méthodologie d'études de marché opened mind - etudes de marché et conseils marketing
Post on 05-Jun-2015
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Etudier son Marché et Optimiser son Offre
Pôle Etudes et Conseil Marketing
Roissypôle – Bâtiment Aéronef – 5,rue de Copenhague - BP 13918 - 95731 ROISSY CDG cedex -
Tél : 01 74 37 19 15 – Fax : 01 74 37 27 26 – www.openedmind.fr
SARL au capital de 20 000 € - R.C.S Bobigny 497 665 091 - TVA intracommunautaire : FR 94 497 665
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1 •Cadrer et rédiger son projet initial
2 •Etudier son marché sous un angle QUALITATIF
3 •Etudier son marché sous un angle QUANTITATIF
4 •Optimiser son projet
5 •Valider son projet auprès de sa clientèle cible
6 •Finaliser son projet et son offre
Méthodologie opened mind
3 Méthodologie opened mind
• Vous personnellement, une équipe d’associés ou d’experts, une société, un site Internet,... Qui propose ?
• Décrivez votre offre le plus précisément possible en une phrase Quoi ?
• A qui s’adresse votre offre, cible clients, « cœur de cible » ? Pour qui ?
• Par quel(s) réseau(x) de diffusion, de prescription vous envisagez a priori de toucher votre clientèle ? Comment ?
• Quelle sera votre valeur ajoutée clientèle spécifique et déterminante ? Quels résultats ?
La réponse à ces 5 questions clés doit être travaillée avec rigueur et se résumer en un petit paragraphe. Pensez à être CLAIR, COMPREHENSIF, un peu COMMERCIAL.
Méthodologie opened mind 4
Qui propose ? Les équipes expertes opened mind composées d’une chargée
d’études et d’un consultant
Proposent un accompagnement amont marketing et vente complet
A tout Porteur de projet en création, reprise ou développement
d’entreprise
En se présentant et en prenant la parole dans les réseaux et
événements liés à ces activités de création/ reprise
Pour donner toutes les chances de réussite au chef d’entreprise
Quoi?
Pour qui ?
Comment ?
Pour quels
résultats ?
Dans un 1er temps : tester autour de vous le cadrage MARKETING VENTE de votre projet (vos anciens patrons, dirigeants ou collaborateurs professionnels, vos amis proches)
Méthodologie opened mind 5
Objectif: Enrichir votre projet initial en le positionnant sur des tendances porteuses et d’avenir (à court, moyen et long termes )
Entretiens d’experts ou d’acteurs reconnus sur
ce marché : journalistes, syndicats,
acheteurs,…
Recherches documentaires (print et
web) : « success stories » France +
internationales
Une petite vague d’entretiens en
profondeur avec des prospects / clients
cibles (4)
Une réunion de groupe (focus group)
qualitative avec des prospects / clients
finaux
Visites de salons / événements spécialisés
Méthodologie opened mind 6
Objectif : Comprendre l’environnement de marché pour mesurer le potentiel et la concentration
actuels et futurs de votre marché cible
Trouver ou acheter un « dossier marché » issu de revues professionnelles + Recherches Internet
Poids et évolution historiques du marché
global et des segments
Perspectives d’évolution chiffrées par de vrais experts
Analyse de la
concurrence actuelle sur
le marché cible, qui
répond au même besoin
Analyse des circuits de
distribution et des
acteurs majeurs
Analyser la clientèle
actuelle et ses
caractéristiques
Recenser les législations spécifiques sur le
marché
Méthodologie opened mind 7
Objectif : Redéfinir son projet intermédiaire et optimisé avant de le confronter à sa clientèle cible.
Mon OFFRE produit ou service
optimisée
Mon TARIF ou niveau de prix
envisagé
Mon CŒUR DE CIBLE clientèle
Mes SUPPORTS DE DIFFUSION
adaptés
Mon POSITIONNEMENT ENTREPRISE choisi
Mes VALEURS AJOUTEES
DIFFERENCIANTES
Méthodologie opened mind 8
Objectif : Confronter votre projet intermédiaire optimisé à un échantillon représentatif de clients pour mesurer in fine l’agrément, l’intérêt, la force motivante, l’intention d’achat, et identifier
éventuellement de nouvelles voies d’amélioration. Une bonne enquête quantitative permet de valider un projet mais aussi de calculer son potentiel, par une extrapolation statistique.
Echantillon : 60 interviews minimum (idéalement 120) pour diviser en deux sous
échantillons
Questionnaire rigoureux : 15 à 20 questions alternance entre fermées, ouvertes,
multiples…
Analyse des résultats sur un logiciel de traitement de données
Rapport final : Mon projet peut-il convaincre la clientèle cible ? Quelles sont
les ultimes voies d’amélioration attendues ?
Mener une enquête quantitative
Méthodologie opened mind 9
Objectif : Préparer son plan de lancement commercial et son business plan entreprise
Mon business plan solide, crédible, résultant d’un process d’enrichissement stratégique et de validation de potentiel
Le positionnement stratégique de mon entreprise
Mon plan de lancement commercial (Pour qui? Comment?)
Ma structure entreprise (Qui propose ? Qui communique ?)
Mon Offre clientèle finale (le marketing mix complet et validé)
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