guide creation questionnaire
Post on 15-Jun-2015
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Guide de création d'un questionnaire
Sommaire
● « modifier »
➢ « information de base »
➢ « éléments questionnaire »
➢ « prévisualiser »
➢ « terminer la création »
● « tester »
● « publier »
● « inviter »
● « noter »
● « clôturer »
Informations de base
● « nom du questionnaire » : cette case vous permet d'indiquer l'intitulé du poste.
● « type de questionnaire » : cette case vous permet de sélectionner le contexte de création du questionnaire (ex : recrutement, sondage...).
● « catégories » : cette case vous permet de classer votre questionnaire par secteur d'activité, famille métier et niveau de qualification
● « participants anonymes » : cette fonctionnalité vous permet d'obtenir (ou pas) les coordonnées des candidats.
● « texte d'introduction » : cette case vous permet de donner des informations sur l'entreprise qui recrute et sur le poste.
● « résumé » : cette case vous permet d'indiquer des mots-clé afin que vous puissiez mieux retrouver votre questionnaire dans la base. Vous pouvez y indiquer vos critères de sélection (ex : commercial, confirmé, b to b, informatique)
Informations de base (suite)
● « présentation de votre questionnaire » : cette case vous permet de donner quelques éléments sur le déroulement du questionnaire.
● « mail à envoyer lors d'une invitation » : cette case permet d'indiquer le texte que vous souhaitez mettre dans le mail qui invitera les candidats à participer au questionnaire.
● « mail acceptation candidat » ou « mail refus candidat » : ces cases permettent d'indiquer le texte qui sera généré automatiquement lorsqu'une candidature est acceptée (à ce stade du processus) ou refusée.
« éléments questionnaire »
« modifier »
Les différents types de questions
● La question ouverte : permet d'évaluer le niveau de réflexion du candidat (ex : que pensez-vous des récentes réformes économiques?)
● Les questions à choix :
➢ Choix unique : permet d'avoir une information précise sur un élément clé (ex : le niveau d'études)
➢ Choix multiple : permet de récolter un maximum d'information (ex : les types d'entreprises dans le candidat a travaillé)
➢ QCM multiple : permet de vérifier le niveau de connaissance du candidat sur un domaine étendu (ex : quels sont les éléments constitutifs d'un contrat commercial?)
➢ QCM unique : permet de s'assurer que le candidat maîtrise le sujet (ex : qu'est-ce qu'un ERP?)
● La question webcam : permet d'évaluer l'aisance du candidat dans le cadre d'une mise en situation chronométrée (ex : vendez-moi votre téléphone!)
● La question média : permet d'obtenir le CV du candidat
Éléments complémentaires
● «description à la question » : cet ajout vous permet d'apporter des précisions à la question (ex : quels sont les pays ayant le plus de potentiel commercial ? « description : sélectionnez les 4 plus importants ! »)
● « média à la question » : cette case vous permet d'ajouter un document qui pourrait vous servir à qualifier la question (ex : créez un tableau croisé-dynamique à partir du fichier Excel ci-dessous!)
● « grille d'évaluation » : cette case vous permet d'indiquer vos critères d'évaluation pour les question s webcam et ouvertes (ex : quelles sont les difficultés que vous pourriez rencontrer à ce poste ? « grille d'évaluation : *maîtrise des enjeux du poste - 1 , *pertinence – 1 ...)
Les options
● « affichage aléatoire des choix » : permet de réorganiser les éléments de manière à ne pas orienter les réponses des candidats
● « pondération de la question » : permet de revaloriser le barême de notation de la question
● « la question est-elle obligatoire ? » : permet d'identifier les questions importantes
● « la question est-elle éliminatoire ? » : permet de mieux identifier les candidats « qui sortent du lot »
● « ajouter une limite de temps » : permet d'ajouter une contrainte temporelle à la question et de mieux évaluer la capacité de résistance au stress des candidats
● « limite de caractères » : permet d'imposer un cadre à la partie rédactionnelle, de manière à favoriser la concision.
« prévisualiser »
● Cela vous permet d'avoir un rendu de votre questionnaire tel qu'il sera présenté au candidat et donc d'identifier les points à améliorer tant dans le contenu que dans la forme du questionnaire.
« terminer la création »
● Ce bouton permet de sauvegarder votre questionnaire une fois que celui-ci est terminé.
« tester »
● Cela vous permet de vous mettre dans la peau d'un candidat et de voir comment se déroule son parcours du questionnaire.
« publier »
● Ce bouton vous permet de publier votre questionnaire sur notre site (vers lequel vous ferez un lien dans votre annonce ou autre support de votre choix) une fois que celui-ci aura été relu et validé.
« inviter »
● Ce bouton vous permet de générer un mail automatique d'invitation à remplir le questionnaire aux candidats.
« noter »
● Ce bouton vous permet d'accéder à la liste des candidats ayant répondu au questionnaire et de finaliser leur notation (cf notation manuelle des questions ouvertes et webcam).
« clôturer »
● Une fois votre recrutement terminé, vous devez cliquer sur ce bouton afin de dépublier votre questionnaire et de ne plus recevoir de candidatures.
Choix questions
● Question ouverte : situer l'autre, le connaître ; exemple de question ouverte : « Quelles sont les plus grandes difficultés auxquelles vous avez été confronté(e) à ce poste? Comment les avez-vous géré? »
>Avantages questions ouvertes :
permettent au candidat de s’exprimer librement. Elles mettent à l’aise le candidat, offrent la possibilité d’apprécier la capacité de réflexion de ce dernier et lui donne la possibilité de mettre en perspective ses expériences.
● Les questions d’autoévaluation : cela permet de finaliser son jugement sur le candidat et de savoir comment il se perçoit.
● Question à choix : délimiter les différentes possibilités ; exemple : « Sélectionnez les langages que vous maîtrisez: »
● Question fermée : vérifier les conclusions ; exemple de question fermée : « êtes-vous actuellement en poste ? »
>Avantages questions fermées :
*facilitent la compréhension de la question
*facilitent l'expression de la réponse
*fixent le sens de la réponse
*facilitent la compilation des réponses
Choix questions (suite)
La pondération
● permet de comparer sur une base objective et factuelle plusieurs candidats en vue de les départager.
● le système de notation pondérée permet d'objectiver le recrutement et de motiver le choix final auprès des différents intervenants du recrutement.
● Il suffit d'ajouter une pondération en fonction des points qui vous semblent les plus importants.
● Exemple : pour un poste de Dessinateur industriel, vous recherchez prioritairement une personne qui maîtrise Autocad, vous pourrez noter la question « sélectionnez les logiciels que vous maîtrisez : » sur 10 afin que les candidats qui possèdent cette compétence marquent le plus de points possible.
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