 ou sans frais 1 800 910-2844

RAPPORT 2010du président du conseil de surveillanceDans le cadre du mandat confi é au conseil de surveillance, nous avons pour fonction de surveiller, au nom de l’assemblée générale des membres, le fonctionnement de la Caisse dans les dimensions éthique, déontologique et coopérative de ses activités. Voici les principales activités qui ont été réalisées au cours de la dernière année.

Afi n d’assumer pleinement ses responsabilités, les membres du conseil de surveillance se sont réunis à quatre reprises. Ils ont aussi participé à des activités de formation ainsi qu’au colloque sur la planifi cation stratégique 2010-2012 de la Caisse avec leurs collègues du conseil d’administration.

Surveillance de la dimension éthiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes qui sont défi nis dans le Code d’éthique et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions et leurs actions.

Surveillance de la dimension déontologiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que les règles du Code d’éthique et de déontologie ont été respectées. En 2010, la surveillance de la dimension déontologique a notamment porté sur les trois éléments suivants :

1) Situation de confl it d’intérêtsAucune situation de confl it d’intérêts n’a été constatée.

2) Prêts accordés aux personnes intéresséesLes prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de la Caisse totalisent 1 230 248,77 $ pour l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis en conformité avec les règles d’éthique et de déontologie qui s’appliquent.

3) Octroi de contrats à des personnes visées par le CodeDurant la même période, la Caisse n’a octroyé aucun contrat, autre que des contrats de crédit, à des personnes visées par le Code d’éthique et de déontologie.

Surveillance de la dimension coopérativeSur le plan de la surveillance de la dimension coopérative, le conseil de surveillance s’est assuré :

• de l’exercice des droits et des responsabilités démocratiques à l’intérieur de la Caisse ;

• du respect des responsabilités de la Caisse en matière d’éducation coopérative, économique et fi nancière ;

• de la qualité de la collaboration de la Caisse avec les autres caisses, le réseau Desjardins et les autres organisations coopératives de son milieu ;

• de l’intégration des valeurs coopératives et permanentes dans les pratiques commerciales et de gestion.

Nous sommes en outre soucieux d’appliquer les mécanismes rigoureux encadrant le processus de reddition de compte en matière de gouvernance fi nancière.

Enfi n, l’intégrité, le respect des droits des membres, l’éducation économique, fi nancière et coopérative et l’engagement dans le milieu sont les préoccupations de la Caisse pour les années à venir. J’aimerais remercier les membres dirigeants du conseil de surveillance qui s’engagent, année après année, à déployer leurs efforts pour répondre à ces préoccupations avec effi cacité.

Marcel RancourtPrésident

Approbation du rapport annuel

Nous certifi ons que le 4e rapport annuel de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse répond aux exigences de la Loi sur les coopératives de services fi nanciers et qu’il a été dûment approuvé par le conseil d’administration de la Caisse.

Robert CarrièrePrésident

Jocelyne RoySecrétaire

le développement des affaires, entre autres, par une simplifi cation du processus de partage des prêts à terme et des marges de crédit.

À l’automne 2010, tous les dirigeants et les gestionnaires ont participé à une concertation régionale afi n d’amorcer une réfl exion sur la confi guration du réseau de distribution qui se déroulera d’ici les cinq prochaines années.

De plus, les dirigeants et gestionnaires ont adopté, en janvier 2010, le plan stratégique 2010-2012. Vous trouverez des copies de nos orientations dans la pochette qui vous a été remise à l’assemblée générale.

Ces exemples et bien d’autres encore démontrent que votre satisfaction à l’égard de nos services nous tient à cœur.

De même, grâce aux efforts que nous consacrons à l’accroissement des réserves de la Caisse, aux émissions de titres réalisées sur les marchés pendant la dernière année et à la marge de manœuvre sécuritaire que nous nous sommes donnée dans la gestion de nos liquidités, votre caisse bénéfi cie aujourd’hui d’une solide capitalisation.

Bref, nous avons raison d’être fi ers de notre appartenance au Mouvement Desjardins, qui est le groupe fi nancier coopératif le plus important au Canada et dont les performances sont aujourd’hui remarquées. Ayant fait le choix d’accentuer ses actions en matière d’éducation, particulièrement en matière d’éducation économique et fi nancière, le Mouvement va aussi nous permettre de réaffi rmer tous les avantages associés à la coopération dans le monde d’aujourd’hui.

Je voudrais enfi n souligner que par leur engagement, vos dirigeants élus ont joué un rôle déterminant dans la saine gestion de votre caisse et je les en remercie.

Je remercie également le directeur général et tout le personnel de la Caisse, qui n’ont pas ménagé leurs efforts tout au long de la dernière année.

Comme le dit notre publicité, nous sommes nombreux à croire que la coopération est plus que jamais un modèle fi nancier d’avenir. Unis dans la coopération, nous allons donc poursuivre nos efforts pour construire pour vous et avec vous une prospérité durable.

Robert CarrièrePrésident

MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

MEMBRES DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

L’ÉQUIPE DE GESTION

Marcel RancourtPrésident

MESSAGE 2010du directeur généralAu terme d’une année 2010 beaucoup plus positive que l’an dernier sur le plan économique, j’ai le plaisir de vous présenter le bilan de nos résultats fi nanciers en date du 31 décembre 2010.

Volume d’aff aires sous gestion :Évolution du volume d’affaires (M$)

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 786 M$, en hausse de 7,5 % par rapport à l’année précédente, la Caisse occupe une excellente position dans son marché. Globalement, les encours d’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) représentent désormais 58 % du volume d’affaires, alors que les produits de fi nancement (caisses et composantes du Mouvement) contribuent pour 42 % du volume d’affaires total.

L’épargne-placement :L’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) s’est accrue de 40 M$, pour s’établir à 459 M$, ce qui représente une hausse de 9,6 % par rapport à l’an passé. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse, les membres ont accès à la meilleure offre de produits fi nanciers sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds de placement, de valeurs mobilières ou de services de gestion discrétionnaire offerts par les composantes du Mouvement.

Le fi nancement :Le fi nancement total au bilan de la Caisse est de 314,9 M$, soit une croissance globale de 4,9 % comparativement à l’an dernier. Cette croissance résulte d’une augmentation de 12,1 M$ du crédit aux particuliers et d’une augmentation du crédit aux entreprises de 2,5 M$. Les ententes de fi nancement avec les autres composantes du Mouvement affi chent une légère diminution annuelle de 263 400 $.

Le bilan :L’actif de votre coopérative fi nancière s’est accru de 31 M$, pour s’établir à 407 M$, soit une hausse de 8,3 % par rapport à l’an passé.

Le passif de la Caisse est de 362,4 M$, affi chant une croissance de 26,6 M$ ou de 7,9 % comparativement à la même période l’an dernier. Les emprunts de votre caisse ont augmenté de 3,9 M$. Ils se chiffrent maintenant à 14,8 M$.

Au 31 décembre 2010, l’avoir de votre coopérative a connu une très bonne hausse passant de 40,2 M$ à 44,7 M$, soit une croissance de 11 %. Outre le capital social, l’avoir est constitué des parts permanentes de 7,8 M$, des parts en ristournes de 276 124 $, des excédents à répartir de 1,7 M$ et des réserves de 34,2 M$. Les fonds accumulés dans la réserve générale et la réserve de plus-value sont de l’ordre de 30 M$.

Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 1,3 M$ et le Fonds d’aide au développement du milieu représente 92 956 $. De plus, votre caisse a accumulé un montant de 2,8 M$ dans la réserve pour ristournes éventuelles (RRE). Les fonds propres de la Caisse sont quant à eux supérieurs aux normes de capitalisation requis selon Bâle II, soit 12,5 % de son actif à risque et un actif d’expansion égal ou inférieur à 17 fois ses fonds propres.

L’état des résultats :Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédents avant juste valeur, investissement dans les fi liales du Mouvement, impôts et ristournes de 2,4 M$, ce qui représente une hausse de 6,7 % par rapport à l’année précédente. En ajoutant les revenus liés aux investissements dans les fi liales du Mouvement, nos excédents se situent à 4,4 M$.

Les revenus d’intérêts ont totalisé 16,9 M$,une diminution de 5,4 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont, quant à eux, diminué de 941 733 $ par rapport à l’an passé, s’établissant à 6,4 M$. Les pertes sur prêts ont été de 156 346 $, un montant très faible par rapport à l’ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.

Quant aux autres revenus, provenant en majeure partie de la distribution de produits et services des composantes du Mouvement, ils totalisent 3,2 M$, en hausse de 13,2 % par rapport à l’année passée.

Les autres frais ont connu une croissance de 512 170 $ pour s’établir à 11,2 M$, ce qui représente une hausse de 4,8 % comparativement à la même période l’an dernier.

Cette année, nous vous proposons un projet de partage des excédents prévoyant le versement d’une ristourne de 700 000 $. Depuis les trois dernières années, ce sont plus de 1,7 M$ qui vous seront versés en ristournes si vous acceptez le projet de partage de cette année. Ce dernier s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre la distribution des excédents, la croissance et la capitalisation. Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans le contexte économique et fi nancier actuel. En effet, une saine capitalisation permet de supporter la croissance des affaires et d’assurer la pérennité de la Caisse.

Fonds de participation :Les placements que les caisses détiennent dans les fonds de participation permettent à la Fédération des caisses Desjardins du Québec de coordonner les investissements dans les fi liales du Mouvement et les investissements régionaux.

Par leurs activités, ces fi liales permettent aux caisses d’étendre leur action en offrant un éventail complet de produits et de services fi nanciers aux personnes, aux groupes de personnes et aux entreprises.

Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce placement en fi n d’exercice.

Conclusion :En terminant, je tiens à remercier tout le personnel de la Caisse pour son effort constant et son ouverture aux nombreux changements dans nos façons de faire. Je remercie également les dirigeants pour leur engagement et leur disponibilité ainsi que tous les membres de la Caisse pour la confi ance qu’ils accordent à leur coopérative de services fi nanciers.

Nous sommes nombreux à croire que la proximité de la Caisse avec ses membres et la collectivité est un important élément de distinction pour le Mouvement et un gage de succès pour l’avenir.

Guy DesrosiersDirecteur général

Guy DesrosiersDirecteur général

Robert CarrièrePrésidentSaint-Charles

Marc RoyVice-présidentLa Durantaye

Pierre BouchardVice-présidentSaint-Raphaël

Jocelyne RoySecrétaireSaint-Gervais

Martine MariageAdministratriceBeaumont

Laval LaroucheAdministrateurBeaumont

Élaine MartelAdministratriceSaint-Charles

Édith BretonAdministratriceSaint-Gervais

Yvette GagnonAdministratriceSaint-Michel

Nicolas LacroixAdministrateurSaint-Michel

Jean-Louis ChabotAdministrateurSaint-Nérée

Michel GodboutAdministrateurSaint-Nérée

Marc BretonDirecteurGestion des avoirs

Guy DesrosiersDirecteur général

Nancy BoucherDirectriceOpérations etadministration

Vincent LavertuDirecteur adjointTransactions assistées

Marcel GuillemetteAdministrateurSaint-Raphaël

Sébastien CorriveauAdministrateurSaint-Vallier

Michel TalbotAdministrateurSaint-Vallier

*membre dirigeant sortant et rééligible1 poste vacant depuis janvier 2011

* *

* * 1

*

Mario ChabotConseillerSaint-Charles

José DuquetteConseillèreSaint-Charles

Marcel RancourtPrésidentSaint-Michel

Lucie LabrecqueSecrétaireSaint-Nérée

Nicole DesbiensConseillèreBeaumont

*

Le conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes

et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions

Aucune situation de confl it d’intérêts

Parts détenues RendementFonds provinciaux au 31/12/2010 moyen

Caisse centrale Desjardins (CCD) 5 071 044 $ 6,95 %Société de Services des caisses Desjardins (SER) (2 984 $)Desjardins Capital de risque (INV) 345 081 $ 4,77 %Valeurs mobilières Desjardins (VM) 308 457 $ 9,33 %Fiducie (FD) 605 888 $ 2,07 %Desjardins Société fi nancière (RF1) 319 506 $ 5,93 %Desjardins Société fi nancière (FIN3) 9 625 521 $ 19,90 %

Fonds d’investissement régionauxFID-QCA 174 887 $ (2,10 %)

Raymonde ChabotDirectrice adjointeServices aux particuliers

2007 2008 2009 2010Volume d’aff aires 679,6 M$ 694 M$ 732,1 M$ 786 M$

Chantale GoupilDirectriceServices aux particuliers

RAPPORT 2010du président du conseil de surveillanceDans le cadre du mandat confi é au conseil de surveillance, nous avons pour fonction de surveiller, au nom de l’assemblée générale des membres, le fonctionnement de la Caisse dans les dimensions éthique, déontologique et coopérative de ses activités. Voici les principales activités qui ont été réalisées au cours de la dernière année.

Afi n d’assumer pleinement ses responsabilités, les membres du conseil de surveillance se sont réunis à quatre reprises. Ils ont aussi participé à des activités de formation ainsi qu’au colloque sur la planifi cation stratégique 2010-2012 de la Caisse avec leurs collègues du conseil d’administration.

Surveillance de la dimension éthiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes qui sont défi nis dans le Code d’éthique et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions et leurs actions.

Surveillance de la dimension déontologiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que les règles du Code d’éthique et de déontologie ont été respectées. En 2010, la surveillance de la dimension déontologique a notamment porté sur les trois éléments suivants :

1) Situation de confl it d’intérêtsAucune situation de confl it d’intérêts n’a été constatée.

2) Prêts accordés aux personnes intéresséesLes prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de la Caisse totalisent 1 230 248,77 $ pour l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis en conformité avec les règles d’éthique et de déontologie qui s’appliquent.

3) Octroi de contrats à des personnes visées par le CodeDurant la même période, la Caisse n’a octroyé aucun contrat, autre que des contrats de crédit, à des personnes visées par le Code d’éthique et de déontologie.

Surveillance de la dimension coopérativeSur le plan de la surveillance de la dimension coopérative, le conseil de surveillance s’est assuré :

• de l’exercice des droits et des responsabilités démocratiques à l’intérieur de la Caisse ;

• du respect des responsabilités de la Caisse en matière d’éducation coopérative, économique et fi nancière ;

• de la qualité de la collaboration de la Caisse avec les autres caisses, le réseau Desjardins et les autres organisations coopératives de son milieu ;

• de l’intégration des valeurs coopératives et permanentes dans les pratiques commerciales et de gestion.

Nous sommes en outre soucieux d’appliquer les mécanismes rigoureux encadrant le processus de reddition de compte en matière de gouvernance fi nancière.

Enfi n, l’intégrité, le respect des droits des membres, l’éducation économique, fi nancière et coopérative et l’engagement dans le milieu sont les préoccupations de la Caisse pour les années à venir. J’aimerais remercier les membres dirigeants du conseil de surveillance qui s’engagent, année après année, à déployer leurs efforts pour répondre à ces préoccupations avec effi cacité.

Marcel RancourtPrésident

Approbation du rapport annuel

Nous certifi ons que le 4e rapport annuel de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse répond aux exigences de la Loi sur les coopératives de services fi nanciers et qu’il a été dûment approuvé par le conseil d’administration de la Caisse.

Robert CarrièrePrésident

Jocelyne RoySecrétaire

le développement des affaires, entre autres, par une simplifi cation du processus de partage des prêts à terme et des marges de crédit.

À l’automne 2010, tous les dirigeants et les gestionnaires ont participé à une concertation régionale afi n d’amorcer une réfl exion sur la confi guration du réseau de distribution qui se déroulera d’ici les cinq prochaines années.

De plus, les dirigeants et gestionnaires ont adopté, en janvier 2010, le plan stratégique 2010-2012. Vous trouverez des copies de nos orientations dans la pochette qui vous a été remise à l’assemblée générale.

Ces exemples et bien d’autres encore démontrent que votre satisfaction à l’égard de nos services nous tient à cœur.

De même, grâce aux efforts que nous consacrons à l’accroissement des réserves de la Caisse, aux émissions de titres réalisées sur les marchés pendant la dernière année et à la marge de manœuvre sécuritaire que nous nous sommes donnée dans la gestion de nos liquidités, votre caisse bénéfi cie aujourd’hui d’une solide capitalisation.

Bref, nous avons raison d’être fi ers de notre appartenance au Mouvement Desjardins, qui est le groupe fi nancier coopératif le plus important au Canada et dont les performances sont aujourd’hui remarquées. Ayant fait le choix d’accentuer ses actions en matière d’éducation, particulièrement en matière d’éducation économique et fi nancière, le Mouvement va aussi nous permettre de réaffi rmer tous les avantages associés à la coopération dans le monde d’aujourd’hui.

Je voudrais enfi n souligner que par leur engagement, vos dirigeants élus ont joué un rôle déterminant dans la saine gestion de votre caisse et je les en remercie.

Je remercie également le directeur général et tout le personnel de la Caisse, qui n’ont pas ménagé leurs efforts tout au long de la dernière année.

Comme le dit notre publicité, nous sommes nombreux à croire que la coopération est plus que jamais un modèle fi nancier d’avenir. Unis dans la coopération, nous allons donc poursuivre nos efforts pour construire pour vous et avec vous une prospérité durable.

Robert CarrièrePrésident

MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

MEMBRES DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

L’ÉQUIPE DE GESTION

Marcel RancourtPrésident

MESSAGE 2010du directeur généralAu terme d’une année 2010 beaucoup plus positive que l’an dernier sur le plan économique, j’ai le plaisir de vous présenter le bilan de nos résultats fi nanciers en date du 31 décembre 2010.

Volume d’aff aires sous gestion :Évolution du volume d’affaires (M$)

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 786 M$, en hausse de 7,5 % par rapport à l’année précédente, la Caisse occupe une excellente position dans son marché. Globalement, les encours d’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) représentent désormais 58 % du volume d’affaires, alors que les produits de fi nancement (caisses et composantes du Mouvement) contribuent pour 42 % du volume d’affaires total.

L’épargne-placement :L’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) s’est accrue de 40 M$, pour s’établir à 459 M$, ce qui représente une hausse de 9,6 % par rapport à l’an passé. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse, les membres ont accès à la meilleure offre de produits fi nanciers sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds de placement, de valeurs mobilières ou de services de gestion discrétionnaire offerts par les composantes du Mouvement.

Le fi nancement :Le fi nancement total au bilan de la Caisse est de 314,9 M$, soit une croissance globale de 4,9 % comparativement à l’an dernier. Cette croissance résulte d’une augmentation de 12,1 M$ du crédit aux particuliers et d’une augmentation du crédit aux entreprises de 2,5 M$. Les ententes de fi nancement avec les autres composantes du Mouvement affi chent une légère diminution annuelle de 263 400 $.

Le bilan :L’actif de votre coopérative fi nancière s’est accru de 31 M$, pour s’établir à 407 M$, soit une hausse de 8,3 % par rapport à l’an passé.

Le passif de la Caisse est de 362,4 M$, affi chant une croissance de 26,6 M$ ou de 7,9 % comparativement à la même période l’an dernier. Les emprunts de votre caisse ont augmenté de 3,9 M$. Ils se chiffrent maintenant à 14,8 M$.

Au 31 décembre 2010, l’avoir de votre coopérative a connu une très bonne hausse passant de 40,2 M$ à 44,7 M$, soit une croissance de 11 %. Outre le capital social, l’avoir est constitué des parts permanentes de 7,8 M$, des parts en ristournes de 276 124 $, des excédents à répartir de 1,7 M$ et des réserves de 34,2 M$. Les fonds accumulés dans la réserve générale et la réserve de plus-value sont de l’ordre de 30 M$.

Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 1,3 M$ et le Fonds d’aide au développement du milieu représente 92 956 $. De plus, votre caisse a accumulé un montant de 2,8 M$ dans la réserve pour ristournes éventuelles (RRE). Les fonds propres de la Caisse sont quant à eux supérieurs aux normes de capitalisation requis selon Bâle II, soit 12,5 % de son actif à risque et un actif d’expansion égal ou inférieur à 17 fois ses fonds propres.

L’état des résultats :Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédents avant juste valeur, investissement dans les fi liales du Mouvement, impôts et ristournes de 2,4 M$, ce qui représente une hausse de 6,7 % par rapport à l’année précédente. En ajoutant les revenus liés aux investissements dans les fi liales du Mouvement, nos excédents se situent à 4,4 M$.

Les revenus d’intérêts ont totalisé 16,9 M$,une diminution de 5,4 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont, quant à eux, diminué de 941 733 $ par rapport à l’an passé, s’établissant à 6,4 M$. Les pertes sur prêts ont été de 156 346 $, un montant très faible par rapport à l’ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.

Quant aux autres revenus, provenant en majeure partie de la distribution de produits et services des composantes du Mouvement, ils totalisent 3,2 M$, en hausse de 13,2 % par rapport à l’année passée.

Les autres frais ont connu une croissance de 512 170 $ pour s’établir à 11,2 M$, ce qui représente une hausse de 4,8 % comparativement à la même période l’an dernier.

Cette année, nous vous proposons un projet de partage des excédents prévoyant le versement d’une ristourne de 700 000 $. Depuis les trois dernières années, ce sont plus de 1,7 M$ qui vous seront versés en ristournes si vous acceptez le projet de partage de cette année. Ce dernier s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre la distribution des excédents, la croissance et la capitalisation. Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans le contexte économique et fi nancier actuel. En effet, une saine capitalisation permet de supporter la croissance des affaires et d’assurer la pérennité de la Caisse.

Fonds de participation :Les placements que les caisses détiennent dans les fonds de participation permettent à la Fédération des caisses Desjardins du Québec de coordonner les investissements dans les fi liales du Mouvement et les investissements régionaux.

Par leurs activités, ces fi liales permettent aux caisses d’étendre leur action en offrant un éventail complet de produits et de services fi nanciers aux personnes, aux groupes de personnes et aux entreprises.

Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce placement en fi n d’exercice.

Conclusion :En terminant, je tiens à remercier tout le personnel de la Caisse pour son effort constant et son ouverture aux nombreux changements dans nos façons de faire. Je remercie également les dirigeants pour leur engagement et leur disponibilité ainsi que tous les membres de la Caisse pour la confi ance qu’ils accordent à leur coopérative de services fi nanciers.

Nous sommes nombreux à croire que la proximité de la Caisse avec ses membres et la collectivité est un important élément de distinction pour le Mouvement et un gage de succès pour l’avenir.

Guy DesrosiersDirecteur général

Guy DesrosiersDirecteur général

Robert CarrièrePrésidentSaint-Charles

Marc RoyVice-présidentLa Durantaye

Pierre BouchardVice-présidentSaint-Raphaël

Jocelyne RoySecrétaireSaint-Gervais

Martine MariageAdministratriceBeaumont

Laval LaroucheAdministrateurBeaumont

Élaine MartelAdministratriceSaint-Charles

Édith BretonAdministratriceSaint-Gervais

Yvette GagnonAdministratriceSaint-Michel

Nicolas LacroixAdministrateurSaint-Michel

Jean-Louis ChabotAdministrateurSaint-Nérée

Michel GodboutAdministrateurSaint-Nérée

Marc BretonDirecteurGestion des avoirs

Guy DesrosiersDirecteur général

Nancy BoucherDirectriceOpérations etadministration

Vincent LavertuDirecteur adjointTransactions assistées

Marcel GuillemetteAdministrateurSaint-Raphaël

Sébastien CorriveauAdministrateurSaint-Vallier

Michel TalbotAdministrateurSaint-Vallier

*membre dirigeant sortant et rééligible1 poste vacant depuis janvier 2011

* *

* * 1

*

Mario ChabotConseillerSaint-Charles

José DuquetteConseillèreSaint-Charles

Marcel RancourtPrésidentSaint-Michel

Lucie LabrecqueSecrétaireSaint-Nérée

Nicole DesbiensConseillèreBeaumont

*

Le conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes

et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions

Aucune situation de confl it d’intérêts

Parts détenues RendementFonds provinciaux au 31/12/2010 moyen

Caisse centrale Desjardins (CCD) 5 071 044 $ 6,95 %Société de Services des caisses Desjardins (SER) (2 984 $)Desjardins Capital de risque (INV) 345 081 $ 4,77 %Valeurs mobilières Desjardins (VM) 308 457 $ 9,33 %Fiducie (FD) 605 888 $ 2,07 %Desjardins Société fi nancière (RF1) 319 506 $ 5,93 %Desjardins Société fi nancière (FIN3) 9 625 521 $ 19,90 %

Fonds d’investissement régionauxFID-QCA 174 887 $ (2,10 %)

Raymonde ChabotDirectrice adjointeServices aux particuliers

2007 2008 2009 2010Volume d’aff aires 679,6 M$ 694 M$ 732,1 M$ 786 M$

Chantale GoupilDirectriceServices aux particuliers

RAPPORT 2010du président du conseil de surveillanceDans le cadre du mandat confi é au conseil de surveillance, nous avons pour fonction de surveiller, au nom de l’assemblée générale des membres, le fonctionnement de la Caisse dans les dimensions éthique, déontologique et coopérative de ses activités. Voici les principales activités qui ont été réalisées au cours de la dernière année.

Afi n d’assumer pleinement ses responsabilités, les membres du conseil de surveillance se sont réunis à quatre reprises. Ils ont aussi participé à des activités de formation ainsi qu’au colloque sur la planifi cation stratégique 2010-2012 de la Caisse avec leurs collègues du conseil d’administration.

Surveillance de la dimension éthiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes qui sont défi nis dans le Code d’éthique et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions et leurs actions.

Surveillance de la dimension déontologiqueLe conseil de surveillance s’est assuré que les règles du Code d’éthique et de déontologie ont été respectées. En 2010, la surveillance de la dimension déontologique a notamment porté sur les trois éléments suivants :

1) Situation de confl it d’intérêtsAucune situation de confl it d’intérêts n’a été constatée.

2) Prêts accordés aux personnes intéresséesLes prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de la Caisse totalisent 1 230 248,77 $ pour l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis en conformité avec les règles d’éthique et de déontologie qui s’appliquent.

3) Octroi de contrats à des personnes visées par le CodeDurant la même période, la Caisse n’a octroyé aucun contrat, autre que des contrats de crédit, à des personnes visées par le Code d’éthique et de déontologie.

Surveillance de la dimension coopérativeSur le plan de la surveillance de la dimension coopérative, le conseil de surveillance s’est assuré :

• de l’exercice des droits et des responsabilités démocratiques à l’intérieur de la Caisse ;

• du respect des responsabilités de la Caisse en matière d’éducation coopérative, économique et fi nancière ;

• de la qualité de la collaboration de la Caisse avec les autres caisses, le réseau Desjardins et les autres organisations coopératives de son milieu ;

• de l’intégration des valeurs coopératives et permanentes dans les pratiques commerciales et de gestion.

Nous sommes en outre soucieux d’appliquer les mécanismes rigoureux encadrant le processus de reddition de compte en matière de gouvernance fi nancière.

Enfi n, l’intégrité, le respect des droits des membres, l’éducation économique, fi nancière et coopérative et l’engagement dans le milieu sont les préoccupations de la Caisse pour les années à venir. J’aimerais remercier les membres dirigeants du conseil de surveillance qui s’engagent, année après année, à déployer leurs efforts pour répondre à ces préoccupations avec effi cacité.

Marcel RancourtPrésident

Approbation du rapport annuel

Nous certifi ons que le 4e rapport annuel de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse répond aux exigences de la Loi sur les coopératives de services fi nanciers et qu’il a été dûment approuvé par le conseil d’administration de la Caisse.

Robert CarrièrePrésident

Jocelyne RoySecrétaire

le développement des affaires, entre autres, par une simplifi cation du processus de partage des prêts à terme et des marges de crédit.

À l’automne 2010, tous les dirigeants et les gestionnaires ont participé à une concertation régionale afi n d’amorcer une réfl exion sur la confi guration du réseau de distribution qui se déroulera d’ici les cinq prochaines années.

De plus, les dirigeants et gestionnaires ont adopté, en janvier 2010, le plan stratégique 2010-2012. Vous trouverez des copies de nos orientations dans la pochette qui vous a été remise à l’assemblée générale.

Ces exemples et bien d’autres encore démontrent que votre satisfaction à l’égard de nos services nous tient à cœur.

De même, grâce aux efforts que nous consacrons à l’accroissement des réserves de la Caisse, aux émissions de titres réalisées sur les marchés pendant la dernière année et à la marge de manœuvre sécuritaire que nous nous sommes donnée dans la gestion de nos liquidités, votre caisse bénéfi cie aujourd’hui d’une solide capitalisation.

Bref, nous avons raison d’être fi ers de notre appartenance au Mouvement Desjardins, qui est le groupe fi nancier coopératif le plus important au Canada et dont les performances sont aujourd’hui remarquées. Ayant fait le choix d’accentuer ses actions en matière d’éducation, particulièrement en matière d’éducation économique et fi nancière, le Mouvement va aussi nous permettre de réaffi rmer tous les avantages associés à la coopération dans le monde d’aujourd’hui.

Je voudrais enfi n souligner que par leur engagement, vos dirigeants élus ont joué un rôle déterminant dans la saine gestion de votre caisse et je les en remercie.

Je remercie également le directeur général et tout le personnel de la Caisse, qui n’ont pas ménagé leurs efforts tout au long de la dernière année.

Comme le dit notre publicité, nous sommes nombreux à croire que la coopération est plus que jamais un modèle fi nancier d’avenir. Unis dans la coopération, nous allons donc poursuivre nos efforts pour construire pour vous et avec vous une prospérité durable.

Robert CarrièrePrésident

MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

MEMBRES DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

L’ÉQUIPE DE GESTION

Marcel RancourtPrésident

MESSAGE 2010du directeur généralAu terme d’une année 2010 beaucoup plus positive que l’an dernier sur le plan économique, j’ai le plaisir de vous présenter le bilan de nos résultats fi nanciers en date du 31 décembre 2010.

Volume d’aff aires sous gestion :Évolution du volume d’affaires (M$)

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 786 M$, en hausse de 7,5 % par rapport à l’année précédente, la Caisse occupe une excellente position dans son marché. Globalement, les encours d’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) représentent désormais 58 % du volume d’affaires, alors que les produits de fi nancement (caisses et composantes du Mouvement) contribuent pour 42 % du volume d’affaires total.

L’épargne-placement :L’épargne-placement (caisses et composantes du Mouvement) s’est accrue de 40 M$, pour s’établir à 459 M$, ce qui représente une hausse de 9,6 % par rapport à l’an passé. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse, les membres ont accès à la meilleure offre de produits fi nanciers sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds de placement, de valeurs mobilières ou de services de gestion discrétionnaire offerts par les composantes du Mouvement.

Le fi nancement :Le fi nancement total au bilan de la Caisse est de 314,9 M$, soit une croissance globale de 4,9 % comparativement à l’an dernier. Cette croissance résulte d’une augmentation de 12,1 M$ du crédit aux particuliers et d’une augmentation du crédit aux entreprises de 2,5 M$. Les ententes de fi nancement avec les autres composantes du Mouvement affi chent une légère diminution annuelle de 263 400 $.

Le bilan :L’actif de votre coopérative fi nancière s’est accru de 31 M$, pour s’établir à 407 M$, soit une hausse de 8,3 % par rapport à l’an passé.

Le passif de la Caisse est de 362,4 M$, affi chant une croissance de 26,6 M$ ou de 7,9 % comparativement à la même période l’an dernier. Les emprunts de votre caisse ont augmenté de 3,9 M$. Ils se chiffrent maintenant à 14,8 M$.

Au 31 décembre 2010, l’avoir de votre coopérative a connu une très bonne hausse passant de 40,2 M$ à 44,7 M$, soit une croissance de 11 %. Outre le capital social, l’avoir est constitué des parts permanentes de 7,8 M$, des parts en ristournes de 276 124 $, des excédents à répartir de 1,7 M$ et des réserves de 34,2 M$. Les fonds accumulés dans la réserve générale et la réserve de plus-value sont de l’ordre de 30 M$.

Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 1,3 M$ et le Fonds d’aide au développement du milieu représente 92 956 $. De plus, votre caisse a accumulé un montant de 2,8 M$ dans la réserve pour ristournes éventuelles (RRE). Les fonds propres de la Caisse sont quant à eux supérieurs aux normes de capitalisation requis selon Bâle II, soit 12,5 % de son actif à risque et un actif d’expansion égal ou inférieur à 17 fois ses fonds propres.

L’état des résultats :Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédents avant juste valeur, investissement dans les fi liales du Mouvement, impôts et ristournes de 2,4 M$, ce qui représente une hausse de 6,7 % par rapport à l’année précédente. En ajoutant les revenus liés aux investissements dans les fi liales du Mouvement, nos excédents se situent à 4,4 M$.

Les revenus d’intérêts ont totalisé 16,9 M$,une diminution de 5,4 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont, quant à eux, diminué de 941 733 $ par rapport à l’an passé, s’établissant à 6,4 M$. Les pertes sur prêts ont été de 156 346 $, un montant très faible par rapport à l’ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.

Quant aux autres revenus, provenant en majeure partie de la distribution de produits et services des composantes du Mouvement, ils totalisent 3,2 M$, en hausse de 13,2 % par rapport à l’année passée.

Les autres frais ont connu une croissance de 512 170 $ pour s’établir à 11,2 M$, ce qui représente une hausse de 4,8 % comparativement à la même période l’an dernier.

Cette année, nous vous proposons un projet de partage des excédents prévoyant le versement d’une ristourne de 700 000 $. Depuis les trois dernières années, ce sont plus de 1,7 M$ qui vous seront versés en ristournes si vous acceptez le projet de partage de cette année. Ce dernier s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre la distribution des excédents, la croissance et la capitalisation. Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans le contexte économique et fi nancier actuel. En effet, une saine capitalisation permet de supporter la croissance des affaires et d’assurer la pérennité de la Caisse.

Fonds de participation :Les placements que les caisses détiennent dans les fonds de participation permettent à la Fédération des caisses Desjardins du Québec de coordonner les investissements dans les fi liales du Mouvement et les investissements régionaux.

Par leurs activités, ces fi liales permettent aux caisses d’étendre leur action en offrant un éventail complet de produits et de services fi nanciers aux personnes, aux groupes de personnes et aux entreprises.

Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce placement en fi n d’exercice.

Conclusion :En terminant, je tiens à remercier tout le personnel de la Caisse pour son effort constant et son ouverture aux nombreux changements dans nos façons de faire. Je remercie également les dirigeants pour leur engagement et leur disponibilité ainsi que tous les membres de la Caisse pour la confi ance qu’ils accordent à leur coopérative de services fi nanciers.

Nous sommes nombreux à croire que la proximité de la Caisse avec ses membres et la collectivité est un important élément de distinction pour le Mouvement et un gage de succès pour l’avenir.

Guy DesrosiersDirecteur général

Guy DesrosiersDirecteur général

Robert CarrièrePrésidentSaint-Charles

Marc RoyVice-présidentLa Durantaye

Pierre BouchardVice-présidentSaint-Raphaël

Jocelyne RoySecrétaireSaint-Gervais

Martine MariageAdministratriceBeaumont

Laval LaroucheAdministrateurBeaumont

Élaine MartelAdministratriceSaint-Charles

Édith BretonAdministratriceSaint-Gervais

Yvette GagnonAdministratriceSaint-Michel

Nicolas LacroixAdministrateurSaint-Michel

Jean-Louis ChabotAdministrateurSaint-Nérée

Michel GodboutAdministrateurSaint-Nérée

Marc BretonDirecteurGestion des avoirs

Guy DesrosiersDirecteur général

Nancy BoucherDirectriceOpérations etadministration

Vincent LavertuDirecteur adjointTransactions assistées

Marcel GuillemetteAdministrateurSaint-Raphaël

Sébastien CorriveauAdministrateurSaint-Vallier

Michel TalbotAdministrateurSaint-Vallier

*membre dirigeant sortant et rééligible1 poste vacant depuis janvier 2011

* *

* * 1

*

Mario ChabotConseillerSaint-Charles

José DuquetteConseillèreSaint-Charles

Marcel RancourtPrésidentSaint-Michel

Lucie LabrecqueSecrétaireSaint-Nérée

Nicole DesbiensConseillèreBeaumont

*

Le conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, ses dirigeants et ses employés ont pris en compte les valeurs et les principes

et de déontologie du Mouvement Desjardins pour guider leur conduite, leurs décisions

Aucune situation de confl it d’intérêts

Parts détenues RendementFonds provinciaux au 31/12/2010 moyen

Caisse centrale Desjardins (CCD) 5 071 044 $ 6,95 %Société de Services des caisses Desjardins (SER) (2 984 $)Desjardins Capital de risque (INV) 345 081 $ 4,77 %Valeurs mobilières Desjardins (VM) 308 457 $ 9,33 %Fiducie (FD) 605 888 $ 2,07 %Desjardins Société fi nancière (RF1) 319 506 $ 5,93 %Desjardins Société fi nancière (FIN3) 9 625 521 $ 19,90 %

Fonds d’investissement régionauxFID-QCA 174 887 $ (2,10 %)

Raymonde ChabotDirectrice adjointeServices aux particuliers

2007 2008 2009 2010Volume d’aff aires 679,6 M$ 694 M$ 732,1 M$ 786 M$

Chantale GoupilDirectriceServices aux particuliers

MESSAGEdu président du conseil d’administrationL’année 2010 a été riche en réalisations pour la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse. L’approche proactive adoptée par l’équipe de direction et les administrateurs de votre coopérative de services fi nanciers, jumelée à l’application des principes de gestion saine et prudente, ont permis de dégager des excédents de 4,4 millions de dollars (M$).

« Nous sommes nombreux à croire que le modèle coopératif est créateur de prospérité durable »Nos très bons résultats témoignent aussi de la confi ance que vous, les membres, manifestez à l’égard de votre caisse. Sans l’utilisation régulière que vous faites de nos services, sans votre recours à l’expertise de notre personnel dévoué, notre caisse ne pourrait affi cher un tel dynamisme et être un acteur aussi présent et actif dans notre collectivité. Grâce, notamment, à son Fonds d’aide au développement du milieu et aux commandites et aux dons octroyés en 2010, elle a ainsi été en mesure de jouer un rôle considérable dans l’organisation d’événements signifi catifs et la réalisation

de projets importants pour notre communauté, comme l’instauration d’un service de garde en milieu scolaire à Saint-Nérée.

Nous avons poursuivi, en 2010, nos efforts pour vous offrir des services et des conseils hautement professionnels vous permettant de réaliser vos objectifs et vos projets et d’accroître votre satisfaction à l’égard de votre caisse.

Dans le but d’augmenter l’effi cacité de notre organisation, nous avons mis en place, en collaboration avec notre milieu, une autre façon d’offrir les services transactionnels. En plus des services de convenance réguliers, nous offrons désormais un accompagnement humain et personnalisé au guichet automatique à raison de 4 jours par semaine au centre de services de La Durantaye et de 5 jours par semaine au centre de services de Saint-Nérée et Saint-Vallier. À la demande de nos membres, nous avons convenu de maintenir le service au comptoir 2 jours par semaine.

Le 1er janvier 2010, en collaboration avec les autres caisses de Bellechasse, nous avons décidé de regrouper notre expertise en matière de conseils aux entreprises avec celle du Centre fi nancier aux entreprises de Lévis-Lotbinière. De plus, au cours de l’année 2010, nous avons décidé de mettre en commun, à compter du 1er janvier 2011, l’ensemble des portefeuilles de crédit aux entreprises. Cette solution « partage des risques » permet une diminution des risques individuels de pertes sur prêts grâce à une meilleure diversifi cation. Elle facilite

Faits saillants 2010

Un groupe d’experts composéde planifi cateurs fi nancierset de spécialistes des fi liales.

Une gamme complètede produits et de servicesde fi nancement, de placement, d’assurances et de produits complémentaires.

Un lieu où se concrétisentles avantages de la distinctioncoopérative.

Un bilan qui en dit long surla performance.

• Volume d’aff aires : 786 M$

• Épargne bilan et hors bilan : 459 M$

• Crédit bilan et hors bilan : 327 M$

Une institution fi nancière en étroite collaboration avecses 15 327 membres.

Caisse Desjardins des Seigneuries

de Bellechasse

RAPPORTAnnuel 2010

Avril 2011

Robert CarrièrePrésident

Vision de la CaisseLa Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse est la référence sur son territoire en matière de services fi nanciers. Tout en assurant aux membres une performance fi nancière concurrentielle, elle se distingue en me� ant au service de la communauté la force de la coopération dans l’optique de maintien d’un haut niveau de satisfaction de ses membres. Elle off re à ses ressources humaines des opportunités de développement professionnel supportées par un souci constant de la gestion humaine de son personnel.

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons :

en priorisant vos besoins dans son offre de service, en octroyant

des ristournes, en contribuant à l’éducation coopérative, économique

et fi nancière de ses membres, en soutenant le développement

de son milieu et de la coopération ainsi qu’en favorisant son mode

de fonctionnement démocratique.

Notre engagement dans le milieu démontre clairement que la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse a à cœur le mieux-être de sa communauté et joue un rôle important dans son développement social et économique.

Montant remis en commandites et en dons en 2010 : 50 045 $.

Investissement dans le milieu par l’entremise du Fonds d’aide au développement du milieu : 164 882 $.

• Votre caisse appuie, encourage et valorise les jeunes, notamment :

- en établissant un partenariat avec les écoles : depuis 4 ans, la Caisse remet 10 $ par élève et inscrit à l’une des écoles primaires, des écoles secondaires ou de toute autre institution de formation de son territoire si cet élève réside sur ce territoire. Cet engagement vise à appuyer la tenue d’activités sportives, éducatives, culturelles et humanitaires dans les écoles et démontre concrètement l’engagement de la Caisse à l’égard des jeunes ;

- en remettant des bourses d’études.

Du personnel engagé dans son milieu :Il est très intéressant de souligner la participation des employés au Relais pour la vie et à la Journée décontractée au profi t de la Société canadienne du cancer. De plus, les employés et la Caisse participent à la campagne Centraide.

Vous écouter. Vous comprendre.Mieux vous conseiller !

M. Robert Lamontagne, président d’honneur, M. André Goulet, président de la campagne de fi nancement, M. Marc Roy, vice-président de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse et M. Gérard Marcoux, ex-président de la Fabrique de Beaumont.

Photo prise lors de la parade du 100e anniversaire de La Durantaye.

À l’avant : les élèves de l’École La Ruche de Lanaudière. En arrière, de gauche à droite : Diane Robin, agente en communication et vie associative à la Caisse, Jacinthe Poulin, Manon Talbot et Marie-Line Comeau, de l’école, et Denis Guay, initiateur de ce projet.

M. Robert Labbé, paracycliste.

1re rangée : Alex Lavertu, Mickaël Lavertu et Vicky Couture / 2e rangée : Lise Thibault, Denise Longchamps, Chantale Goupil et Lucille Roy / 3e rangée : Vincent Lavertu, Suzanne Mercier, Patricia Morissette, Gisèle Ruel, Johanne Rioux, Linda Mercier, Diane Robin, Réjean Asselin, Jacques Boucher et Christiane Houde.Les récipiendaires du programme de bourses

2009-2010 accompagnés, à l’avant, des conseillères de l’équipe jeunesse de la Caisse.

4000, boulevard de la Rive-Sud, Lévis (Québec) G6W 1H7 418 834-4343 ou 1 866 771-4343

Le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse est l’un des plus importants au Québec. Fort d’un pouvoir financier incomparable, dont un volume d’affaires de près de 2,6 milliards de dollars en financement et en placement, ce centre d’expertise est un partenaire de choix pour les 11 000 entreprises qui lui font confiance.

Appuyé d’une équipe de près de 100 employés chevronnés, le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse promet un accompagnement hors pair qui répond aux plus hautes attentes des petites, moyennes et grandes entreprises des secteurs commercial, industriel, agricole, institutionnel et immobilier.

Proximité. Expertise. Proactivité. Synergie.

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVEMission d’éducation coopérative, économique et fi nancière :

• En collaboration avec le milieu scolaire, votre caisse initie les jeunes à l’épargne (caisse scolaire).

• Grâce aux visites de ses conseillères dans les écoles, votre caisse transmet les notions de base liées à l’épargne, à l’économie et à la coopération.

• Votre caisse aide chaque membre qui atteint l’âge de 18 ans à bien démarrer sa vie fi nancière. Une de ses conseillères planifi e une rencontre avec chaque jeune adulte pour l’informer sur les rudiments de base de la fi nance (budget, cartes de crédit, marge de crédit, cote de crédit, importance de conserver une bonne cote de crédit, etc.).

De gauche à droite, les gagnants de la caisse scolaire : Karina Lessard, Xavier Croteau, William Fradet, Alexis Thériault. À l’arrière : Sophie Labbé, directrice de l’école et Johanne Godbout, responsable de la caisse scolaire.

M. Guy Desrosiers, directeur général, M. Marc Roy, vice-président du conseil d’administration, entourés des directeurs et directrices d’école et de quelques représentants des conseils d’établissement.

Siège social

2807, avenue RoyaleSaint-Charles-de-Bellechasse (Québec) G0R 2T0

Centre fi nancier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse

Deux adresses :

4000, boulevard de la Rive-SudLévis

732, route BéginSaint-Anselme

Un seul numéro de téléphone : 418 834-2626 ou sans frais 1 866 771-4343

Centres de services

Beaumont / Saint-Michel / Saint-Raphaël / La Durantaye / Saint-Nérée / Saint-Vallier / Saint-Gervais

Service complémentaireBureau d’immatriculation des véhicules automobiles (SAAQ)

87, rue PrincipaleSaint-Raphaël (Québec) G0R 4C0

Téléphone : 418 243-3526Télécopieur : 418 243-2828

www.desjardins.com/caisseseigneuriesdebellechasse

Huit centres de services pour combler vos besoins et un seul numéro pour nous joindre : 418 887-3337 ou sans frais 1 800 910-2844

MESSAGEdu président du conseil d’administrationL’année 2010 a été riche en réalisations pour la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse. L’approche proactive adoptée par l’équipe de direction et les administrateurs de votre coopérative de services fi nanciers, jumelée à l’application des principes de gestion saine et prudente, ont permis de dégager des excédents de 4,4 millions de dollars (M$).

« Nous sommes nombreux à croire que le modèle coopératif est créateur de prospérité durable »Nos très bons résultats témoignent aussi de la confi ance que vous, les membres, manifestez à l’égard de votre caisse. Sans l’utilisation régulière que vous faites de nos services, sans votre recours à l’expertise de notre personnel dévoué, notre caisse ne pourrait affi cher un tel dynamisme et être un acteur aussi présent et actif dans notre collectivité. Grâce, notamment, à son Fonds d’aide au développement du milieu et aux commandites et aux dons octroyés en 2010, elle a ainsi été en mesure de jouer un rôle considérable dans l’organisation d’événements signifi catifs et la réalisation

de projets importants pour notre communauté, comme l’instauration d’un service de garde en milieu scolaire à Saint-Nérée.

Nous avons poursuivi, en 2010, nos efforts pour vous offrir des services et des conseils hautement professionnels vous permettant de réaliser vos objectifs et vos projets et d’accroître votre satisfaction à l’égard de votre caisse.

Dans le but d’augmenter l’effi cacité de notre organisation, nous avons mis en place, en collaboration avec notre milieu, une autre façon d’offrir les services transactionnels. En plus des services de convenance réguliers, nous offrons désormais un accompagnement humain et personnalisé au guichet automatique à raison de 4 jours par semaine au centre de services de La Durantaye et de 5 jours par semaine au centre de services de Saint-Nérée et Saint-Vallier. À la demande de nos membres, nous avons convenu de maintenir le service au comptoir 2 jours par semaine.

Le 1er janvier 2010, en collaboration avec les autres caisses de Bellechasse, nous avons décidé de regrouper notre expertise en matière de conseils aux entreprises avec celle du Centre fi nancier aux entreprises de Lévis-Lotbinière. De plus, au cours de l’année 2010, nous avons décidé de mettre en commun, à compter du 1er janvier 2011, l’ensemble des portefeuilles de crédit aux entreprises. Cette solution « partage des risques » permet une diminution des risques individuels de pertes sur prêts grâce à une meilleure diversifi cation. Elle facilite

Faits saillants 2010

Un groupe d’experts composéde planifi cateurs fi nancierset de spécialistes des fi liales.

Une gamme complètede produits et de servicesde fi nancement, de placement, d’assurances et de produits complémentaires.

Un lieu où se concrétisentles avantages de la distinctioncoopérative.

Un bilan qui en dit long surla performance.

• Volume d’aff aires : 786 M$

• Épargne bilan et hors bilan : 459 M$

• Crédit bilan et hors bilan : 327 M$

Une institution fi nancière en étroite collaboration avecses 15 327 membres.

Caisse Desjardins des Seigneuries

de Bellechasse

RAPPORTAnnuel 2010

Avril 2011

Robert CarrièrePrésident

Vision de la CaisseLa Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse est la référence sur son territoire en matière de services fi nanciers. Tout en assurant aux membres une performance fi nancière concurrentielle, elle se distingue en me� ant au service de la communauté la force de la coopération dans l’optique de maintien d’un haut niveau de satisfaction de ses membres. Elle off re à ses ressources humaines des opportunités de développement professionnel supportées par un souci constant de la gestion humaine de son personnel.

Votre caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons :

en priorisant vos besoins dans son offre de service, en octroyant

des ristournes, en contribuant à l’éducation coopérative, économique

et fi nancière de ses membres, en soutenant le développement

de son milieu et de la coopération ainsi qu’en favorisant son mode

de fonctionnement démocratique.

Notre engagement dans le milieu démontre clairement que la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse a à cœur le mieux-être de sa communauté et joue un rôle important dans son développement social et économique.

Montant remis en commandites et en dons en 2010 : 50 045 $.

Investissement dans le milieu par l’entremise du Fonds d’aide au développement du milieu : 164 882 $.

• Votre caisse appuie, encourage et valorise les jeunes, notamment :

- en établissant un partenariat avec les écoles : depuis 4 ans, la Caisse remet 10 $ par élève et inscrit à l’une des écoles primaires, des écoles secondaires ou de toute autre institution de formation de son territoire si cet élève réside sur ce territoire. Cet engagement vise à appuyer la tenue d’activités sportives, éducatives, culturelles et humanitaires dans les écoles et démontre concrètement l’engagement de la Caisse à l’égard des jeunes ;

- en remettant des bourses d’études.

Du personnel engagé dans son milieu :Il est très intéressant de souligner la participation des employés au Relais pour la vie et à la Journée décontractée au profi t de la Société canadienne du cancer. De plus, les employés et la Caisse participent à la campagne Centraide.

Vous écouter. Vous comprendre.Mieux vous conseiller !

M. Robert Lamontagne, président d’honneur, M. André Goulet, président de la campagne de fi nancement, M. Marc Roy, vice-président de la Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse et M. Gérard Marcoux, ex-président de la Fabrique de Beaumont.

Photo prise lors de la parade du 100e anniversaire de La Durantaye.

À l’avant : les élèves de l’École La Ruche de Lanaudière. En arrière, de gauche à droite : Diane Robin, agente en communication et vie associative à la Caisse, Jacinthe Poulin, Manon Talbot et Marie-Line Comeau, de l’école, et Denis Guay, initiateur de ce projet.

M. Robert Labbé, paracycliste.

1re rangée : Alex Lavertu, Mickaël Lavertu et Vicky Couture / 2e rangée : Lise Thibault, Denise Longchamps, Chantale Goupil et Lucille Roy / 3e rangée : Vincent Lavertu, Suzanne Mercier, Patricia Morissette, Gisèle Ruel, Johanne Rioux, Linda Mercier, Diane Robin, Réjean Asselin, Jacques Boucher et Christiane Houde.Les récipiendaires du programme de bourses

2009-2010 accompagnés, à l’avant, des conseillères de l’équipe jeunesse de la Caisse.

4000, boulevard de la Rive-Sud, Lévis (Québec) G6W 1H7 418 834-4343 ou 1 866 771-4343

Le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse est l’un des plus importants au Québec. Fort d’un pouvoir financier incomparable, dont un volume d’affaires de près de 2,6 milliards de dollars en financement et en placement, ce centre d’expertise est un partenaire de choix pour les 11 000 entreprises qui lui font confiance.

Appuyé d’une équipe de près de 100 employés chevronnés, le Centre financier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse promet un accompagnement hors pair qui répond aux plus hautes attentes des petites, moyennes et grandes entreprises des secteurs commercial, industriel, agricole, institutionnel et immobilier.

Proximité. Expertise. Proactivité. Synergie.

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVEMission d’éducation coopérative, économique et fi nancière :

• En collaboration avec le milieu scolaire, votre caisse initie les jeunes à l’épargne (caisse scolaire).

• Grâce aux visites de ses conseillères dans les écoles, votre caisse transmet les notions de base liées à l’épargne, à l’économie et à la coopération.

• Votre caisse aide chaque membre qui atteint l’âge de 18 ans à bien démarrer sa vie fi nancière. Une de ses conseillères planifi e une rencontre avec chaque jeune adulte pour l’informer sur les rudiments de base de la fi nance (budget, cartes de crédit, marge de crédit, cote de crédit, importance de conserver une bonne cote de crédit, etc.).

De gauche à droite, les gagnants de la caisse scolaire : Karina Lessard, Xavier Croteau, William Fradet, Alexis Thériault. À l’arrière : Sophie Labbé, directrice de l’école et Johanne Godbout, responsable de la caisse scolaire.

M. Guy Desrosiers, directeur général, M. Marc Roy, vice-président du conseil d’administration, entourés des directeurs et directrices d’école et de quelques représentants des conseils d’établissement.

Siège social

2807, avenue RoyaleSaint-Charles-de-Bellechasse (Québec) G0R 2T0

Centre fi nancier aux entreprises Desjardins Lévis-Lotbinière-Bellechasse

Deux adresses :

4000, boulevard de la Rive-SudLévis

732, route BéginSaint-Anselme

Un seul numéro de téléphone : 418 834-2626 ou sans frais 1 866 771-4343

Centres de services

Beaumont / Saint-Michel / Saint-Raphaël / La Durantaye / Saint-Nérée / Saint-Vallier / Saint-Gervais

Service complémentaireBureau d’immatriculation des véhicules automobiles (SAAQ)

87, rue PrincipaleSaint-Raphaël (Québec) G0R 4C0

Téléphone : 418 243-3526Télécopieur : 418 243-2828

www.desjardins.com/caisseseigneuriesdebellechasse

Huit centres de services pour combler vos besoins et un seul numéro pour nous joindre : 418 887-3337 ou sans frais 1 800 910-2844