google analytics 22/05/2012
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Google Analytics dans une stratégie de webmarketing : Google Adwords, Google
Adsense et le référencement
Une conférence proposée par le GTUG
Avec la participation d'inextcom
inextcom
● Agence Web depuis 2007● Spécialisée dans la création de sites Internet● 6 permanents + de nombreux indépendants● Technologie OpenSource (Alliance Libre)● Organisme de formation (Joomla, Référencement
naturel, Webmarketing, Web analytique)● Webmarketing : SEO/SEM, Web analytique, emailing,
réseaux sociaux● Infographie : charte graphique, logo, flyer, cartes de
visites
inextcom: une agence certifiée
Pour en savoir plus
● Inextcom.fr● Blog.inextcom.fr● Formations.inextcom.fr
Et bientôt● Webmarketing.inextcom.fr
Présenté par Ronan CHARDONNEAU
Ronan CHARDONNEAU
● En poste depuis début 2010 chez inextcom
● En charge du référencement d'une centaine de sites Internet
● Formateur sur Google Analytics, Google Adwords, SEO, CMS SPIP
● Intervenant extérieur en SEO à l'université Léonard de Vinci à Paris la Défense, IUT de Bordeaux, l'école de commerce de l'ISEG de Nantes, Université d'Angers
● Responsable de la commission ouest du SEO Camp
● Certifié Google Analytics, Google Adwords
● Certifié Expert en référencement par le SEO Camp
Google et le webmarketing
Vous vendez des produits/services sur Internet, sachez que Google met à votre disposition toute
une série d'outils vous permettant de faire la promotion de votre activité et ce très souvent
gratuitement
Cependant dans tous les cas quel que soit le service de Google que vous allez utiliser il vous
faudra passer par Google Analytics
Qu'est ce que Google Analytics ?
Google Analytics
● Un service en évolution constante● Une nouvelle fonctionnalités toutes les
semaines ou presque : http://analytics.blogspot.fr/
● Un service dont l'évolution dépend des services associés : Adwords, Adsense, Adresse...
● Une API qui permet de s'ouvrir à des services tiers : MailChimp, 4Q...
Définition
Google Analytics vous permet d'évaluer votre ROI publicitaire et d'assurer le suivi de vos sites et applications Flash, vidéo et de réseau social.
Le marché
http://w3techs.com/technologies/history_overview/traffic_analysis
Concrètement
Google Analytics
● Va pouvoir mesurer le ROI sur les services suivants :● Services de PPC et comparateur de prix(Google Adwords,
Microsoft Adcenter, leguide.com...)● Le SEO (Google Outils pour les webmasters)● Google Adsense● Google Adresses● Google Shopping● Google Website Optimizer● Google Images● Google Actualités● Google Vidéos● ...
A chaque type de site Internet va correspondre un ou plusieurs services de Google, par exemple un
site qui ne proposerait qu'un catalogue de produits sur son site Internet pourra imaginer faire
la promotion des images de ses produits sur Google Images
Google Images
Concrètement
Google Images
Google Images
Dans Google Analytics
Google Shopping
Si vous vendez des produits en ligne il y a un grand intérêt à se pencher sur Google Shopping
Google Shopping
Google Shopping
Dans Google Analytics
Méthode décrite dans Google Analytics : Prise en main, utilisation avancée, cas pratiques
Google Adresse
Google Adresse vous permet d'être présent au niveau local lorsque quelqu'un tape votre nom
d'activité, ici tout le secret réside dans le remplissage de votre fiche produit
Google Adresse
Google Adresse
Google Adresse
Concrètement
Dans Google Analytics
● Marquer ces urls avec un outil de type Google URL Builder
● L'astuce de Florian Karmen: http://floriankarmen.com/web-analytics/tracking-google-adresses.html
Google Actualités
Google Actualités ne s'adresse pas qu'aux sites d'actualités mais également aux blogs influents
qui ont au moins 2 auteurs
Google Actualités
Google Actualités
Google Analytics et Google Actualités
● Il s'agit ni plus ni moins qu'une ligne de code à rajouter à votre suivi :
● '_addOrganic', 'news.google.fr','q',true
Google Website Optimizer
Vous permet de montrer différentes versions de la même page afin de pouvoir sélectionner celle qui
convertit le mieux
Avec Google Analytics
Google Plus...
Les services de Google
● Vous l'avez compris nombreux sont les services de Google qui vous permettront de faire la promotion de votre site Internet, parmi ces derniers nous en avons sélectionné trois :● SEO● Google Adwords● Google Adsense● ...
Qu'est ce que le SEO (Référencement naturel)?
Le référencement naturel n'est pas un service proposé par Google. Le référencement naturel
correspond aux règles qui permettent de positionner votre site dans les résultats de
recherche par rapport aux requêtes entrées par les internautes.
Définition
Concrètement
Concrètement
● Je vais déterminer les mots clés sur lesquels je souhaite référencer cette page :● #ff● follow friday● Que signifie follow friday ?
● Je vais les insérer dans des endroits stratégiques du contenu
● Je rédige un contenu intéressant pour les internautes
● Je vais chercher des liens pour rendre populaire ma page
● Je vais suivre les statistiques et apporter les améliorations nécessaires à son bon référencement
Concrètement
Concrètement
Le SEO
Bien que Google ne communique pas sur l'intégralité des facteurs permettant de bien
positionner un site Internet dans les résultats de recherche, celui ci indique par l'intermédiaire de son porte parole Matt Cutts certaines variables sur lesquels doivent s'appuyer les webmasters
pour référencer au mieux leur site Internet
Quelques facteurs
● Titres de pages explicites et uniques● Utilisation des balises head <h1>,<h2>...● Utilisation des balises alt pour renseigner ce qui
est contenu dans les images● Les textes des ancres de liens● Avoir des URLs explicites● ...
Pour en savoir plus sur le SEO
● Seo-camp.org● Olivier Andrieu● http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/● http://www.mattcutts.com/blog/type/googleseo/● http://www.youtube.com/user/GoogleWebmaste
rHelp?feature=watch● http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/2010/
09/seo-starter-guide-updated.html
Qu'est ce qu'un site mal référencé ?
● Aucune donnée qui remontent en résultat naturel● Des mots clés qui remontent en résultat naturel
mais qui sont liés uniquement à la marque du site Internet
● Un rapport de pages de destination qui ne comprend que la page d'accueil
● Des mots clés incohérent qui atterissent sur certaines pages
● ...
Concrètement
Meilleur exemple
Différencier la marque du reste
Mots clés cohérents
Les aprioris du SEO
● C'est facile● C'est immédiat● Ce n'est que des variables techniques● ...
GA et le SEO
● De base GA vous propose de lier GA à GWT:
Le hic
● Les rapports donnés sont peu exploitables● Toutes les données ne sont pas remontées
Quelques informations pertinentes
● Le passage des robots des moteurs● Les balises h1, h2... les meta descriptions, les meta
keyword...● Les ancres de lien● Le positionnement exact des mots clés● Le nombre de fois que les robots passent sur un site
tiers qui inclus un article promotionnel de votre site● …● Il va falloir pour cela changer l'utilisation actuelle de
Google Analytics
Les robots des moteurs
● Par défaut Google Analytics ne remontent pas le passage des robots
● Sans passage des robots, aucune indexation du site ni des pages n'est possible
Concrètement
● http://www.noid.fr/post/Trackers-les-bots-des-moteurs-de-recherche-avec-Google-Analtyics
Concrètement
Concrètement
Les balises utiles au SEO
● GA ne vous permet pas de remonter certaines informations
● Il va donc falloir les injecter vous même, par exemple avec Google URL Builder :
● https://github.com/tominardi/SEO-TagChecker
Concrètement
Enregistrer les visites sur les sites tiers
Le référencement passe par la promotion sur des sites tiers : communiqués de presse, annuaires,
articles de blog, sites des partenaires...
Cependant certains sites ne vous permettent pas d'insérer du code en javascript, l'idéal est alors de
mettre du html, exemple avec http://nojsstats.blogspot.fr/2009/09/google-
analytics-without-javascript.html
Concrètement
Conclusion
Google est aujourd'hui le levier principal en terme de recherche d'informations sur Internet, loin
devant tout ses concurrents. Ne pas faire attention au référencement de son site Internet c'est tout simplement refuser la plus importante
source de trafic du web.
Qu'est ce que Google Adwords?
Créez et diffusez votre annonce sur les pages de recherche Google lorsque la recherche d’un internaute correspond aux produits ou aux
services de votre entreprise
La définition de Google
Ma définition
Ma définition
● Google Adwords est un système extrêmement complet et complexe permettant de faire votre publicité sur :● Le moteur de recherche de Google et assimilié
(Google maps, google shopping...)● Les moteurs de recherches partenaires (AOL...)● Les sites Internet utilisant le programme de Google
Adsense
Adwords : un système complexe
Faire du Google Adwords pour un ou plusieurs sites Internet est aujourd'hui un travail à part
entière. Toutes les semaines le service phare de Google se développe et de nouvelles
fonctionnalités sont à connaître et à découvrir.
Concrètement
Si on simplifie au maximum le fonctionnement de Google Adwords ce dernier se résume à:
Concrètement
● Je choisis les mots sur lesquels je souhaite apparaître
● Je rédige l'annonce qui apparaitra● Dès qu'un internaute clique il est envoyé sur la
page indiquée, en contrepartie je paye Google pour le clic enregistré
Choix des mots clés
● Mot clé 1● Mot clé 2● Choix de la correspondance du mot clé
Rédaction des annonces
Page de destination
Le ciblage
● Vous pouvez cibler les internautes en fonction :● Du lieu de leur connexion● De la langue utilisée par l'internaute pour naviguer
sur Internet● L'heure à laquelle ils se connectent● Du type d'appareil utilisé (ordinateur de bureau ou
mobile ancienne génération)● ...
Google Adwords et Google Analytics
● Associer votre compte Adwords à votre compte Analytics vous permettra de :● Connaitre la proportion entre le référencement
payant et le référencement naturel● Connaitre le taux de rebond associé au trafic
venant d'Adwords● Tout rassembler sous une même interface● Personnaliser à souhait les données collectées par
Google Adwords
Concrètement
Le hic
● Il est très facile de se tromper entre les données venant naturellement des moteurs de recherche et celles provenant du trafic payant
● Google Analytics pour des questions de lisibilité ne vous communique pas par défaut l'intégralité des urls
La solution
● Créer un profil dédié à Google Adwords● Créer un profil permettant de savoir les urls
exactes des pages sur lesquelles sont diffusées les annonces
Création d'un profil dédié
Création d'un profil dédié
Récupérer l'intégralité des urls
Concrètement
Qu'est ce que Google Adsense?
Google AdSense est un programme gratuit permettant aux éditeurs Internet de générer des revenus en diffusant des annonces ciblées sur
une large gamme de supports Web
Définition officielle
Concrètement
Concrètement
Sur les moteurs
Concrètement
Exemple Adsense
Exemple Adsense
Critères d'acceptation
● Tous les sites ne peuvent utiliser ce service :● http://support.google.com/adsense/bin/answer.
py?hl=fr&answer=48182● Vous pouvez vous faire radier du jour au
lendemain :● https://support.google.com/adsense/bin/answer.
py?hl=fr&answer=57153
Exemple
Le back-office
Intégration à Google Analytics
● Depuis le back-office de Google Analytics tout comme avec Google Adwords :
Des questions ?
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