bon pour le moral, comment ça. a.thibault, avril 20052 faire du bénévolat, cest bon pour le moral...

Bon pour le Bon pour le moral, moral,

comment çacomment ça

Bon pour le Bon pour le moral, moral,

comment çacomment ça

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A.Thibault, avril 2005 2

Faire du bénévolat,Faire du bénévolat,c’est bon pour le moralc’est bon pour le moral

Faire du bénévolat,Faire du bénévolat,c’est bon pour le moralc’est bon pour le moral

Des bénévolesDes bénévolesDe la communautéDe la communautéDes usagersDes usagers

À condition de respecter À condition de respecter l’écologie du bénévolatl’écologie du bénévolat

comme celle de l’eau et de l’aircomme celle de l’eau et de l’air

Quand une personne a-t-elle

le moral ?

Quand une personne a-t-elle

le moral ?

Quand une personne a-t-elle le moral ?

Quand une personne a-t-elle le moral ?

À vousÀ vous


Une personne a le moral quand elle est en santé…

Une personne a le moral quand elle est en santé…

Être en santé 1. Exercer ma capacité physique,

psychique et sociale d’agir dans mon milieu…

2. Accomplir les rôles que j’entend assumer,

3. Vivre de la satisfaction: moi-même et les groupes dont je fais partie.

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Une personne a le moral Une personne a le moral quand elle est satisfaitequand elle est satisfaite

être reconnu, s’estimer soi-même Se développer et se réalisation

être aimé, interagir manger, dormir

sécurité


OrOr lele bénévole est celui bénévole est celui quiqui

OrOr lele bénévole est celui bénévole est celui quiqui

• «s'engage (notion d'engagement) de son plein gré (notion de liberté) et de manière désintéressée dans une action organisée (notion d'appartenance à un groupe, à une structure) au service de la communauté (notion d'intérêt commun). »


2,03

2,32

2,77

2,90

3,45Contribuer à unecause collective

Vivre son loisir

Vivre sa passion

M'intégrer en famille

"Être quelqu'un"

1-Jamais 2-Quelquefois 3-Souvent 4-Toujours

2,03

2,32

2,77

2,90

3,45Contribuer à unecause collective

Vivre son loisir

Vivre sa passion

M'intégrer en famille

"Être quelqu'un"

1-Jamais 2-Quelquefois 3-Souvent 4-Toujours

Les motivations à s’engagerLes motivations à s’engager


2,57

2,94

3,40Avoir du plaisiravec des amis

Être acteuret réussir

Savoirqu'on est utile

1-Jamais 2- Quelquefois 3- Souvent 4-Toujours

2,57

2,94

3,40Avoir du plaisiravec des amis

Être acteuret réussir

Savoirqu'on est utile

1-Jamais 2- Quelquefois 3- Souvent 4-Toujours

Les motivations à continuerLes motivations à continuer


Pour les bénévolesPour les bénévoles, le , le bénévolat permet debénévolat permet de Pour les bénévolesPour les bénévoles, le , le bénévolat permet debénévolat permet de

Réaliser quelque choseRéaliser quelque chose • donnerdonner• s’accomplirs’accomplir

Avoir du plaisir avec des amisAvoir du plaisir avec des amis• vaincre l’isolementvaincre l’isolement• appartenir à un groupeappartenir à un groupe

Être utile Être utile • donner du sens à ce qu’on faitdonner du sens à ce qu’on fait• avoir une identitéavoir une identité


Pour la communauté, avoir le Pour la communauté, avoir le moralmoral

Pour la communauté, avoir le Pour la communauté, avoir le moralmoral

1.1. Être vivanteÊtre vivante• Il se passe quelque choseIl se passe quelque chose

2.2. Être aiméeÊtre aimée• Ses citoyens ont un sentiment Ses citoyens ont un sentiment

d’appartenanced’appartenance

3.3. Être organisée pour agirÊtre organisée pour agir• Des organisations, des associationsDes organisations, des associations

4.4. Être capable de faire face aux défis Être capable de faire face aux défis et aux problèmeset aux problèmes

• On sait réagir (résilience)On sait réagir (résilience)


Souvenez-vousSouvenez-vousSouvenez-vousSouvenez-vous

13A.Thibault, avril 2005

État des effectifs en 2000État des effectifs en 2000

6,500,000 canadiens (26%) sont bénévoles

Donnent 159 heures en moyenne en 2000

L’équivalent de 625,000 postes temps plein On peut estimer à 500,000 le nombre de bénévoles en

loisir au Québec plus de 1 milliard de dollars, soit 44,000 postes temps

plein. C’est 22000 personnes à Lévis.

Quelques chiffres en loisir, sport et culture au QuébecQuelques chiffres en loisir, sport et culture au Québec

Les organismes génèrentLes organismes génèrent 2 195 682 $ 2 195 682 $Les bénévoles fournissentLes bénévoles fournissent 1 060 000$ 1 060 000$Les villes dépensentLes villes dépensent 1 040 000$ 1 040 000$ La population reçoitLa population reçoit 4 295 682 $4 295 682 $


Qualités et ingrédients de la Qualités et ingrédients de la communauté en santécommunauté en santé

Qualités et ingrédients de la Qualités et ingrédients de la communauté en santécommunauté en santé

1.1. Capital humain: des personnes Capital humain: des personnes engagéesengagées

2.2. Capital social: des organisationsCapital social: des organisations3.3. Capital physique: des ressources et Capital physique: des ressources et

des espaces publicsdes espaces publics4.4. Capital financier: des moyensCapital financier: des moyens5.5. Capital environnemental: une Capital environnemental: une

nature…..nature…..


Pour le moral des usagersPour le moral des usagersPour le moral des usagersPour le moral des usagers

Un milieuUn milieu de viede vie

être reconnu, s’estimer soi-mêmeSe développer et se réalisation

être aimé, interagirmanger, dormir

sécurité

Le Le bénévolat : bénévolat : un capital un capital

qui qui demande demande des soinsdes soins

Le Le bénévolat : bénévolat : un capital un capital

qui qui demande demande des soinsdes soins


Bilan de santéBilan de santé

• Les effectifs bénévoles est en régressionLes effectifs bénévoles est en régression

• Les bénévoles sont essoufflés et harcelésLes bénévoles sont essoufflés et harcelés

• On s’éloigne des bénévoles en se On s’éloigne des bénévoles en se rapprochant de la bureaucratierapprochant de la bureaucratie

• Le temps disponible se modifieLe temps disponible se modifie

• Les bénévoles « aiment ça »Les bénévoles « aiment ça »

• Le bénévolat irremplaçableLe bénévolat irremplaçable


… les TLM… les TLM

25 % des bénévoles ont contribué à 73 % de toutes les heures de bénévolat

34 % des heures de bénévolat proviennent de 5 % des bénévoles qui ont fait don de plus 596 heures

39 % des heures ont été données par les 20 % de bénévoles qui ont fait don de 188 à 595 heures


Manque de temps des familles Manque de temps des familles

1996 2001monoparentales 31% 38%Enfants mono. 25% 28%2 parents au

travail66% 71%

Statistiques CanadaStatistiques Canada

Les familles monoparentales ne constituaient Les familles monoparentales ne constituaient que 17,5 % des familles en 1981que 17,5 % des familles en 1981

L’engagement est-il le même ?

L’engagement est-il le même ?


Des bénévoles harcelésDes bénévoles harcelés

Ca ternitCa ternit les efforts les efforts

des bénévolesdes bénévoles

On a déjà deOn a déjà de la difficulté à la difficulté à

recruterrecruter des arbitresdes arbitres

DesDes partisans auraient partisans auraient lancé deux poubelles lancé deux poubelles

sur la patinoire parce qu’ilssur la patinoire parce qu’ilsétaient mécontents étaient mécontents

des décisions de l’arbitredes décisions de l’arbitre


Pourtant… les bénévoles actuelsPourtant… les bénévoles actuelsPourtant… les bénévoles actuelsPourtant… les bénévoles actuels

Veulent rester longtemps 39,3%

Quelques années 29,4%

Compléter le mandat 11,6%

Le moins longtemps possible 0,6%

Ne savent pas 16,9%

L’écologie du bénévoleL’écologie du bénévole


Expérience bénévole Expérience bénévole bonne pour le moralbonne pour le moral

usagersusagersorganismeorganisme

personnespersonnes

AttentesAttentes

Image duImage dubénévolat &bénévolat &organismeorganisme

Temps Temps disponibledisponible

Cause Cause à servirà servir

Plaisir de servirPlaisir de servirGestion & soutienGestion & soutien Ambiance & tâcheAmbiance & tâche


Défis de la gestion des bénévoles: maintenir des équilibres entre…

Défis de la gestion des bénévoles: maintenir des équilibres entre…

1. Les motifs et attentes des bénévoles

2. Les attentes des organisations

3. Les attentes des usagers

4. La qualité de l’expérience bénévole


Pistes d’action pour le Pistes d’action pour le bénévolatbénévolat

Pistes d’action pour le Pistes d’action pour le bénévolatbénévolat

1. Devant la communauté: promotion du bénévolat Image et statut Cause et réalisations

2. Dans les organismes: gestion et soutien des bénévoles Tâche claire Soutien (matériel, information, finance) Professionnel (coaching) Reconnaissance et gestion participative


Pistes…..Pistes…..

3. Devant les usagers Spécificité du « des services et activités » bénévoles

développée et promue auprès des usagers et des organismes Comme à la maison… Comme à la maison… Remerciements

4. Mise en oeuvre de la contribution bénévole selon des modalités novatrices qui respectent le temps et le cadre de vie des personnes et des familles.


Pistes d’action pour les Pistes d’action pour les bénévolesbénévoles

Pistes d’action pour les Pistes d’action pour les bénévolesbénévoles

1.1. Une tâche claire et adaptéeUne tâche claire et adaptée

2.2. Une formation adaptéeUne formation adaptée

3.3. Du recrutement cibléDu recrutement ciblé

4.4. De la reconnaissance cordiale et méritéeDe la reconnaissance cordiale et méritée


2,072,68

2,852,86

3,333,47

3,603,60

Par le respect de tous les jours

Par un soutien adéquat

Par des remerciements

Les activités spéciales et les prixne sont pas essentiels

Professionnels

Bénévoles

Jamais Quelquefois Souvent Toujours

Comment traduire la Comment traduire la reconnaissance souhaitée?reconnaissance souhaitée?


La meilleure recette de reconnaissance

La meilleure recette de reconnaissance

Un merci d’un participant.

Un merci des organisateurs et des dirigeants.

La fête des bénévoles.


• Demander à quelqu’un de nous aider Demander à quelqu’un de nous aider • L’accueillir dans le groupeL’accueillir dans le groupe• Lui donner une tâche qu’il peut Lui donner une tâche qu’il peut

réussirréussir• L’écouter et le consulterL’écouter et le consulter• Le remercier et fêter ensembleLe remercier et fêter ensemble• Faire connaître les succès de la Faire connaître les succès de la

« gang »« gang »• Être utileÊtre utile

C’est bon pour le moral

C’est bon pour le moral

bon pour le moral, comment ça. a.thibault, avril 20052 faire du bénévolat, cest bon pour le moral...

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