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TRANSCRIPT
COMMUNICATIONS UNIFIÉES DE CISCO
09 septembre 2014
POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE ET PRODUCTIVITÉ DES PME
BONJOUR !
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VOS INTERLOCUTEURS
MARIO SÉGUIN PRÉSIDENT, MWO
20 ans d’expérience dans les télécommunications
Expert des solutions de téléphonie IP
/marioseguin/fr
MWO
+ 200 PME clientes
Premier Partner Cisco + spécialisation ECS Cisco
11 ans au services de communications plus efficaces
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VOS INTERLOCUTEURS
ALAIN CHUNG INGÉNIEUR SYSTÈMES, CISCO
Ingénieur diplômé de Concordia
Passionné des technologies vidéo
/pub/alain-chung/20/b7/352
CISCO
Leader mondial des réseaux
75 000 clients PME
65 millions de téléphones IP
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AGENDA
1 Contexte des PME
2 La communication unifiée (CU)
3 Avantages de la CU pour les PME
4 Que peut changer la CU dans votre quotidien ?
5 Solution sur site vs cloud : comment choisir ?
6 Les solutions MWO/Cisco pour les PME + démo
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CONTEXTE
DES PME
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1 – PRINCIPAUX ENJEUX DES PME AUJOURD’HUI
TIC
COMPÉTITIVITÉ PERFORMANCE
REC
RU
TEM
ENT
REN
TABIL
ITÉ
FINANCEMENT DIGITALISATION
MONDIALISATION 7
1 – LES TIC, UN ENJEU PRIMORDIAL
DES MODES DE TRAVAIL QUI ÉVOLUENT :
• Télétravail
• Gestion plus agile des projets
• Évaluation davantage basée sur les résultats que sur les heures de travail
• Besoin croissant de collaboration
• « Bring Your Own Device » (BYOD)
En un mot : FLEXIBILITÉ ! 8
LA COMMUNICATION UNIFIÉE (CU)
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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?
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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?
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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?
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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?
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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?
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AVANTAGES DE LA COMMUNICATION UNIFIÉE POUR LES PME
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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME
Meilleure performance de l’entreprise
Communications simplifiées
Économies
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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME
+77% Gain de productivité dans les entreprises ayant
adopté une politique favorisant le BYOD.
Livre Blanc Te/lus, « Tendances technologiques 2014 »
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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS
Clients :
• J.P. Mallette & Associés Inc., entreprise d'assurances générales
• RMGL, experts en revêtement métallique
Défis: • Fournir un réseau de voix et de communications cohésif pour
remplacer le système PBX vieillissant
• Améliorer les communications et la réactivité pour les employés mobiles
• Rehausser la sécurité du réseau pour le protéger des logiciels malveillants et des autres cybermenaces
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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS
Solution :
• Cisco Unified Communication : solution hautement sécurisée de voix, données et sans fil
• VPN permettant le télétravail sécurisé • Routeurs et commutateurs Cisco offrant des fonctionnalités de
mobilité améliorées
Résultats : • Augmentation de la productivité • Solution de CU évolutive offrant une vaste gamme de
fonctionnalités • Accès à un numéro unique : les employés reçoivent les appels
où qu’ils se trouvent
Retrouvez l’intégralité du cas client : http://www.cisco.com/web/CA/about/case_studies/detail_fr.html?cs_storyid=139
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QUE PEUT CHANGER LA CU DANS VOTRE QUOTIDIEN ?
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4 – DES EMPLOYÉS PLUS EFFICACES, OÙ QU’ILS SOIENT
Un seul numéro professionnel, une seule messagerie vocale
Accès sur l'ordinateur de bureau et sur le téléphone cellulaire
Soutien en mode simple sur Wi-Fi et en mode double sur téléphone intelligent (BYOD) (Androïd, iPhone, Nokia, Blackberry)
Accès aux messages vocaux en tout temps et en tout lieu et transcription de message vocal
Téléphone IP Client VPN
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4 – UNE COLLABORATION OPTIMALE ENTRE LES ÉQUIPES
Messagerie instantanée et statut
Téléprésence
Vidéoconférence de haute qualité
Interface de gestion facile à prendre en main
Partage de contenu simple et intuitif
Collaboration possible en tout temps, en tout lieu et depuis tout type d’appareil
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4 – DES INTERACTIONS CLIENT AMÉLIORÉES
Application CU tout-en-un
Collaborer depuis tout espace de travail
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• Présence et IM
• Voix, vidéo et messagerie vocale
• Partage de bureau, conférence
• PC, Mac, tablette, téléphone intelligent
• Sur le site et en nuage
• Intégration avec Microsoft Office
4 – VOTRE TRANQUILLITÉ D’ESPRIT
Voix Solution évolutive, pour accompagner la croissance de votre entreprise Produit clé-en-main prêt à installer Transition facile depuis votre ancien système
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SOLUTION SUR SITE VS CLOUD : COMMENT CHOISIR ?
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5 – COMMUNICATION UNIFIÉE SUR SITE
DESCRIPTION
Les serveurs sont hébergés dans vos locaux.
AVANTAGES
• Sécuritaire
• Vous avez la main sur vos serveurs
POUR QUELLES PME ?
PME travaillant dans des secteurs sensibles, pour lesquels la législation sur la protection des données est particulièrement stricte Entreprises disposant d’importantes ressources TI en interne Entreprises nécessitant un niveau élevé de personnalisation du système
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5 – COMMUNICATION UNIFIÉE DANS LE CLOUD
DESCRIPTION
Tout est hébergé dans l’infonuagique, aucun serveur chez vous.
AVANTAGES
• Économique
• Sécuritaire
• Pas besoin de ressources internes pour gérer les serveurs
POUR QUELLES PME ?
Les PME ayant peu de ressources TI internes ou souhaitant les concentrer sur ce qui est vraiment important Les entreprises ayant une croissance rapide et peu prévisible Les plus petites PME
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LES SOLUTIONS MWO/CISCO POUR LES PME
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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO
Les seules solutions de CU
100% Cisco,
enfin accessibles aux PME
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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO
OUTILS DE COLLABORATION
NETWORK-BASED PLATFORM
MODÈLES DE DÉPLOIEMENT
Voix et Vidéo
MI et statut
Partage de contenus
Vidéoconférence
Gestion d’emplois du temps
Messagerie et transcription
Portabilité
Workflow
Sécurité
Medianet
Localisation
SDN/Automatisation
Management
Services de pointe
Sur site Cloud
EXPÉRIENCE COHÉRENTE
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6 – PARCE QUE DES IMAGES VALENT MILLE MOTS…
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QUESTIONS
/
RÉPONSES
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Lancement d’une nouvelle
offre « MWO en Nuage »
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MERCI À TOUS !
Retrouvez cette présentation sur : cloud.mwoptique.com
Mario Séguin – MWO [email protected]
/marioseguin/fr
Alain Chung – Cisco [email protected]
/pub/alain-chung/20/b7/352
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