partie 4 : impliquer les membres, c’est les fidéliser
Post on 21-Mar-2017
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IMPLIQUER LES MEMBRES, C’EST LES FIDÉLISER.
Mode audio Téléphone - ou - Haut-parleurs
* Pour améliorer la qualité sonore, nous vous recommandons d’éteindre les programmes que vous n’utilisez pas et d’éloigner votre téléphone portable de votre ordinateur.
IMPLIQUER LES MEMBRES, C’EST LES FIDÉLISER
Rotary International
BIENVENUE
Frédéric LahayeServices linguistiquesRotary InternationalEvanston, États-Unis
COMMENT PARTICIPER
Mode audio Téléphone - ou - Haut-parleurs
* Pour améliorer la qualité sonore, nous vous recommandons d’éteindre les programmes que vous n’utilisez pas et d’éloigner vos téléphones
Utiliser la fenêtre Questions pour taper vos questions
NOTRE MODÉRATEUR
GÉRARD ALLONNEAU
• Membre du Rotary-club de Parthenay
• Past-Gouverneur District 1510 (Pays de la Loire)
• Coordinateur du Rotary 2012-2015 Zone 11 et D9010
• Administrateur Elu du Rotary International 2016-2018
SOMMAIREUNE DOUBLE VOLONTÉ DE LA PART DU ROTARY-CLUB
FIDÉLISER PAR L’ACCOMPAGNEMENT FIDÉLISER PAR L’ACTION
UNE DÉMARCHE QUI ENGAGE LES ROTARIENS : Exemple du Rotary-club de Pont-Audemer
DES ÉTAPES SIMPLES À RESPECTER UN SUIVI DES MEMBRES
UNE ACTION QUI FAVORISE LA FIDÉLISATION DES ROTARIENS : Exemple du Rotary-club de Parthenay
UNE ACTION ROTARIENNE RÉFLÉCHIE UNE ACTION RÉUSSIE PAR LES NOUVEAUX ROTARIENS
FIDÉLISATION PAR L’ACCOMPAGNEMENT
MODE D’INTÉGRATION
• L’accès à un Rotary-club est fait par parrainage
• Les anciens sont invités à accompagner les nouveaux membres dans leurs projets par mentorat
• C’est la compétence professionnelle qui permet d’intégrer un club
• C’est le réseau rotarien qui permet aux jeunes professionnels de mieux connaître le monde des affaires
• Ne pas oublier de reconnaître les efforts et les valeurs des nouveaux membres
FIDÉLISATION PAR L’ACTION
PARTICIPATION ACTIVE DES ROTARIENS
• Monter une action avec les nouveaux membres avec l’appui du (de la) Président(e)
• Les écouter et tenir compte de leurs attentes pour adapter le règlement intérieur du club
• Les intéresser au Rotary en travaillant en faveur des axes stratégiques
• Leur apprendre à demander une subvention à notre Fondation et à faire une levée de fonds
NOS PANÉLISTES
ROGER LHORS
• Rotarien depuis 29 ans• Past-PRESIDENT RC Pont-
Audemer• Past-ADG • Gouverneur District 1640 2012-
2013• DRFC du District 1640• Membre Task Force Effectif
Zone 11• Ingénieur Arts et Métiers• Création et direction de
différentes entreprises d’activité mécanique
MARIE-JO BAPT
• Rotarienne depuis 1997 • Past PRESIDENTE du
ROTARY-CLUB de PARTHENAY
• Past Chargée de formation District 1510
• Formatrice et accompagnatrice de projets Écoles primaires et Collèges dans les établissements catholiques d’enseignement
DÉMARCHE DU CLUB DE PONT-AUDEMERDISTRICT 1640
Qu’est ce qu’une bonne approche
d’un potentiel nouveau membre?
PREMIÈRE ÉTAPE : L’APPROCHE
Une présentation claire de ce qu’est le ROTARY ses Valeurs ses Actions
Une présentation objective du clubson Fonctionnementses Actions
PLUSIEURS POINTS À RESPECTER
Comment bien accueillir un nouveau membre ?
2e ÉTAPE : L’ACCUEIL D’UN NOUVEAU MEMBRE
L’Intronisation du nouveau membre
L’Accueil des membres et des conjoints
L’ensemble du club est heureux d’accueillir un nouveau membre et son conjoint
C’est un moment important dans la vie d’un rotarien et de son conjoint
ACCUEIL D’UN NOUVEAU MEMBRE : 2 PARTIES
Nous n’avons qu’une chance de faire une première bonne impression
L’ENGAGEMENT DE TOUS LES MEMBRES DU CLUB EST REQUIS
Chaque membre et conjoint porte un badge Prénom, Nom, Qualification
Chaque membre « accueille » le nouveau membre et son conjoint
QUALITÉ DE L’ACCUEIL PAR LE CLUB
QUALITÉ DE L’INTRONISATION : LE PRÉSIDENT
Accueil par le Président (cérémonial)
Collier Discours d’accueil du Président
Petit cadeau au conjoint
QUALITÉ DE L’INTRONISATION : LE NOUVEAU MEMBRE
Présentation du nouveau membre par son parrain Donner la parole au nouveau venu
Son parrain doit l'avoir prévenu
Ressource : Orientation des nouveaux membres – Guide pour les clubs [414-FR]
VIDÉO
TROISIÈME ÉTAPE : L’INTÉGRATION D’UN NOUVEAU MEMBRE
Comment bien intégrer un nouveau membre ?
L’INTÉGRATION
Deux parties:Formation et Implication
L’INTÉGRATION : LE CLUB
Désigner un membre du club qui sera sonMentor
Établir pour le nouveau membre un programme de Formation
Ressource : Ressource : Orientation des nouveaux membres – Guide pour les clubs [414-FR]
FORMATION
MISSION
Quelle mission dans le club confier au nouveau membre ?
ENGAGEMENT Engagement du nouveau membre en fonction de ses possibilités et aptitudes
L'INTÉGRER À UNE ÉQUIPE DE "TRAVAIL"
FORMATION DU NOUVEAU MEMBRE
VIDÉO
SUIVI DES MEMBRES
Qu’est ce qu’un suivi des membres?
Le club ne voulait pas de mes idées
Eh cow-boy! si tu sautes du cheval, comment veux-tu, lui faire suivre ton chemin?
ACTION DU CLUB DE PARTHENAYDISTRICT 1510 - FRANCE
ACTION EDUCATIVE ET MENTORAT
Club de PARTHENAY
UN DOUBLE OBJECTIF POUR LE CLUB: 1 - Conduire une action qui vise à fournir un matériel complémentaire pour que des élèves en difficultés d’apprentissage lecture/écriture puissent apprendre autrement
2 - Fidéliser les membres entrés ces deux dernières années dans notre club par l’organisation de cette action
Club de PARTHENAY
ACTION ASSOCIANT ROTARY & FONDATION
Commission FONDATION Choix d’un axe stratégique :ALPHABETISATION et ÉDUCATION DE BASE
ACTION LOCALE : En 2010, le département des Deux-Sèvres est le 3e département de métropole pour sa part de jeunes en situation d’illettrisme. 11% de jeunes de Poitou-Charentes détectés lors de la journée Défense et Citoyenneté ( 9% moyenne en France métropolitaine)
• COMPOSITION DE LA COMMISSION : LES 6 DERNIERS MEMBRES INTRONISÉS + 3 ROTARIENS MENTORS
• Demande de subvention de District de 2000€ début octobre 2013
• Subvention de 1960€ accordée et versée en janvier 2014
• 10 Ipad mini remis à l’équipe enseignante de l’école St Joseph de Parthenay en février 2014
ACTION ASSOCIANT ROTARY & FONDATION
CONTEXTEChoix d’une école demandeuse, utilisant régulièrement les ordinateurs avec les élèves, des enseignants qui se sont formés pour introduire les tablettes numériques comme outil complémentaire à l’apprentissage lecture / écriture
DES RENCONTRES POUR DÉFINIR BESOINS ET UTILISATIONS
Club de PARTHENAY
UNE ACTION ROTARIENNE RÉFLECHIEMettre son expérience professionnelle au service d’autres professionnels
Faire connaître le ROTARY et sa FONDATION
Donner une image dynamique de notre club
Club de PARTHENAY
En Moyenne Section de Maternelle
On commence à former des mots
Club de PARTHENAY
En CP :Une autre approche que le papier crayonUne autre visualisation du texteUn repérage des mots plus facile
Club de PARTHENAY
En CE2 :-Autonomie d’utilisation-Pédagogie différenciée
- Une jeune élève récemment arrivée d’Angleterre apprend le français
Exercices d’entrainement orthographe, grammaire,
vocabulaire
Club de PARTHENAY
Matériel utilisé pleinementÉquipe enseignante satisfaite, motivée, innovanteÉlèves bénéficiaires :- Des progrès notés chez certains élèves en difficultés- Découverte d’une utilisation pédagogique des tablettes
numériques ( 60% des élèves en ont une chez eux)
Évaluation et encouragements !
UNE ACTION RÉUSSIE PAR LES NOUVEAUX MEMBRES
Club de PARTHENAY
• Découverte des différentes phases d’une action
• Meilleure connaissance du Rotary et de la Fondation Rotary
• Image plus dynamique du club pour la communication extérieure
• Envie de réfléchir à la situation des actifs dans le club : moins disponibles, moins de moyens en période de crise…
Courrier de l’Ouest
Nouvelle République du Centre Ouest
UN MENTORAT ACTIF POUR LES NOUVEAUX MEMBRES
Club de PARTHENAY
UN MENTORAT ACTIF POUR LES NOUVEAUX MEMBRES
1. Évaluation des besoins2. Montage du dossier pour demande fonds de District 3. Réunions de réflexion avec les bénéficiaires pour choix
du matériel 4. Organisation d’une conférence « Les facteurs-clés de
la performance individuelle et collective » comme manifestation de levée de fonds
5. Achat et remise du matériel à l’équipe enseignante6. Suivi de l’utilisation du matériel sur 1 an7. Le Rotary- club de Parthenay a reçu pour cette action
le Prix des Réalisations Marquantes attribué par le RI en reconnaissance de son action au sein de notre localité.
Merci de votre attention!
Questions
RESSOURCES
Nos publications disponibles sur Rotary.org
Merci, et à bientôt.
www.rotary.org/webinars
https://vimeo.com/channels/rotarymembershipfr
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