brand preference
TRANSCRIPT
LA NOUVELLE MESURE
DE L’EFFICACITÉ BY 366
3 axes stratégiques
pour se réinventer
chaque jour :
Simplification
Adaptation
Innovation
Des offres pour
bénéficier
d’accélérateurs de
remises ou utiliser la
PQR en vagues hebdo
#POD, l’offre qui
permet de
communiquer au choix
sur 87 départements
ou 246 villes
Une place de marché
privée en
programmatique et plus
de 80 segments
identifiés en data
Création #PANEL :
Un megapanel
propriétaire de 50 000
internautes
Mise en production :
Mesure de l’effiacité
des campagnes en
PQR, et interrogations
ad hoc des panélistes
Findings :
Premiers résultats,
efficacité de la PQR
BRAND
PREFERENCE
Une démarche
proactive sur un
marché en
mutation, avec
#PANEL. La nouvelle
mesure de
l’efficacité by 366
Un contexte
économique de crise :
une attente renforcée
d’efficacité demontrée
et de ROI
Des points de contacts
multipliés : une baisse de
l’attention et de la
mémorisation publicitaire
Gagner en
opérationnalité :
réconcilier des mesures
ponctuelles et mesurer
des effets sur des
cibles utiles
Recherche de
compréhension : mesure
de la qualité créative, de
l’agrément et de
l’engagement
Une nouvelle mesure
de l’efficacité et de
nouvelles métriques
avec #PANEL, un panel
de 50 000 personnes
L’efficacité publicitaire,
un fort engagement de
la PQR depuis 1991
L’efficacité mesurée
par une nouvelle
méthodologie de
post-tests online
réalisée en
partenariat avec TNS
Sofres, utilisant des
métriques
inédites.
Orientée ROI ET CTA
Avec des normes
éprouvées à l’international
Avec des questionnaires
adaptés à chaque client
Des livrables chartés et
automatisés
Des délais imbattables :
résutats à J+3
Les atouts du online
La garantie d’un panel
proriétaire
Avec des métriques
inédites
Perception de la marque par
les consommateurs
La campagne est-elle
reconnue ?
Est-elle attribuée au bon
émmeteur ?
Intentions de se renseigner,
de se rendre en magasin, etc.
La mise à contribution des
neurosciences pour mesurer
l’impact sur le long et court
terme
Part de marché qu’aurait la
marque en l’absence de
facteurs marché
(prix…)
La capacité de la marque à
répondre aux attentes
consommateurs
Sa résonance
émotionnelle, sa capacité
à développer une proximité
affective avec les
consommateurs
La publicité implique-t-elle
les lecteurs ?
Leur donne-t-elle envie
d’acheter le produit, de se
renseigner sur le service ?
Mesure des individus qui
trouvent la publicité
stimulante, se sentent
affectivement impliqués,
trouvent le message
pertinent
Les enseignements
des premiers mois
d’exploitation
révèlent l’effet
booster d’efficacité
de la PQR (base BDD
post-tests
80 cas)
39%
57%
76%
58%
17%
RECONNAISSANCE ATTRIBUTION AGREMENT PERSUASION
COURT TERME
PERSUASION
LONG TERME
37%
27%
72%
52%
12%
NORMES TNS
SOURCE : #PANEL 366 – PERIODE JUIN-mars 2016 – BASE 80 CAS
NORMES MOYENS #PANEL
SOURCE : #PANEL 366 – PERIODE JUIN-mars 2016 – BASE 80 CAS
68%
96% 90%
77%
32%
19%
6%
57%
38%
8%
39%
57%
76%
58%
17%
RECONNAISSANCE ATTRIBUTION AGREMENT PERSUASION
COURT TERME
PERSUASION
LONG TERME
La PQR travaille
également
qualitativement sur
des valeurs données :
proximité, confiance,
influence, etc.
La nouvelle
mesure de
l’efficacité by 366
SOURCE : #PANEL 366 – PERIODE JUIN-mars 2016 – BASE 80 CAS
Valorise ses relations avec
les entreprises locales
Différente des autres
marques / enseignes
Favorise le développement économique
des régions
S’engage vis-à-vis de ses clients
Innovante, qui propose
des nouveautés
D’un bon rapport
qualité/prix
Propose un large choix
Vous permet de
mieux consommer
Que je recommanderai
Dont la qualité est supérieure à
celle des autres marques Agit pour l’intérêt général
Dynamique Socialement
responsable
Dont je me sens proche
M’apporte des conseils
de spécialistes
Respectueuse de
l’environnement
Inspire confiance
A l’écoute de ses clients
La référence des
marques (…)
du secteur
Moderne
Sait anticiper les besoins
de ses clients
Dont j’ai une
bonne opinion
Prend en compte
l’avis de ses clients
Dans laquelle
j’ai confiance
S’adresse à un
public de passionés
SOURCE : #PANEL 366 – PERIODE JUIN-mars 2016 – BASE 80 CAS
Dont je me
sens proche
+20% En moyenne
A l’écoute de
ses clients
+16% En moyenne
Sait anticiper
les besoins
de ses clients
+21% En moyenne
Dans laquelle
j’ai confiance
+15% En moyenne
Dont j’ai une
bonne opinion
+9% En moyenne
Socialement
reponsable
+31% En moyenne
Que je
recommanderai
+19% En moyenne
Dont la qualité
est > à celle des
autres marques
+11% En moyenne
Innovante, qui
propose des
nouveautés
+18% En moyenne
Différente
des autres
marques
+21% En moyenne
SOURCE : #PANEL 366 – PERIODE JUIN-mars 2016 – BASE 80 CAS
Dont je me
sens proche
+20% En moyenne
A l’écoute de
ses clients
+16% En moyenne
Sait anticiper
les besoins
de ses clients
+21% En moyenne
Dans laquelle
j’ai confiance
+15% En moyenne
Dont j’ai une
bonne opinion
+9% En moyenne
Socialement
reponsable
+31% En moyenne
Que je
recommanderai
+19% En moyenne
Dont la qualité
est > à celle des
autres marques
+11% En moyenne
Innovante, qui
propose des
nouveautés
+18% En moyenne
Différente
des autres
marques
+21% En moyenne
Proximité
+ Confiance
+ Influence
= Préférence.
Des valeurs
intimement liées au
contrat de lecture de
la PQR.
La nouvelle
mesure de
l’efficacité by 366
Sur la base de cet indicateur de scoring, on pourra observer la progression de la
préférence de marque, campagne par campagne, pour un même annonceur, par secteur
*BASE 70 CAS, QUESTIONS POSÉES EN AMONT DES POST-TEST, INDÉPENDANTES DE LA CAMPAGNE
Mise en place d’un
baromètre annuel des
marques (top 10 par
secteur avec
évolution de la part
de Préférence)
Aller jusqu’à la
mesure du drive to
store en reconstituant
le parcours d’achat,
avec pour but de
chiffrer la réalité du
passage à l’action
SOPHIE RENAUD