b.a 3.0, de nouvelles perspectives pour le business analyste
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La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Conférence
…de nouvelles perspectivespour la Business Analyse.
Mardi 31 JanvierGenève - Suisse
Jeudi 2 FévrierLausanne - Suisse
Mardi 28 FévrierParis – France
Jeudi 23 MarsGenève - Suisse
GlobalTour BA 3.0- 2017 -
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Cédric Berger, CBAP®
BA Evangeliste - Professeur - Speaker
Président Mark InternationalITESCIA - Professeur Associé en BA
HEG - Chargé de cours – Co-directeur CAS BAFondateur de IIBA France et IIBA Geneva
[email protected]+41 788 81 09 89 (ch)+33 686 35 82 10 (fr)
Edition
Formation
Conférences
Thème : Business Analysis & Value(s)Le Business Analyste, un acteur clé de la création de valeur
Vendredi 1er Septembre 2017 lors de l’Université de la Valeur à Fribourg
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Thèmes abordés
Mardi 15 Novembre2016
8h00 – 9h30
• La BA, quelle valeur ajoutée pour l’entreprise ? • Le BA, un acteur clé pour l’entreprise.• La BA, coté métier ou coté SI ?• BA et SME, une mise au point.• PM & BA, une collaboration.• L’agilité et la BA, duale ou divergente ?• Valeur(s) et BA ?• Comment devenir un BA 3.0 ?
Mardi 31 JanvierGenève - Suisse
Jeudi 2 févrierLausanne - Suisse
Mardi 28 FévrierParis – France
Jeudi 23 MarsGenève - Suisse
GlobalTour BA 3.0- 2017 -
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Nos sources
Mardi 31 JanvierGenève - Suisse
Jeudi 2 févrierLausanne - Suisse
Mardi 28 FévrierParis – France
Jeudi 23 MarsGenève - Suisse
GlobalTour BA 3.0- 2017 -
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
LaBusinessAnalyse
3.0
Résultats attendus
Réussite des projets
Autres valeurs
Create Better Business Outcomes
Définition 3.0
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Toujours le même Constat
L'étude mondiale de PMI a révélé qu'une "collecte inadéquate des exigences" demeurait la cause première de l'échec des projets (37 %) en 2014 Source : PMI Pulse of the Profession : Gestion des exigences – Aout 2014
25% - 40% du budget des projets est utilisé par refaire à nouveau ce qui a déjà été fait … et que 70% – 85% de ces coûts de « retravail » sont dus à des erreurs dans la collecte des exigences métiers (Source : Carnegie)
http://www.infoq.com/articles/standish-chaos-2015
Réussite des projets
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Source : Business Analysis - positioning for success, oct. 2016, KPMG
Résultats attendus
La BA en 3 mots :• Astuce• Rapidité• Meilleur prise
de décision
Identifier et prioriser les nouvelles opportunités
Être plus efficace dans l’utilisation du temps et des ressources
Améliorer la compréhension, l’acquisition et la conservation des clients
Améliorer la réussite des projets
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Autres Valeurs
Valeurs créées par le BA :
• Limiter les couts de non-qualité (1x100)
• Limiter les coûts de résistance au changement (50%)
• Limiter les dépenses technologiques (technocratique)
• Sélectionner les projets qui apporteront le plus de valeur à l’entreprise
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Qu’est-ce qu’un Business Case ?
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Business analysis is the practice of enabling change in an enterprise by defining needs and recommending solutions that deliver value to stakeholders.
La Business Analyse est une pratique qui favorise le changement dans l’entreprise • Définir des besoins et proposer des solutions pour
apporter de la valeur à toutes les parties prenantes.• Justifier les changements• Concevoir et décrire les solutions• Comprendre le contexte actuel et anticiper le future
Définition
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Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
LeBusinessAnalyste
3.0
Constructeur de ponts
BA Centric
Skills 3.0
Value Driven
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
© 2011 Jonas Ginter. Licensed under CC-BY-NC-ND.
Entre les métiers et TI
Constructeur de ponts
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Qu’est-ce qu’un Business Case ?
La Business Analyse 3.0 par Cédric Berger - © Mark International – Février 2017 – Genève – Lausanne - Paris
Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
© 2011 Jonas Ginter. Licensed under CC-BY-NC-ND.
Entre les métiers et TI© 2010 Doug88888. Licensed under CC-BY-NC-SA.
Entre les métierset les projets
Constructeur de ponts
La démarche
Qu’est-ce qu’un Business Case ?
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Entre la stratégie et l’exécution
Constructeur de ponts
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Projet
BA
Stratégie
TIMétier
BA Centric
TI
MétierStratégie
BA3.0
BA Centric
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Le cas d’étude
Hors projets
Dans projets
BA TIBA Métiers
BA senior
Maturité BA
Contributeur
Facilitateur
Stratège
BA Centric
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Le cas d’étude
BA Centric
Un acteur clédu changement
• Optimisation• Digitalisation• Transformation
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Définition • Toute personne qui réalise des activités d’analyse• Peu importe son titre, sa fonction ou son rôle (compétence)• Découvrir, Synthétiser, Analyser les informations qui proviennent de
différentes sources• Eliciter les besoins des parties prenantes et clarifier leurs attentes, et
en comprendre les causes et les effets.
• Aligner la conception et la réalisation avec les besoins• Comprendre les problèmes et les objectifs de l’entreprise• Analyser les besoins et les solutions• Concevoir des stratégies• Conduire le changement• Faciliter la collaboration entre les parties prenantes
Pour résumer…
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Skill 3.0
The top BA skills over the next
3-5 years
Compétences comportementales
Source : BABOK® v3.0
CuriositéEcouteConfiance
Source : Business Analysis - positioning for success, oct. 2016, KPMG
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Value Driven
Source : Business Analysis - positioning for success, oct. 2016, KPMG
BA3.0BA
Utilité
Coût
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
BA&
PM
UN DUO GAGNANT
CHEF DE PROJET BUSINESS ANALYSTE
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
46 %
68 %
des organisations considèrent qu'il existe une bonne collaboration entre leurs PM et leurs BA
des organisations estiment que la collaboration est essentielle à la réussite des projets
Source : PMI 2015, Pulse of profession
Collaboration
Le BA est au projet ce quele copilote est au Rallye.
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
BA&
PM
Source : Business Solution Life Cycle, Kathleen B. Hass
Planificationstratégique
Analyse préliminaire Conception
Réalisationde la
solution
Test & validation
Livraison
Exploitation et m
aintenance
Clôture
Analyse globale
de l’entreprise
Initialisation
Avant projet Projet Après projet
Cycle de vie d’une solution
Problème Produit Solutionbesoins exigences résultats
BA
résolution amélioration / satisfaction
RUNBUILDDEFINE ANALYSE DESIGN
Au delà du projet…
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
BA&
AGILE
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Le cas d’étude
Chef de projet
BusinessAnalyste
BA&
AGILE
Product Owner ?
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Le cas d’étude
BA&
AGILE
Product Owner
BA
BA TI
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
BA&
AGILE
Product Owner
BACoach
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Devenir un BA 3.0 ?
Professionnalisation
Certifications
Formation
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Professionnalisation
Concepts 3.0
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Professionnalisation
Business Analysis
Planning and Monitoring
Elicitation and Collaboration
Strategy Analysis
Requirements Analysis and
Design Definition
Requirements Life Cycle
ManagementSolution
Evaluation
Underlying Competency Techniques
PERSPEC
TIVESBABOK® 3.0
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Les 6 dimensions de l’analyse
Le cas d’étude
Certifications
Certifications 3.0
Certification
Académique
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Le cas d’étude
Certifications
Target Individuals entering the BA profession:• Students enrolled in BA academic
programs• New graduates• Professionals transitioning careers• Functional managers who are not BAs
but manage them
• Current CCBAs• Level I’s• Those who have fallen into the role• Developing BAs• Hybrid BAs (PMs, testers, QA,
change managers, designers)• Product owners/managers• Non-BA consultants• Trainers
• Current CBAPs• Seasoned BAs• BA Consultants• Trainers
Assessment • Knowledge-based examination• Basic multiple choice• 50 questions• Testing knowledge• 1.5 hours
• Scenario-based examination• Situations described in
2-4 sentences • Multiple choice answers• 130 questions• 3 hours
Case study-based examination• Longer cases (1-1.5 pages) of
information• Multiple questions about the
case• Multiple choice answers• 120 questions• 3.5 hours
Work Experience
• n/a • Min. 3750 hrs in the last 7 yrs • Min. 7500 hrs in the last 10 yrs
Knowledge Area Expertise
• n/a • Min. 900 hrs in each of 2 KAs OR 500 hrs in each of 4 KAs
• Min. 900 hrs in each of 4 of the KAs
Professional Development
• 21 hrs in the last 4 yrs • 21 hrs in the last 4 yrs • 35 hrs in the last 4 yrs
References • n/a • 2 • 2
Certification
Académique
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Le cas d’étude
Double CertificationAcadémique
Devenez un acteur clé de l’entreprise en apportantdes solutions innovantes à forte valeur ajoutée.
Modules :1 - Introduction à la Business Analyse 2- Techniques d'Elicitation et de Collaboration3- Analyse Stratégique – Analyse de la valeur et dossier d’aide à la décision (Business Case) 4-Conception de la Solution – Gestion et modélisation des exigences, approche Agile du changement
Titre délivré : double diplômeCertificate of Advanced Studies – CAS en Business AnalysisAcademic Diploma in Business Analysis remis par IIBA®(Certification de niveau 1, Académique) Durée horaires : Le programme d’enseignement se répartit en 21 journées d’enseignement qui se déroulent le vendredi et/ou le samediLe CAS correspond à 17 crédits ECTS Renseignements et inscription - www.hesge.ch/heg/ba HEG-GenèveFormation continueRue de la Tambourine 17, CH - 1227 [email protected] / Tél. +41 22 388 18 83
Prochaine session : Avril 2017 Prochaine session : Septembre 2017
Genève Paris
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Le cas d’étude
CertificationsProfessionnelles
du 8 au 10 Maidu 22 au 23 Mai du 26 au 30 Juin
du 2 au 4 oct.du 9 au 10 oct.
du 20 au 22 nov.du 27 au 28 nov.
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Le cas d’étude
BA 3.0,de belles
perspectives…
BA 3.0
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Le cas d’étude
BA3.0
Créateur de valeur
Acteur clé du changement
BA CentricRésultats
TI
MétierStratégie Pour résumer…
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Le cas d’étude
« En résumé, qu’ils soient ambassadeurs d’un métier, d’une unité d’affaires, ou bien tout simplement participants d’un projet, les business analystes sont des agents de liaison qui favorisent l’adaptation au changement et contribuent fortement à l’adoption des nouvelles solutions.Les analystes, en plus de maîtriser les techniques classiques d’analyse, devront être agiles, porteur de sens et de confiance. Leader de demain, il est, dans l’entreprise, le centre de gravité de la stratégie, des métiers et des technologies de l’information ».Cédric Berger, préface de l’ouvrage « L’analyse d’entreprise, une discipline qui se professionnalise »
www.mark-ba.com/ressources
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Le cas d’étude
Conclusionorganizations expect an increase in the integration of requirements management and business analysis with project management over the next 3 to 5 years.
Source : PMI 2015, Pulse of profession
52 %
organizations are focusing on more defined practices and processes.58 %
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Le cas d’étude
Le BA en japonais…Un lieu,une placede création d’innovation
selon Nonaka et Konno(deux auteurs japonais et gourou du management)
Le saviez vous ?
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Le cas d’étude
Echanges
Merci de votre attention,Plus d’information, contactez-moi
+41 78 88 10 989https://www.linkedin.com/in/cedricberger
www.mark-ba.com
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Le cas d’étude
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www.iiba.org
Bibliographie
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Le cas d’étude
Nos Packs
Formation pour acquérir l’essentiel du métier de BA. La démarche, les techniques, les outils et la méthode pour commencer à jouer le rôle de BA dans l’entreprise.Un tour d’horizon des principes avec des ateliers pratiques pour un usage concrets des concepts enseignés.
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