Filière Tourisme de Mémoire

Compte-rendu de la réunion du groupe de travail

du 06 novembre 2007

Ordre du jour• Accueil de nouveaux arrivants• Bilan de la saison• 90ème anniversaire de l’Anzac Day : le 26 avril

2008 à Villers-Bretonneux• Label « Somme Battlefields Partner »• Programme INTERREG IV et ses enjeux pour le

tourisme de mémoire• Charte de coopération Albert/Ypres• Projet d’audio guide sur le Circuit du Souvenir

Liste des participants• Emma Postlethwaite et Tim Brown –

Commonwealth War Graves Commission

• Jean-Pierre Thierry et Jean-Pierre Tranchard – Musée Franco-Australien

• David Blondin – P’tit Train de la Haute Somme

• Sylvestre Bresson – Terres de Mémoire• Françoise Leturcq – OT Amiens

Métropole• Jean-Louis Maffre – Mc Donald’s Albert

et Glisy• Thierry Gourlin – Président Musée

Somme 1916• Hubert Balédent – Président OT Corbie

Bocage 3 Vallées• Thapedi Masanabo – Directeur du

Mémorial et Musée Sud-Africains• Nathalie Masanabo – Responsable du

Musée et Mémorial Sud-Africains• Christine Pécourt – Chambres d’hôtes

l’Amartinière – Courcelles au Bois

• Valérie Dudk – OT Pays du Coquelicot• Diane Piuk – Skylark Battlefields Tours• Danièle Roussel – Chambres d’hôtes

Le Sars• Dominique Camus – Président CDT

Somme• Delphine Lemaire – CCI de Péronne• Guillaume De Fonclare, Marie-Luz

Ceva, Céline Persyn – Historial de Péronne

• Martine Warlop – Chambres d’hôtes• Sylvie Delattre et Emilie- OT de Corbie

Bocage 3 Vallées• Aurélie Wallet, François Bergez, Aude

Lavalard – CDT Somme

Accueil de nouveaux arrivants

• Présentation de Aude Lavalard (a.lavalard@somme-tourisme.com), en charge de l’animation de la filière Tourisme de Mémoire à partir de fin janvier 2008

• Présentation de Sylvestre Bresson, guide des champs de bataille (http://www.terresdememoire.com/)

• Présentation de Thapedi Masanabo, Directeur du Mémorial et Musée Sud-Africains et Nathalie Masanabo – Responsable du Musée et Mémorial Sud-Africains(info@delvillewood.com )

Bilan de saison• Tour de table

– Musée Somme 1916 : très bonne augmentation/2006, moins d’individuels anglais, plus de groupes français, de scolaires et de visiteurs de la région parisienne => fruit des efforts menés en terme de promotion et de communication. Agrandissement du musée =>sortie/boutique. Retombées attendues / aéroport et au school hotel.

– Musée Franco-Australien : augmentation du nombre de visiteurs individuels et groupes surtout en provenance de l’Australie. La Coupe du Monde de Rugby a amené beaucoup de supporters.

– Chambres d’hôtes : aucune retombées économiques liées à la Coupe du Monde : les supporters viennent en groupes organisés.

– OT de Corbie :beaucoup d’Australiens, liés à la Coupe du Monde : répercussion sur les hôtels et les chambres d’hôtes.

– Chambre. d’hôtes Le Sars : bilan mitigé– S. Bresson : les Australiens font souvent l’A/R Amiens-Paris

sur la journée

Bilan de saison• Tour de table (suite)

– Mme Pécourt : les Australiens restent 3 à 4 nuits. Avec 1 jour sur Ypres et Amiens puis les plages du débarquement.

– Beaucoup d’Austaliens demeurent sur Amiens. Attention à l’offre en hébergement pour les back pakers : pas d’auberge de jeunesse.

– OT Amiens : augmentation de la clientèle Australienne. En sept : double de la fréquentation australienne au guichet. Effet Coupe du Monde. Augmentation de la clientèle américaine.

– Longueval : + de Sud-Africain : effet Coupe du Monde. Gros efforts pour sensibiliser la population Sud-Africaine au rôle de l’Afrique du Sud dans la Somme pendant la Grande Guerre. + de Néo-Zélandais, de Britanniques, d’individuels que de groupes. Les visiteurs viennent pour le mémorial ou le mémorial/musée. Ceux qui ne viennent que pour les infrastructures sont non comptabilisés.

– P’tit Train : +8% (beaucoup de groupes) – bonne année – grâce au travail avec le Service Loisirs Accueil et de + en + avec des TO Champs de mémoire.

– Historial : bilan mitigé : météo mauvaise influence. Bonne arrière-saison (oct). 2006 : difficile à capitaliser. Sept : panneaux à Thiepval (= OT des Britanniques). Capitaliser autour d’une identité/image commune en Angleterre.

Bilan de saison• Tour de table (suite)

– Mme Warlop : bonne saison malgré la météo. Les Britanniques n’annulent pas même si mauvais temps. Maintient de la dynamique de 2006. Les Britanniques ne connaissent pas assez l’Historial.

– Concernant la clientèle française : principaux intérêts : la Baie de Somme + Cathédrale.

90ème anniversaire de l’Anzac Day• Intervention de F. Bergez

– Le 25 : dawn service – lever du jour – estimation de 3000 participants attendus et le 26 avril : cérémonie officielle. Beaucoup de personnalités. Entre 5000 et 7000 visiteurs.

– Mini-site dédié à Anzac 2008 en cours de réalisation avec des infos pratiques pour les Australiens + moteur de recherche (madestination.net) avec dispos hôtels+ ch. d’hôtes+campings (=facilité pour les touristes pour consulter les dispos) + programme des évènements.

– Les TO et Agences de Voyages démarchent les gros porteurs avec une forte capacité d’accueil.

– Accueil physique des Australiens prévu à la gare d’Amiens (info/orientations).

– Prévoir en journée plus de trains/wagons TER Paris>Amiens>VB>Mémorial

– Location de voitures? Conseil Général pourrait peut être mettre à disposition de navettes comme à Thiepval (dixit M. Camus mais sans certitude).

– Qualité service+accueil au top à réserver aux Australiens.– Parallèlement 90ème anniversaire de l’Armistice en 2008

90ème anniversaire de l’Anzac Day

• Intervention de G. De Fonclare – Parallèlement à Cantigny : Partenariat avec la fondation Mac Cormick -

1st Division +statue d’un soldat américain. Cave avec graffitis américains retrouvés. Musée de la 1ère GM à Kansas City – 80 Millions de dollars. Film en cours de préparation avec le scénariste de « Usual Suspect » : point d’orgue : la Somme avec sortie du film en 2010. Histoire d’un soldat américain pendant la guerre. Clientèle très exigeante (haute qualité) avec tout organisé. Bon positionnement Champagne-Normandie-Eurodysney-Paris.

INTERREG IV

• Intervention de A. Lavalard– Coopération transfrontalière Westhoek (Ypres)-Aisne-Nord-Pas de

Calais-Ardennes– Somme = zone adjacente=20% du financement– Enjeu : valorisation du patrimoine lié à la 1ère GM– 4 objectifs :

• Créer un puissant réseau de sites et de musées• Calendrier d’évènements• Commercialisation commune sur le marché de la GB et du Commonwealth• Stratégie commune pour les commémorations 2014-2018

– 3 composants de projets :• Projets liés à l’investissement• Projets liés aux évènements/animations• Projets liés à la commercialisation/communication/promotion/marketing

=>réunion fin novembre et début décembre : transmission des projets+estimation budgétaire

Ex : projet pour favoriser le déplacement des touristes à découvrir le front de l’ouest (location voitures)

Label Somme Battlefields Partner• Intervention de G. De Fonclare

– Meilleure visibilité de l’offre auprès des britanniques– Pour les entités ayant une activité marchande : commerces,

hébergements, aéroclub…

– Obligations :• ½ journée de formation à l’Historial• Éductour sur le Circuit du Souvenir• Traduction des prestations en anglais• Faire figurer le logo

Tarif préférentiel pour clients

Doc/catalogue Grand Public

Communication/label auprès britanniques

Capacité communication pour faire connaître/développer le label

Label Somme Battlefields Partner• Intervention de G. De Fonclare

– Objectif :augmenter la durée des séjours des visiteurs– Label lancé en juin dernier qui comptabilise 100 adhérents

//130 adhérents dans le cadre du label Etapes découvertes =>11 décembre : journée consacrée au tourisme dans l’Est de la Somme (canal+ tourisme de mémoire)

Présentation de Céline Persyn : attachée de presse Historial et sur l’ensemble de la destination Est de la Somme. Céline est employée par l’Historial mais aussi soutenue par le CDT qui malheureusement ne dispose pas de ressources internes suffisantes, c’est donc une très bonne chose pour la destination.

Positionnement de l’Historial en tant que co-animateur de Positionnement de l’Historial en tant que co-animateur de la filière tourisme de mémoire et son rôle attendu et la filière tourisme de mémoire et son rôle attendu et reconnu par le Conseil Général en tant que chef de file reconnu par le Conseil Général en tant que chef de file sur la thématique.sur la thématique.

Charte de coopération Albert/Ypres

• Intervention de F. Bergez:– Origine : porteur de projet School Hotel : ouverture février

2009 – 185 lits à Albert (3 school hotels à Ypres - + 16 000 visiteurs)- travaille principalement avec TO Britanniques. Volonté commune de développer une stratégie front de l’Ouest et de définir des orientations partagées.

– Axes : • Une histoire commune à raconter• Grand évènement 2008 : marche+concert• Jeunesse qui dépasse les frontières• Économie touristique : clientèle commune (offre, package,

communication)

– Classement ligne de front UNESCO– OT Ypres : Pieter Slosse et Pays du Coquelicot– Charte signée entre les 2 maires

Projet d’audio guide sur le Circuit du Souvenir

• Intervention de G. De Fonclare– 13 sites– Agence Voz in the Box– Reportage type radiophonie 3’/site– Fichier MP3 téléchargeables gratuitement sur internet– Possibilité louer ou acheter le lecteur MP3– Partenariat SNCF + Via Michelin– Site présenté sous 5 aspects :

• Historique• Paysager• Architectural• Témoignage• Littérature

– Commentaire traduit en 3 langues : FR/GB/NL– Téléchargement en marque blanque sur autres sites– Réalisation : avril 2008

Autres projets

Ibis en construction à Albert (55 lits) 2 lignes en prévision depuis l’aéroport

d’Albert avec l’Angleterre