nous réussissons les projets dapplications collaboratives et sociales. depuis 2005,

nous réussissons les projets d’applications collaboratives et sociales.

Depuis 2005,

Qui est Jamespot ?

Éditeur de solutions collaboratives

& sociales en mode SaaS

Création : 2005Siège social : Montreuil (Ile-de-France)Fondateurs : Alain Garnier, Paul Giraudon, Matthieu LluisEffectif : 9 personnes

Société 100% détenue par ses fondateursRentable depuis la première année

Votre réseau de vente mondialisé : votre jardin à cultiver pour votre business

Générant de nouveaux problèmes

• Sentiment d’isolement des commerciaux

• Problèmes de communication et de diffusion de l’information

• Relations partenaires distendues

La solution : créer une relation numérique avec votre équipe & réseau

Avec une solution de Réseau Social Collaboratif Privatif

Des usages simples pour des bénéfices immédiats

Evènements

Co-création

Connaissances

Réseau de partenaires / vendeurs / franchises

Veille collaborative

Travail collaboratif

Prod/Commercial

Travail en mobilité

Multi-sites

Communication

Talents

• Diffusion de vos gammes produits & prix sans oublier personne et en donnant cette information aux nouveaux partenaires/employés à venir

• Remontée terrain des problèmes pour les traiter plus rapidement

• Construire une proposition commerciale entre le pays/partenaire et le back office

• Capitaliser sur les questions & réponses des experts

Exemple concrets pour aller plus vite avec un gain de performance immédiat

Nos 3 engagements

Fournir un RSE 100% opérationnel

Délivrer un support clientde proximité

Intégrer pour vousle RSE de demain

Les RSE de Jamespot

10 à +10000utilisateurs

International

Et français

RSEgérés

Clientsdu privé, public

et associatif

Utilisateurs

sur tous les RSE

Trophéedu meilleur cas

client public 2012

9,7 clients sur 10

renouvellent leur confiance

Exemples de projets

+ 2000 utilisateurs9 paysInterne / ExterneForce commerciale

10 000 utilisateursRSE FrançaisInterne / ExterneAssociation

900 utilisateursRSE FrançaisInterne / ExterneCollaboration

400 utilisateursRSE FrançaisInterneVeille collaborative

100 utilisateursRSE FrançaisInterne / ExterneChallenge étudiant

40 utilisateursRSE FrançaisInterneProjets territoriaux

Ergonomique et customisable

Renault Pro+ : un réseau mondial de vente pour le

véhicule utilitaire

Réduction du temps de réponse Mutualisation des expertises

Renault

Soit plus de contrats gagnés& Satisfaction client assurée !

Appel d’offres + Demande d’infosSuivi client / Remontées client

Recherche / QuestionSollicitation d’experts

“SUCCESS STORIES”

1- Question posée le 23/03

2- Réponses apportées le 23/03

3- Réponse validée par le community manager

L’enrichissement mutuel à travers le partage de nos connaissances !

1- Question posée par un vendeur Renault

2- Réponse apportée par un chef de produit

3- Complément d’information apporté par un expert technique

4- Remerciement du vendeur : il a pu apporter une réponse a son client en moins de 24h

“SUCCESS STORIES”La réactivité face aux demandes clients !

Quelle animation ?

Siège

350 570 750

1 100

1 200

Le nombre de pages vues croit très fortement

La nature et la qualité des contributions deviennent plus pragmatiques

Le taux de participation mensuelle varie de 8 % à 40 % selon les entités

• Un résultat business immédiat dès l’ouverture

• Community Manager « métier » motivé, disponible avec une fibre web (pas téléphone …)

• Masse critique d’utilisateurs nécessaire, toutes générations confondues

• Formation minimaliste mais indispensable

• Animation constante forte, construite et planifiée à l’avance

Quels enseignements on été tirés ?

Renault Pro+

Xavier BombartResponsable du déploiementRenault Pro + (Renault SAS)www.renault.fr

« Nous avons choisi de travailler avec Jamespot parce que sa solution répond à notre besoin. Elle est facilement adaptable au métier de l’entreprise et très simple d’utilisation. » 

L’outil Jamespot nous permet :

De réduire le temps de réponse aux clients

De former et informer rapidement toute la communauté

De réunir différents acteurs dans un espace commun multilingue

IPC, Proxem : les PME ont aussi leurs RSE

« Nous avons aussi choisi Jamespot en raison de son interface programmation qui nous permet de le piloter er de l’alimenter automatiquement » 

François-Régis Chaumartin Gérant Proxem

www.proxem.com

Ils nous font confiance

Grands Comptes

Public

Associatif

Liste non exhaustive.

Ils nous recommandent

et mettent en place Jamespot dans tous les secteurs d’activité.et mettent en place Jamespot dans tous les secteurs d’activité.

CHOISISSEZ JAMESPOTCHOISISSEZ JAMESPOTLE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE LE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE

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Contacteric@jamespot.com+33 (0) 6 08 72 59 37