la transformation digitale dans le secteur des assurances (justine mawet)

LATRANSFORMATIONDIGITALEDANSLESECTEURDESASSURANCES

8MARS2017,#CAFENLG

JUSTINEMAWETStagiaire

2

L’ÉVOLUTIOND’UNSECTEURCOMPLEXEETRIGIDE

DISRUPTIONSECTEUR

Nouveauxacteursapparaissentetimposentde

nouveauxmodèles

DIGITALDARWINISMLesacteurstraditionnels

doivents’adapteroumourir

COMMENTENEST-ONARRIVÉLÀ?

4

LESINNOVATIONSTECHNOLOGIQUES

5

DESÉVOLUTIONSSOCIÉTALES

NOUVELLESGÉNÉRATIONS#volatils#vocaux#zappeurs#ExpertsDesTechnologies

#pressés#exigeants#individualistes

NOUVELLEÉCONOMIE

Market placesEconomiecollaborativeExpériencevsPossession

6

LESNOUVEAUXENTRANTS

7

QUISONT-ILS?

LESCOMPARATEURS LESGAFA(M) LESPUREPLAYERS

PUREPLAYERSDIGITAUXBusinessmodels repenséssurbaseduproduit

13

QUIDDEL’ÉTHIQUE?

14

COMMENTRÉAGISSENTLESACTEURSTRADITIONNELS?

15

ADAPTATIONSDUBUSINESSMODEL

EthiasSouscriptionenlignede7produitsd’assurance&

MyEthias

KBCAssitAlertessousformede

notifications,photosdevosbiens&déclarations

AXAPartenariatsavecTrov,Blablacar &B-Hive

16

QUISERALELEADERDUSECTEUR?

17

L’ASSUREURDEDEMAIN

EXPERIENCEISKEY RESPONSIVETOCHANGE

18

L’ASSURANCEDEDEMAIN

DIGITALE REALTIME100%TRANSPARENTE

HYPERPERSONNALISEE

THANKYOUWWW.AFELIO.BE