visibilité sur le web : comment être bien référencé · visibilité et trafic performances...

Visibilité sur le web : comment

être bien référencé ?

Animé par : Guillaume L’anthoën

Un interlocuteur unique

Une agence de proximité

Un catalogue exhaustif

1er réseau national d’indépendant

60 spécialistes à votre écoute

RÉSEAU D’AGENCES D’EXPERTS EN SOLUTIONS DIGITALES

QUEL EST L’ÉLÉMENT LE PLUS IMPORTANT DE

VOTRE COMMUNICATION DIGITALE ?

• Qui sont ils ? • Que cherchent ils?

• Qu’est ce qui les intéressent?

VOS CLIENTS

LE PARCOURS CLIENT

rencontre considération achat service client fidélisation

Presse, réseau, bouche à oreille...

Contact avec le service commercial recherche de l’enseigne sur l’annuaire…

Courrier, visite du commercial…

Contact avec le SAV en magasin, par téléphone, par

courrier…

Rencontre avec le commercial, visite en

magasin, démonstration, essayages…

Signature du contrat, achat du produit…

Avant internet

En li

gne

Ho

rs li

gne

rencontre considération achat service client fidélisation

Presse, réseau,

bouche à

oreille...

Réseaux sociaux,

publicité en

ligne, email

marketing...

Moteur de

recherche, blog,

site internet

Email

personnalisé,

communication

directe

Magasin,

rencontre avec le

commercial,

essai

Commande,

réservation, prise

de rdv, click and

collect Appli, click to

chat,

Livraison, retrait

en magasin…

Contact

téléphonique

Avis,

communauté,

conseil, RS

En li

gne

Ho

rs li

gne

Avec internet

LE PARCOURS CLIENT

2 approches marketing différentes

OUTBOUND MARKETING INBOUND MARKETING

VERS

Stratégie de communication centrée sur les

produits et services de l’entreprise.

Centré sur l’expérience client

8 Visibilité et trafic

Performances digitales

Formations et Communautés

Le marketing Traditionnel

• Réseau professionnel et bouche à oreille :

Recommandations fournisseurs, clients, club

d’affaires…

• Marketing / communication : R.P., Publicité

papier, Panneau 4x3, Radio …

• Force de vente : Télémarketing,

commerciaux, RDV physique …

• Evènements : Salons, conférences,

séminaires …

OUTBOUND MARKETING Stratégie de communication centrée sur les produits et services de

l’entreprise.

2 approches marketing différentes

9

Visibilité et trafic

Performances digitales

Formations et Communautés

Le marketing Digital

INBOUND MARKETING Centré sur l’expérience client

Faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher

Génération de trafic :

• Trafic web ciblé basé sur les centres d’intérêts (Search Marketing SEO,

SEA)

• Production de contenu à valeur ajoutée

• Création de communauté sur les Réseaux Sociaux …

2 approches marketing différentes

SITE INTERNET •Ecommerce/vitrine

•responsive

•webdesign

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

CONTENU •Blog

•Réseaux sociaux

IDENTIFICATIONS / ACTIONS

•emailing

•appels ciblés

•iAutomation

ANALYSE DES KPI

•google analytics

LES COMPOSANTES D’UNE STRATÉGIE DIGITALE

CLIENTS

VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?

ÉTRANGER

•Moteurs de recherche

•Réseaux sociaux

VISITEUR

•contact RS

•site internet

LEAD

•identifié

PROSPECT

•rdv / devis /proposition

CLIENT

•recommandations

AMBASSADEUR

VISIBILITÉ

ÉTRANGER

•Moteurs de recherche

•Réseaux sociaux

VISITEUR

•contact RS

•site internet

LEAD

•identifié

PROSPECT

•rdv / devis /proposition

CLIENT

•recommandations

AMBASSADEUR

VISIBILITÉ X VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?

AVOIR UN SITE INTERNET …

CMS Open Source CMS Propriétaire

SITE INTERNET •Ecommerce/vitrine

•responsive

•webdesign

VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?

RENDRE VISIBLE VOTRE SITE

GENERER DU TRAFIC (QUALIFIÉ)

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

Générer du trafic qualifié sur son site :

Le référencement naturel

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

MONDE :

GOOGLE 1er moteur de recherche

EUROPE :

FRANCE :

90,35% 3,7% 2,9%

93,64% 2,5% 1,1%

95,46% 2,2% 1%

Chiffres clés

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

Adwords VS Référencement naturel

REFERENCEMENT NATUREL

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

IMPACT DE LA POSITION

36,40%

12,50%

9,50% 7,90%

6,10% 4,10% 3,80% 3,50% 3,00% 2,20%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

1ère position 2ème position 3ème position 4ème position 5ème position 6ème position 7ème position 8ème position 9ème position 10ème position

Taux de clics par position des résultats

Les 3 premiers résultats concentrent 60 % des taux de clics associés aux résultats naturels sur Google

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

ALGORITHMES

FONCTIONNEMENT

Les urls doivent être descriptives et

compréhensibles

URL

URLS

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

Titre

Contenu

Sous-titre

• Contenu sémantique

• Netlinking

CONTENU

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

URL : www.masociete.com/chaussure-femme

Titre : Chaussure de mode femme

Image

Contenu autour de la sémantique

chaussure pour femme

Sous-titre • Analyse sémantique

• Balise Title

• Balise description

STRUCTURE

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

Organiser le contenu de la page (balise Hn)

BALISE Hn

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

• Choix sémantique

STRATEGIE SEO

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

=> Bien choisir les mots clé ciblés = étude sémantique

=> la stratégie de visibilité web découle de cette analyse sémantique :

Lien

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

Un lien = un vote

Le netlinking

Popularité

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

Panda contrôle le contenu ( duplication de contenu, fautes d’orthographe, répétitions

abusives de mots clés, …) Pingouin contrôle les liens

• Répétition abusive d’une même ancre de liens :

• Abus de mots-clés au sein d’un nom de domaine

• Bourrage de mots-clés au sein des liens internes ou sortants

27

Contrôle – Sanction

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

•contenu

•choix sémantique

•optimisations techniques

STRUCTURE D’UN SITE INTERNET

Générer du trafic sur son site :

Le référencement payant

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

REFERENCEMENT PAYANT

ENCHERES TEXTE - Annonces - Mots clé - Page de destination - CPC

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

REFERENCEMENT PAYANT

Quel est le mot clé le plus cher sur Google adwords ?

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

REFERENCEMENT PAYANT

GOOGLE SHOPPING => Comparateur de prix de Google - Génération d’un flux optimisé

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

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REFERENCEMENT PAYANT

Retargeting => Re-ciblage d’un internaute en fonction de sa précédente navigation

PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords

•remarketing

•social ads

Marketing de contenu

MARKETING DE CONTENU

•Blog

•Réseaux sociaux

STRATÉGIE MARKETING DE CONTENU

• Définition de la cible: création de « persona »

• Ligne éditoriale

• Sourcing / veille

• Création des contenus

• Diffusion / partage

MARKETING DE CONTENU

•Blog

•Réseaux sociaux

BLOG PROFESSIONEL

MARKETING DE CONTENU

•Blog

•Réseaux sociaux

- Ligne éditoriale

- Sourcing

- Partage sur les

réseaux

LES RÉSEAUX SOCIAUX

MARKETING DE CONTENU

•Blog

•Réseaux sociaux

- Choix des réseaux

- Pages entreprises / profil professionnel

MARKETING AUTOMATION

• CRM /DATA

• Personnalisation de la relation Emailing

Appels

Sms

IDENTIFICATIONS / ACTIONS

•emailing

•appels ciblés

•iAutomation

Mesure du ROI

• Google analytics:

Définir des objectifs

Mettre en place les indicateurs

Analyser les résultats

ANALYSE DES KPI

•google analytics

ANALYSE DES ACTION

Référencement naturel

Adwords Email

X contacts

X contacts X contacts

ANALYSE DES KPI

•google analytics

g.lanthoen@inwin.fr www.rennes.inwin.fr Tel : 06 32 90 79 72

MERCI Qu’avez-vous pensé de cette animation ?

Donnez-lui une note sur l’application mobile d’EDO 2017 !