jmu_nathalie berger_panel_mobile-ux-utilisabilite-design_11nov2010

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Journée mondiale de l’utilisabilité 2010 11 novembre 2010 Montréal - Québec MOBILITÉ ET UX L’avenir de l’utilisabilité et du design dans un monde mobile utilisabilitequebec.org 1 dans un monde mobile

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Panel sous le thème «Mobilité et UX: L'avenir de l'utilisabilité et du design dans un monde mobile », animé par Nathalie Berger de Idéactif / Utilisabilité Québec. Les panélistes invités sont : * Stéphane Bousquet - Directeur des Entreprises numériques, Office national du film du Canada * Mathieu Houle - Directeur général, Mobile et Plateformes, Groupe Pages Jaunes * Marie-Christine Messier - Ergonome, Desjardins * Julie Saulnier - Consultante en ergonomie cognitive, en utilisabilité et en accessibilité. Présenté à Montréal dans le cadre de la Journée mondiale de l'utilisabilité / World Usability Day. Les heuristiques et la plasticité. Les bonnes pratiques et les tendances. Les enjeux et défis. Les "guidelines", méthodes, techniques, outils de l'avenir. Le multiplateforme. La géolocalisation.

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Journée mondiale de l’utilisabilité 201011 novembre 2010 Montréal - Québec

MOBILITÉ ET UXL’avenir de l’utilisabilité et du design dans un monde mobile

utilisabilitequebec.org 1

dans un monde mobile

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Journée mondiale de l’utilisabilité 201011 novembre 2010 Montréal - Québec

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Panelistes

• Marie-Christine Messier, ergonome, Desjardins

• Julie Saulnier : consultante en ergonomie cognitive, utilisabilité et accessibilité

• Matthieu Houle, Directeur général, Mobile et Plateformes, Groupe Pages Jaunes

utilisabilitequebec.org 3

• Stéphane Bousquet, Directeur des Entreprises numériques, Office national du film du Canada (ONF)

Animatrice/modératrice :

• Nathalie Berger, présidente, Idéactif Conseil et Utilisabilité Québec

Twitter : #UPA_WUD et @UPA_WUD

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Mobile Desjardins

Fonctions disponibles pour les particuliers dans l’application iPhone :

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Mobile Desjardins

Trouver un guichet automatique Desjardins par géolocalisation sur iPhone :

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iPhone :

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Mobile Desjardins

Paiement d’une facture dans l’application iPhone :

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La plasticité

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Calvary, G. et Coutaz, J. Plasticité des interfaces : une nécessité !. CLIPS-IMAG BP53, 38041 Codex 9. Grenoble

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Les heuristiquesTake advantage of learned behaviors

Avoid interaction inconsistencies

Put space between action

Plan for accidental overswiping

Don’t rely exclusively on multi-touch

Provide interaction affordances

utilisabilitequebec.org 8

Provide interaction affordances

Westerman, B. (2008). How people really use the Iphone. Create with Context.

International Journal of Mobile Human Computer Interaction, 1(1), 20-41, January-March 2009

Ease of input, screen readability and glancability

Flexibility, and personalization

Aesthetic and emotional aspect

Error management

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mobile est sexy

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1- Fonction

2- Contenu

3- Simplicité

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20% des recherches d’entreprises digitales

des recherches génèrent une « action »

1.8M

30%

applications mobile téléchargées

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des recherches génèrent une « action »30%

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