l’installation et la diffusion
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L'installation et la diffusion
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L’Installation et la Diffusion
L'installation et la diffusion
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Le cycle de vie du logiciel
Spécification
ConceptionParamétrage
Développement
Recette
Installation & Diffusion
Evolutions & Maintenance
Détermination de la versionAdministration de la configurationProcédure d’installationProcédure de diffusion
L'installation et la diffusion
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L’Installation et la Diffusion
• Objectifs :– installer le logiciel la première fois
– maîtriser la diffusion du logiciel dans le temps et l’espace
• Remarque :– activité variable selon le nombre de sites concernés
• Conditions :– logiciel qualifié
– procédures indiquant les mises à niveau à réaliser
L'installation et la diffusion
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Quatre phases s’enchaînent(les trois premières)
• La détermination de la versionComposants logiciels - Composants de documentation - Autres composants
• L’administration de la configurationMise à jour du référentiel de la configuration
• La procédure d’installationProcédure automatique - Procédure manuelle - Mode d’emploi
Validation « packaging »
L'installation et la diffusion
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Quatre phases s’enchaînent(la quatrième)
• La procédure de diffusionavec intermédiaire :
Procédure - Documentation et Formation
L'installation et la diffusion
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La détermination de la version/révision
• La version/révision est le moyen d’identifier un ensemble de composants (de la configuration) cohérents entre-eux et faisant partie d’un lot de livraison (partielle ou totale)
• Numérotation : x.yx : évolution fonctionnelle ou modification de
l’architecture (version)
y : corrections ou adaptations (révision)
L'installation et la diffusion
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L’administration de la configuration
• La configuration est un ensemble complet et cohérent de composants qui permettent de définir entièrement une version du logiciel à un instant donné (de son cycle de vie)
• Exemples de composants de la configuration :documentation, logiciel (pseudo-code, exécutables, etc.), données, éléments d’accompagnement, didacticiel, EAO
L'installation et la diffusion
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L’installation
• Elaboration du plan d’installationcompatible avec l’environnement cible, conforme au contrat, documenté
• La procédure d’installation contient des parties automatiques et des parties manuelles
mode d’emploi en cas d’anomalie, traçabilité, enregistrement des références des versions installées
• L’installationconforme au plan d’installation, déroulement et résultats documentés, revue d’acceptation
L'installation et la diffusion
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La diffusion
• Procédure d’échange aller vers les distributeurs• Procédure d’échange retour depuis les
distributeurs• Traitement des anomalies• Définition de l’assistance à apporter aux diffuseurs• Documentation• Formation• Mise en place de l’assistance téléphonique
L'installation et la diffusion
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La gestion de la configuration logicielle [IEEE - 828]
1 IntroductionObjectif
Cadre
Définitions et abréviations
Références
2 GestionOrganisation
Responsabilités
Contrôle des interfaces
Implémentation du projet
Politique, directives et procédures applicables
L'installation et la diffusion
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La gestion de la configuration logicielle [IEEE - 828] (suite)
3 ActivitésIdentification de la configuration
Contrôle de la configuration
Administration de la configuration
Audits et revues
4 Outils, techniques et méthodologies
5 Contrôle des fournisseurs
6 Collecte et archivage des données
L'installation et la diffusion
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Evaluation de l’installation
Les documents de gestion des versions sont-ils conformes aux standards et à jour ?
Le guide et les procédures d’installation sont-ils à jour ?
Le guide d’exploitation est-il à jour ?
Le manuel utilisateur est-il à jour ?
L'installation et la diffusion
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Evaluation de la formation
Les manuels utilisateur sont-ils conformes aux standards et à jour ?
Les supports de formation sont-ils prêts à temps ?
Les supports de formation ont-ils bien été remis aux participants ?
Les études de cas montrent-elles effectivement les enchaînements des tâches ?
Les exercices de formation sont-ils simples et complets ?
Tous les utilisateurs ont-ils été formés au nouveau système et à ses procédures ?
L'installation et la diffusion
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Evaluation de la formation (suite)
L’évaluation des cours faite par les auditeurs a-t-elle été recueillie pour chaque formation ?
Le niveau de satisfaction des participants est-il satisfaisant ?
L'installation et la diffusion
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NormesInstallationGestion de configurationMaîtrise des documentsFormation
ISO 9000-3 § 5.9.3ISO 9000-3 § 6.1ISO 9000-3 § 6.2ISO 9000-3 § 6.9
Maîtrise des documents et donnéesManutention, …, livraisonFormation
ISO 9001 § 4.5ISO 9001 § 4.15ISO 9001 § 4.18
Installation du logicielProcessus d’exploitationProcessus de gestion de configurationProcessus de formation
ISO 12207 § 5.3.12ISO 12207 § 5.4ISO 12207 § 6.2ISO 12207 § 7.4
L'installation et la diffusion
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Critères (facteurs qualité) utilisés
• Vue de l’utilisateur
• Vue de la maîtrise d’ouvrageFiabilité - Efficacité - Portabilité - Interopérabilité
• Vue de la maîtrise d’œuvre
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