rencontre annuelle 2013. développer son sens politique et intensifier son influence personnelle

Centre collégial des services regroupés

Rencontre annuelle 2013

Développer son sens politique et intensifier son influence personnelle

2 CFCDolmen inc

Quelques constats

Les jeux politiques sont inévitables.

Il vaut mieux savoir tirer son épingle du jeu que regarder la parade passer.

Lire, comprendre les dynamiques politiques aide à naviguer plus aisément.

Il est possible de « jouer » politique et agir avec éthique.

Les jeux politiques sont complexes

La politique au travail est-elle nécessaire?

3 CFCDolmen inc

Généralement, on aime croire que les organisations sont des entreprises rationnelles, au sein desquelles

les personnes cherchent à atteindre des buts communs et où les termes « politique, pouvoir et

influence seraient donc des mots à ne pas prononcer

4 CFCDolmen inc

EXPLORATION DES PARADIGMES

OBJECTIF Démystifier ses croyances associées

au sens politique afin de se légitimer à l’exercer

ACTIVITÉ En sous groupe, identifier quelques

paradigmes associés au sens politique et pouvoir d’influence

DISCUSSION 15 minutes

activité 1

5 CFCDolmen inc

Vers de nouveaux paradigmes…

C’est du magouillage et de la manipulation

C’est de l’authenticité et de la stratégie pour influencer

Nouvelle CROYANCE… Ancienne CROYANCE…

Mes compétences et mes succès opérationnels sont la base de tout

Ma crédibilité passe par mes habiletés relationnelles

C’est de la flatterie excessive pour avoir une promotion

C’est s’occuper de ses affaires, de sa carrière et de ses projets

C‘est pour les « grands boss » près du pouvoir

C’est pour tous, quelle que soit sa position, l’influence positive est nécessaire

C’est manquer d’authenticité C’est dire vrai en sachant comment et quand

C’est de l’aplat « ventrisme » devant ses supérieurs

C’est s’affirmer en temps opportun et protéger sa crédibilité

6 CFCDolmen inc

Si on parlait le même langage

CRÉDIBILITÉ « Ce qui fait qu’une personne mérite d’être

écoutée, d’être crue.»

Utiliser son sens politique, c’est prendre les moyens légitimes et stratégiques pour influencer le cours des choses, faire passer ses idées et réussir, sans créer d’effets indésirables sur la culture de son organisation et sur ses relations à long terme.

Développer son sens politique permet de faire valoir ses projets et ses idées en accord avec la vision de l’organisation, en utilisant des stratégies efficaces pour influencer et persuader ses interlocuteurs du bien-fondé de ses intentions.

7 CFCDolmen inc

Comprendre le SENS de « sens politique »

Trouver LE SENS pour moi et pour les autres

En lien avec les intérêts personnels

8 CFCDolmen inc

Comprendre le SENS de « sens politique »

Donner LE SENS pour l’organisation

En lien avec les stratégies organisationnelles et les intérêts collectifs

9 CFCDolmen inc

OUÏE

Entendre ce qui se dit et ce qui ne se dit pas

Mettre en éveil tous ces SENS de façon simultanée

VUE

Observer son environnement

TOUCHER

être en relation avec les gens, se créer des alliances

GOÛT

Avoir le goût d’influencer

ODORAT

Sentir les gens et les situations

Comprendre le SENS de « sens politique »

10 CFCDolmen inc

Cultiver votre pouvoir personnel

Pouvoir FORMEL

Temporairement accordé en fonction de notre rôle

• Pouvoir légitime • Pouvoir de la coercitif

Que ce soit le pouvoir formel ou le pouvoir informel, la portée de leur action est intimement liée à la crédibilité, la confiance accordée à la personne. Plus je travaillerai ces éléments, plus mon impact et mon pouvoir personnel seront grands.

Pouvoir INFORMEL Il donne, à celui qui en jouit, la possibilité d’amener les autres sur la base de leur choix volontaire • Pouvoir d’expert • Pouvoir charismatique • Pouvoir d’alliance

• Pouvoir de performance • Pouvoir d’information • Pouvoir de reconnaissance

11 CFCDolmen inc

ATELIER D’ÉCHANGE

ÉCHANGE

Individuellement Pensez à une personne que vous jugez posséder

bon sens politique; quelles sont les qualités que vous lui reconnaissez?

En sous-groupe

Partager vos points de vue Choisir un comportement à présenter au grand

groupe

DURÉE

15 minutes

Activité 2

12 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Influence interpersonnelle

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

13 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Influence interpersonnelle

14 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Perspicacité sociale

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

15 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Flair politique

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

16 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Rayonnement organisationnel

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

17 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Lucidité politique

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

18 CFCDolmen inc

Des comportements et des attitudes politiques à développer

Influence interpersonnelle

Perspicacité sociale

Rayonnement organisationnel

Flair politique

Lucidité politique

Négociation politique

Habileté de réseautage

Négociation politique

Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen

19 CFCDolmen inc

Mes actions doivent répondre à quatre règles

1. La satisfaction des besoins du plus grand nombre d’individus évoluant tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation (l’altruisme)

2. Les lois régissant les activités de l’entreprise (la légalité)

3. Les préceptes de la justice naturelles à savoir l’absence d’arbitraire dans le traitement des individus tous égaux entre eux par essence (l’équité)

4. Mes valeurs et celles de l’organisation

20 CFCDolmen inc

Le modèle OSA

Comportements

Observer

Se positionner Agir

21 CFCDolmen inc

1er levier – Observer l’environnement

Observer son environnement comprend trois variables

La connaissance des enjeux et des orientations organisationnels

La connaissance des règles organisationnelles

La connaissance des acteurs

22 CFCDolmen inc

Des exemples de réseaux informels

Les racines

Les éminences grises

Les experts

Les pipelettes

Les espions

Les clans

23 CFCDolmen inc

2e levier – Se situer ou encore son positionnement personnel

M’assurer… d’avoir bien identifié ce que je veux,

d’être au clair avec mes fantaisies, mes désirs et mes besoins véritables

d’avoir pris conscience de mon environnement : ce que je veux est-il présent, accessible ou disponible ici et maintenant?

Identifier… la portée actuelle de mon pouvoir

d’influence pour le sujet qui m’intéresse

Les pièges qui me guettent dans l’exercice de mon pouvoir d’influence

24 CFCDolmen inc

Être habile politiquement sans tomber dans ses pièges

La menace, le chantage

La séduction, le charme

Les conflits, l’affrontement

L’impulsion

La manipulation

Faire du bruit, répandre des rumeurs

L’expertise, la performance

Je me démotive, je me retire

ETC.

Comment je réagi si je n’obtiens pas ce que je veux?

25 CFCDolmen inc

3e levier – Agir

Agir, c’est … … essentiellement entrer

en contact avec l’autre pour obtenir ce que je veux ► d’où l’importance de

l’observation, du jugement et de la maîtrise du processus

de communication

Agir, c’est … … se construire des

alliances et choisir les bonnes stratégies

Agir, c’est … … rester dans le trafic!

26 CFCDolmen inc

Cinq STRATÉGIES personnelles

Soigner son image 1

Syntoniser la bonne fréquence 2

Créer une relation privilégiée 4

Comprendre la loi de l’échange 5

Développer la constance du jardinier

6

27 CFCDolmen inc

L’habit ne fait pas le moine

Ne tuez pas le messager

Ne vous fiez pas à votre première impression…

Soigner votre image 1re STRATÉGIE

Ma première grande stratégie politique c’est MOI!

Les faux adages

Votre réputation

Votre professionnalisme

Votre apparence

Les gens croient ce qu’il voient!

28 CFCDolmen inc

Syntoniser la bonne fréquence de communication 2e STRATÉGIE

COMPORTEMENT EXTRAVERTI

COMPORTEMENT INTROVERTI

Pers

onne

axé

e su

r les

résu

ltats

Personne axée sur les relations hum

aines Centré sur

le pouvoir/les gains « Les résultats et

les défis »

« QUOI? »

Démotivé par l’échec

Leadership d’action

« La reconnaissance et la relation »

« QUI? »

Démotivé par le rejet

Centré sur les gens

Leadership de communication

Centré sur les détails

« Les règles et les méthodes »

« COMMENT? »

Démotivé par le conflit

Leadership d’expertise

Centré sur la constance

« La fidélité et la loyauté »

« POURQUOI? »

Démotivé par l’inconnu/le changement

Leadership d’appartenance

29 CFCDolmen inc

Créer une relation privilégiée 3e STRATÉGIE

FAIRE SENTIR

L’AUTRE GRAND

SAVOIR DEMANDER DE L’AIDE

DÉVELOPPER LA

CONFIANCE En développant

l’art de se mettre dans les souliers de l’autre En vous montrant

plus intéressé qu’intéressant En ayant

confiance en vous

Les gens aime se sentir utile Également, proposer votre aide

aussi souvent que possible

Par des gestes de reconnaissance En restant

« focusé » sur le problème et non la personne en cas de divergence de vue En relevant le 1 %

de positif

30 CFCDolmen inc

La loi de l’échange - Donner pour recevoir; principe d’interdépendance

Un jour ou l’autre nous aurons besoin de l’autre Éviter de faire cavalier seul Savoir dire non

4e STRATÉGIE

31 CFCDolmen inc

Développer la constance du jardinier et cultiver des relations durables

Des efforts constants pour récolter le moment venu. Le jardinier sait multiplier ses efforts :

• Il observe… la direction du vent • Il connaît la spécificité de chaque plante et y donne les soins appropriés • Il entretiendra ses cultures en les arrosant, les engraissant • Il choisira les meilleurs endroits et les meilleurs combinaisons de graines pour obtenir un

excellent résultat • Il enlèvera les herbes nuisibles à son jardin • Il sait que son travail demande courage, patience et humilité

Ce qu’il sait surtout… ce n’est pas lorsqu’il aura faim qu’il devra se mettre à cultiver.

5e STRATÉGIE

32 CFCDolmen inc

Le JEU DU POUVOIR s’exerce de deux façons, soit la capacité à

influencer et l’intérêt personnel que je partage avec une

personne, pour un projet ou des idées données

33 CFCDolmen inc

Mes priorités d’intervention

+++

Inté

rêts

per

sonn

els

Pouvoir d’influence

Priorité 3 Le SYMPATHIQUE

Priorité 1 L’ALLIÉ

-

- +

Priorité 4 L’OPPOSANT POTENTIEL

Priorité 2 L’OPPOSANT

DIRECT

34 CFCDolmen inc

Les RELATIONS et les STRATÉGIES types

ALLIÉ OPPOSANT DIRECT

SYMPATHIQUE OPPOSANT

POTENTIEL

Consolider l’alliance

Négocier un compromis

Suivre à distance

Développer une

coalition

35 CFCDolmen inc

Pour mieux naviguer dans les réalités organisationnelles, il faut composer avec

ce que ça devrait être et la réalité

gcasavant@cfcdolmen.com

Gisèle Casavant CFCDolmen 514 770-3324