trademob - quelle stratégie efficace d'acquisition d'utilisateurs actifs d'apps...

Berlin � Paris � San Francisco � Londres

Comment constituer une base d'utilisateurs qualitative pour votre application mobile ? Par Vincent Tessier Directeur Commercial France

12/06/13  

Sommaire

En terme d’OS

Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com

1.  Marché 2.  Qu’est ce qu’un utilisateur actif 3.  Avant de lancer une campagne 4.  Les modèles publicitaires 5.  Le tracking 6.  Case study : Autoscout, Lotum  

Smartphones

Tablettes

Répartition du marché mobile

PÉNÉTRATION

Téléchargements totaux 50 milliards 25 milliards

En termes d’OS, monde

Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com

Source: Canalys, IDC 2013 Infographie Trademob

Profils & usages

Les appli dominent l’usage

Source: Nielsen

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CSP+  

CSP-­‐  

Retraités  

Etudiants  

Autres  

Le Smartphone est grand public

Source: Flurry, 2013

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Quel appli êtes-vous? Usage selon la catégorie

Evolution depuis 2009 : Rétention  : de 25 à 35% Fréquence : de 6,7 à 3,7

Inclus -  Smartphone & tablettes -  Display (bannières, vidéo et rich

media) & Search

Exclus -  SMS, MMS et P2P publicité

message

2011 2012 2013 2014

$0.8

2015 2016

$1.7

$4.3

$8.4

$2.7

$6.4

Source: eMarketer, Dec 2012

Dépenses publicitaires en Europe de l’Ouest Entre 2011 et 2016

En milliards

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En France

2013

$198

2017

$792

Dépenses publicitaires mobiles - en millions

24.4 M 6.0 M

Équipement en France

7 mobiles achetés sur 10 sont des Smartphones

Source: comScore, Mars 2013 & eMarketer, Avril 2013 & GfK France & MMAF, 2013

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Qu’est ce qu’un utilisateur actif ? Le saint graal de l’annonceur d’application

Activité in-app + Taux de rétention élevé = REVENUS DÉCUPLÉS

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L’utilisateur actif, clef de succès La majorité des revenus in-app sont générés par 15% des utilisateurs

Utilisateurs moyens

Utilisateurs actifs

Utilisateurs modérés

60%

30%

10%

Répartition du revenu Segmentation d’utilisateurs par taux de rétention

Utilisateurs Moyens

Utilisateurs Modérés

Utilisateurs Actifs

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Première chose avant d’investir dans la pub Mettez vous à la place de vos utilisateurs

Capter l’attention c’est dur, convertir l’est encore plus. Un utilisateur décide de télécharger une app En 3 secondes !

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Quel OS ?  

Business model ?  

Icone  

Adapter vos créas  

Plan de MAJ  

ASO  

Poids l’app  

Test des CVR  

Quel usage ?  

Owned media  

Soft launch  

Adoptez un business modèle clair Avant toute chose

o  Appli payante ou gratuite ?

o  Qui paie : les utilisateurs ou les annonceurs ?

o  Abonnement ou achat unique

o  Prendre une régie exclusive ou un SSP?

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Connaître son ARPU pour défininir son CPA

Pour aller plus loin 60% des apps de l’App Store n’ont jamais été téléchargées

o  Misez sur l’ASO (App Store SEO)

Trademob met à votre disposition ses bonnes pratiques, au programme : -  Titre accrocheur -  Description poignante -  Trouvez vos propres mots-clefs -  Sélectionnez la bonne catégorie …

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Découvrez nos livres blancs : www.trademob.com/free-papers/

13

Comprendre les modèles et spécificités

des inventaires

Coût Par Clic, les enjeux

CPC

Avantages : +  Bonnes options de ciblage +  Achat facile, self-service +  Large inventaire disponible

Inconvénients : -  Risque élevé -  Peu de transparence -  Fraude au clic

Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com Liste  non  exhaus>ve,  parmi  nos  200  partenaires  

Coût Pas Installation, les enjeux

CPI

Avantages : +  Prix accessible +  Risque faible +  Bon ciblage

Inconvénients : -  Opacité -  Peu de sources -  Le pouvoir aux éditeurs -  Offre / Demande

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Liste  non  exhaus>ve,  parmi  nos  200  partenaires  

Coût Pas Installation, les enjeux

CPI incentivé

Avantages : +  Bon marché +  Risque faible +  Volume

Inconvénients : -  Opacité -  Problématique de rétention -  Faible engagement

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Liste  non  exhaus>ve,  parmi  nos  200  partenaires  

CPI incentivé

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Ce que vous devez savoir

Placement fixe

Avantage : +  Court terme +  Impact direct sur le ranking +  eCPI très faible

Inconvénients : -  Pas de ciblage -  Utilisateurs peu qualitatifs -  Pas de ‘scalabilité’ -  Impact court terme

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Les KPIs des adnetworks Comprendre le business model de la performance

Blind

Ad impressions

Premium Blind

Premium

CPI

CPC

CPM

Revenue Les adnetworks optimisent

en termes de RPM

$$$

$$

$

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Model

Sources de discordes

Les solutions de tracking mobile

Device ID Fingerprint Cookies Disponible uniquement pour 40% du trafic

40%

Solution de probabilité Offre une précision à 75%

Temps

Installations

✗4  

8  11  

15  

. . . .

.

.

24  hrs.  

.

Fortes chances d’être rejeté par

Apple

Mauvaise expérience utilisateur

Utilisés pour le tracking online ✗ ✗

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Que vous devez exiger !

La solution idéale

Aucune concession sur l’expérience de l’usager

✓

Tracking de l’inventaire TOTAL

✓

Une précision parfaite

Installation

✓

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Collection de données et tracking Une solution analytics ad-centric optimisation cross-réseaux

o  100% de transparence (de l’éditeur à la conversion in-app définie)

o  Tracking universel sur toutes les régies et autres sources médias (1 SDK/S2S)

o  Détection des clics frauduleux ou inefficients, ex. détection des annonces doubles

o  Analyse automatique de la qualité du trafic

o  Dashboard unique pour manager toutes vos campagnes

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Pour allouer vos dépenses publicitaires uniquement sur les sources de trafic à fortes performances.

Pourquoi ?

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Acheter des installations ou acquérir des clients?

Optimisation en fonction de l’ARPU par source de trafic

Impressions Clics Installations Enregistrement

in-app Achat In-app 1.53% 4.89% 17.2% 12.48%

Cette analyse est nécessaire par réseau et

par éditeur

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Pourquoi une optimisation guidée par l’analyse des données ?

Tout simplement pour un ROI maximal

1 utilisateur actif 1 impression

= 3 téléchargements = 300 clics = 100 000 impressions = 10 settings avec chacune 5 options = 5 000 000 de combinaisons

Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com CTR  0,3%,  CVR  :  1%  

Optimisez vos dépenses publicitaires & maximisez vos utilisateurs

CP

I sa

ns o

ptim

isat

ion

Opt

imis

atio

n ni

veau

régi

e

Frau

de a

u cl

ic

Aut

res

31%

Optimisation de campagne multi-niveaux élimine les dépenses inefficaces et investissements en clics frauduleux.

Réduction du CPI de 70% en moyenne

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 5

14%

13%

Pub

lishe

r ID

12%

Niveau 4

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N’accordez votre confiance qu’aux chiffres

App marketing guidé par l‘analyse des données

Optimisation manuelle

X  Effort humain intensif

X  Allocation budgétaire inefficace

X  CPI/CPA élevés

ü  Réduction du temps de travail ü  Optimisation efficace ü  Maximisation du ROI ü  Forte réduction CPI/CPA

Optimisation sur les données

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Etude de cas : AutoScout 24 Objectifs : augmenter la base d’utilisateurs actifs & réduire le CPI

Pays FR, BEL, DE, ES, IT, AUT, NL

Plate-forme iOS

Durée de la campagne 1 an

Position max. (overall) 3

#Total installations > 100.000 achetées

Réduction du CPI 50 - 80%

Augmentation des visites 30 - 60%

Réduction du CPA 5 - 10%

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Top Overall Charts sur l’iOS App Store Français et Belge

Etude de cas : AutoScout 24

29 Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com

Source: Trademob, Juin 2013

Plus de 130.000 nouveaux utilisateurs en Allemagne Cas smartBoost

Clients LOTUM

Timing Nouveau lancement, Noël 2012

Pays Allemagne

Position atteinte 7

Total de clics 62.619

Installations 18.635

CPI Entre 1€ - 2€

Install. organiques 112.420

Total d’installations > 130.000

CPI effectif < 0,30€

Trademob Portfolio intégré pour un profit maximal

Tracking inégalé o  Cross-réseau o  100% transparent o  Dashboard o  Anti-fraude au clic o  Précis sur trafic in-app et

web

Managed service o  Techno d’optimisation o  Expertise complète o  Achat média centralisé et

optimisation sur réseaux CPM, CPC, CPI à pour de larges volumes au CPI le plus bas

smartBoost o  Parfait pour lancer une app, acquisition

rapide d’une base d’utilisateur o  Réseau global de +100 régies publicitaires

et autres fournisseurs

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Q&A

+33 6 62 14 62 58 vt@trademob.com trademob.com marketingmobile.co

Vincent Tessier Head of Sales France