cas d'un aidant familial : informations complémentaires et méthodologie lact
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CAS D’UN AIDANT FAMILIAL
Informations complémentaires et méthodologie LACT
Enregistrement extrait d’un atelier LACT
QUAND LA DÉPENDANCE DES PROCHES COÛTE CHER AUX ENTREPRISES
COÛT ÉLEVÉ POUR LES ENTREPRISES
En moyenne, un salarié sur dix est aujourd’hui aidant familial : un salarié sur six le sera dans 10 ans !
Ce qui signifie qu’en sus de son travail et de la gestion de sa famille directe, il doit souvent aide et assistance à un proche âgé.
Ce phénomène nouveau a un coût : il engendre de l’absentéisme. 16 jours d’absence par an.
C’est le coût moyen d’un salarié qui assume le rôle d’aidant familial auprès d’un proche âgé en perte
d’autonomie. Cette dépense est partagée entre l’assurance maladie et les entreprises elles-mêmes.
COÛT ÉLEVÉ POUR LES ENTREPRISES
COÛT ÉLEVÉ POUR LES ENTREPRISES
La dégradation de l’état psychologique des aidants a des impacts directs sur leur santé physique.
exigences émotionnelles exacerbées, isolement progressif, somatisation : dépression (30 à 40%), problèmes cardiaques, diabète, hypertension, problèmes respiratoires
Certaines entreprises s’en inquiètent fortement et s’organisent.
Réunions mensuelles d’échanges et d’information, plateforme de services, congés solidaires ad’hoc … (Groupe Casino, Novartis, Danone, Groupe Bayard …)
COÛT ÉLEVÉ POUR LES ENTREPRISES
Il existe des solutions d’écoute psychologique
…
… mais qui ne traitent pas la résolution de
problème des aidants
NOTRE OFFRE D’AIDE AUX AIDANTS
Proposer des solutions de résolution de problèmes® aux aidants
c'est leur permettre d'exprimer leurs difficultés, de dire leur ressenti et d'entrevoir des solutions dans la durée.
NOTRE OFFRE D’AIDE AUX AIDANTS
NOTRE OFFRE D’AIDE AUX AIDANTS
Face aux difficultés de l’aidant (rela'on d’aide / travail)
Diagnos'c opératoire par téléphone (1 rdv)
ACTION CIBLÉE
En fonc'on du résultat
Interventions individuelles de résolution de problèmes© par téléphone (5 sessions)
Groupes de parole en web-‐conférence
Diagnostic opératoire® par téléphone (1 Rdv)
Objectif : permettre à l’aidant de mieux identifier ses difficultés et évaluer ses besoins pour les résoudre
L’intervenant en charge du diagnostic est un psychologue ou psychothérapeute du cabinet LACT.
Dans la phase d’accompagnement, l’intervenant prend en charge les rdv téléphoniques ou redirige vers un intervenant organisationnel.
Identifier les acteurs impliqués par la situation
Intervention auprès de l’aidant
• Qui intervient pour résoudre le problème sans y parvenir ?
• Qui est impliqué dans le problème?
• Recueillir son point de vue
• Bloquer ce qui contribue à rendre persistant le problème
Identifier si l’aidant est mobilisable dans le processus de résolution de problème
1.
2.
3.
Interventions de résolution de problèmes© auprès de l’aidant
Diagnostic opératoire® par téléphone (1 Rdv)
Notre diagnostic est stratégique
prend en compte les ressources et limites de chacun pour proposer des modalités opératoires alternatives
accessibles et efficaces.
l’assistance apportée donne à chacun une nouvelle perception de la situation
avec des modalités nouvelles et personnalisée d’actions à mettre en œuvre
quoi faire
comment le dire
de quelle manière
Stratégie Communication
Attitude relationnelle
Interventions téléphoniques individuelles de résolution de problèmes®
Le soutien individuel proposé dans le cadre d'entretiens avec un psychologue/psychothérapeute du cabinet LACT
offre tout d'abord à l'aidant un espace de parole en dehors de la personne aidée
dans lequel il va pouvoir parler de lui, des difficultés qu’il rencontre, faire le point sur sa situation et faire part de son ressenti.
Interventions téléphoniques individuelles de résolution de problèmes ®
La méthode du cabinet LACT permet de solutionner les problèmes des collaborateurs
en 5 séances maximum + le diagnostic (1 heure par séance)
C'est un service qui est à la fois neutre, extérieur, anonyme, bienveillant et qui permet à l’aidant de trouver une écoute qu'il peut ne pas trouver en interne
Interventions téléphoniques individuelles de résolution de problèmes®
L'entreprise reçoit régulièrement de son côté une synthèse des appels (sans éléments nominatifs).
Interventions téléphoniques individuelles de résolution de problèmes®
Seul un téléphone (+ accès internet en option) est nécessaire !
Le temps étant une denrée très rare et très précieuse pour les aidants, la formule audio / web-conférences leur permet d’assister à ces groupes de paroles
directement depuis chez eux sans avoir à se déplacer.
Groupes de parole en audio / web-conférences
!
Merci beaucoup d’avoir
suivi cette présentation !
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