les outils en assurance développés pour le secteur tourisme par aro

Partenaire des Entreprises

ASSURANCES

OPERATEURS TOURISTIQUES

ITM du 31 Mai au 02 Juin 2012

UNE ASSURANCE POUR QUI ?

Les Agents de Voyage (Agences et Tours Opérators) Les Hôteliers et/ou Restaurateurs Les Guides Indépendants

UNE ASSURANCE POURQUOI ?

RESPONSABILITE CIVILE : pour couvrir la responsabilité civile que vous encourez dans l’exercice de votre activité,

RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE : pour couvrir les dommages causés à vos clients et trouvant leur origine dans les fautes professionnelles, erreurs, omissions commises dans l’exécution de vos prestations,

ASSURANCE DOMMAGES : pour vous couvrir contre divers préjudices à la suite de la réalisation d’un éventail d’évènements ( Incendie, Vol, Dégâts des Eaux, Evènement Climatique et Naturels…ainsi que les frais et pertes consécutifs),

ARO TANTERAKA : pour doter le personnel (d’exécution et/ou de direction) de votre entreprise d’un régime complémentaire de protection et de prévoyance,

ASSURANCE CONTRE LES ACCIDENTS : Pour prendre en charge les frais de traitement et pharmaceutiques de vos clients à la suite d’un accident.

ASSURANCES BAGAGES : pour garantir les bagages de vos clients en cas de perte durant le trajet terrestre,

RESPONSABILITE CIVILE VIE PRIVEE : pour couvrir la Responsabilité Civile encourue par les clients durant leur séjour.

Pour les Agents de Voyages ( Agences et Tours Opérators) :

Pour votre entreprise :

- Responsabilité Civile Exploitation- Responsabilité Civile Professionnelle- Garantie Dommages aux biens (en cas d’Incendie, contre le Vol, les

Dégâts des Eaux, les Bris de Glaces etc.…)- ARO TANTERAKA

Pour vos clients :

- Assurance contre les Accidents : Décès ou Invalidité Permanente Totale à la suite d’accident, Infirmité Permanente Totale ou Partielle, Frais de traitement et

pharmaceutiques - Responsabilité Civile Vie Privée

- Assurances des bagages durant le trajet terrestre

Pour les Hôteliers / Restaurateurs :Pour votre établissement :

– Responsabilité Civile Exploitation incluant les extensions de garanties suivantes :• Vol dans les chambres,• RC dépositaire (pour les effets des clients remis à l’hôtel pour être déposé

dans le coffre de l’hôtel, vestiaire etc.…)• RC Parking / Piscine• Intoxication alimentaire

– Garantie Dommages aux biens (en cas d’Incendie, contre le Vol, les Dégâts des Eaux, les Bris de Glaces, Tempête / Ouragan / Cyclone, Evènement Naturel: Tsunami, GEMP à caractère politique etc.…)

– Perte d’Exploitation

Pour vos clients : – Les effets personnels de vos clients seront assurés au titre des extensions de

garantie citées ci-dessus

Pour les guides indépendants :

– Pour votre activité : • Assurance de Responsabilité Civile

• Assurance contre les Accidents

• Assurance Retraite Complémentaire

– Pour vos clients : • Assurance contre les Accidents : Décès ou Invalidité Permanente Totale à la suite

d’accident, Infirmité Permanente Totale ou Partielle, Frais de traitement et pharmaceutiques

• Responsabilité Civile Vie Privée

• Assurances des bagages durant le trajet terrestre

NOS GARANTIES ET LEURS PORTEES

TOUR OPERATOR AVEC OU SANS LOCATION DE VOITURE

GARANTIES ET LIMITES : RC EXPLOITATION : (Garantie de base)

. Dommages corporels : 1 500 000 000,00 AR

. Dommages matériels : 500 000 000,00 AR

. Dommages immatériels consécutifs : 25 000 000,00 AR Franchise sur Dommages matériels et immatériels consécutifs : 50 000AR RC Bagages (trajet terrestre) : 20 000 000,00AR RC Vie Privée (Formule 2) : . Dommages corporels : 1 250 000 000,00 AR (par évènement). Dommages matériels : 400 000 000,00 AR . Vol : 2 000 000,00 AR . Défense et Recours : 1 500 000,00 AR (par année d’assurance)

RC PROFESSIONNELLE : (Extension de garantie - facultative). Tous dommages confondus : 30 000 000.00 AR dont maximum en Dommages matériels et

immatériels consécutifs : 20 000 000.00 AR. Franchise sur Dommages matériels et immatériels consécutifs : 10% du sinistre avec un minimum

de 200 000.00 AR

Hôtel avec restauration de catégorie ordinaire / pas plus de 10 chambres

GARANTIES ET LIMITES :

RC EXPLOITATION : (Garantie de base)– Dommages corporels : 400 000 000,00 AR– Dommages matériels : 200 000 000,00 AR Franchise sur Dommages matériels : 10% avec un minimum de 50 000,00 AR– Dommages immatériels : 25 000 000,00 AR– Intoxications alimentaires : 50 000 000,00 AR par année d’assurance avec un

maximum de 10 000 000,00 AR par sinistre et/ou par événement.

EXTENSION DE GARANTIES : – VOL DANS LES CHAMBRES : 20 000 000,00 AR par année d’assurance avec un maximum de

5 000 000,00 AR par sinistre et/ou par événement.Franchise : 10% avec minimum 50 000,00 AR et maximum 500 000,00 AR

– RC DEPOSITAIRE : 20 000 000,00 AR par année d’assurance avec un maximum de 5 000 000,00 AR par sinistre et/ou par événement.

Franchise : 10% avec minimum 50 000,00 AR et maximum 500 000,00 AR– PARKING : 20 000 000,00 AR par année d’assurance avec un maximum de 5 000 000,00 AR

par sinistre et/ou par événement.Franchise : 10% avec minimum 50 000,00 AR et maximum 500 000,00 AR

GUIDES INDEPENDANTS

GARANTIES ET LIMITES : RC EXPLOITATION : (Garantie de base)

– Dommages corporels : 1 250 000 000,00 AR– Dommages matériels : 400 000 000,00 AR

Franchise sur Dommages matériels et immatériels consécutifs : 50 000.00 AR– Dommages immatériels consécutifs : 25 000 000,00 AR

RC Bagages (trajet terrestre) : 20 000 000,00 AR RC Vie Privée (Formule 2) :

– Dommages corporels : 1 250 000 000,00 AR (par évènement)– Dommages matériels : 400 000 000,00 AR – Vol : 2 000 000,00 AR – Défense et Recours : 1 500 000,00 AR (par année d’assurance)

LES ASSURANCES CONTRE LES ACCIDENTS

Versement d’ indemnités contractuelles fixées au préalable en cas de survenance

d’accident.

Garantie Souple : Capitaux à assurer suivant la convenance du client pour les capitaux Décès ou Invalidité Permanente Totale / Infirmité Permanente Partielle de l’Assuré.

. Capitaux minimum: 400 000 000,00 AR

. Capitaux maximum: 2 000 000 000,00 AR

Frais de traitement : 10% de la somme des capitaux Décès et Invalidité

LES ASSURANCES DE DOMMAGES

Les évènements couverts : . Incendie et les risques annexes (Foudre, Explosions, Dommages électriques),. Risques spéciaux (Chute d’appareils de navigation aérienne,

franchissement du mur du son, Choc de véhicules terrestres, fumées),. Evènements climatiques (Tempête, Ouragans, Cyclone, Inondations),. Evènements naturels (Tremblement de terre, éruption volcanique, raz-de- marée),. Vol y compris vol des valeurs (Espèces, Billets de banque, moyens de paiement) en coffre et durant leur transport. Dégâts des eaux,. Bris de glaces,. Grèves, Emeutes, Mouvements Populaires à caractère social ou politique, actes de vandalisme).

Capitaux à assurer : En fonction des valeurs des bâtiments et des contenus Type de couverture : Mono-garantie ou Multirisques

VIVRE ET ENTREPRENDRE EN TOUTE SERENITE