jmu_nathalie berger_panel_mobile-ux-utilisabilite-design_11nov2010

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Panel sous le thème «Mobilité et UX: L'avenir de l'utilisabilité et du design dans un monde mobile », animé par Nathalie Berger de Idéactif / Utilisabilité Québec. Les panélistes invités sont : * Stéphane Bousquet - Directeur des Entreprises numériques, Office national du film du Canada * Mathieu Houle - Directeur général, Mobile et Plateformes, Groupe Pages Jaunes * Marie-Christine Messier - Ergonome, Desjardins * Julie Saulnier - Consultante en ergonomie cognitive, en utilisabilité et en accessibilité. Présenté à Montréal dans le cadre de la Journée mondiale de l'utilisabilité / World Usability Day. Les heuristiques et la plasticité. Les bonnes pratiques et les tendances. Les enjeux et défis. Les "guidelines", méthodes, techniques, outils de l'avenir. Le multiplateforme. La géolocalisation.

TRANSCRIPT

Journée mondiale de l’utilisabilité 201011 novembre 2010 Montréal - Québec

MOBILITÉ ET UXL’avenir de l’utilisabilité et du design dans un monde mobile

utilisabilitequebec.org 1

dans un monde mobile

Journée mondiale de l’utilisabilité 201011 novembre 2010 Montréal - Québec

utilisabilitequebec.org 2

Panelistes

• Marie-Christine Messier, ergonome, Desjardins

• Julie Saulnier : consultante en ergonomie cognitive, utilisabilité et accessibilité

• Matthieu Houle, Directeur général, Mobile et Plateformes, Groupe Pages Jaunes

utilisabilitequebec.org 3

• Stéphane Bousquet, Directeur des Entreprises numériques, Office national du film du Canada (ONF)

Animatrice/modératrice :

• Nathalie Berger, présidente, Idéactif Conseil et Utilisabilité Québec

Twitter : #UPA_WUD et @UPA_WUD

Mobile Desjardins

Fonctions disponibles pour les particuliers dans l’application iPhone :

utilisabilitequebec.org 4

Mobile Desjardins

Trouver un guichet automatique Desjardins par géolocalisation sur iPhone :

utilisabilitequebec.org 5

iPhone :

Mobile Desjardins

Paiement d’une facture dans l’application iPhone :

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La plasticité

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Calvary, G. et Coutaz, J. Plasticité des interfaces : une nécessité !. CLIPS-IMAG BP53, 38041 Codex 9. Grenoble

Les heuristiquesTake advantage of learned behaviors

Avoid interaction inconsistencies

Put space between action

Plan for accidental overswiping

Don’t rely exclusively on multi-touch

Provide interaction affordances

utilisabilitequebec.org 8

Provide interaction affordances

Westerman, B. (2008). How people really use the Iphone. Create with Context.

International Journal of Mobile Human Computer Interaction, 1(1), 20-41, January-March 2009

Ease of input, screen readability and glancability

Flexibility, and personalization

Aesthetic and emotional aspect

Error management

utilisabilitequebec.org 9

mobile est sexy

utilisabilitequebec.org 10

1- Fonction

2- Contenu

3- Simplicité

20% des recherches d’entreprises digitales

des recherches génèrent une « action »

1.8M

30%

applications mobile téléchargées

utilisabilitequebec.org 11

des recherches génèrent une « action »30%

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