xotelia - comment faire des offices du tourisme des relais commerciaux incontournables pour les...

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Comment faire des Offices du Tourisme des relais commerciaux incontournables pour les petits

hébergeurs?

Présenté par Nathan AMAR

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Présentation rapide de Xotelia

1-Aider les prestataires à commercialiser plus facilement

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Présentation rapide de Xotelia

2—Aider les prestataires à développer leurs réservations en direct sur leur propre site via un widget simple et

personnalisable

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Présentation rapide de Xotelia

3—Projets collaboratifs avec Offices, CDT, ADT :

Conférences E-Tourisme

Formations au numérique

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Présentation rapide de Xotelia

4—Passerelle Xotelia Ingénie et Alliance Réseaux

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Rôle d’accompagnement.. Agir!

Tous les offices peuvent s’engager facilement et aller au contact des prestataires

Ateliers: Création de page Facebook

Conseils pour optimiser l’E-réputation Création de sites web Actualités touristiques

Evolution des lois

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OBJECTIFS:

-Liens avec les prestataires sur le terrain -Apport de conseils pratiques

-Apport de solutions modernes et concrètes

Changer l’image de l’Office de Tourisme, lui donner désormais deux fonctions clés:

-Accompagnement Numérique -Appui pour la commercialisation

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La présence sur le net.. Comment faire sans?!

-80% des réservations se font via Internet. -78% des réservations par téléphone ont

nécessité des recherches sur internet avant.

Un hébergement pas présent en ligne à 80% de chance en moins de vendre

Sensibilisons les prestataires !

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La connaissance de votre offre touristique

Les hôteliers aiment l’indépendance

Les petites structures, moins…

-Connaitre ses prestataires -Visiter les hébergements

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La dimension commerciale de l’Office

Le site de votre office permet-il :

-La réservation en ligne? (Centrale de réservation, place de marché..)

-L’affichage de disponibilités?

-Est-il responsive?

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La présence multicanal sur les sites de ventes?

-Les utiliser plutôt que les combattre

-Sont indirectement des apporteurs d’affaire pour la destination

-Visibilité multisite = Plus de réservation = Plus de visiteurs = Développement économique

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Partenariat Office-Xotelia : Le prestataire peut donc:

-Etre présent sur différents sites de ventes internationaux

(Booking, Airbnb, Homeaway etc..)

-Remplir ses locations plus facilement (son intérêt principal, soyons honnêtes)

-Satisfait de son office par le déploiement d’un outil adapté

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Résumé : 1.Une approche différente, un accompagnement concret

1.Ateliers mensuel ou bi-mensuels.

2.Sensibilisation à l’utilisation des outils du web.

3.Sensibilisation à la commercialisation sur le web.

2. Connaitre son offre touristique

4.Entretenir le lien avec les prestataires.

5.Visiter les hébergements.

3. La dimension commerciale de l’Office

6.Centrale de réservation ou Place de marché.

7.Montage de produits touristiques.

8.Promotion de la destination.

4. Privilégier la présence multicanal pour développer le volume de réservation général.

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Prochain Webinar:

Petits hébergeurs : comment gérer mes avis clients sur

internet?

www.xotelia.com

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L’équipe Xotelia