cre @ tic 1. une initiative du centre de gestion 2. un acteur régional un partenariat cre@tic le...
TRANSCRIPT
Cre@tic
1. Une initiative du centre de gestion
2. Un acteur régional
Un partenariat Cre@tic
Le bouquet de services proposés1. Une information détaillée sur les TIC
2. Un diagnostic informatique et sécurité
3. Un site internet pour votre commune
4. Des outils d'administration électronique
5. Des agents formés à l'usage des TIC
6. Une assistance à distance et sur site
7. Des ressources mutualisées
1. Pourquoi ?
2. Comment ?
Qualité
Développement durable
Cre@tic
Centre
deRessources
E-Administration
et
TIC
internet
ordinateur télé-services linux
logiciels
libre
blog
forum
chatformulaire mail
téléchargerdématérialiser
portail
site
souris
clavier
écran
surfervirtuel
informatique
maintenance
formationplateforme
serveur
connexion réseau
wifiwiki
technologies
RSS
géolocalisation
haut-débit
adsl
scanner
cd-rom
cyber
1. Une initiative du centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Nord
Un partenariat pour aider la CAPH dans sa stratégie et son plan d'actions "Territoire Numérique" définis en 2005, et sa volonté de mettre les T.I.C. au service des échanges entre l'agglomération, ses communes membres et les citoyens.
Plus de 30 sur 40 collectivités touchées par les actions de sensibilisation
15 sites internet crées ou en cours de création
Plus de 70 jours d'expertise des systèmes d'information
Plus de 600 participants aux actions de sensibilisation et formation
Un service du Centre de gestion créé en 2006 lance une expérimentation innovante avec la Communauté d'Agglomération de la Porte du Hainaut
Conseil Régional Nord-Pas-de-Calais
Préfecture de Région
Conseil Général du Nord
Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Nord
Conseil Général du Pas-de-Calais
Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Pas-de-Calais
Plateforme Publique d'Information Géographique
2. Cre@tic : un acteur régional
Après une expérimentation réussie : un déploiement régional en partenariat avec :
Sensibiliser Expertiser
Améliorer
Moderniser
Former
AssisterMutualiser
Le bouquet de services
Informer sur les enjeux et les usages
Participer à des conférences thématiques
Participer à des groupes de travail
Expérimenter les services et les outils
1. Une information détaillée sur les TIC
Sensibiliser et informer les élus et les décideurs publics dansle domaine des Technologies de l'Information et de la Communication
État des lieux : matériels, logiciels, réseaux, compétences
Formalisation des besoins de la collectivités
Proposition de plan de conduite du changement
Préconisations d'équipement (matériel, logiciel), de formation et d'organisation
Assistance à la rédaction de cahiers des charges
2. Un diagnostic informatique et sécurité
Une étude complète de vos équipements informatiques,de votre système d'information et de la sécurité de votre réseau
Apprendre une méthodologie de création de site internet
Rédiger et mettre en ligne de contenu
Réaliser une charte graphique adaptée
Mettre en place des télé-services adaptés : le guichet virtuel
Tester et mettre en pratique grâce à un site temporaire
Être accompagné en permanence pour la gestion du contenu et des services
3. Un site internet pour les intercommunalités etles communes
Améliorer l'offre de services numériques destinés aux citoyensau travers d'un site internet
Services en ligne : actes d'état civil, demandes d'interventions,disponibilité des équipements publics, résultats électoraux, etc ...
Accès à des données cartographiques : PLU, plans de ville, etc Inscription à des alertes paramétrables : manifestations, travaux, etc
4. Des outils d'administration électronique
Pour les citoyens, un guichet virtuel :
La Plateforme de Ressources pour les Agents Territoriaux et d'Information Communale (Pr@tic)
Pour les agents, un bureau virtuel : Services web liés à la gestion des ressources : humaines, matérielles
(salles des fêtes, équipements sportifs, etc) Gestion et suivi des demandes des citoyens, des alertes aux habitants, etc Outils de dématérialisation : parapheur électronique, gestion des délibérations
Prise en main de l'ordinateur et de son environnement
Découverte d'internet et de ses outils (mail, recherche, e-administration, etc)
Apprendre à utiliser des logiciels métiers en intranet ou extranet
Conseils en formation
5. Des agents formés à l'usage des TIC
Un ensemble de cycle de formations pour utiliser efficacement les outils numériques
Allô assistance : 0811 46 88 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
La messagerie électronique : [email protected]
Le bureau à distance : pour vous aider à régler vos problèmes techniques, les techniciens de Cre@tic ont la possibilité de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, et ce en toute sécurité et après votre accord
Documentation et aide en ligne sur le site internet de Cre@tic
6. Une assistance à distance et sur site
Aider les collectivités en assurant un suivi et une maintenance
www.creatic59.fr : le site ressources de Cre@tic demo.creatic59.fr : un site de démonstration intégrant tous les
outils et les nouveautés
Des kits thématiques : la Cre@thèque le kit site internet le kit guichet virtuel le kit bureau virtuel
7. Des ressources mutualisées
Mutualiser les expériences et les ressources pour une améliorationpermanente des services
Un partenariat Cre@tic
• Cre@tic propose un large bouquet de services pour répondre aux besoins de l'intercommunalité et des communes et accompagner le changement
Une présence sur les territoires voire une antenne locale renforcera la proximité des services proposés par le Centre de Gestion
1. Pourquoi ?
Les collectivités locales peuvent compter sur l'accompagnement de Cre@tic pour s'engager sur la voie d'une amélioration de la relation élus citoyens et autres administrations
Un partenariat concrétisé par une convention et un engagement de qualité
L'accès à l'ensemble des services du bouquet décrit dans l'annexe à la convention
La participation au comité de pilotage pour suivre, témoigner et guider les actions de Cre@tic réalisées dans le cadre de la convention
2. Comment ?
Marc Montuelle, PrésidentJean Louis Baju, Directeur Général
Centre de gestion de la Fonction Publique Territorial du NORD
14, rue Jeanne MaillotteBP 1222
59013 LILLE Cedex
Mail : [email protected] : www.cdg59.fr
N'hésitez plus, pensez Cre@tic, Contactez-nous ! Pour un service permanent de conseil et
d'assistance
CDG 59Équipe Cre@tic
14, rue Jeanne MaillotteBP 122259013 LILLE Cedex
Tél : 03 59 56 88 80Assistance Technique : 0811 46 88 00
(coût d’une communication locale)
Mail : [email protected] : www.creatic59.fr
Sylvie BaronChef de Projet
Maurice De BosscherResponsable [email protected]
Mathieu RémoleuxCoordinateur
Jean-François RosendoTechnicien formateur systèmes et réseaux
Clotilde DomingoProjets web
Guillaume FryattProjets web
Patrick TessierFormateur