catalogue de formations À...rapport et soutenance de projet master black belt lean management...

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CATALOGUE DE FORMATIONS À L’EXCELLENCE OPERATIONNELLE

PROGRAMME 2020

« Se développer en s’améliorant continuellement »

CONSEIL & FORMATIONEN MANAGEMENT ET EN ORGANISATION

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SOMMAIRE❑ EDITO p.3

❑ NOTRE APPROCHE p.4

FORMATIONS CERTIFIANTES❑ A CHACUN SON PARCOURS DE FORMATION LEAN p.5

❑ WHITE BELT LEAN MANAGEMENT p.6

❑ YELLOW BELT LEAN MANAGEMENT p.7

❑ GREEN BELT LEAN MANAGEMENT p.8

❑ BLACK BELT LEAN MANAGEMENT p.9

❑ MASTER BLACK BELT LEAN MANAGEMENT p.10

❑ CERTIFICATIONS p.11

MODULES EXPERTS❑ EXPERT TOTAL FLOW MANAGEMENT (TFM) p.12

❑ EXPERT TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) p.13

❑ EXPERT TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM) p.14

MODULES A LA CARTE❑ INGENIERIE DE FORMATION p.15

❑ DONNER DU SENS p.17

❑ LES BASES DE LA PERFORMANCE p.18

❑ LA CAPACITE A AMELIORER p.19

❑ L’ORGANISATION DES FLUX DE PRODUCTION p.20

❑ L’OPTIMISATION DE LA LOGISTIQUE p.21

❑ L’EFFICIENCE DES EQUIPEMENTS p.22

❑ LA MAITRISE DE LA QUALITE p.23

POUR ALLER PLUS LOIN❑ GRILLE TARIFAIRE p.24

❑ LE LEAN MANAGEMENT NOTRE METIER p.25

❑ ILS NOUS FONT CONFIANCE p.26

DEMANDEZ LES PROGRAMMES

DETAILLES DES FORMATIONS

Anne-Lise KHAMPHAVANH

Responsable Formation

[email protected]

Tel : +33 6 43 97 46 46

www.klmanagement.fr

http://www.klmanagement.fr/

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KLMANAGEMENT est un cabinet de conseil en Organisation et Management,

et un organisme de formation.

Fondé en 2009 par deux associés, Nicolas Yvansoff et Stéphane Fugier-Garrel

sont issus de deux institutions japonaises du conseil en management aux

sources du Lean, le Japan Management Association et Kaizen Institute.

A travers ce catalogue, nous regroupons 20 ans d’expérience, et plus

spécifiquement autour du management des Opérations Industrielles, pour

améliorer le tryptique Qualité, Délai et Coût.

EDITO

Nicolas

YVANSOFF

Stéphane

FUGIER-

GARREL

Nos modules de formation sont articulés autour des

outils de l’Excellence Opérationnelle, et renforcés par

notre expérience.

Par ailleurs, nous sommes amenés, au regard des

problématiques avancées par nos clients, à développer

des approches et méthodologies spécifiques au

contexte.

Ces solutions sur mesure viennent enrichir de façon

continue, les études de cas et exemples intégrés dans

nos formations.

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Parce que notre objectif est de renforcer l’autonomie de vos équipes à travers l’appropriation et

la capacité à mettre en œuvre les acquis théoriques, tous nos formateurs sont avant tout des

consultants de terrain expérimentés. Ils assureront, à la demande, un accompagnement

individuel pour un meilleur ancrage des pratiques.

La formation professionnelle est pour nous, et avant tout, un moyen d’améliorer rapidement les

performances de l’entreprise à travers la formation des Hommes qui la composent.

C’est pourquoi l’ensemble de nos formations sont réalisées in situ, en lien direct avec des

problématiques concrètes. Cette approche répond à deux objectifs essentiels à nos yeux :

NOTRE APPROCHENE DEPENSEZ PLUS DANS LA FORMATION, INVESTISSEZ

- La mise en œuvre immédiate des acquis par les participants, garantissant

ainsi une amélioration de leurs compétences (connaissance + expérience)

- Le traitement d’une problématique actuelle, apportant une réelle

amélioration pour l’entreprise, voire un retour sur investissement, mais

également une plus grande satisfaction du participant.

Notre singularité acquise lors de notre enseignement initial, nous a conduit au fil

du temps, à épurer nos modules de formation afin de nous recentrer sur

l’essentiel.

Nous sommes aujourd’hui convaincus que la simplicité, si difficile à maintenir, reste

l’élément indispensable à une efficacité durable.

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Philosophie Lean

Poste de travail

Management Lean

Equipe

Projet Lean

Unité

Expertise Lean

Usine

Stratégie Lean

Groupe

1 Jour 3 Jours 7 Jours 12 Jours 18 Jours

A CHACUN SON PARCOURS DE FORMATION

CONTACTEZ-NOUS │[email protected]│ 06 43 97 46 46 │ www.klmanagement.fr

ASSOCIER NOS PARCOURS DE FORMATION A VOS BESOINS

DECOUVRIR LES CONCEPTS ET LA PHILOSOPIE LEAN

MANAGEMENT

MAITRISER LE LEAN ET L’APPLIQUER AU

QUOTIDIEN

ANIMER DES CHANTIERS D’AMELIORATION

SIMPLES

APPLIQUER LE LEAN SUR L’ENSEMBLE DE LA CHAINE

DE VALEUR

DEPLOYER LA STRATEGIE LEAN

GROUPE

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PREREQUISAucun prérequis exigé

PUBLICTout employé d’une entreprise

qui démarre un programme d’Excellence Opérationnelle

OBJECTIFSComprendre et désacraliser les

fondamentaux du Lean Management

Comprendre le mode de conduite chantier

1 JOUR170€ HT/stagiaire

groupe de 12 personnes

DECOUVRIR LES CONCEPTS ET LA PHILOSOPIE LEAN MANAGEMENT

CONTENU

JOUR 1Les fondements du Lean

La méthode chantier Vue d’ensemble des outils del’Excellence Opérationnelle

OUTILS & CONCEPTSFondements (historique, philosophie et concepts)

Distinction des différentes approches d'améliorationsVue d'ensemble de la boite à outils Lean

Les irritants et les gaspillagesParadigme / Résistance aux changements

MODALITES CERTIFICATION KLMANAGEMENTQCM de 20 questions (note ≥ 70%)

WHITE BELT LEAN MANAGEMENT


DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE

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PUBLIC Toute personne qui pilote la performance au quotidien

OBJECTIFSDevenir acteur du Lean au

quotidienVoir les problèmes

Les assigner Les résoudre

3 JOURS600€ HT/stagiaire

Par groupe de 10 personnes

MAITRISER LE LEAN ET L’APPLIQUER AU QUOTIDIEN - KAIZEN

CONTENU

OUTILS & CONCEPTSVue d'ensemble de la boite à outils Lean

Les irritants et les gaspillagesManagement visuel, 5S, indicateurs, standardisation

Gemba walk, rituels d’animations, voix du ClientPDCA, QQOQCCP, Ishikawa, 5 pourquoi, Pareto

MODALITES CERTIFICATION KLMANAGEMENTQCM de 50 questions (note ≥ 70%)

YELLOW BELT LEAN MANAGEMENT


DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE

JOUR 1Les fondements du Lean

La méthode chantier Vue d’ensemble des outils

JOUR 2Les basiques du pilotage de la performance et ses

outils

JOUR 3Les méthodologies

de résolution de problème

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PUBLICPersonne dédiée (50 à 100% de

son temps) à conduire des actions d’améliorations

OBJECTIFSAnimer des chantiers

d’améliorationsConnaître et maîtriser la boîte à

outils LeanDevenir promoteur du Lean

7 JOURS3’500€ HT/stagiaire


ANIMER DES CHANTIERS D’AMELIORATION SIMPLES

CONTENU

OUTILS & CONCEPTSPilotage de la performanceConduire un chantier Lean

Value Stream Mapping, Observations continuesRésoudre les problèmes avec des outils universels et des

approches spécifiques

GREEN BELT LEAN MANAGEMENT


DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE

JOUR 1Les fondements

du Lean

JOUR 2Les basiques du pilotage de la performance et ses

outils

JOUR 3VSM et outils de

diagnosticPlan de progrès

JOUR 4Les méthodologies

de résolution de problème

JOUR 5Standardisation et

TWIL’auto-qualité

JOUR 6Just In Time

Total Productive Maintenance

(TPM)JOUR 7Passage de la certification

MODALITES CERTIFICATION KLMANAGEMENTQCM de 50 questions (note ≥ 70%) + Rapport et soutenance de projet

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PREREQUISGreen Belt

PUBLICPersonne dédiée (à 100% de son temps) à conduire des

actions d’améliorations

OBJECTIFSDevenir expert du LeanConnaître et maîtriser

l’ensemble de la boîte à outils Lean

Appliquer le Lean dans différents environnements



APPLIQUER LE LEAN SUR L’ENSEMBLE DE LA CHAINE DE VALEUR

CONTENU

OUTILS & CONCEPTSValue Stream Design / Cartographie de processus

Flux logistique interne / externeKanban / Junjo / Supermarché / Boîte de nivellement

PIC PDPVisible planning

COCKPIT / Roadmap site

BLACK BELT LEAN MANAGEMENT


DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE

JOUR 1Organisation en

flux tirés

JOUR 2Démarche qualité

totale

JOUR 4Management de

l’Innovation

JOUR 5Le Lean dans différents

secteursLe rôle du Black Belt

JOUR 6Passage de la certification

JOUR 3La performance

des équipements industriels

MODALITES CERTIFICATION KLMANAGEMENTQCM de 50 questions (note ≥ 70%) + Rapport et soutenance de projet

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PREREQUISBlack Belt

PUBLICResponsable du déploiement de

la stratégie d’Excellence Opérationnelle

OBJECTIFSDéfinir la stratégie Lean en

collaboration avec la Direction Générale

Superviser le déploiementManager les équipes Lean

locales

7 JOURS12’600€ HT

formation et coaching individuel

DEPLOYER LA STRATEGIE LEAN GROUPE

CONTENU

OUTILS & CONCEPTSAccompagnement et coaching des acteurs Lean

Supervision et reporting de projetVision stratégique

Organisation apprenanteScorecard

MODALITES CERTIFICATION KLMANAGEMENTRapport et soutenance de projet

MASTER BLACK BELT LEAN MANAGEMENT


JOUR 2Hoshin Kanri

Stratégie Lean groupe

JOUR 3Conception lean

JOUR 1Métier du

consultant interne

JOUR 4Réseau Lean et ingénierie de

formation

JOUR 5Benchmark

externe

JOUR 6Maitrise du change

management

JOUR 7Passage de la certification

DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE

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Les parcours de formations Belt Management permettent l’obtention d’une certification

KLMANAGEMENT. La certification est conditionnée par la réussite des différentes évaluations, à savoir :

CERTIFICATION KLMANAGEMENT


La certification est conditionnée par la réussite des différentes évaluations, à savoir :

• Une note supérieure ou égale à 14/20 lors de l’évaluation finale. QCM qui reprend l’ensemble des

concepts vu lors des différentes journées de formation.

• L’écriture d’un mémoire qui présente un chantier d’amélioration que vous avez animé et qui est

finalisé.

• La soutenance du mémoire devant un jury composé de consultant et d’experts Lean du monde de

l’entreprise permettra d’évaluer 3 critères : processus utilisés, résultats obtenus et qualité d’animation.

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PREREQUISGreen Belt ou équivalence

PUBLICMéthodes, Industrialisation, Production et Lean Manager

OBJECTIFSMaitriser l’ensemble des

composantes d’un flux tiréÊtre capable de concevoir une

Value Stream en flux tiréSavoir maintenir et optimiser

une ligne en flux tiré



PASSER D’UNE ORGANISATION EN FLUX POUSSE A UNE ORGANISATION EN FLUX TIRE

EXPERT TOTAL FLOW MANAGEMENT

DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE


CONTENU

OUTILS & CONCEPTSVision global Total Flow Management : historique et concepts

Runners, Reapeters & Strangers, PIC / PDPStandard, Takt Time, Equilibrage

Train Logistique, Magasin à plat, Synchronisation (KB/JJ)MilkRun, Planning flux tiré global, Gestion des fournisseurs

Conception de ligne, A3 PerfKPI rentabilité globale

JOUR 1Stabilité du flux

Les prérequis

JOUR 2Flux de production

JOUR 4Flux logistique

externe

JOUR 5Value Stream

Design

JOUR 3Flux logistique

interne

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PUBLICQualité, Production et Lean

Manager

OBJECTIFSMaitriser l’ensemble des outils

de la qualitéCapacité à diagnostiquer et

optimiser les processus qualité de l’entreprise

METTRE EN ŒUVRE UNE DEMARCHE QUALITE TOTALE

EXPERT TOTAL QUALITY MANAGEMENT


CONTENU

OUTILS & CONCEPTSDémarche qualité : historique et concepts

Vision clientOutils de l’auto-qualité : Auto-contrôle, JIDOKA, Andon

Poka-Yoké, Zone prison, Mur qualitéBacs rouges, tableau de marche, morning market

Matrice auto-qualité, DéfauthèqueQuick Reponse Quality Control (QRQC)

Training Within Industry (TWI)

JOUR 1Démarche globale d’organisation de

la Qualité

JOUR 2Processus

d’obtention de la qualité part.I

JOUR 4Les Hommes au

cœur de la Qualité

JOUR 5Le Management de

la Qualité au quotidien

JOUR 3Processus

d’obtention de la qualité part.II

DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE



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PUBLICMaintenance et Lean Manager

OBJECTIFSMaîtriser les outils de la TPMCapacité à diagnostiquer et optimiser les processus de

maintenabilité des équipements de l’entreprise

OPTIMISER LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS

EXPERT TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE

DEMANDEZ LE

PROGRAMME

DETAILLE


CONTENU

OUTILS & CONCEPTSVision global Total Productive Maintenance : historique et concepts

3 phases et 12 étapes5S, Réduction des pertes, les 8 piliers de la TPM

Maintenance autonome et programméeRelation production / maintenanceDéveloppement des compétences

L’animation du service maintenance

JOUR 1Organisation générale

: Total Productive Maintenance

JOUR 2Processus de la TPM – Les 8 piliers part.I

JOUR 4Les acteurs de la

TPM

JOUR 5Le management de la performance au

quotidien

JOUR 3Processus de la TPM – Les 8 piliers part.II



© 2020 15CONTACTEZ-NOUS │[email protected]│ 06 43 97 46 46 │ www.klmanagement.fr

INGENIERIE DE FORMATION

A travers notre but permanent de transmettre notre savoir à nos clients, et de les accompagner vers

une autonomie totale du pilotage de leur programme d’excellence, nous avons développé la capacité à

coconstruire avec eux les outils et les structures nécessaires.

L’EXCELLENCE ET L’ANTICIPATION

Construction de modules spécifiques

Création d’une école de formation interne

• Focaliser sur les connaissances et

compétences nécessaires à l’entreprise

• Adapter l’outil pédagogique à la culture et à la

spécificité de l’entreprise

• S’appuyer sur les compétences internes pour

la création et la transmission

• Construire des parcours spécifiques

• Définir la vision et les objectifs de l’école en

lien avec la stratégie de l’entreprise

• Identifier les besoins en compétence de

l’entreprise en appui avec le service RH

• Créer la structure de l’école

• Identifier et former les formateurs internes

• Etablir le catalogue de l’entreprise

• Lier la formation au référentiel métier

• Reboucler avec les entretiens individuels

Dans le cadre de la construction d’une école de formation interne, nous travaillons de concert avec la

Direction Générale, la Direction des Ressources Humaines, ainsi qu’avec les OPérateurs de

COmpétences (OPCO).

Nous consulter pour plus de détails.

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Pour nous permettre de répondre exactement à vos besoins, nous avons formalisé et

documenté des outils et techniques, sur la base de nos expériences et des problèmes

couramment rencontrés au sein des entreprises.

Nous avons pris soin de focaliser sur l’essentiel toujours dans le but d’une efficience

maximale.

Nous aurons alors plaisir à construire avec vous vos modules sur mesure, de confirmer les

objectifs à atteindre à travers la mise en place d’indicateurs spécifiques, et de les mettre

en œuvre.

Après réalisation, nous confirmerons ensemble l’attente des résultats à travers la mesure

des gains obtenus.

VOS PROBLEMATIQUES NOTRE EXPERTISEA CHAQUE PROBLEME SA SOLUTION

Avec ce guide, vous avez la possibilité d’identifier vos besoins en

fonction de vos problématiques.


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DONNER DU SENS

CONTACTEZ-NOUS POUR PERSONNALISER VOS FORMATIONS OU TOUTE DEMANDE PARTICULIERE

[email protected]│ 06 43 97 46 46 │ www.klmanagement.fr

Les Différentes approches de l’excellence

Le mode d’emploi des outils du Lean

A CHAQUE PROBLEME SA SOLUTION

Incompréhension des équipes

Démarche vue comme un projet d’expert et non

d’entreprise

Les Fondements du Lean

Structurer sa démarche

Quoi et quand utiliser ?

Comprendre l’état d’esprit

Désacraliser, expliquer, donner du sens

Cockpit

Hoshin Kanri(Policy Deployement)

Diagnostic des potentiels d’amélioration

Value Stream Mapping (VSM)

Objectifs déconnectés des objectifs de l’entreprise

Pas de stratégie opérationnelle claire

Plan de progrès

Manque de visibilité sur ce qu’il faut améliorer

Difficulté à prioriser

Identifier de façon structurer les problèmes et potentiels associés

Cartographier les flux majeurs et définir l’organisation cible

Observations continuesApprendre à observer pour

comprendre

Réaliser un diagnostic des potentiels

Installer une gouvernance

Déployer avec cohérence la stratégie

Structurer le plan de progrès annuel

Construire la salle visuelle de pilotage du plan de progrès

Symptômes / Problèmes Actions Outils / Méthodes Objectifs

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LES BASES DE LA PERFORMANCE




Système de remontée des problèmes

L’art du Management Visuel

Définir les bons indicateurs

Le standard

Le Gemba Walk

Les 5S

AICLes rituels d’animation

Gemba Kanri

Sentiment d’une organisation brouillon

Bruit de fond permanent

Instabilité des résultats

Structurer la communication

quotidienne

Capter vos potentiels d’amélioration

Rendre simple et lisible l’organisation

Se centrer sur l’objectif

La base de la maitrise et de l’amélioration

Un acte de management indispensable

Rendre visible les anomalies

Communiquer simplement et efficacement au quotidien

Apprendre à manager son terrain

Revenir aux basiques

Sentiment de se battre seul

Sentiment que les équipes ne travaillent pas sur les

priorités


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LA CAPACITE A AMELIORER




QQOQCCP

Diagramme Ishikawa

5 Pourquoi ?

A3 de Résolution de Problème –8S

DMAIC

Résistance au changement

Animer et mobiliser

Le Manager

Réseau et référentiel Lean

Structurer la résolution de problème

SCDA / PDCA

Accroitre la capacité managériale

Les erreurs se répètent sans solution robuste

Pas d’apprentissage des erreurs

Absence de capitalisation

Taux d’absentéisme élevé

Turn over important

Manque de synergie

Structurer la remontée des problèmes

Comprendre le lien de cause à effet

Identifier simplement les causes racines

Structurer la résolution et capitaliser

Structurer la résolution et capitaliser

Comprendre les mécanismes afin d’éviter les écueils

L’art d’entrainer

Les 3 facettesLeader, Formateur, Coach

Structurer et animer votre équipe support

Maintenir et faire évoluer vos standards


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L’ORGANISATION DES FLUX DE PRODUCTION



PIC PDP

Implantation et conception de ligne

Le Kanban

Bord de ligne

Equilibrage

SMED


Difficulté à gérer l’ensemble des flux

Complexité de planification

Flux poussé / Flux tiré

Mauvaise productivité

Problème d’ergonomie et d’espace

Retard de production

Manque de flexibilité

Instabilité des résultats

Maitriser sa planification industrielle

Optimiser l’ergonomie et la productivité

Synchroniser les flux

Gagner en efficacité et en ergonomie

Optimiser votre productivité

Réduire la taille des lots de production à iso efficacité

Trouver le bon équilibreRunner Repeater StrangerAdapter l’organisation des

flux en fonction de leur typologie

Optimiser l’organisation de la production

Standard de travail

Training Within Industry (TWI)

Faible polyvalence

Qualité variable

Non respect des temps alloués

Apprendre à construire les modes opératoires

Former efficacement sur le terrain

Formaliser le savoir et le transmettre

Ingénierie de formationDévelopper vos outils

pédagogiques


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L’OPTIMISATION DE LA LOGISTIQUE




Conception magasin

Processus de Réception/Expédition

Pilotage des fournisseurs et optimisation des achats

Planning global en flux tirés

Structurer et maîtriser votre logistique externe

Zone de préparation camion

Améliorer l’efficacité, l’ergonomie et la sécurité

Optimiser et lisser les flux en lien avec la logistique interne

Simplifier la planification à travers la vue globale

Visualiser l’avance retard aux expéditions

Variabilité des flux entrants

Manque de place au magasin et stockage inadapté

Retard des fournisseurs

Difficulté à manager les relations fournisseurs

Difficulté à concilier les objectifs achats et logistique

Manager ses fournisseurs et reboucler avec les achats

Supermarché / Buffer

Train logistique (Mizusumachi)

Kanban appro / Junjo

Nivellement (Heijunka)

Pièces manquantes

Stocks importants

Travail dans l’urgence

Conflits réguliers entre la Production et la Logistique

Assurer la disponibilitéAbsorber les variations

Optimiser la productivité des logisticiens

Synchroniser les flux avec la production

Lisser la charge

Organiser et standardiser la logistique interne


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L’EFFICIENCE DES EQUIPEMENTS



Identifier les leviers d’amélioration des performances

Assurer le retour à l’état initial des équipements


Améliorer la performance des équipements

TRS / Réduction des pertes

5S appliqués aux équipementsDes pannes fréquentes pénalisent la performance

La capacité est variable ou insuffisante

Conflits réguliers entre l Production et la

Maintenance

SMEDRéduire les temps de

changements de série/format

Maintenance AutonomeDéléguer la maintenance courante au producteur

Maintenance PréventiveConstruire et manager des

préventifs au plus juste

Pilotage de la MaintenanceOptimiser le support du service

maintenance

Relation Production Maintenance

Organiser le travail en équipe et définir les outils communs


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LA MAITRISE DE LA QUALITE



Matrice auto-qualité

Morning market

Quick Reponse Quality Control (QRQC)


Gérer la Qualité au quotidien et de façon

pragmatique

Outils de visualisation de la non Qualité

Structuration de la Qualité Opérationnelle

Mur qualité

Les outils de l’auto-qualité

AMDEC

Organiser la qualité terrain comme support de la production

Rendre efficace et éphémère un mur qualité

Maitriser les 5 outils de l’auto-qualité

Sécuriser le fonctionnement et gérer la qualité en amont

Taux de Non Qualité et de retouche important

Service Qualité débordé

Plainte clients

Qualité et production déconnectées

Difficulté à maitriser les process de production

Rendre visible la non qualité pour agir

Capter la non qualité là où elle est créée

Systématiser la collecter des défauts qualité sur le terrain

Résoudre les problèmes terrain dès leur apparition


Six SigmaMaîtriser l’ensemble des

paramètres de votre process

© 2020 24

GRILLE TARIFAIRE



12 personnes

4 personnes

3 personnes

12’600€

10 personnes

170€

3’500€

4’000€

600€

TARIF PAR PERSONNE (HT)GROUPE

4 personnes

4 personnes

4 personnes

2’500€

2’500€

2’500€

MO

DU

LES

EXP

ERTS

PAR

CO

UR

S LE

AN

M

AN

AG

EMEN

T

1 Jour

3 Jours

7 Jours

6 Jours

7 Jours

5 Jours

5 Jours

5 Jours

DUREE

White Belt

Yellow Belt

Green Belt

Black Belt

Master Black Belt

Expert TFM

Expert TQM

Expert TPM

MODULE

PARCOURS BELT LEAN MANAGEMENT & MODULES EXPERTS

Coaching individuel

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Nos atouts :

Formation par

des expertsLearning By

DoingParcours

progressif

Formation à la

source du Lean

Notre offre :

Parcours évolutif

et modulable

Certification

KLMANAGEMENT

Lien direct avec les

objectifs de

l’entreprise

Formation

intra-entreprise

Nos chiffres clés :

11 9,1 /10 300 800Années

d’expérience de

formation

Satisfaction

moyenne de nos

stagiaires

Personnes

formées

par an

Heures de

formation

dispensées

par an

LE LEAN MANAGEMENT, NOTRE METIER

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« Se développer en s’améliorant continuellement »

Anne-Lise KHAMPHAVANH

Responsable [email protected]

Tel : +33 6 43 97 46 46

30 rue Vincent Moris

92240 MALAKOFFwww.klmanagement.fr

http://www.klmanagement.fr/

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Documents