anticipez l'avenir en toute confiance et améliorez vos ... · avec l'analyse prédictive...

Présentation de la solution SAPSolutions analytiques SAPSAP Predictive Analytics®

Anticipez l'avenir en toute confiance et améliorez vos résultats

AvantagesSolutionObjectifs Aperçu

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2 / 12 © 2015 SAP SE ou société affiliée SAP. Tous droits réservés.

Objectifs

Ayez une vision plus claire de l'avenir avec l'analyse prédictiveÀ l'heure où la concurrence est de plus en plus féroce, il est indispensable d'exploiter toutes vos données. La puissance de l'analyse prédictive vous permet d'identifier des opportunités inexploitées et de détecter les risques dissimulés dans le Big Data et l'Internet des Objets – le tout en temps réel. Avec SAP Predictive Analytics®, vous pouvez générer très rapidement des modèles prédictifs performants qui explorent vos données et en extraient la connaissance nécessaire pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

L'instrumentation généralisée du monde dans lequel nous vivons engendre une déferlante de données, à la fois structurées et non structurées. Les entreprises ont conscience que les données constituent un atout stratégique inestimable et sont la clé pour dégager un avantage concurrentiel. Mais en elles-mêmes, les données brutes n'ont que peu d'utilité.

Quel que soit votre secteur d'activité, vos succès futurs vont peut-être dépendre d'un seul aspect : la connaissance prédictive en temps réel. Il ne s'agit pas seulement de la connaissance issue des rapports et données standardisés, mais de la connaissance prédictive dissimulée dans les données provenant de l'ensemble de votre entreprise et au-delà. Des

données que vous pouvez exploiter dès qu'elles sont collectées ou générées pour favoriser les activités et la croissance de votre entreprise.

Les entreprises les plus performantes ont déjà réalisé le potentiel de l'analyse prédictive appliquée aux processus métier, aux applications et aux solutions fonctionnelles afin de conserver leur avantage concurrentiel. Votre organisation peut utiliser la solution SAP Predictive Analytics® pour dégager la connaissance favorisant l'analyse et la compréhension en temps réel de son activité. Vous pourrez ainsi anticiper l'avenir en toute confiance, de façon à prendre des décisions plus avisées, plus rentables et davantage tournées vers l'avenir.

Ayez une vision plus claire de l’avenir avec l’analyse prédictive

Avantages AperçuSolution


Une préparation automatisée des données pour des résultats plus rapides et plus précisAvec SAP Predictive Analytics®, l'ensemble du processus de modélisation prédictive – à commencer par la préparation des données – est plus facile et plus rapide grâce à l'automatisation (voir la figure page suivante).

Avant de créer un modèle prédictif, vous devez convertir vos données dans un format supporté par les moteurs analytiques. Les opérations traditionnelles de préparation des données impliquent une multitude de tâches manuelles et répétitives, sources d'erreurs.

SAP Predictive Analytics® automatise toutes ces opé-rations. À l'aide d'outils en libre-service, les utilisateurs définissent un ensemble de composants réutilisables de gestion des données (appelés enregistrements analytiques) qu'ils peuvent appliquer pour générer

automatiquement des données formatées pour la modélisation. Cette approche innovante produit des résultats beaucoup plus précis et plus rapides que les méthodes traditionnelles.

Vos données résident dans un nombre considérable de gisements : applications, entrepôts de données, outils d'analyse traditionnels et même fichiers plats. SAP Pre-dictive Analytics® se connecte à la plupart des sources de données, y compris feuilles de calcul Excel, sources non structurées comme les fichiers texte et les formats propriétaires tels que SAS et SPSS. Les données sont encodées automatiquement – qu'il s'agisse d'une variable nominale ou ordinale, ou d'un champ conte-nant des valeurs manquantes ou aberrantes – et vous obtenez systématiquement des résultats optimaux.

« Nous pouvons proposer la bonne offre, au bon client, au bon moment. Nous disposons ainsi d'une longueur d'avance sur la concurrence. » Filip Deroover, Expert Business Intelligence, Groupe Belgacom

Une préparation automatisée des données pour des résultats plus rapides et plus précis

La modélisation prédictive, source d’avantage concurrentiel

Une visualisation des données performante et intuitive pour une meilleure connaissance

Le scoring prédictif pour une prise de décision en temps réel

La gestion des modèles prédictifs pour une meilleure productivité

Analyse des réseaux sociaux et recommandations de produits

Bibliothèque d’algorithmes prédictifs et intégration avec le langage R

Solution AvantagesObjectifs Aperçu










SAP Predictive Analytics®

Plate-forme SAP HANA®Moteur de traitement In-Memory

Cloud

Préparation des données Visualisation Automated

Analytics

Kit de développe-ment logiciel/Interface de

programmation d'applications

Gestion des modèles

Figure : SAP Predictive Analytics® – Solution prédictive de bout en bout

Scoring Analyse des réseaux sociaux Recommandations Expert Analytics Connecteurs

Moteur R

Sources de données SAP : SAP Business Warehouse,

SAP Business Objects,

SAP Business Suite, etc.

Bases de données

SQL tierces

Hadoop et Big DataBibliothèque

d'algorithmes prédictifs (PAL)

Bibliothèque prédictive

automatisée (APL)

Scripts R

On-premise


La modélisation prédictive, source d'avantage concurrentielSAP Predictive Analytics® offre un environnement de modélisation prédictive adapté à tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau. Pour les analystes métier, une analyse guidée automatise la création de modèles prédictifs performants pour toutes les analyses de data mining possibles, et ce en seulement quelques heures, contre quelques jours voire quelques semaines avec les méthodes traditionnelles. Les Data Scientists peuvent également créer des modèles prédictifs à l'aide d'algorithmes basés sur le langage R, ainsi que d'algorithmes prédictifs directement exécutés dans la plate-forme SAP HANA®. SAP Predictive Analytics® a fait la preuve qu'il est possible d'automatiser une grande partie de ces tâches, tout en fournissant des

modèles prédictifs précis et robustes. Contrairement aux algorithmes de modélisation traditionnels, notre solution peut traiter en toute sécurité et automatiquement un nombre élevé de variables explicatives en entrée (plus de 15 000).

En créant des modèles prédictifs, vous pouvez obtenir une visibilité sans précédent sur vos clients. Vous pouvez ainsi mieux comprendre certains processus, tels que l'acquisition de nouveaux clients, les ventes croisées et additionnelles, et la prévention de l'attrition. Et vous pouvez apprendre à identifier les meilleures prochaines actions pour chaque interaction client, quel que soit le canal de communication.









« SAP Predictive Analytics® sera pour nous un véritable avantage concurrentiel, avec à la clé une économie de plusieurs centaines de millions d'euros chaque année. » Annabelle Gerard, Analyste Business Intelligence et Data Mining, Monext SAS


Une visualisation des données performante et intuitive pour une meilleure connaissanceSAP Predictive Analytics® offre un outil de visualisation intuitif qui vous permet d'explorer vos données. Les résultats issus des modèles prédictifs peuvent être transformés en visualisations détaillées et pertinentes qui vous mettent sur la voie de la connaissance. Principaux types de visualisation : • Tailles de cluster • Densité • Écarts • Comparaisons de variables • Arbres de décision • Probabilités

• Un tableau de séries temporelles affichant les données réelles et prévues, avec un curseur de temps permettant de zoomer sur des plages de dates

• Des diagrammes à coordonnées parallèles prenant en charge des variables numériques et catégorielles, la sélection des variables, les nuages de points, etc.

De plus, SAP Predictive Analytics® offre un environnement collaboratif intégré permettant de partager, d'améliorer et de publier des modèles et des résultats prédictifs en un minimum de temps et d'effort.









« Lors de notre première année d'utilisation de SAP Predictive Analytics®, nous avons amélioré notre précision de ciblage de 300 %. » Pankaj Arora, Senior Analytics Consultant, Tipp24.com


Le scoring prédictif pour une prise de décision en temps réelSAP Predictive Analytics® affiche de manière intuitive les contributions des variables explicatives dans un modèle prédictif, ce qui permet de sélectionner les variables les plus importantes d'une situation spécifique. Parallèlement, la solution identifie clairement les attributs contenant des informations non pertinentes ou redondantes avec celles d'autres attributs. Les modèles peuvent être directement appliqués en mode simulation, ordonnancés ou intégrés dans une application tierce pour un usage en temps réel.

Le scoring prédictif est essentiel pour permettre à votre entreprise d'optimiser la prise de décision en temps réel. Avec l'interface ouverte de SAP Predictive Analytics®, vous pouvez générer un scoring prédictif pour divers systèmes cibles et incorporer directement les résultats là où ils seront le plus utiles : bases de données, processus et solutions métier (centres d'appels, sites web, par exemple).









« Avec SAP Predictive Analytics®, nous disposons d'une approche évolutive pour générer des prévisions précises à l'échelle de l'entreprise. » Elena Zhukova, Head of Analytics, Eldorado LLC


La gestion des modèles prédictifs pour une meilleure productivitéSAP Predictive Analytics® accroît la productivité de vos analystes métier, ce qui leur permet d’exécuter plus de scénarios de simulation et d’obtenir des centaines, voire des milliers de modèles prédictifs. Traditionnellement, la prolifération des modèles au sein de l'entreprise impliquait que leur gestion, leur application et les améliorations qui y étaient apportées étaient généralement synonymes d'opérations très fastidieuses. Ce n'est pas le cas avec SAP Predictive Analytics®. Véritable usine à modèles grâce à son interface de

planification conviviale, SAP Predictive Analytics® facilite l'automatisation de la gestion des modèles, ce qui permet aux analystes d'exécuter ces opérations beaucoup plus sereinement : tester différents scénarios, incorporer en temps réel des améliorations incrémentales dans un modèle, planifier l'actualisation des modèles, gérer les modèles par exception et déployer les scores instantanément. En simplifiant la gestion des modèles, vos analystes métier sont plus productifs, et vous gagnez en visibilité sur vos activités.









« SAP Predictive Analytics® nous a aidés à exécuter des modèles fiables et à en extraire une connaissance jusque-là inaccessible. » Corentin Jouan, Responsable Business Intelligence, Groupe SAMSE


Analyse des réseaux sociaux et recommandations de produitsLes fonctions d'analyse des réseaux sociaux et de recommandations de SAP Predictive Analytics® permettent une analyse pointue des réseaux et des liens afin de tirer le meilleur parti des influenceurs et de la personnalisation avancée. À partir de vos données d'entreprise, vous pouvez analyser les réseaux pour identifier les relations qui existent entre vos clients, ainsi que les clients ayant une forte influence sociale. Il existe souvent des liens insoupçonnés entre les communautés d'individus. Avec l'analyse des réseaux sociaux, vous pouvez explorer en détail vos données afin de révéler ces relations, et de mieux gérer l'attrition clients, le risque et la fraude.

Les fonctions de recommandation de SAP Predictive Analytics® vous permettent de créer un graphique de liens pour tout type de produits ou associations de produits. Les spécialistes du marketing peuvent prioriser les associations par catégories de produits en pondérant chaque ensemble de règles, obtenant ainsi un score unique et complet pour chaque association de produits, de façon à générer les recommandations de produits les plus pertinentes. SAP Predictive Analytics® s'intègre très facilement aux systèmes de gestion de contenu (CRM, ERP, etc.) et aux plates-formes d'e-commerce telles que celles d'hybris, une société SAP.









« Avec SAP Predictive Analytics®, nous pouvons proposer à nos membres de nouveaux services qui ont amplifié leur engagement et renforcé la fidélité globale à notre site. » Rémi Kirche, Directeur Marketing, Skyrock.com


Bibliothèque d'algorithmes prédictifs et intégration avec le langage RR est un langage statistique open source réputé utilisé pour effectuer des analyses statistiques et prédictives sophistiquées. SAP Predictive Analytics® et SAP HANA® favorisent une forte intégration avec R pour permettre l'utilisation de nombreux algorithmes et scripts personnalisés développés en R. Le mode Expert Analytics simplifie l'utilisation des algorithmes R open source afin de permettre la création de modèles prédictifs à l'aide d'une interface robuste de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent ainsi écrire leurs propres scripts R. SAP HANA® supporte l'intégration du code R et son traitement en ligne dans le cadre d'un plan global d'exécution de requête.

La bibliothèque d'analyses prédictives de SAP HANA® (PAL et APL) contient de nombreux algorithmes de prédiction natifs et puissants pour le traitement en base de données, ce qui permet d'accroître la visibilité pour une prise de décision plus rapide. Avec des algorithmes d'analyse des associations, de régression, d'analyse des clusters, de classification, de séries temporelles, de distribution des probabilités, de distinction des extrêmes, de prédiction des liens, de préparation des données, de fonctions statistiques (univariées et multivariées) et bien plus, les développeurs peuvent créer des applications et intégrer la logique prédictive aux processus métier.









« Avec cette solution [SAP HANA®, R et Hadoop], nous avons réussi à réduire le temps d'analyse du génome de plusieurs jours à seulement 20 minutes ! » Yukihisa Kato, Chief Technology Officer and Director, Mitsui Knowledge Industry Co. Ltd.


Obtenir une connaissance prédictive en temps réel pour accroître le succès de l'entrepriseLes organisations ne peuvent plus se contenter de chercher à fournir le meilleur produit ou le meilleur service. Pour réussir, elles doivent découvrir les tendances cachées et obtenir la connaissance précise des clients, collaborateurs, fournisseurs et partenaires, anticiper les comportements et agir de façon préventive, et indiquer aux équipes les meilleures prochaines étapes leur permettant de dépasser les attentes de leurs clients. Ces organisations doivent également créer de nouvelles offres pour augmenter leur part de marché et leur rentabilité, élaborer et exécuter une stratégie orientée client, et proposer au bon client des offres adaptées via les meilleurs canaux et au moment le plus opportun.

SAP Predictive Analytics® vous permet d'obtenir une visibilité en temps réel pour mieux comprendre le comportement de vos clients et améliorer les réponses que vous leur apportez, se traduisant pour votre entreprise par une valeur tangible. Au final, c'est la profitabilité de votre activité qui en sort accrue. Pour les clients SAP, les résultats sont déjà là : réduction des délais nécessaires pour transformer les données en connaissance et amélioration de la qualité des décisions en s'appuyant sur ces connaissances pour une plus grande profitabilité et une croissance plus forte. Et si vous faisiez comme eux ?

Obtenir une connaissance prédictive en temps réel pour accroître le succès de l’entreprise


« Nous avons simplifié notre processus de modélisation grâce à SAP Predictive Analytics®. » Dr Margaret Robins, Analyste Statistiques, Analytique et Connaissance Client, Aviva plc

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RésuméLa solution SAP Predictive Analytics® apporte la connaissance prédictive aux utilisateurs, analystes métier, Data Scientists et autres spécialistes de votre entreprise. Libérez le potentiel du Big Data, quelle que soit la source des données, grâce à la puissance de la modélisation prédictive. En automatisant la création et la gestion de modèles sophistiqués délivrant une connaissance en temps réel, SAP Predictive Analytics® facilite une prise de décision plus avisée et plus profi-table à l'échelle de l'entreprise. Objectifs • Mettre l'analyse prédictive à la portée

d'un plus grand nombre d'utilisateurs • Intégrer l'analyse prédictive dans toutes

les applications et processus métier • Tirer parti du Big Data et de l'Internet des

Objets pour prédire et agir en temps réel

Solution • Préparation automatisée des données • Modélisation prédictive pour les utilisateurs

de tous niveaux • Visualisation avancée des données • Scoring prédictif, gestion des modèles, analyse des

réseaux sociaux et fonction de recommandation • Accès à des algorithmes puissants • Connectivité à 360° au Big Data et à des

sources de données tierces

Bénéfices • Résultats prédictifs plus rapides et plus précis

à l'aide d'outils automatisés • Amélioration de la prise de décision grâce

à l'intégration de résultats prédictifs aux processus métier

• Découverte de connaissances insoupçonnées à l'aide d'une modélisation sophistiquée libérant le potentiel du Big Data et de l'Internet des Objets

En savoir plusPour plus d'informations, contactez dès aujourd'hui votre interlocuteur SAP ou rendez-vous sur le site : www.sap.com/france/predictive.

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