wébinar snom : découverte l'ipbx de snom one

Snom ONE Présentation Produit

Formation : SnomEssentials / ST140

2011 Top System Maghreb

Démarrage à 11h GMT

Snom One : A Propos

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Terminal SIP Emetteur

Terminal SIP Receveur

SIP User Agent Receveur

SIP User Agent Emetteur

Snom ONE est système de téléphonie sur IP SIP. Il fonctionne en « Back to Back User Agent » (B2BUA), l’ensemble des flux de communication traverse donc le système

Snom One : Versions

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Snom One Blue

Snom One Yellow

Snom One Free

# d’extensions 150 20 10

# de codecs G729 Gratuits

10 5 0

Fonctionnalités Toutes Toutes Toutes

Domaines 5 1 1

User Agent hors Snom

30 10 5

Snom One : Matériel Clé en Main

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Jusqu’à 20 postes Jusqu’à 150 postes

Snom Mini One Snom One Plus

Préinstallé avec Snom One Free Préinstallé avec Snom One Yellow

Préinstallé avec Snom One Yellow Préinstallé avec Snom One Blue

Des systèmes préinstallés, clés en main, pour vos déploiements de toute taille

Snom One : Principales fonctionnalités

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Compatibilité

Fonctions avancées

Mobilité

Management

Fonctions des téléphones

Boites Vocales

Sécurité

• Fonctionne sous Windows, Linux, Mac OS et Free BSD

• Menus Vocaux • Groupes d’Appels • Travailleurs Distants • Salles de Conférence • Paging • Services Flags • Musique d’Attente • Microsoft Exchange Support • Groupes d’Agents • Multi Société • Customisable à vos couleurs

• Intégration GSM • Hot Desking • Enregistrement SIP Multiple • Support du NAT SBC

• Rapport par email, SNMP, Backup • Provisionning automatique des

téléphones • Interface d’administration Web

• Message vers boite mail • Indicateur de message sur

téléphone • Consultation depuis n’importe ou

• Support TLS, SRTP, SIPS

• Parkage • Interception • Renvoi • Enregistrement d’appels • Indicateur de présence • …

Snom One : Interface d’Administration Intuitive

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Paramètres globaux : Musique, pays, message vocaux, enregistrement, …

Codes pour accéder aux fonctions (ex: *87)

Carnet d’adresse Global à l’entreprise

Profil préconfiguré de boutons pour les téléphones

Paramètres Globaux, Gestion des licences, gestion des IP et des Ports, Journaux d’activité, Backup / Restauration des fichiers de configuration, Gestion des musiques d’attentes, de l’auto-provisionning, etc

Extensions

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Snom One : Gestion des extensions

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Snom One : Gestion des redirections

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Snom One : Gestion des emails

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Menus Vocaux

Formation : SnomEssentials / ST140

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Snom One : Fonctionnement

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

« Bienvenue chez

Snom Maroc »

Pour rechercher votre correspondant tapez

4

Tapez 3 pour la comptabilité

Tapez 2 pour le support

Tapez 1 pour le service commercial

Si vous connaissez le numéro interne

composez le

Snom One : Destinations Directes

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Gestion des Horaires

Formation : SnomEssentials / ST140

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Snom One : Fonctionnement

2011 Top System Maghreb SnomEssentials / ST140

Appel Entrant

• Menu Vocal • Groupe d’Agents • Groupe

Hiérarchique

Service de nuit actif ?

L’appel passe par le compte du Service de Nuit

Oui

L’appel passe par • Menu vocal • Groupe d’Agents • Groupe

Hiérarchique

Non

Snom One : Automatique ou Manuel

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Automatique (jour / nuit) Manuel

Actif / Inactif Gestion automatique dépendant

de l’heure ET/OU de la date

Groupes D’Agents

Formation : SnomEssentials / ST140

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Snom One : Fonctionnement

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1. L’appelant sélectionne la file dans laquelle il désire entrer (ex : support, commercial, finance ..)

2. L’appelant est placé dans la file, en attente musicale

3. L’appel est transféré dès qu’un agent est disponible

Snom One : Cycle des Annonces

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Message 0 *98888

Message 1 *98888*1

Message 2 *98888*2

Message 3 *98888*3

Message 4 *98888*4

Message 5 *98888*5

Message 6 *98888*6

Convergence Fixe / GSM

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Snom One : Intégration GSM

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1. Associer votre téléphone de bureau à votre GSM

2. L’appel entrant sonne simultanément sur le GSM et le Téléphone de Bureau

3. Vous pouvez récupérer l’appel de votre GSM sur votre téléphone de bureau

Snom One : Assistant Personnel Virtuel

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1. Faire des appels sortants en passant par les lignes de l’entreprise depuis votre GSM 2. « Biper » l’entreprise avec votre GSM, votre assistant vous rappelle automatiquement 3. Consulter votre boite vocale du bureau depuis votre GSM 4. Connectez vous aux menus vocaux interactifs depuis votre GSM

Trunks et Plan d’Appels

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Snom One : Canaux de Communication Variés

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Passerelle SIP

TOUT OPERATEUR SIP

Snom One : Plan d’Appels Facile

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Passons à L’installation

Formation : SnomEssentials / ST140

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Retrouvez toutes les informations sur nos produits à l’adresse http://www.snomminione.com

Retrouvez nous au MedIT Casablanca 2011 les 15,16 et 17 Novembre

N’hésitez pas à nous contacter à snom@topsystem.ma ou au +212 5 22 42 36 45