l'organisation chez google

CI31 : Innovation et développement technologique 20 / 10 / 2010

Stephan Puissant

• Présentation du groupe « Google »Présentation du groupe « Google »– Origine du Nom– Produits proposés– Historique

• Organisation financièreOrganisation financière– Résultats 2010– Comment google gagne de l’argent ?– Téléphonie Mobile …

• Organisation humaineOrganisation humaine– Googlisme

• Organisation stratégiqueOrganisation stratégique– Googlisme– Une stratégie innovante– Une politique de développement durable– Une stratégie vis-à-vis des internautes – Une volonté de discrétion

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• A l’origine un terme mathématique : le Gogol 10100

• Faute de Frappe : Googol => Google

• Moteur de recherche sur internet• Navigateur Internet• Services Internet• Youtube• Android• Publicité sur Internet

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Moteur de recherche sur InternetMoteur de recherche sur Internet

1er moteur de recherche sur Internet dans le monde1er moteur de recherche sur Internet dans le monde

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Navigateur InternetNavigateur Internet

Lancement de Google Chrome le 1er septembre 2008Lancement de Google Chrome le 1er septembre 2008

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Services internetServices internet

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YoutubeYoutube

Achat de Youtube le 20 janvier 2006Achat de Youtube le 20 janvier 2006

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AndroidAndroid

Achat d’Android le 15 novembre 2007Achat d’Android le 15 novembre 2007Lancement de Google Phone le 5 janvier 2010Lancement de Google Phone le 5 janvier 2010

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Publicité sur InternetPublicité sur Internet

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• 4 septembre 1998: Fondation de l’entreprise Google dans la Silicon Valley par Larry Page et Sergey Brin

• 9 mai 2000: Le moteur de recherche disponible en 10 nouvelles langues: allemand, danois, espagnol, finnois, français, italien, néerlandais, norvégien, portugais et suédois

• 12 septembre 2000: versions chinoise, japonaise et coréenne

• Fin 2000: Publication de la barre d’outil Google (Google Toolbar)

• 2002: le GB-1001 de Google Search Appliance, recherche de documents internes

• Septembre 2002: Google News

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• 22 janvier 2004: site de réseautage social Orkut• 1er Avril 2004: Gmail• Juillet 2004: visionneuse de documents Picasa (achat)• 14 octobre 2004: Google Desktop search• 18 octobre 2004: Google Scholar• 14 décembre 2004: Google Print• 8 février 2005: Google Maps• 28 juin 2005: Google Earth• Octobre 2005: Google Reader• 14 novembre 2005: Google Analytics• 20 janvier 2006: Youtube (achat)• Mars 2006: Google Finance

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• 13 avril 2006: Google Agenda• Juillet 2006: Google Traduction• 28 août 2006: Google Apps• 30 août 2006: Google Books• 2007: Perfectionnement des applications existantes• Mai 2007: Trends, Google Gears• 15 novembre 2007: Android (achat)• 28 février 2008: Google sites• 1er septembre 2008: Google Chrome• 27 mai 2009: Google Wave• 7 juillet 2009: Google Chrome OS• 5 janvier 2010: Google Phone• Eté 2010: Projet Google Me, pour concurrencer Facebook

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Résultats 2010• Une augmentation du CA de 23 %

sur l’année7,286 Md$ (5,172 Mds €) pour Q320,881 Md$ en cumul sur 2010

• Bénéfice Net en hausse de 32%2,167 Md$ (1,538 Mds €)5,646 Md$ en cumul

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Evolution sur les 11 premières années

1 source principale de revenu : la publicité•Google AdwordsMoteur de rechercheGoogle AdWords pour faire la promotion de produits et services sur le Web par diffusion d’annonces ciblées.

•Google AdsenseSitesLes responsables de site Web tirent parti du programme Google AdSense pour diffuser des annonces en rapport avec le contenu de leurs sites et générer des revenus en optimisant l'expérience de leurs utilisateurs.

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Google Adwords

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Google Adsense

Google Adsense

Toute une gamme d’application professionnelles–Google Analytics–Google Search Appliance– Optimisation de Sites Web

Des marchés émergents–Marché de la téléphonie mobile–Publicité diffusée par média vidéo

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• Téléphonie Mobile 1 Md$ (710 M€) de CA annuel Recherches sur mobile x5

• Diffusion de publicité par média vidéoHausse de 50 % 2,5 Md de visionnage / semaine

Les employés de Google• 21 sites dans le monde représentant20 304 employés (au 30/09/2009)• 1 200 employés millionnaires grâce aux stock-options

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Le recrutement chez Google :•Recrutement très large – en 2006, plus de 3500 CV ont été reçus et traités

par jour par 400 cadres dédiés au recrutement– Google a développé un logiciel pour gérer les CV

•Des équipes pluriethniques, il faut parler au moins 3 langues•favorise les compétences à l'expérience

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Conditions de travail chez Google « le googlisme » :•Autonomie de travail•Légèreté de la structure hiérarchique•Des avantages non négligeables– 2000 vélos offerts aux employés de Google– 14 restaurants biologiques et gratuits sont disponibles au siège de

Google à Mountain View– environ 85.000 $ par an pour un programmeur– très bonne mutuelle, épargne-retraite

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Conditions de travail chez Google « le googlisme » :– GooglePlex : repas livrés à domicile pour les employées en congé

maternité– navettes gratuites avec WiFi entre le Googleplex et San Francisco– massages, laverie automatique, médecin, une piscine à courant,

une crèche pour les enfants au Googleplex et banquier sur place...– prime de cooptation de 2000$ (si le filleul reste au moins 60 jours

chez Google)– 1 journée par semaine est laissée à chaque employé pour

développer ses propres idées

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Le Googlisme• Google est connue pour sa créativité• Politique du 80-20 :

– 80% du temps de travail imposé par la direction– 20% du temps de travail consacré à des projets autonomes afin de favoriser la créativité

Google

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INTERNET

TELEPHONIE TELEVISION

Une stratégie en 3 parties:Une stratégie en 3 parties:

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Une stratégie innovante

• Google Earth

• Google Books

• Google Maps (Street View)

• Google Goggles

• Youtube

• Google Me = Concurrent de Facebook

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Lancement du Google Phone avec le système d’exploitation « open source » Android

Téléphonie

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SONY GOOGLE TV HD

Tout le contenu d’internet sur la TVAccès à l’ensemble des applications google (Youtube,Google Voice…)télécommande clavier integrée pour un confort de navigation.

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Volonté de diversification

Developpement d’une Voiture autonomeDeveloppement d’une Voiture autonome

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• Covoiturage

• Déplacements à vélos entre les bâtiments

• 10 000 panneaux solaires (9.9MW/h soit 1.85 fois plus d’énergie récupérée que celle nécessaire à Googlplex)

• Incitation à l’achat de voitures électriques (disposition de bornes de rechargement)

Politique de développement durable

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Vis-à-vis de l’internaute

• Volonté de devenir une habitude d’utilisation pour l’internaute

• Améliorer le système de recherche Google pour rendre plus agréable les recherches :– Qualité– Exhaustivité– Pertinence de l’information– Interface utilisateur (logo)

• Impliquer l’internaute par la possibilité de donner son ressenti (commentaires)

• De nombreuses implantations partout dans le monde

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• Absence de communication : peu de publicité Google

• Bouche à oreille

• Communiqués de presse

• Exemple de cette volonté de discrétion: – licenciement d’un employé pour avoir donné ses impressions du groupe google

sur son blog

Discrétion

• Une organisation désorganisée• Centralisation extrême des informations• Problèmes liés à la confidentialité

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Merci de votre attention !