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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Salon Préventica Bordeaux 2012Mercredi 1er Février 2012
AtelierPrévenir les risques professionnels
dans le secteur de la propreté
Dimitri GOUILLON – Carsat Midi-Pyrénées
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Agenda
1. CARSAT: sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
2. FARE: programme de prévention des TMS– INHNI Bdx: dispositif CPS (Certificat Prévention Secours)
Société SOLINET: témoignage sur la démarche– Société SOLINET: témoignage sur la démarche
3. FEPCSO / INHNI Tlse: évaluation du risque chimique– Société SNASO: témoignage de bonnes pratiques– Société D.F NETT: témoignage de bonnes pratiques
4. ECHANGES: questions / réponses
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
La CARSAT
• Caisse d’Assurance Retraite et de Santé au Travail (ex CRAM)• Organisme privé Sécurité Sociale• Institution paritaire • Missions de service public : retraite, social, santé et sécurité au
travail• Assureur unique des risques accident du travail (AT) et
maladie professionnelle (MP) auprès des entreprises du régime généralrégime général
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
La CARSAT: Assureur socialRi P f i lVi ill t V M l di Risques Professionnels:
- Tarification
- Prévention
Vieillesse et Veuvage :
- calcul et versement des retraites
Maladie :
- actions sanitaires et sociales
- actions sociales
Mission PouvoirStatut
1. calculer et notifier les taux
AT 2 développer et
1. visite des établissements
2. incitations financières
Organisme : paritaire
ti l2. développer et coordonner la prévention des
AT & MP
financières3. toute mesure
justifiée de prévention
national légitime
assureur unique
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Contexte: saisir les enjeux• Secteur en croissanceSecteur en croissance
– Données du régime général pour la période 2008-2010
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Contexte: saisir les enjeuxContexte: saisir les enjeux• Sinistralité importante: IF AT particulièrement élevé
IF: indice de fréquence = Nb d'AT avec arrêt rapporté à– IF: indice de fréquence = Nb d AT avec arrêt rapporté à 1000 salariés
Evolution IF
60
70
Evolution du nombre et de la fréquence des accidents de travail
16 400 5857,3 56 53,95 54,5
39,4 38 36 36
20
30
40
50
60
IF
IF PropretéIF National
15 600
15 800
16 000
16 200
Nom
bre
d'A
T
54
55
56
57
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0
10
2007 2008 2009 2010
Années
15 200
15 400
2006 2007 2008 2009 2010N
52
53 Indi
c
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Données sur l’accidentologie du secteur
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Focus sur les TMS
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Données sur l’accidentologie du secteurRépartition des accidents de travail par âge
30%
35%
Répartition des accidents de travail par sexe
masculin
10%
15%
20%
25%
63%
37%masculin
féminin
0%
5%
10%
Nonprécisé
Moins de 20ans
de 20 à 24ans
de 25 à 29ans
de 30 à 34ans
de 35 à 39ans
de 40 à 49ans
de 50 à 59ans
de 60 à 64ans
65 ans etplus
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Socle de 4 risques professionnels prioritaires
1. Co-activité réglementation: plan de prévention2. Circulation charte de sécurité routière (2010)3 Activité physique programme prévention TMS 2010 20143. Activité physique programme prévention TMS 2010-20144. Chimique réglementation: CMR, ACD
Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté
Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté
Partenariat FEP, CNAMTS et INRS
ét d lié ité d t il l d it t• études liées aux unités de travail: laveurs de vitres, secteur tertiaire et parties communes d’immeubles
• co-construction de référentiels de formation (7 dispositifs)• co-construction de référentiels de formation (7 dispositifs)
• Convention tripartite (signée le 7 NoV. 2011)p ( g )– accompagner le déploiement du Programme de prévention des TMS– développer les modalités effectives liant les 3 partenaires signataires
– Accompagnement des entreprisesAccompagnement des entreprises– Développement et déploiement de la formation– accompagnement du réseau des services préventions– Accompagnement financierp g
CPS propreté :CPS propreté :Certificat Prévention Secours
1
Préventica Bordeaux – 01 février 2012
Contenu des formations de formateurs en entreprisep
• Former des formateurs occasionnels dans l’entreprise, pour qu’il puisse former et valider à leurs tours des agents et chefs d’équipe CPS en i tObjectifs interne.Objectifs
• Avoir suivi le module INRS en FOD « les bases de la prévention »
Et f t tifié SST l’INRSPrérequis • Etre formateur certifié SST par l’INRS
• Avoir une connaissance des métiers de la propreté de préférence
Prérequis
Les différents enjeux du dispositif CPS PropretéLe référentiel de compétence et les savoirs associés Le référentiel de certification et les modalités d’évaluation
1 jour
Construire la formation autour des 3 domaines de compétences : outils et méthodes en fonction des publics
• Connaitre les risques de son métier• Comprendre le fonctionnement et les limites du corps humain et détecter
Formation
Programme 1,5 jourComprendre le fonctionnement et les limites du corps humain et détecter, analyser et évaluer les risques de son métier.
• Participer à la maitrise des risques et proposer des pistes d’amélioration.
Evaluation des connaissances sur la démarche de prévention de la FEP SAEvaluation : Animer une séquence d’animation du dispositif CPS Evaluation1 jour
© inhni “ L’expertise du métier ”
Evaluation : Animer une séquence d’animation du dispositif CPS
En Situation d’animation réelle sur site : Epreuve certificative - Evaluer une session de formation 0,5 jour
Evaluation
Validation
j
Les formations en INTER
Objectif :
Agents de i
Rendre capable de contribuer à la suppression ou à la réduction des risques professionnels auxquels il est exposé.
Proposer des améliorations de ses différentes situations de travail visant à répondre aux besoins techniques, organisationnels et humains.
service
Chef d’équipe
p q , g
Développer un comportement adapté en cas de dysfonctionnement, d’incident ou d’accident sur son lieu de travail
Pour les Chef d’ équipe, on ajoute « capable d’assurer ce rôle de relais
- Les CPS sont proposés en INTER mais également en
3 jours Certificat
q p j pprévention de proximité »
Contenu :
• La démarche de prévention des risques les principes généraux
également en INTRA entreprise
- L’INHNI est seul OF habilité à former au
Prévention Secours
• La démarche de prévention des risques - les principes générauxEconomie de l’effort, gestes et postures (PRAP),
• SST
CPS Propreté
+ 1 journée Recyclage CPS
Reconnaissance :
Evaluations validées par L’INRS et délivrance d’un certificat CPS valable 2 ans
© inhni “ L’expertise du métier ”
y g
Equivalence du SST Certificat Prévention calqué sur le PRAP
Des formations près de chez vous … ou chez vous !
CENTRE DE PESSACinhni3 Rue Marcel Dassault 33600 Pessac33600 PessacVotre contact privilégié:Fabrice BLOTHIAUX06 03 53 91 [email protected]
CENTRE DE BAYONNEinhniinhni73 Rue Bourgneuf64100 BayonneVotre contact privilégié:Laurence PUYRAVAUD06 28 41 44 [email protected]
© inhni “ L’expertise du métier ” 4
MISSION PREVENTION ET SANTE AU TRAVAIL
Contact : Bénédicte LAUDOUARFonction : Déléguée régionale Coordonnées : [email protected]
Salon Préventica Bordeaux 2012Salon Préventica Bordeaux 2012
PROGRAMME DE PREVENTION DES TMS
Dans le secteur de la PropretéDans le secteur de la Propreté
PROJETS COLLECTIFSOrganiser et financer des dispositifs d’accompagnement pour les entreprises : développement durable
INFORMATION, ORIENTATION ET VALORISATION
organisation et santé au travail handicap...
NOS MISSIONS
Faire connaître les métiers et les entreprises : aux jeunes aux adultes en recherche d’emploi aux prescripteurs au grand public
NOS MISSIONS
Le FARE accompagne ledéveloppement économique et
PARTENARIATSRenforcer notre présence auprès des acteurs institutionnels en région pour : une meilleure prise en compte des besoins des entreprises
’i i d l liti bli é i lsocial du secteur de la propreté.
Quotidiennement sur le terrain,les équipes du FARE agissentpour inscrire les entreprises depropreté au coeur des enjeux
s’inscrire dans les politiques publiques régionales mutualiser les moyens pour développer des actions
ETUDESpropreté au coeur des enjeuxsociétaux. Acquérir une meilleure connaissance de notre secteur professionnel et de ses évolutions :
chiffres clés données régionales études thématiques prospective
FINANCEMENTSSoutenir les actions prioritaires du secteur : développement de l’apprentissage GEIQGEIQ Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) développement durable prévention des TMS...
Les enjeux sectorielsLes enjeux sectoriels
Les TMS dans les entreprises de propreté
►En 2010 l’activité propreté :►En 2010, l activité propreté : 96 % des MP sont des TMS.Une augmentation des TMS de 11% par rapport
à 2009à 2009
►Pl d 50% d ff tif t l d 40 t tt t t►Plus de 50% des effectifs ont plus de 40 ans et cette part est enaugmentation, avec pour conséquence un risque accru de TMS.
Les études disponibles de la pBranche
Deux études liées aux unités de travail ont déjà été réaliséespar la Branche professionnelle et ont fait l’objet de parutions :
En région Centre, réalisée par l’AIPST en partenariat avec le CTIP, la CARSAT et la DIRECCTE - 2007 et 2008 « prévention des TMS dans l’activité de propreté secteur« prévention des TMS dans l activité de propreté, secteur tertiaire , parties communes immeubles »
En région Nord-Picardie, réalisée par la CARSAT Nord Picardie en partenariat avec l’INRS et le CTIP - 2006 « la prévention des TMSprévention des TMS
chez les laveurs de vitres »
Un Programme de prévention des TMS adapté à chaque acteur
LE PROGRAMME DE BRANCHE S’ADRESSEAUX ENTREPRISES ET A LEURS PARTENAIRES
• Démarche Prévention TMS des entreprises de Propreté
• Démarche Sensibilisation donneurs d’ordre/Architecte
• Un dispositif de formation-action dont un accompagnement individuel
• Un Groupe de travail pluridisciplinaire
• Elaboration d’un Guide de bonnes pratiques D O et ArchitecteD.O et Architecte
La démarche d’accompagnement p gdes entreprises de Propreté
La démarche d’accompagnement des entreprises est conçue en partenariat avec les différentes parties prenantes
dont la CNAMTS et l’appui technique de l’INRSEt
les Opérateurs centraux de la Branche.les Opérateurs centraux de la Branche.
La La certification certification des formations est reconnue par le réseau des formations est reconnue par le réseau PréventionPréventionPréventionPrévention
Les objectifs de la démarche jd’accompagnement
Mi d l’ tMise en œuvre de l’accompagnement pour répondre aux enjeux Économique, Social et Humain
La démarche d’accompagnement qui est proposée aux entreprises du secteur est destinée à :
• les mobiliser sur leurs situations au regard de la prévention des TMS• les aider à construire un plan d’actions au sein de leurs établissements • leur permettre de développer une démarche de prévention desleur permettre de développer une démarche de prévention des risques professionnels pérenne, notamment des TMS.
La démarche d’accompagnement des entreprises de Propreté
►Tous les acteurs de l’entreprise sont concernés
Le dirigeantL’animateur
i
Encadrement Proximité et
• Comprendre les enjeux • Acquérir les compétences • Permettre aux salariés d’intégrer la prévention
Le dirigeant prévention Agents de
services
Comprendre les enjeux pour les entreprises de propreté à développer une culture de prévention des risques professionnels
pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention TMS pérenne dans l’entreprise.
d intégrer la prévention des risques dans leur activité quotidienne.
risques professionnels, notamment sur les TMS.
p p• Intégrer la démarche de prévention des risques dans le management de proximité.p
Articulation du dispositif de formation‐action
Un dispositif de formation action d’une durée deUn dispositif de formation-action d une durée de 6,5 jours
=> 5 jours de formation-action collective=>1,5 jours d’accompagnement individuel.Durée de la démarche en entreprise 6 à 7 mois
Animateur prévention
Dirigeant
1 jour 4 jours
En parallèle au dispositif de formation –action, mise à disposition de formations ( ’ )
Durée de la démarche en entreprise 6 à 7 mois
Animateur de projetAnimateur de projetformation‐actionCollective.
formation-actionCollective
1 5 j d’ t i di id l
(CPS délivré par l’INRS) pour les salariés d’une durée de 3 jours non consécutifs (1+1+1 jours)
Agents servicesChef d’équipeAnimateur de projet
3 joursformation Certificat
3 jours
1,5 jours d’accompagnement individuel
formation Certificat Prévention secours
formation Certificat Prévention secours
Intervention : Consultant Ergonome
Intervention : INHNI
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Evaluation du risqueEvaluation du risque chimique dans l’entreprise
Démarche collective des adhérents FEPCSO Septembre – Décembre 2010
Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
Co-animation CARSAT Midi-Pyrénées Chantal RIBET - Contrôleur & préleveurInhni Jacques LEITAO - Consultant formateur
Thèmes traités le 16 septembre 2010 (approche théorique)
• La législation relative au risque chimique• Les règlements REACH & CLP
- Changements dans la classificationEntrée en vigueur d’un nouvel étiquetage- Entrée en vigueur d’un nouvel étiquetage
• La méthodologie d’évaluation du risque chimique
• Les outils d’évaluation et de maîtrise du risque chimique- Tableau de recensement des produits dans l’entreprise- Fiche Individuelle d’exposition
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• Exercices d’utilisation des outils
Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
Thèmes traités le 24 novembre 2010 (retour d’expérience pratique)Thèmes traités le 24 novembre 2010 (retour d expérience pratique)
V lid ti d til i l d l t i• Validation des outils mis en place dans les entreprises
- Tableau de recensement des produits - Fiches individuelles d’exposition (au besoin)p ( )
• Difficultés rencontréesP t d é i t é h• Partage des expériences et échanges
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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »
Témoignage d’entreprisesé o g age d e ep ses
D F NETT Monsie Be na d FARGEAUDOUXD.F. NETT – Monsieur Bernard FARGEAUDOUX
SNASO – Monsieur Thierry BALDY
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Entreprise SNASO
Autres démarches d’amélioration de la santé et é ésécurité au travail
- Choix des matériels de nettoyage des sols- Aménagement des véhicules de service
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Sécurité pour l'utilisateur• Les machines pour le nettoyage des sols TASKI
ont été développées en vue de de prévenir des
Sécurité pour l utilisateur
pp pglissades et des chutes
• L'amenée directe d'air et le nouveau suceur en forme de W homologué garantissent un excellent séchage sur tous les types de sol
l l' l à d l• Cela permet l'utilisation à tout moment de la machine et réduit le risque potentiel d'accidentsde glissade et de chute causés par un sol
illémouillé.
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Le design ergonomique réduit la fatigue Le design ergonomique réduit la fatigue de l'utilisateur• Selon une étude indépendante 62% des • Selon une étude indépendante, 62% des
utilisateurs souffraient de douleurs et 45% sentaient les vibrations des machines que31% d'entre eux qualifiaient de pénibles.31% d entre eux qualifiaient de pénibles.
• Les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont été spécialement développées en vue de p ppréduire la fatigue de leurs utilisateurs et les troubles musculosquelettiques
• Ainsi que le „syndrome des doigts blancs“ causépar les vibrations de la machines et d'autresfacteurs.
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Un travail silencieux!
• Toutes les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont été• Toutes les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont étéconçues de manière à réduire leur niveau sonore au minimum.
• Les modèles swingo ont été spécialement développés pour Les modèles swingo ont été spécialement développés pour une utilisation dans des environnement sensibles au bruit.
Environ 60 décibels (les émissions le long d'une route à grand trafic sont d'env. 90 dB à une distance de 10 mètres.)
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Les batteries au gel réduisent les vapeurs toxiques
• Ces batteries ne nécessitent pas d'entretien et sontpscellées de manière complètement étanche. Des accidents d'écoulement d'acide comme avec des batteries humidesconventionnelles ne peuvent ainsi plus se produire.
• Les batteries TASKI sont conçues de manière à ceque les vapeurs soient réduites lors de leurchargement.
• Combinées aux chargeurs encastrés BMS , les machines TASKI t êt h é i t t dTASKI peuvent être rechargées sans risque partout dansl'établissement.
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
Le développement durable, c'est...Le développement durable, c est...
• Un équilibre entre être humain, planète et bénéfice• Une base pour chaque décision et activité de Une base pour chaque décision et activité de
JohnsonDiversey
Nous croyons que le développement durable est le seul moyen en vue ...
• D'améliorer la santé et la sécurité • De réduire les répercussions sur l'environnement • De générer de la croissance pour nous et pour notre
èclientèle
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’entreprises »
Entreprise SNASO
Autres démarches d’amélioration de la santé et é ésécurité au travail
- Aménagement des véhicules de service
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »
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Démarche FEPCSO « Témoignage d’entreprises »
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