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Bienvenue sur le catalogue de formation duGroupe ARES FORMATION

Nous rappelons que toutes nos formations peuvent être suivies en continu ou alternance.

L'organisme de formation propose des alternances par le biais du contrat de

professionnalisation ou d'apprentissage

Nos formations sont toutes certifiantes ou diplômantes et elles sont toutes éligibles au CPF

(Compte Personnel de Formation)

Notre organisme est certifié qualité Qualiopi.

Pour toutes questions:

04 77 78 41 86

[email protected]

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Nos Formations à venir

Nom de la formation Domaine Niveau Rythme Date de début

BTS SIO alternance Informatique Bac Alternance 12/09/2022

BTS MCO Commerce Bac Alternance 12/09/2022

BTS NDRC Commerce Bac Alternance 12/09/2022

BTS COMPTABILITEGESTION Comptabilité Bac

Alternance oucontinue 12/09/2022

Titre SecrétaireAssistant Comptabilité Aucun diplôme

Alternance oucontinue 19/09/2022

Assistant RessourcesHumaines Comptabilité Niveau 4 - Bac Continue 19/09/2022

Gestionnaire de paie Comptabilité Niveau 4 - BacAlternance ou

continue 19/09/2022

Développeur Web etweb mobile Informatique Bac

Alternance oucontinue 19/09/2022

Nos Formations permanentes

Intitulé Domaine Niveau Date

Bureautique Pack office: Word, Excel,Powerpoint, Access

Tout niveau Toute l'année

Certification Voltaire Améliorer son Français àl'écrit

Tout niveau Toute l'année

Certification Toeic Améliorer son Anglais Tout niveau Toute l'année

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BTS SIO alternance

Description

Le BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) forme les étudiants à la mise en place de solutionsinformatiques au sein des entreprises et comprend 2 options : la spécialité « solutions d'infrastructure,systèmes et réseaux » et la spécialité « solutions logicielles et applications métiers ». La première spécialitéest orientée architecture réseaux et infrastructure. La seconde est orientée développement.

Objectifs

Le diplômé du BTS SIO (BTS Services informatiques aux organisations) est formé à la mise en place deservices informatiques en tant que salarié au sein des organisations (entreprises, administrations,PME,PMI,... )soit en tant que consultant d'une SSII (société de services d'ingénierie informatique), d'unesociété éditrice de logiciels ou d'une société de conseils.

Les services informatiques dont il aura la responsabilité concernent à la fois les solutions techniquesd'infrastructures, les applications logicielles, la maintenance et l'évolution de ces solutions dans le respectcontraintes légales et stratégiques en s'appuyant sur des normes de sécurité ou des guides de bonnespratiques.

Débouché

Travailler en entreprise en tant que développeur ou technicien réseaux, poursuivre ses études en continueou alternance.

Type

Diplôme d'état

Domaine

Informatique

Rythme

Alternance

Niveau d'entrée

Bac

Niveau de sortie

Bac +2

Durée

1200 Heures

Stage

Non

Page 5: Bienvenue sur le catalogue de formation du

Programme pour BTS SIO alternance● Analyse économique, managériale et juridique des services

informatiques● Conception et maintenance de solutions informatiques● Production et fourniture de services informatiques● Parcours de professionnalisation● Culture et communication● Mathématiques appliquées à l'informatique● Compréhension de l'oral

❍ compréhension orale1. compréhension de l'oral

● Production et interactions orales❍ production et interactions orales

2. production et interactions orales

● Compréhension écrite❍ compréhension écrite

3. compréhension écrite

● Culture générale et expression❍ Appréhender et réaliser un message écrit

1. Respecter les contraintes de la langue écrite2. Synthétiser des informations3. Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposésen lecture

❍ Communiquer oralement1. S'adapter à la situation2. Organiser un message oral

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BTS MCO

Description

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille oud'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internetmarchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestionopérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. Enfonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur desventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce,responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.

Cette formation a remplacé le BTS Management des unités commerciales à la rentrée 2019.

Objectifs

Comme c?était le cas avec le BTS MUC, le BTS MCO a pour objectif principal de former des commerciaux àla gestion et au développement d?une unité de petite taille : point de vente, boutique, supermarché, rayond?hypermarché, agence commerciale, site marchand, etc. Environ 65 % du programme de la formation estconsacré au management. C?est d?ailleurs ce qui justifie la diversification des domaines d?exercices(banque, assurance, transport, distribution, immobilier). Pour faire court, le titulaire du BTS MCO encadre deséquipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l?offre de services et de produits. Il peutaussi être amené à créer sa propre entreprise, ou à prendre les commandes d?une entreprise déjà existante.

Débouché

En tant que débutant, vous pourrez exercer des postes de :Conseiller de vente et de services ; Vendeur/conseil ? vendeur/conseiller e-commerce ; Chargé de clientèle ;Chargé du service client ;Poursuite d'étude en licence ou bachelor

Type

Diplôme d'état

Domaine

Commerce

Rythme

Alternance

Niveau d'entrée

Bac

Niveau de sortie

Bac +2

Durée

1200 Heures

Stage

Non

Page 7: Bienvenue sur le catalogue de formation du

Programme pour BTS MCO● Développement de la relation client et vente conseil

❍ Assurer la veille informationnelle1. Assurer la veille informationnelle2. Enrichir et exploiter le système d'information commercial (SIC)

❍ Réaliser des études commerciales2. Réaliser une étude de concurrence3. Etudier la zone de chalandise1. Réaliser des enquêtes commerciales quantitatives et qualitatives

❍ Vendre dans un contexte omnicanal1. Adapter la relation commerciale à un contexet omnicanal2. Connaître les clients de l'unité commerciale (UC) et leur comportement3. Vendre en B to C dans un contexte omnicanal4. Vendre en B to B dans un contexte omnicanal

❍ Entretenir la relation client1. Entretenir la relation client2. Fidéliser et accroître la valeur client

● Animer et dynamiser l'offre commerciale❍ Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

1. Réaliser une analyse de marché2. Construire l'offre de produits et de services3. Fixer le prix de l'offre de produits et de services4. Distribuer les produits et adapter l'offre au niveau local5. Choisir un réseau d'unités commerciales6. Sélectionner et gérer la relation avec les fournisseurs

❍ Organiser l'espace commercial1. Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif2. Agencer un espace commercial virtuel

❍ Développer les performances de l'espace commercial1. Implanter et mettre en valeur l'offre de produits et de services2. Proposer et organiser des animations commerciales3. Proposer et organiser des opérations promotionnelles

❍ Concevoir et mettre en place la communication commerciale1. Concevoir et mettre en oeuvre la communication sur le lieu de vente2. Concevoir et mettre en oeuvre la communication commerciale externe

❍ Evaluer l'action commerciale1. Analyser et suivre l'action commerciale

● Assurer la gestion opérationnelle❍ Gérer les opérations courantes

1. Observer les opérations courantes de l'unité commerciale2. Gérer les stocks

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3. Gérer les approvisionnements4. Suivre les règlements, la trésorerie et le financement du cycle d'exploitation5. Vérifier l'équilibre du bilan6. Analyser et exploiter le compte de résultats7. Analyser les coûts8. Fixer les prix9. Gérer les risques

❍ Prévoir et budgétiser l'activité1. Prévoir les ventes2. Elaborer des budgets prévisionnels3. Décider d'investir4. Financer un investissement

❍ Analyser les performances1. Concevoir et analyser un tableau de bord2. Analyser la rentabilité de l'activité et rendre compte

● Management de l'équipe commerciale❍ Recruter des collaborateurs

1. Evaluer les besoins en compétences et en personnel2. Préparer le recrutement de l'équipe commerciale3. Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

❍ Organiser le travail de l'équipe commerciale1. Analyser et répartir les tâches2. Planifier le travail

❍ Animer l'équipe commerciale1. Conduire un entretien2. Conduire une réunion3. Animer et stimuler l'équipe commerciale4. Rémunérer l'équipe commerciale pour motiver5. Participer à la formation de l'équipe commerciale6. Gérer les conflits7. Prévenir et gérer les risques psychosociaux8. Gérer les situations de crise

❍ Evaluer les performances de l'équipe commerciale1. Evaluer les performances collectives et individuelles

● L?INTÉGRATION DE L?ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT❍ Identifier les principaux agents économiques en relation avec l?entreprise et

leurs rôles (ménages, entreprises, banques, État)1. Les agents économiques et leurs rôles2. Les échanges entre les agents économiques1. Les agents économiques et leurs rôles

❍ Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervientl?entreprise

1. Le rôle du marché et son fonctionnement

Page 9: Bienvenue sur le catalogue de formation du

2. La concurrence et les relations de coopération3. Les barrières à l'entrée4. L'asymétrie de l'information

❍ Repérer l?existence d?externalités pour l?entreprise1. Les externalités positives et négatives2. Le rôle des banques et du marché financier

❍ Qualifier une situation précontractuelle et repérer le processus de formationd?un contrat

1. Les principes contractuels et leur évolution2. La formation du contrat

❍ Analyser et évaluer les conditions de la validité, les clauses et les effetsjuridiques d?un contrat

1. Le contenu du contrat

❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils1. le rôle de l'état

❍ Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l?entreprise1. La finalités de l'entreprise

❍ Caractériser les différentes parties prenantes de l?entreprise1. Les parties prenantes

❍ Caractériser les étapes de création d?une entreprise1. Logique entrepreneuriale

❍ Distinguer une démarche entrepreneuriale d?une démarche managériale1. Logique managériale1. Logique managériale

❍ Identifier les différentes composantes de la performance de l?entreprise1. Les indicateurs de performance

● La régulation de l'activité économique❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils

1. le rôle de l'état

❍ Repérer les principaux éléments du macro environnement de l?entreprise1. Les caractéristiques de l'environnement : facteurs politiques, légaux, économiques, socioculturels,technologiques et environnementaux

❍ Analyser les évolutions de l?environnement et en identifier lesconséquences sur la situation de l?entreprise

1. Le rôle de l'innovation

❍ Repérer les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriétéindustrielle pour l'entreprise

1. Le rôle du droit dans la régulation2. Le rôle des autorités administratives indépendantes3. Le droit de la concurrence4. Le droit de la propriété industrielle : brevet et marque

❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils

Page 10: Bienvenue sur le catalogue de formation du

❍ Repérer l'impact des politiques sur l'environnement de l'entreprise❍ Repérer l'impact des politiques sur l'environnement de l'entreprise

1. Les limites de l'intervention de l'état dans un contexte d'internationalisation de l'économie

❍ Repérer les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriétéindustrielle pour l'entreprise

1. Le rôle du droit dans la régulation2. Le rôle des autorités administratives indépendantes3. Le droit de la concurrence4. Le droit de la propriété industrielle : brevet et marque

● L'organisation de l'activité de l'entreprise❍ Caractériser la structure de coût de l?entreprise❍ Analyser l?influence de paramètres économiques (taux d?intérêt, coût des

facteurs...) sur les décisions de l?entreprise❍ Argumenter le choix de l?entreprise entre « faire » ou « faire-faire »❍ Justifier le choix d?une structure juridique d?entreprise adaptée à une

situation donnée1. Les facteurs de choix d'une structure juridique2. L'entreprise individuelle et les structures sociétaires (SA,SAS,EURL/SARL)3. Les formes juridiques de l'économie sociale et solidaire (coopératives, mutuelles)

❍ Caractériser les styles de management❍ Repérer le rôle des différents parties prenantes et des contre-pouvoirs❍ Caractériser le risque d'une situation donnée❍ Identifier la nature juridique de la responsabilité d'une entreprise dans une

situation donnée❍ Analyser une situation juridique d'entreprise mettant en ?uvre la

responsabilité civile contractuelle ou extracontractuelle❍ Identifier le type de structure, les mécanismes de coordination et de contrôle

au sein de l'entreprise❍ Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise❍ Distinguer les différents processus de l'entreprise❍ Identifier le besoin de financement de l'entreprise en fonction du cycle

(exploitation/investissement)❍ Recenser les solutions de financement adaptées à l'entreprise dans une

situation donnée

● L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise❍ Identifier les conséquences du numériques sur les modes de production et

de consommation de biens et services de l'entreprise❍ Analyser les conséquences du numérique dans les relations d'échange de

l'entreprise

Page 11: Bienvenue sur le catalogue de formation du

❍ Identifier pour l'entreprise les modalités juridiques de protection des actifsimmatériels

❍ Caractériser les conséquences juridiques des choix opérés par l'entreprisesur la protection des personnes, des données

❍ Qualifier et analyser les clauses de contrats relatives à une vente ou à uneprestation de service numérique

❍ Repérer le rôle du système d'information dans le fonctionnement del'entreprise

❍ Identifier les conséquences du déploiement du numérique sur lemanagement et les processus décisionnels de l'entreprise

● Les mutations du travail❍ Décrire les principales tendances du marché du travail❍ Caractériser l'action des pouvoirs publics pour accompagner les

transformations du marché du travail❍ Analyser un contrat de travail et justifier les clauses de ce contrat au regard

des besoins de l'entreprise et des salariés❍ Caractériser les obligations de l'employeur en matière de protection des

salariés❍ Identifier les dispositifs de formation au sein de l'entreprise❍ Identifier le rôle du droit négocié❍ Identifier le rôle des partenaires sociaux dans l'entreprise❍ Qualifier une modification ou une rupture du rapport d'emploi et en déduire

les conséquences juridiques❍ Proposer des actions appropriées dans le cadre d'une gestion des emplois

et des compétences❍ Identifier les leviers de motivation conciliant l'objectif de l'entreprise et les

attentes de l'individu

● Les choix stratégiques de l'entreprise❍ Identifier les différentes étapes d'une démarche d'analyse stratégique

1. Le diagnostic externe et l'analyse de l'environnement2. Le diagnostic interne et les ressources stratégiques de l'entreprise

❍ Présenter les principaux éléments d'un diagnostic interne et/ou externe del'entreprise

❍ Présenter les étapes de la décision stratégiques1. Les domaines d'activités stratégiques

❍ Identifier et analyser les choix stratégiques de l'entreprise1. Les options stratégiques globales et par domaines d'activités

❍ Analyser la pertinence de choix stratégiques de l'entreprise

Page 12: Bienvenue sur le catalogue de formation du

1. Les modalités de croissance des entreprises

● Identifier les principales politiques économiques et leurs outils● Compréhension de l'oral

❍ compréhension orale1. compréhension de l'oral

● Production et interactions orales❍ production et interactions orales

2. production et interactions orales

● Compréhension écrite❍ compréhension écrite

3. compréhension écrite

● Culture générale et expression❍ Appréhender et réaliser un message écrit

1. Respecter les contraintes de la langue écrite2. Synthétiser des informations3. Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposésen lecture

❍ Communiquer oralement1. S'adapter à la situation2. Organiser un message oral

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BTS NDRC

Description

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes sesformes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec lesclients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politiquecommerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien lesmissions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de lacommunication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

Objectifs

Les objectifs d?un titulaire du BTS en Négociation et Digitalisation des Relations Clients sont ainsi multiples,dépendant en l?occurrence des besoins de l?entreprise dans lequel il va exercer. Cela inclut globalement lamaîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L?utilisation généraliséedes plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux comme les applicationsmobiles induit en effet un basculement des activités commerciales vers la digitalisation. Ensuite, il s?agit decréer et de développer des relations étroites par l?entremise de nouvelles techniques de connexion, enintégrant les réseaux sociaux ou les applications dans les procédés et processus de vente par exemple.Dans cette même optique de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégieomnicanale. Il doit ainsi se pencher sur l?emploi des mêmes outils qui leur servent à la prospection : blogs,forums, contact physique avec le client, etc. Il doit entres autres susciter chez le client un sentiment d?êtreprimordial.

Débouché

technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur,responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

Type

Diplôme d'état

Domaine

Commerce

Rythme

Alternance

Niveau d'entrée

Bac

Niveau de sortie

Bac +2

Durée

1200 Heures

Stage

Non

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Programme pour BTS NDRC● Relation Client à distance et Digitalisation

❍ Maîtriser la relation client omnicanale1. Prospecter via un centre de relation client2. Vendre à distance3. Mettre en place un service client omnicanal4. Accompagner, conseiller et traiter des demandes clients5. Encadrer et animer une équipe de téléacteurs6. Apprécier la performance et la qualité du service client

❍ Animer la relation client digitale1. Définir une stratégie de communication digitale2. Optimiser la structure d'un site vitrine3. Animer un site vitrine et évaluer son e-trafic4. Suivre et optimiser le référencement d'un site5. Maîtriser la communication sur les médias sociaux6. Animer des communautés sur les réseaux sociaux7. Gérer et renforcer l'e-réputation

❍ Développer la relation en e-commerce1. Optimiser un site de e-commerce2. Suivre et réguler le processus de vente3. Animer un site de e-commerce4. Diagnostiquer l'activité de e-commerce

● Relation Client et négociation vente❍ Cibler et prospecter la clientèle

1. Analyser la politique commerciale de l'entreprise2. Analyser la performance commerciale et le portefeuille clients3. Segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle4. Mettre en oeuvre une démarche de prospection5. Développer les réseaux professionnels6. Evaluer une démarche de prospection

❍ Négocier et accompagner la relation client1. Maîtriser la communication interpersonnelle2. Approfondir la connaissance client3. Prendre contact et découvrir les besoins du client4. Négocier et vendre une solution adaptée au client5. Conclure la vente et maintenir une relation client durable

❍ Organiser et animer un événement commercial1. Participer à des salons2. Organiser des événements commerciaux3. Animer des espaces commerciaux

❍ Exploiter et mutualiser l'information commerciale1. Collecter et remonter l'information commerciale

Page 15: Bienvenue sur le catalogue de formation du

2. Exploiter et partager l'information commerciale

● Relation Client et animation de réseaux❍ Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

1. Comprendre les stratégies et les réseaux de distribution2. Négocier le référencement de l'offre auprès de la centrale d'achat3. Négocier l'implantation de l'offre sur le lieu de vente4. Mettre en oeuvre des animations5. Suivre et développer le référencement

❍ Développer et piloter un réseau de partenaires1. Sélectionner et constituer un réseau de partenaires commerciaux2. Développer un réseau de partenaires3. Animer un réseau de partenaires4. Evaluer les performances du réseau

❍ Créer et animer un réseau de vente directe1. Découvrir la vente directe2. Prospecter et organiser des rencontres3. Vendre en réunion4. Recruter et former les vendeurs5. Accompagner les vendeurs et animer les équipes

● L'intégration de l'entreprise dans son environnement❍ Identifier les principaux agents économiques en relation avec l'entreprise et

leurs rôles (ménages, entreprises, banques, état)2. Les échanges entre les agents économiques

❍ Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l'entreprise1. Le rôle du marché et son fonctionnement2. La concurrence et les relations de coopération3. Les barrières à l'entrée4. L'asymétrie de l'information

❍ Repérer l'existence d'externalités pour l'entreprise1. Les externalités positives et négatives2. Le rôle des banques et du marché financier

❍ Qualifier une situation précontractuelle et repérer le processus de formationd'un contrat

1. Les principes contractuels et leur évolution

❍ Analyser et évaluer les conditions de la validité, les clauses et les effetsjuridiques d'un contrat

1. Le contenu du contrat

❍ Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l?entreprise1. Les finalités de l'entreprise

❍ Caractériser les étapes de création d?une entreprise1. Logique entrepreneuriale

❍ Distinguer une démarche entrepreneuriale d?une démarche managériale

Page 16: Bienvenue sur le catalogue de formation du

❍ Identifier les différentes composantes de la performance de l?entreprise1. Les indicateurs de performance

● La régulation de l'activité économique❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils

2. Les politiques économiques et leurs finalités3. La croissance économique

● La régulation de l'activité économique❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils

1. le rôle de l'état

❍ Repérer l?impact des politiques sur l?environnement de l?entreprise1. Les limites de l'intervention de l'état dans un contexte d'internationalisation de l'économie

❍ Repérer les principaux éléments du macro environnement de l?entreprise1. Les caractéristiques de l'environnement : facteurs politiques, légaux, économiques, socioculturels,technologiques et environnementaux

❍ Analyser les évolutions de l?environnement et en identifier lesconséquences sur la situation de l?entreprise

1. Le rôle de l'innovation

❍ Repérer les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriétéindustrielle pour l'entreprise

1. Le rôle du droit dans la régulation2. Le rôle des autorités administratives indépendantes3. Le droit de la concurrence4. Le droit de la propriété industrielle : brevet et marque

❍ Identifier les principales politiques économiques et leurs outils❍ Repérer l'impact des politiques sur l'environnement de l'entreprise

1. Les limites de l'intervention de l'état dans un contexte d'internationalisation de l'économie

❍ Repérer les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriétéindustrielle pour l'entreprise

1. Le rôle du droit dans la régulation2. Le rôle des autorités administratives indépendantes3. Le droit de la concurrence4. Le droit de la propriété industrielle : brevet et marque

● L'organisation de l'activité de l'entreprise❍ Caractériser la structure de coût de l?entreprise❍ Analyser l?influence de paramètres économiques (taux d?intérêt, coût des

facteurs...) sur les décisions de l?entreprise❍ Argumenter le choix de l?entreprise entre « faire » ou « faire-faire »❍ Justifier le choix d?une structure juridique d?entreprise adaptée à une

situation donnée1. Les facteurs de choix d'une structure juridique

Page 17: Bienvenue sur le catalogue de formation du

2. L'entreprise individuelle et les structures sociétaires (SA,SAS,EURL/SARL)3. Les formes juridiques de l'économie sociale et solidaire (coopératives, mutuelles)

❍ Caractériser les styles de management❍ Repérer le rôle des différents parties prenantes et des contre-pouvoirs❍ Caractériser le risque d'une situation donnée❍ Identifier la nature juridique de la responsabilité d'une entreprise dans une

situation donnée❍ Analyser une situation juridique d'entreprise mettant en ?uvre la

responsabilité civile contractuelle ou extracontractuelle❍ Identifier le type de structure, les mécanismes de coordination et de contrôle

au sein de l'entreprise❍ Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise❍ Distinguer les différents processus de l'entreprise❍ Identifier le besoin de financement de l'entreprise en fonction du cycle

(exploitation/investissement)❍ Recenser les solutions de financement adaptées à l'entreprise dans une

situation donnée

● L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise❍ Identifier les conséquences du numériques sur les modes de production et

de consommation de biens et services de l'entreprise❍ Analyser les conséquences du numérique dans les relations d'échange de

l'entreprise❍ Identifier pour l'entreprise les modalités juridiques de protection des actifs

immatériels❍ Caractériser les conséquences juridiques des choix opérés par l'entreprise

sur la protection des personnes, des données❍ Qualifier et analyser les clauses de contrats relatives à une vente ou à une

prestation de service numérique❍ Repérer le rôle du système d'information dans le fonctionnement de

l'entreprise❍ Identifier les conséquences du déploiement du numérique sur le

management et les processus décisionnels de l'entreprise

● Les mutations du travail❍ Décrire les principales tendances du marché du travail❍ Caractériser l'action des pouvoirs publics pour accompagner les

transformations du marché du travail❍ Analyser un contrat de travail et justifier les clauses de ce contrat au regard

des besoins de l'entreprise et des salariés

Page 18: Bienvenue sur le catalogue de formation du

❍ Caractériser les obligations de l'employeur en matière de protection dessalariés

❍ Identifier les dispositifs de formation au sein de l'entreprise❍ Identifier le rôle du droit négocié❍ Identifier le rôle des partenaires sociaux dans l'entreprise❍ Qualifier une modification ou une rupture du rapport d'emploi et en déduire

les conséquences juridiques❍ Proposer des actions appropriées dans le cadre d'une gestion des emplois

et des compétences❍ Identifier les leviers de motivation conciliant l'objectif de l'entreprise et les

attentes de l'individu

● Les choix stratégiques de l'entreprise❍ Identifier les différentes étapes d'une démarche d'analyse stratégique

1. Le diagnostic externe et l'analyse de l'environnement2. Le diagnostic interne et les ressources stratégiques de l'entreprise

❍ Présenter les principaux éléments d'un diagnostic interne et/ou externe del'entreprise

❍ Présenter les étapes de la décision stratégiques1. Les domaines d'activités stratégiques

❍ Identifier et analyser les choix stratégiques de l'entreprise1. Les options stratégiques globales et par domaines d'activités

❍ Analyser la pertinence de choix stratégiques de l'entreprise1. Les modalités de croissance des entreprises

● Compréhension de l'oral❍ compréhension orale

1. compréhension de l'oral

● Production et interactions orales❍ production et interactions orales

2. production et interactions orales

● Compréhension écrite❍ compréhension écrite

3. compréhension écrite

● Culture générale et expression❍ Appréhender et réaliser un message écrit

1. Respecter les contraintes de la langue écrite2. Synthétiser des informations3. Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposésen lecture

Page 19: Bienvenue sur le catalogue de formation du

❍ Communiquer oralement1. S'adapter à la situation2. Organiser un message oral

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BTS COMPTABILITE GESTION

Description

Le titulaire du BTS CG - BTS Comptabilité et Gestion est un technicien supérieur capable d'organiser et deréaliser les différentes opérations comptables, financières, fiscales et sociales d'une organisation.Le BTS Comptabilité et gestion - BTS CG permet de développer des compétences afin de gérer l?ensembledu processus comptable : enregistrements des opérations courantes, financières et d?investissement,déclarations sociales et fiscales, mise en place d?une comptabilité analytique en maitrisant les normescomptables?

Cette formation dure deux ans et vous ouvre pas mal de porte dans le monde du travail. Cela peut égalementêtre un excellent tremplin pour poursuivre vos études.

Il s?agit d?un diplôme bac+2, de niveau 5, reconnu par l?état, et qui délivre 120 crédits ECTS.

Objectifs

Les 2 années de préparation du BTS CG vous permettront d'acquérir les connaissances et les compétencesrequises pour organiser et réaliser les différentes obligations comptables, fiscales, financières et socialesd'une entreprise.

A l'issue de votre formation, vous serez capable de :

procéder à l'enregistrement comptable et de contrôler les opérations commerciales et financières, réaliser les travaux fiscaux (déclaration de TVA, détermination et déclaration du résultat fiscal (BIC ou IS)), réaliser les travaux administratifs et comptables liés à la de gestion du personnel (établissement etcontrôle des déclarations sociales, comptabilisation de l?épargne salariale...), contribuer au diagnostic financier, aux prévisions et à la prise de décision (établissement des budgets etdes tableaux de bord opérationnels, analyse de la performance financière de l?organisation) participer à la fiabilisation du Système d?Information Comptable (SIC).

Au cours de votre formation, vous serez également formés aux différents logiciels de bureautique et decomptabilité.

Débouché

Poursuite en licence ou formation supérieur. Exemple de Métiers : Assistant Comptable, consultant engestion, auditeur financier, comptable, ...

Type

Diplôme d'état

Domaine

Comptabilité

Rythme

Alternance ou continue

Niveau d'entrée

Bac

Niveau de sortie

Bac +2

Durée

1200 Heures

Stage

Oui

Page 21: Bienvenue sur le catalogue de formation du

Programme pour BTS COMPTABILITE GESTION● Processus 1 - Contrôle et traitement comptable des opérations

commerciales❍ Activité 1.1 - Analyse du système d?information comptable (SIC)

1. Chapitre 1 - Le système d?information comptable2. Chapitre 2 - L?organisation comptable3. Chapitre 3 - Les mécanismes comptables

❍ Activité 1.2 - Contrôle des documents commerciaux1. Chapitre 4 - La tenue et le suivi des dossiers clients et fournisseurs2. Chapitre 5 - Le contrôle des opérations et l?archivage des documents

❍ Activité 1.3 - Enregistrement et suivi des opérations comptables relativesaux clients

1. Chapitre 6 - L?enregistrement des opérations relatives aux clients2. Chapitre 7 - Le suivi des créances et des effets de commerce

❍ Activité 1.4 - Production de l?information relative au risque client1. Chapitre 8 - La production de l?information relative au risque client

❍ Activité 1.5 - Enregistrement et suivi des opérations relatives auxfournisseurs

1. Chapitre 9 - Le contrôle des documents liés aux achats de biens ou d?immobilisations2. Chapitre 10 - L?enregistrement des achats et de leur financement, la gestion des échéances

❍ Activité 1.6 - Réalisation des rapprochements bancaires (comptabilité detrésorerie)

1. Chapitre 11 - La réalisation des rapprochements bancaires

❍ Activité 1.7 - Contribution à la performance du processus « Contrôle ettraitement comptable des opérations commerciales » et à la recherche de lasécurisation des opérations

1. Chapitre 12 - Le processus de contrôle et de traitement comptable des opérations commerciales

● Processus 2 - Contrôle et production de l?information financière❍ Activité 2.1 - Conduite d'une veille réglementaire nécessaire à

l?établissement des comptes1. Chapitre 1 - La veille réglementaire nécessaire à l?établissement des comptes

❍ Activité 2.2 - Réalisation des travaux comptables relatifs à la constitution del?entreprise et évolution du capital

1. Chapitre 2 - La constitution de l?entreprise et l?évolution de son capital

❍ Activité 2.3 - Réalisation des opérations d'inventaire1. Chapitre 3 - Les opérations d?inventaire relatives aux stocks2. Chapitre 4 - Les opérations d'inventaire relatives aux tiers3. Chapitre 5 - Les opérations d'inventaire relatives aux immobilisations : le traitement desamortissements4. Chapitre 6 - Les autres opérations d'inventaire relatives aux immobilisations5. Chapitre 7 - L?ajustement des comptes de gestion

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6. Chapitre 8 - Le traitement des provisions réglementées et des amortissements exceptionnels7. Chapitre 9 - Le dossier de révision dans les procédures d?inventaire

❍ Activité 2.4 - Production des comptes annuels et des situationsintermédiaires

1. Chapitre 10 - La production des comptes annuels et des situations intermédiaires

❍ Activité 2.5 - Suivi comptable des travaux relatifs à l?affectation desrésultats

1. Chapitre 11 - L?affectation des résultats

❍ Activité 2.6 - Sauvegarde et archivage des documents comptables1. Chapitre 12 - La sauvegarde et l?archivage des documents comptables

❍ Activité 2.7 - Contribution à la production d?informations nécessaires à laconsolidation

1. Chapitre 13 - La production d?informations nécessaires à la consolidation

❍ Activité 2.8 - Contribution à la performance du processus « Contrôle etproduction de l?information financière » et recherche de la sécurisation desopérations

1. Chapitre 14 - L?analyse du processus de contrôle et production de l?information financière

● Processus 3 - Gestion des obligations fiscales❍ Activité 3.1 - Conduite de la veille fiscale

1. Chapitre 1 - Conduite de la veille fiscale

❍ Activité 3.2 - Traitement des opérations relatives à la TVA1. Chapitre 2 - Champ d?application de la TVA2. Chapitre 3 - TVA : le fait générateur, l?exigibilité, la déductibilité3. Chapitre 4 - TVA : le régime du réel normal4. Chapitre 5 - TVA : franchise de TVA et régime du réel simplifié d?imposition

❍ Activité 3.3 - Traitement des opérations relatives aux impôts directs1. Chapitre 6 - L?impôt sur les revenus de l?entreprise : champ d?application2. Chapitre 7 - BIC : les produits imposables3. Chapitre 8 - BIC : les charges décaissées4. Chapitre 9 - BIC : les charges calculées5. Chapitre 10 - BIC : les plus ou moins-values professionnelles6. Chapitre 11 - BIC : la déclaration du résultat fiscal7. Chapitre 12 - Impôt sur les sociétés (IS) : champ d?application8. Chapitre 13 - IS : charges déductibles et produits imposables9. Chapitre 14 - IS : les plus ou moins-values professionnelles10. Chapitre 15 - Détermination du résultat fiscal et de l?impôt sur les sociétés11. Chapitre 16 - Impôt sur le revenu (IR) : principes et champ d?application12. Chapitre 17 - Les revenus nets catégoriels13. Chapitre 18 - Liquidation de l?impôt sur le revenu14. Chapitre 19 - Déclaration et paiement de l?impôt sur le revenu

❍ Activité 3.4 - Traitement des cas particuliers et autres impôts1. Chapitre 20 - Les autres impôts directs

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● Processus 4 - Gestion des relations sociales❍ Activité 4.1 - Conduite de la veille sociale

1. Chapitre 1 - La conduite de la veille sociale

❍ Activité 4.2 - Préparation des formalités administratives de gestion dupersonnel et information des salariés

1. Chapitre 2 - Les formalités d?embauche2. Chapitre 3 - Le départ des salariés3. Chapitre 4 - La durée du travail4. Chapitre 5 - Le suivi des absences et des congés

❍ Activité 4.3 - Gestion comptable de la paie et information des salariés1. Chapitre 6 - L?élaboration des bulletins de paie : les éléments collectifs2. Chapitre 7 - L?élaboration des bulletins de paie : les éléments personnels3. Chapitre 8 - La préparation, l?établissement et le contrôle des déclarations sociales4. Chapitre 9 - La comptabilisation de la paie5. Chapitre 10 - La participation, l?intéressement et l?épargne salariale6. Chapitre 11 - Le tableau de bord social

❍ Activité 4.4 - Contribution à la performance du processus « Gestion desrelations sociales » et à la recherche de la sécurisation des opérations

1. Chapitre 12 - Le contrôle du processus de gestion des relations sociales

● Processus 5 - Analyse et prévision de l?activité❍ Activité 5.1 - Identification de la structure des coûts

1. Chapitre 1 - Les coûts et décisions de gestion

❍ Activité 5.2 - Calcul, contrôle et analyse des coûts de revient des activités,produits et services de l?organisation

1. Chapitre 2 - Démarche de calcul des coûts des centres de responsabilité2. Chapitre 3 - Démarche de calcul de coût de revient des produits3. Chapitre 4 - Calcul des coûts à partir de la méthode à base d?activités4. Chapitre 5 - Le calcul des coûts partiels5. Chapitre 6 - L?analyse de la variabilité des coûts et des résultats

❍ Activité 5.3 - Prévision et suivi de l?activité1. Chapitre 7 - L?analyse des écarts entre coûts prévisionnels et réels

❍ Activité 5.4 - Mise en place d?une gestion budgétaire1. Chapitre 8 - La prévision des composantes de l?activité2. Chapitre 9 - La gestion budgétaire et le budget de trésorerie3. Chapitre 10 - Les états prévisionnels et le contrôle budgétaire

❍ Activité 5.5 - Élaboration des tableaux de bord opérationnels1. Chapitre 11 - L?identification des critères de performance2. Chapitre 12 - L?élaboration de tableaux de bord et le reporting

● Processus 6 - Analyse de la situation financière❍ Activité 6.1 - Analyse de la performance de l?organisation

1. Chapitre 1 - L?analyse de l?activité de l?organisation2. Chapitre 2 - L?analyse de la performance financière

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❍ Activité 6.2 - Analyse de la rentabilité de l?investissement1. Chapitre 3 - L?analyse de la rentabilité d?un investissement

❍ Activité 6.3 - Analyse de l?équilibre financier de l?organisation1. Chapitre 4 - L?élaboration du bilan fonctionnel2. Chapitre 5 - L?analyse de l?équilibre financier

❍ Activité 6.4 - Analyse de la trésorerie et de la solvabilité de l?organisation1. Chapitre 6 - L?analyse de la liquidité du bilan et l?évaluation des risques2. Chapitre 7 - La gestion de trésorerie à court terme

❍ Activité 6.5 - Analyse des modalités de financement1. Chapitre 8 - L?analyse des modalités de financement

❍ Activité 6.6 - Analyse dynamique des flux financiers1. Chapitre 9 - L?interprétation d?un tableau de financement2. Chapitre 10 - L?interprétation d?un tableau des flux et la réalisation d?un diagnostic global

● Mathématiques❍ Arithmétique de base

1. Equation du second degrès

❍ Les fonctions❍ Traitement de l'information chiffrée

1. Proportion2. Evolution3. Tableau croisé dynamique

❍ Calcul des propositions et des prédicats1. Calcul propositionnel2. Calcul prédicats

❍ Statistique descriptive1. Série statistique à une variable2. Statistique à deux variable

❍ Analyse de phénomènes exponentiels1. Suites arithmétiques et géométriques2. Mathématiques financières3. Fonctions de référence4. Calcul différentiels

● Compréhension de l'oral❍ compréhension orale

1. compréhension de l'oral

● Production et interactions orales❍ production et interactions orales

2. production et interactions orales

● Compréhension écrite❍ compréhension écrite

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3. compréhension écrite

● Culture générale et expression❍ Appréhender et réaliser un message écrit

1. Respecter les contraintes de la langue écrite2. Synthétiser des informations3. Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposésen lecture

❍ Communiquer oralement1. S'adapter à la situation2. Organiser un message oral

● Mathématiques

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Titre Secrétaire Assistant

Description

La secrétaire assistante joue un rôle clé dans l'entreprise : elle est son visage lorsqu?elle accueille desvisiteurs, sa voix lorsqu?elle répond au téléphone, et bien souvent sa plume pour les mails et les courriers.Beaucoup d?informations et de demandes passent par elle, depuis la gestion des agendas jusqu?àl?organisation de réunions ou de séminaires.

Si on en parle plutôt au féminin, c?est que ce poste est très majoritairement occupé par des femmes ! Lemétier de secrétaire (on dit généralement « assistante » pour un poste plus technique ou spécialisé), a bienchangé. Moins nombreuses et mieux formées, elles doivent faire preuve d?organisation, d?autonomie etd?un excellent relationnel. Car le premier reflet de leur entreprise, ce sont elles !

Une secrétaire peut être polyvalente, spécialisée (secrétaire médicale, secrétaire comptable, assistantejuridique) ou encore travailler en binôme avec un manager : on parle alors d?assistante de direction. Elletravaille dans tous types d?entreprises : privées, publiques ou même associatives.

Objectifs

On attend d?une secrétaire assistante qu?elle soit organisée, rigoureuse et sache prendre des initiatives.Elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques et informatiques : fax, téléphone, Word, Excel,?Aujourd?hui, un bon niveau d?anglais devient indispensable, et de plus en plus souvent une troisièmelangue. Enfin, l?orthographe, le sens du contact, l?aisance relationnelle et une bonne présentation sont derigueur pour représenter l'entreprise avec professionnalisme.

Débouché

Assistante administrative,Secrétaire administrative, Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale,Secrétaire bilingue, Secrétaire bureautique, Secrétaire d'administration ou d?intendance universitaire,Secrétaire généraliste, Télésecrétaire

Type

Titre Professionnel

Domaine

Comptabilité

Rythme

Alternance ou continue

Niveau d'entrée

Aucun diplôme

Niveau de sortie

Bac

Durée

434 Heures

Stage

Oui

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Programme pour Titre Secrétaire Assistant● Assister une équipe dans la communication des informations et

l'organisation des activités❍ Produire des documents professionnels courants

1. Rédaction de documents administratifs : courrier, notes de services, publipostage, noted'information2. Choisir l'outil bureautique adapté et utiliser la fonction appropriée aux travaux à réaliser3. Utiliser le vocabulaire technique du secteur d'activité4. Présenter les documents selon les normes professionnels5. Contrôler sa production avant transmission6. Utiliser des outils de recherche d'information et de communication7. S'adapter aux évolutions des outils numériques8. Respecter les règles de confidentialité10. Organiser son travail en fonction des priorités et de la complexité de la production demandée10. Connaissance des règles orthographiques et grammaticales11. Connaissance des règles typographiques, des normes de présentation et de communicationprofessionnelle12. Connaissance du vocabulaire technique du secteur d'activité

❍ Communiquer des informations par écrit1. Elaborer des courriers2. Elaborer des notes de service3. Elaborer des comptes-rendus4. Elaborer des rapports, des notes de synthèse5. Prendre des notes6. Rédiger et transmettre des courriels7. Choisir le mode de transmission adéquat8. Synthétiser les informations9. Rédiger et présenter un écrit selon les normes et usages professionnels9. Organiser son travail en fonction des priorités et de la nature de la production demandée11. Respecter les délais dans la transmission des informations

❍ Assurer la traçabilité et la conservation des informations1. Numériser des documents2. Utiliser différents moyens de sauvegarde des fichiers numériques3. Concevoir et appliquer un plan de classement4. Organiser ses mails avec efficacité5. Assurer une veille sur les évolutions des outils et espaces numériques6. Rechercher des informations sur les règles juridiques de conservation des documents7. Organiser son environnement de travail en fonction des priorités8. Connaissance des différents types de classement9. Connaissance des règles élémentaires de sécurité informatique et de protection des donnéesnumériques (mot de passe, sauvegarde)

❍ Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement1. Utiliser les outils de communication : téléphone, messagerie instantanée, plateforme decommunication unifiée

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2. S'exprimer distinctement et avec un vocabulaire adapté3. Prendre des notes manuscrites ou en saisie instantanée4. Epeler des noms et des adresses mail et énoncer des numéros de téléphone en anglais5. Retranscrire des noms, des adresses mail et des numéros de téléphone énoncés en anglais6. Comprendre une demande simple d?un interlocuteur anglophone et lui apporter une réponse enanglais7. Utiliser les techniques de communication appropriées à la situation8. Respecter les règles de confidentialité9. Adopter une attitude courtoise face à une situation délicate

❍ Planifier et organiser les activités de l?équipe1. Créer une liste de tâches et un échéancier2. Utiliser le web et ses applications pour l'organisation des déplacements et des réunions3. Utiliser les outils de communication et de planification4. S'adapter aux outils et aux évolutions numériques5. Recenser le matériel nécessaire à la tenue de réunions6. Négocier des conditions favorables avec un prestataire7. Instaurer une relation professionnelle positive avec les différents interlocuteurs8. Anticiper et faire preuve d'initiative et de réactivité en cas d'imprévu9. Connaissance des postes budgétaires en matière de déplacements

● Traiter les opérations administratives liées à la gestion commercialeet aux ressources humaines

❍ Assurer l'administration des achats et des ventes1. Traitement des commandes clients2. Elaboration et suivi des devis jusqu'au règlement de la facture3. Actualiser les fichiers4. Editer des documents commerciaux et les états et effectuer les relances de paiement5. Traitement administratif des achats : comparatifs d'offres, conditions de vente6. Passer les commandes, contrôler les factures7. Gérer les stocks de ressources matériels : fournitures, consommables8. Assurer la relation avec les prestataires : maintenance informatique, distributeurs automatiques9. Utilisation d'un progiciel de gestion commerciale10. Rechercher des informations sur la réglementation des contrats de vente et de transport11. Négocier un délai, une remise12. Adopter une posture commerciale dans la relation avec le client

❍ Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamationscourantes

1. Apporter une réponse à une demande d'information, de modification de commandes, deréclamation ou d'une situation litigieuse2. Mettre en oeuvre les techniques de communication professionnelle3. Rédiger des écrits professionnels4. Rechercher une information dans un progiciel de gestion commerciale, des bases de données etdes fichiers internes5. Analyser la demande d'un client et apporter une réponse adaptée6. Mettre en oeuvre des techniques d'écoute active7. Comprendre et respecter le niveau de délégation accordé8. Rendre compte dans les délais

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❍ Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale1. Collecter des données chiffrées2. Elaborer et actualiser des tableaux de suivi3. Présenter les résultats sous forme de graphique4. Vérifier la cohérence des résultats avec l'objectif recherché5. Mettre en évidence les éléments significatifs pour faciliter l'analyse des résultats et la prise dedécision6. Utiliser les fonctions avancées d'un tableur (tableaux croisés dynamiques, fonctions SI)7. Collecter, sélectionner et exploiter des données chiffrées8. Recueillir des informations auprès des autres collaborateurs de l'entreprise

❍ Assurer le suivi administratif courant du personnel1. Formalités administratives liées à l'embauche, au départ et aux absences des salariés2. Application des obligations légales en matière de droit du travail3. Constituer et tenir à jour les fichiers et dossiers du personnel4. Etablir et actualiser des plannings de gestion des absences après collecte des informationsauprès de l'équipe5. Rechercher des informations courantes en matière de législation du travail6. Transmettre oralement et à l?écrit aux interlocuteurs concernés

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Assistant Ressources Humaines

Description

Son poste lui permet d'aborder tous les aspects des ressources humaines. Recrutement, paie, formation,absence, congés... L'assistant.e ressources humaines suit administrativement les salariés jusqu'à leurdépart en retraite. Discrétion et sens de l'écoute sont de rigueur.

Appelé aussi : assistant formation,assistant recrutement,assistant RH et paie, chargé des ressourceshumaines

Objectifs

Assurer l'administration du personnel, Mettre en oeuvre les processus de recrutement, d'intégration et deformation des salariés

Débouché

poursuite d'étude, entrée dans le monde professionnel

Type

Certification

Domaine

Comptabilité

Rythme

Continue

Niveau d'entrée

Niveau 4 - Bac

Niveau de sortie

Niveau 3 - Bac +2

Durée

434 Heures

Stage

Oui

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Programme pour Assistant Ressources Humaines● Assurer l'administration du personnel

❍ 1.1 - Assurer la gestion administrative des salariés depuis l'embauchejusqu'au départ de l'entreprise

1. 1.1.1 - Connaissance du droit du travail en matière de gestion du personnel2. 1.1.2 - Connaissance du rôle et du fonctionnement des institutions représentatives du personnel3. 1.1.3 - Connaissance des régles en matière de conservation et d'archivage des documentsadministratives

❍ 1.2 - Proposer, déployer et assurer la diffusion des procédures RH1. 1.2.1 - Connaissance des différentes formes de présentation des procédures2. 1.2.2 - Connaissance du droit du travail en matière de gestion du personnel

❍ 1.3 - Elaborer et actualiser les tableaux de bord RH1. 1.3.1 - Connaissance des calculs statistiques de la fonction RH2. 1.3.2 - Connaissance du cadre légal du bilan social

❍ 1.4 - Assurer une veille juridique et sociale1. 1.4.1 - Connaissance des réseaux et médias spécilaisés en droit social2. 1.4.2 - Connaissance de la hiérarchisation des régles encadrant la gestion des salariés

❍ 1.5 - Collecter les éléments variables de paie et vérifier leur prise en compte1. 1.5.1 - Connaissance de la réglementation en matière de paie2. 1.5.2 - Connaissance des textes conventionnels applicables dans l'entreprise

● Mettre en oeuvre les processus de recrutement, d'intégration d'unnouveau salarié

❍ 2.1 - Rédiger un profil de poste1. 2.1.1 - Connaissance du cadre des politiques RH de l'entreprise2. 2.1.2 - Connaissance du cadre légal et conventionnel en matière d'embauche

❍ 2.2 - Rédiger et diffuser une offre d'emploi et effectuer une présélection decandidatures

1. 2.2.1 - Connaissance du cadre légal et conventionnel en matière d'embauche

❍ 2.3 - Conduire un entretien en vue du recrutement d'un personnel non cadre1. 2.3.1 - Connaissance de la réglementation en matière de recrutement2. 2.3.2 - Connaissance des techniques de conduite d'entretien

❍ 2.4 - Organiser l'intégration d'un nouveau salarié1. 2.4.1 - Connaissance des formalités administratives liées à l'embauche2. 2.4.2 - Conanissance des règles juridiques en matière de période d'essai

❍ 2.5 - Contribuer à l'élaboration et au suivi du plan de formation1. 2.5.1 - Connaissance d ela législation et de la règlementation en vigueur en matière de formationprofessionnelle2. 2.5.2 - Connaissance des dispositifs et du financement de la formation professionnelle3. 2.5.3 - Connaissance des outils de formation mobilisables dans un accord ou une démarcheGPEC

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● Gestion du personnel❍ Produire les bulletins de paie

1. La conduite de la veille sociale2. Les formalités d'embauche3. Le départ de salariés4. La durée du travail5. Le suivi des absences et des congés6. L'élaboration des bulletins de paie : les éléments collectifs7. L'élaboration des bulletins de paie : les éléments personnels

❍ Etablir les déclarations sociales1. Préparation et établissements des déclarations sociales2. Controle des déclarations sociales

❍ Gestion comptable du personnel1. La comptabilisation de la paie2. La participation, l'intéressement et l'épargne salariale3. Le tableau de bord social

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Gestionnaire de paie

Description

Le (la) gestionnaire de paie assure le suivi, le contrôle de fiabilité, l'analyse et le traitement des informationssociales collectées afin de réaliser un traitement fiable de la paie. Il (elle) la vérifie en fonction de lalégislation, des conventions collectives et des contrats de travail.Le (la) gestionnaire de paie assure une veille technique sur les évolutions réglementaires et la jurisprudencequ'il (elle) analyse et prend en compte en permanence. Il (elle) extrait et prépare les données sociales issuesde la production des bulletins de salaires pour les transmettre aux organismes sociaux (télédéclarations) ouau service des ressources humaines (bilan social, tableaux de bord, demandes spécifiques).

Objectifs

Le (la) gestionnaire de paie exerce son activité de façon autonome au sein d'un service spécialisé encollaboration avec d'autres professionnels (juristes, informaticiens). Il (elle) assure un rôle d'information et deconseil à l'interne comme à l'externe.Le (la) gestionnaire de paie est en relation avec les services juridique, ressources humaines, comptabilité etles salariés de l'entreprise. Il (elle) traite avec les organismes sociaux (URSSAF, CPAM, caisses de retraite,médecine du travail, inspection du travail) et les sous-traitants (conseils juridiques, experts comptables,sociétés prestataires de services).Le gestionnaire de paie peut exercer dans différents contextes : moyenne ou grande entreprise, société deservice de gestion de la paie ou cabinet d'expertise-comptable (pôle social).L'emploi s'exerce de façon sédentaire en interne avec des outils informatiques dédiés. La production desbulletins de salaires et des données sociales a un caractère cyclique avec des pics d'activité. Elle estsoumise à des contraintes de réalisation dans des délais impartis.L'emploi requiert une capacité à gérer les relations avec le personnel et les tiers. Il exige une grande rigueuret le respect de la confidentialité.

Débouché

Gestionnaire de paie, Gestionnaire paie et administration du personnel, Gestionnaire ressources humainesspécialisé paie

Type

Titre Professionnel

Domaine

Comptabilité

Rythme

Alternance ou continue

Niveau d'entrée

Niveau 4 - Bac

Niveau de sortie

Niveau 3 - Bac +2

Durée

434 Heures

Stage

Oui

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Programme pour Gestionnaire de paie● Gestion du personnel

❍ Produire les bulletins de paie1. La conduite de la veille sociale2. Les formalités d'embauche3. Le départ des salariés4. La durée du travail5. Le suivi des absences et des congés6. L'élaboration des bulletins de paie : les éléments collectifs7. L'élaboration des bulletins de paie : les éléments personnels

❍ Etablir les déclarations sociales1. Préparation et établissement des déclarations sociales2. Contrôle des déclarations sociales

❍ Gestion comptable1. La comptabilisation de la paie2. La participation, l'intéressement et l'épargne salariale3. Le tableau de bord social

❍ Elaborer sur tableur les bulletins de paie1. Calcul du salaire brut2. Calcul des cotisations sociales3. Calcul des salaires nets et imposables4. Elaboration du bourdereau URSSAF5. Elaboration des écritures

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Développeur Web et web mobile

Description

Le développeur web mobile met en place, via le cahier des charges défini par le Chef de Projet Mobile, desprogrammes informatiques mobiles pour le compte de clients. Il peut travailler sur des sites web, desapplications, des services en ligne, etc. Il assure la réalisation technique et le développement informatique.

Objectifs

Réaliser une interface utilisateur avec solution de gestion de contenu ou de e-commerce. ... Développer lapartie back-end d'une application web mobile. Élaborer et mettre en ?uvre des composants dans uneapplication de gestion de contenu e-commerce.

Débouché

Développeur et concepteur web,Web designer,Consultant SEO, intégrateur web

Type

Titre Professionnel

Domaine

Informatique

Rythme

Alternance ou continue

Niveau d'entrée

Bac

Niveau de sortie

Niveau 3 - Bac +2

Durée

434 Heures

Stage

Oui

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Programme pour Développeur Web et web mobile● Développer la partie front-end d'une application web/web mobile en

intégrant les recommandations de sécurité❍ maquettage d'une application

1. Connaissance d?une démarche de développement agile en termes de processus itératif,d?acteurs et d?outils de formalisation2. Connaissance du formalisme des cas d?utilisation et du diagramme d?état de la notation dulangage de modélisation unifié UML3. Connaissance des règles ergonomiques issues de l?expérience utilisateur4. Utiliser un outil de maquettage5. Construire la maquette de l'application, l'enchaînement et la compositions des écrans

❍ Réalisation d'une interface utilisateur web statique et adaptable1. programmer en HTML52. Programmer en CSS3. Manipuler Bootstrap

❍ Développement d'une interface utilisateur web dynamique1. Programmer en js2. programmer en jquerry

❍ Réalisation d'une interface utilisateur avec une solution de gestion decontenu ou e-commerce

1. Déployer un CMS (type wordpress, prestashop)

● Développer la partie back-end d'une application web/web mobile enintégrant les recommandations de sécurité

❍ Création d'une base de données1. Acquérir la notion de base de données2. Manipulation des relations entre les Entités3. Manipuler la base de données avec le langage SQL

❍ Développement des composants d?accès aux données1. Accéder aux données via un langage de programmation2. Création d'une API

❍ Développement de la partie back-end d?une application web ou web mobile1. Utiliser un framework MVC

❍ Elaboration et mise en ?uvre des composants dans une application degestion de contenu ou e-commerce

1. Manipuler du code objet

● Gestion de projet et méthodologie de conception