webinaire mwo communications_unifiees

COMMUNICATIONS UNIFIÉES DE CISCO

09 septembre 2014

POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE ET PRODUCTIVITÉ DES PME

BONJOUR !

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VOS INTERLOCUTEURS

MARIO SÉGUIN PRÉSIDENT, MWO

20 ans d’expérience dans les télécommunications

Expert des solutions de téléphonie IP

/marioseguin/fr

MWO

+ 200 PME clientes

Premier Partner Cisco + spécialisation ECS Cisco

11 ans au services de communications plus efficaces

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VOS INTERLOCUTEURS

ALAIN CHUNG INGÉNIEUR SYSTÈMES, CISCO

Ingénieur diplômé de Concordia

Passionné des technologies vidéo

/pub/alain-chung/20/b7/352

CISCO

Leader mondial des réseaux

75 000 clients PME

65 millions de téléphones IP

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AGENDA

1 Contexte des PME

2 La communication unifiée (CU)

3 Avantages de la CU pour les PME

4 Que peut changer la CU dans votre quotidien ?

5 Solution sur site vs cloud : comment choisir ?

6 Les solutions MWO/Cisco pour les PME + démo

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CONTEXTE

DES PME

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1 – PRINCIPAUX ENJEUX DES PME AUJOURD’HUI

TIC

COMPÉTITIVITÉ PERFORMANCE

REC

RU

TEM

ENT

REN

TABIL

ITÉ

FINANCEMENT DIGITALISATION

MONDIALISATION 7

1 – LES TIC, UN ENJEU PRIMORDIAL

DES MODES DE TRAVAIL QUI ÉVOLUENT :

• Télétravail

• Gestion plus agile des projets

• Évaluation davantage basée sur les résultats que sur les heures de travail

• Besoin croissant de collaboration

• « Bring Your Own Device » (BYOD)

En un mot : FLEXIBILITÉ ! 8

LA COMMUNICATION UNIFIÉE (CU)

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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AVANTAGES DE LA COMMUNICATION UNIFIÉE POUR LES PME

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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME

Meilleure performance de l’entreprise

Communications simplifiées

Économies

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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME

+77% Gain de productivité dans les entreprises ayant

adopté une politique favorisant le BYOD.

Livre Blanc Te/lus, « Tendances technologiques 2014 »

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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS

Clients :

• J.P. Mallette & Associés Inc., entreprise d'assurances générales

• RMGL, experts en revêtement métallique

Défis: • Fournir un réseau de voix et de communications cohésif pour

remplacer le système PBX vieillissant

• Améliorer les communications et la réactivité pour les employés mobiles

• Rehausser la sécurité du réseau pour le protéger des logiciels malveillants et des autres cybermenaces

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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS

Solution :

• Cisco Unified Communication : solution hautement sécurisée de voix, données et sans fil

• VPN permettant le télétravail sécurisé • Routeurs et commutateurs Cisco offrant des fonctionnalités de

mobilité améliorées

Résultats : • Augmentation de la productivité • Solution de CU évolutive offrant une vaste gamme de

fonctionnalités • Accès à un numéro unique : les employés reçoivent les appels

où qu’ils se trouvent

Retrouvez l’intégralité du cas client : http://www.cisco.com/web/CA/about/case_studies/detail_fr.html?cs_storyid=139

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QUE PEUT CHANGER LA CU DANS VOTRE QUOTIDIEN ?

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4 – DES EMPLOYÉS PLUS EFFICACES, OÙ QU’ILS SOIENT

Un seul numéro professionnel, une seule messagerie vocale

Accès sur l'ordinateur de bureau et sur le téléphone cellulaire

Soutien en mode simple sur Wi-Fi et en mode double sur téléphone intelligent (BYOD) (Androïd, iPhone, Nokia, Blackberry)

Accès aux messages vocaux en tout temps et en tout lieu et transcription de message vocal

Téléphone IP Client VPN

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4 – UNE COLLABORATION OPTIMALE ENTRE LES ÉQUIPES

Messagerie instantanée et statut

Téléprésence

Vidéoconférence de haute qualité

Interface de gestion facile à prendre en main

Partage de contenu simple et intuitif

Collaboration possible en tout temps, en tout lieu et depuis tout type d’appareil

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4 – DES INTERACTIONS CLIENT AMÉLIORÉES

Application CU tout-en-un

Collaborer depuis tout espace de travail

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• Présence et IM

• Voix, vidéo et messagerie vocale

• Partage de bureau, conférence

• PC, Mac, tablette, téléphone intelligent

• Sur le site et en nuage

• Intégration avec Microsoft Office

4 – VOTRE TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

Voix Solution évolutive, pour accompagner la croissance de votre entreprise Produit clé-en-main prêt à installer Transition facile depuis votre ancien système

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SOLUTION SUR SITE VS CLOUD : COMMENT CHOISIR ?

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5 – COMMUNICATION UNIFIÉE SUR SITE

DESCRIPTION

Les serveurs sont hébergés dans vos locaux.

AVANTAGES

• Sécuritaire

• Vous avez la main sur vos serveurs

POUR QUELLES PME ?

PME travaillant dans des secteurs sensibles, pour lesquels la législation sur la protection des données est particulièrement stricte Entreprises disposant d’importantes ressources TI en interne Entreprises nécessitant un niveau élevé de personnalisation du système

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5 – COMMUNICATION UNIFIÉE DANS LE CLOUD

DESCRIPTION

Tout est hébergé dans l’infonuagique, aucun serveur chez vous.

AVANTAGES

• Économique

• Sécuritaire

• Pas besoin de ressources internes pour gérer les serveurs

POUR QUELLES PME ?

Les PME ayant peu de ressources TI internes ou souhaitant les concentrer sur ce qui est vraiment important Les entreprises ayant une croissance rapide et peu prévisible Les plus petites PME

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LES SOLUTIONS MWO/CISCO POUR LES PME

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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO

Les seules solutions de CU

100% Cisco,

enfin accessibles aux PME

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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO

OUTILS DE COLLABORATION

NETWORK-BASED PLATFORM

MODÈLES DE DÉPLOIEMENT

Voix et Vidéo

MI et statut

Partage de contenus

Vidéoconférence

Gestion d’emplois du temps

Messagerie et transcription

Portabilité

Workflow

Sécurité

Medianet

Localisation

SDN/Automatisation

Management

Services de pointe

Sur site Cloud

EXPÉRIENCE COHÉRENTE

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6 – PARCE QUE DES IMAGES VALENT MILLE MOTS…

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QUESTIONS

/

RÉPONSES

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Lancement d’une nouvelle

offre « MWO en Nuage »

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MERCI À TOUS !

Retrouvez cette présentation sur : cloud.mwoptique.com

Mario Séguin – MWO mario.seguin@mwoptique.com

/marioseguin/fr

Alain Chung – Cisco alaichun@cisco.com

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