visibilité sur le web : comment être bien référencé · visibilité et trafic performances...
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Visibilité sur le web : comment
être bien référencé ?
Animé par : Guillaume L’anthoën
Un interlocuteur unique
Une agence de proximité
Un catalogue exhaustif
1er réseau national d’indépendant
60 spécialistes à votre écoute
RÉSEAU D’AGENCES D’EXPERTS EN SOLUTIONS DIGITALES
QUEL EST L’ÉLÉMENT LE PLUS IMPORTANT DE
VOTRE COMMUNICATION DIGITALE ?
• Qui sont ils ? • Que cherchent ils?
• Qu’est ce qui les intéressent?
VOS CLIENTS
LE PARCOURS CLIENT
rencontre considération achat service client fidélisation
Presse, réseau, bouche à oreille...
Contact avec le service commercial recherche de l’enseigne sur l’annuaire…
Courrier, visite du commercial…
Contact avec le SAV en magasin, par téléphone, par
courrier…
Rencontre avec le commercial, visite en
magasin, démonstration, essayages…
Signature du contrat, achat du produit…
Avant internet
En li
gne
Ho
rs li
gne
rencontre considération achat service client fidélisation
Presse, réseau,
bouche à
oreille...
Réseaux sociaux,
publicité en
ligne, email
marketing...
Moteur de
recherche, blog,
site internet
personnalisé,
communication
directe
Magasin,
rencontre avec le
commercial,
essai
Commande,
réservation, prise
de rdv, click and
collect Appli, click to
chat,
Livraison, retrait
en magasin…
Contact
téléphonique
Avis,
communauté,
conseil, RS
En li
gne
Ho
rs li
gne
Avec internet
LE PARCOURS CLIENT
2 approches marketing différentes
OUTBOUND MARKETING INBOUND MARKETING
VERS
Stratégie de communication centrée sur les
produits et services de l’entreprise.
Centré sur l’expérience client
8 Visibilité et trafic
Performances digitales
Formations et Communautés
Le marketing Traditionnel
• Réseau professionnel et bouche à oreille :
Recommandations fournisseurs, clients, club
d’affaires…
• Marketing / communication : R.P., Publicité
papier, Panneau 4x3, Radio …
• Force de vente : Télémarketing,
commerciaux, RDV physique …
• Evènements : Salons, conférences,
séminaires …
OUTBOUND MARKETING Stratégie de communication centrée sur les produits et services de
l’entreprise.
2 approches marketing différentes
9
Visibilité et trafic
Performances digitales
Formations et Communautés
Le marketing Digital
INBOUND MARKETING Centré sur l’expérience client
Faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher
Génération de trafic :
• Trafic web ciblé basé sur les centres d’intérêts (Search Marketing SEO,
SEA)
• Production de contenu à valeur ajoutée
• Création de communauté sur les Réseaux Sociaux …
2 approches marketing différentes
SITE INTERNET •Ecommerce/vitrine
•responsive
•webdesign
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
CONTENU •Blog
•Réseaux sociaux
IDENTIFICATIONS / ACTIONS
•emailing
•appels ciblés
•iAutomation
ANALYSE DES KPI
•google analytics
LES COMPOSANTES D’UNE STRATÉGIE DIGITALE
CLIENTS
VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?
ÉTRANGER
•Moteurs de recherche
•Réseaux sociaux
VISITEUR
•contact RS
•site internet
LEAD
•identifié
PROSPECT
•rdv / devis /proposition
CLIENT
•recommandations
AMBASSADEUR
VISIBILITÉ
ÉTRANGER
•Moteurs de recherche
•Réseaux sociaux
VISITEUR
•contact RS
•site internet
LEAD
•identifié
PROSPECT
•rdv / devis /proposition
CLIENT
•recommandations
AMBASSADEUR
VISIBILITÉ X VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?
AVOIR UN SITE INTERNET …
CMS Open Source CMS Propriétaire
SITE INTERNET •Ecommerce/vitrine
•responsive
•webdesign
VISIBILITÉ: POUR QUOI FAIRE?
RENDRE VISIBLE VOTRE SITE
GENERER DU TRAFIC (QUALIFIÉ)
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
Générer du trafic qualifié sur son site :
Le référencement naturel
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
MONDE :
GOOGLE 1er moteur de recherche
EUROPE :
FRANCE :
90,35% 3,7% 2,9%
93,64% 2,5% 1,1%
95,46% 2,2% 1%
Chiffres clés
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
Adwords VS Référencement naturel
REFERENCEMENT NATUREL
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
IMPACT DE LA POSITION
36,40%
12,50%
9,50% 7,90%
6,10% 4,10% 3,80% 3,50% 3,00% 2,20%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
1ère position 2ème position 3ème position 4ème position 5ème position 6ème position 7ème position 8ème position 9ème position 10ème position
Taux de clics par position des résultats
Les 3 premiers résultats concentrent 60 % des taux de clics associés aux résultats naturels sur Google
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
ALGORITHMES
FONCTIONNEMENT
Les urls doivent être descriptives et
compréhensibles
URL
URLS
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
Titre
Contenu
Sous-titre
• Contenu sémantique
• Netlinking
CONTENU
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
URL : www.masociete.com/chaussure-femme
Titre : Chaussure de mode femme
Image
Contenu autour de la sémantique
chaussure pour femme
Sous-titre • Analyse sémantique
• Balise Title
• Balise description
STRUCTURE
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
Organiser le contenu de la page (balise Hn)
BALISE Hn
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
• Choix sémantique
STRATEGIE SEO
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
=> Bien choisir les mots clé ciblés = étude sémantique
=> la stratégie de visibilité web découle de cette analyse sémantique :
Lien
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
Un lien = un vote
Le netlinking
Popularité
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
Panda contrôle le contenu ( duplication de contenu, fautes d’orthographe, répétitions
abusives de mots clés, …) Pingouin contrôle les liens
• Répétition abusive d’une même ancre de liens :
• Abus de mots-clés au sein d’un nom de domaine
• Bourrage de mots-clés au sein des liens internes ou sortants
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Contrôle – Sanction
RÉFÉRENCEMENT NATUREL
•contenu
•choix sémantique
•optimisations techniques
STRUCTURE D’UN SITE INTERNET
Générer du trafic sur son site :
Le référencement payant
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
REFERENCEMENT PAYANT
ENCHERES TEXTE - Annonces - Mots clé - Page de destination - CPC
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
REFERENCEMENT PAYANT
Quel est le mot clé le plus cher sur Google adwords ?
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
REFERENCEMENT PAYANT
GOOGLE SHOPPING => Comparateur de prix de Google - Génération d’un flux optimisé
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
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REFERENCEMENT PAYANT
Retargeting => Re-ciblage d’un internaute en fonction de sa précédente navigation
PUBLICITÉ EN LIGNE •adwords
•remarketing
•social ads
Marketing de contenu
MARKETING DE CONTENU
•Blog
•Réseaux sociaux
STRATÉGIE MARKETING DE CONTENU
• Définition de la cible: création de « persona »
• Ligne éditoriale
• Sourcing / veille
• Création des contenus
• Diffusion / partage
MARKETING DE CONTENU
•Blog
•Réseaux sociaux
BLOG PROFESSIONEL
MARKETING DE CONTENU
•Blog
•Réseaux sociaux
- Ligne éditoriale
- Sourcing
- Partage sur les
réseaux
LES RÉSEAUX SOCIAUX
MARKETING DE CONTENU
•Blog
•Réseaux sociaux
- Choix des réseaux
- Pages entreprises / profil professionnel
MARKETING AUTOMATION
• CRM /DATA
• Personnalisation de la relation Emailing
Appels
Sms
IDENTIFICATIONS / ACTIONS
•emailing
•appels ciblés
•iAutomation
Mesure du ROI
• Google analytics:
Définir des objectifs
Mettre en place les indicateurs
Analyser les résultats
ANALYSE DES KPI
•google analytics
ANALYSE DES ACTION
Référencement naturel
Adwords Email
X contacts
X contacts X contacts
ANALYSE DES KPI
•google analytics
[email protected] www.rennes.inwin.fr Tel : 06 32 90 79 72
MERCI Qu’avez-vous pensé de cette animation ?
Donnez-lui une note sur l’application mobile d’EDO 2017 !