formation cialisation continue 2019 · nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou...
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www.institutdebijouterie.freee.fr
Tous les détails de nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
Des questions ? Une demande personnalisée ? ibs@maineetloire.cci.fr - Tél : 02 41 83 53 93 -
Institut de Bijouterie de Saumur • Square Balzac • 49412 Saumur Cedex
Saumur
Acquérirdes nouvelles compétences,
faire progresservos collaborateurs,
investissezen formation continue !
Nos valeurs :• Être à l’écoute de la demande des clients
• Proposer des formations pertinentes,en adéquation avec leurs attentes
• Collaborer avec desformateurs experts et compétents
• Mettre à disposition desinfrastructures de qualité
• Mesurer et améliorer notre niveaude performance et de satisfaction
en vue de l’améliorationpermanente de nos prestations
GenevièveBELLON
Assistantecommerciale
Anne-LaureEL KHAOUA
Responsablefilière bijouterie
90%Taux de satisfaction de
nos entreprises clientessource : enquête apprenants 2018
18/20Note de performance attribuée
à nos formateurs par les stagiaires
Consultez les programmes détaillésde nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
Bijouterie - Joaillerie• Initiation à la fabrication de bijoux , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02
• Initiation aux techniques de joaillerie NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02• Initiation aux techniques de réparation de bijoux – SAV , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02
• Développer sa créativité dans la conception de bijoux NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02• Pratique de la gravure – Initiation NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02
• Pratique de la gravure – Perfectionnement NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 02• Expertise en bijouterie – Initiation , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 03
• Expertise en bijouterie – Perfectionnement niveau 1 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 03• Expertise en bijouterie – Perfectionnement niveau 2 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 03
• Expertise en bijouterie – Applications , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 03• Création de bijoux sur fil (enfilage de perles) – Niveau 1 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 04
• Création de bijoux sur fil (enfilage de perles) – Niveau 2 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 04• Conception de bijoux sur ordinateur avec Rhinocéros 3D & Rhinogold - Initiation , , , , , , , , , , , Page 05
• Conception de bijoux sur ordinateur avec Rhinocéros 3D & Rhinogold - Perfectionnement NOUVEAU , , Page 05
Horlogerie• Bien connaître la montre pour mieux la vendre , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 07
• Approche SAV en horlogerie , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 07
Gemmologie• Pratique de la gemmologie - Initiation , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 08
• Pratique de la gemmologie - Perfectionnement niveau 1 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 08• Pratique de la gemmologie - Perfectionnement niveau 2 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 08
• Pratique de la gemmologie - Diamant , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 08
Sertissage• Pratique du sertissage - Initiation , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 09
• Pratique du sertissage - Perfectionnement niveau 1 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 09• Pratique du sertissage - Perfectionnement niveau 2 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 09
Commercialisation• Techniques de vente en bijouterie , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 11
• Vendre plus et mieux avec la méthode D.I.S.C. NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 12• Manager son équipe « en couleurs » avec la méthode D.I.S.C. NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 12
• Bien gérer les clients difficiles NOUVEAU , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 13
• Initiation à l’étalage : les fondamentaux du merchandising visuel , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Page 13
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Des besoins spécifiques ?Nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou ibs@maineetloire.cci.fr
L’individualisation du droit à la formationVéritable pierre angulaire de la réforme, elle repose sur un compte personnel de formation (CPF) rénové et monétisé à hauteur de 500 euros par an. Via une application mobile, chacun pourra décider, sans inter-médiaire, de son parcours de formation. Toutefois, la loi prévoit la possibilité d’être accompagné. Le conseil en évolution professionnelle (CEP) sera délivré aux salariés par de nouveaux opérateurs sélectionnés par appel d’offres.
Une gouvernance et des financements revisitésLa gouvernance, revisitée et simplifiée, sera confiée au niveau national à France Compétences. Pivot du système, cette nouvelle instance représentant l’État, les Régions et les partenaires sociaux, aura pour mis-sion de redistribuer les fonds collectés par les Urssaf, de réguler la qualité et les prix des formations, ou en-core de gérer le répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). De leur côté, les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) sont amenés à se restructurer. Rebaptisés opérateurs de compétences (OPCO), ils perdront la collecte pour se concentrer sur l’alternance, la gestion des compétences et l’accom-pagnement des TPE-PME. La Caisse des Dépôts et Consignation sera, quant à elle chargée de gérer les flux du compte personnel de formation.
Vous êtes chef d’entrepriseindividuelle ou gérant majoritaire ?L’AGEFICE est le Fonds d’Assurance Forma-tion (FAF) du Commerce, de l’Industrie et des Services. Il assure la gestion des fonds issus de la collecte de la Contribution à la For-mation Professionnelle (CFP, perçue par l’intermédiaire des URSSAF ou la Sécuri-té Sociale des Indépendants) et le finan-cement des formations pour les chefs d’entreprise /dirigeants non-salariés et leurs conjoints collaborateurs ou conjoints associés de ces 3 secteurs d’activité.L’AGEFICE a pour mission de fa-voriser la montée en compétence des dirigeants non-salariés et de leurs conjoints collaborateurs en permettant l’accès à la forma-tion pour le plus grand nombre.
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n INITIATION À LA FABRICATION DE BIJOUX5 jours - 860 € - Du 1er au 5 avril 2019
Objectifs• Acquérir les techniques de base de la fabrication
d’un bijou en cire et en métal : sculpture de la cire, préparation et mise en forme du métal (perçage, fraisage, sciage, reperçage), brasage, forgeage,
embouti, initiation au placement des pierres et serti clos, polissage
INITIATION AUX TECHNIQUES DE JOAILLERIE
4 jours - 810 € - Du 23 au 26 avril 2019
Objectifs• Connaître et appliquer les techniques de joaillerie :
positionner et réaliser des mises en pierres en ligne, en quinconce et en pavage - ouverture des misesà jour en rectangle, nid d’abeille, forme S
• Réalisation d’un chaton de forme et d’un emmaillement
INITIATION AUX TECHNIQUES DE RÉPARATION DE BIJOUX - SAV
4 jours - 810 € - Du 24 au 27 juin 2019
Objectifs• Maîtriser les opérations élémentaires de
réparation de bijoux : mettre à taille une bague, remplacer une griffe, protéger les pierres,
effectuer des réparations délicates telles que fermoirs, polir après réparation
1 Des besoins spécifiques ?Nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou ibs@maineetloire.cci.fr
À travers son offre de formation, l’Institut de Bijouterie répond aux attentes tant des salariés que des entreprises, avec une recherche permanente d’anticipation des besoins et de satisfaction des clients.
POUR EN SAVOIR PLUS :www.communication-agefice.fr
La réforme de la formation professionnelle :une refonte des logiques et des circuits de financements
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L’Institut de Bijouterie met à
disposition de chaque stagiaire un équipement
dédié à la bijouterie-joaillerie dans un
environnement de travail adapté et sécurisé :
• Six ateliers de bijouterie équipés de 12 à 16 postes
de travail individualisés avec lampe LED
• Un atelier de sertissage équipé de 12 à 16 postes de travail
individualisés avec binoculaire et trinoculaire
• Une salle technique avec équipements spécifiques : imprimante 3D, graveur laser,
galvanoplastie, PUK
• Un atelier de fonte
INITIATION À LA FABRICATION DE BIJOUX5 jours - 860 € - Du 1er au 5 avril 2019
Objectifs• Acquérir les techniques de base de la fabrication
d’un bijou en cire et en métal : sculpture de la cire, préparation et mise en forme du métal (perçage, fraisage, sciage, reperçage), brasage, forgeage,
embouti, initiation au placement des pierres et serti clos, polissage
INITIATION AUX TECHNIQUES DE JOAILLERIE
4 jours - 810 € - Du 23 au 26 avril 2019
Objectifs• Connaître et appliquer les techniques de joaillerie :
positionner et réaliser des mises en pierres en ligne, en quinconce et en pavage - ouverture des misesà jour en rectangle, nid d’abeille, forme S
• Réalisation d’un chaton de forme et d’un emmaillement
INITIATION AUX TECHNIQUES DE RÉPARATION DE BIJOUX - SAV
4 jours - 810 € - Du 24 au 27 juin 2019
Objectifs• Maîtriser les opérations élémentaires de
réparation de bijoux : mettre à taille une bague, remplacer une griffe, protéger les pierres,
effectuer des réparations délicates telles que fermoirs, polir après réparation
DÉVELOPPER SA CRÉATIVITÉ DANS LA CONCEPTION DE BIJOUX
5 jours - 860 € - Du 8 au 12 avril 2019
Objectifs• Expérimenter de nouvelles techniques
de recherche formelle (matériau, graphisme, …) et savoir les utiliser au
service d’une collection de bijoux
PRATIQUE DE LA GRAVURE Initiation3 jours - 660 € - Du 25 au 27 mars 2019
Objectifs• Découvrir les métiers de la gravure
et leurs applications, l’outillage du graveur et son affûtage
• Reporter un dessin sur une plaque de métal
• Graver et contrôler son geste
PRATIQUE DE LA GRAVURE Perfectionnement
3 jours - 660 € - Du 24 au 26 juin 2019
Objectifs• Renforcer sa maîtrise du geste de graveur
• Maîtriser l’affûtage. • S’initier à la gravure de lettres
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3 Consultez les programmes détaillésde nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
EXPERTISE EN BIJOUTERIE Initiation
2 jours - 540 €Du 18 au 19 mars 2019
Objectifs• Connaître et situer chronologiquement les bijoux du XIXème à nos jours
• Connaître les différentes expertises, répondre aux demandes
sans engager sa responsabilité• Comment expertiser les bijoux et
calculer les valeurs avec méthodologie
EXPERTISE EN BIJOUTERIE Perfectionnement niveau 1
2 jours - 540 € Du 15 au 16 avril 2019
Objectifs• Maîtriser les différentes phases
pour faire une expertise préalable• Savoir décrire un bijou• Avoir une connaissance plus
approfondie des bijoux et des bijoux contemporains en général
EXPERTISE EN BIJOUTERIE Perfectionnement niveau 2
2 jours - 540 €Du 13 au 14 mai 2019
Objectifs• Conforter les connaissances acquises lors de stages précédents avec exercices
pratiques• Étudier et analyser des cas plus litigieux
et plus complexes en expertise• Effectuer des expertises compliquées
• Avoir une vue élargie sur les bijoux en général
EXPERTISE EN BIJOUTERIE Applications
1 jour - 310 €Le 17 juin 2019
Objectifs• Révisions sur les différentes parties
d’une expertise• Révisions sur la méthodologie
du descriptif• Révisions sur les méthodes de calcul
des différentes valeurs
Pierre WEBERFormateur
La profession est de plus en plus sollicitée pour des expertises suite à des vols de bijoux et montres notamment.Les stages d’expertise en bijouterie permettent de se différencier auprès de la clientèle et de la concurrence en apportant savoir-faire et connaissances au plus près des attentes des clients. Une expertise préalable faite selon les règles précises détaillées pendant ces stages sera prise en compte sans discussion par les assurances, après sinistre.Elle permet également aux clients de connaître la valeur de leur patrimoine. En cas de sinistre, l’indemnisation par les assurances aux victimes de vols ne peut se faire qu’avec des justificatifs incontestables, tels que : facture d’achat, bon de garantie, acte notarié. Il faut savoir impérativement malgré les « on dit » que les photos ne sont pas prises en compte car rien ne prouve que le bijou soit bien en or ou que la pierre soit bien un diamant. Quelle grosseur ? Quelle pureté ? Quel poids ?Beaucoup de bijoux sont des cadeaux, une transmission de famille ou un héritage mais sans expertise concrète ils ne peuvent pas être indemnisés : de quelle époque sont-ils pour les bijoux anciens, quelle valeur leur donner ? Comment la calculer ?La seule réponse est : formez-vous !
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Le suivi des 3 stages d’expertise permet de se préparer au contrôle de connaissances pour intégrer la Chambre Nationale des Experts en Bijouterie, Joaillerie, Pierres Précieuses, Horlogerie, Orfèvrerie
près des compagnies d’assurance. La Chambre d’Experts s’enrichit continuellement du savoir-faire apporté par chaque membre. Pour tout renseignement complémentaire, prendre contact par mail :
chambre.nationale.experts@gmail.com
Témoignage
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EXPERTISE EN BIJOUTERIE Perfectionnement niveau 2
2 jours - 540 €Du 13 au 14 mai 2019
Objectifs• Conforter les connaissances acquises lors de stages précédents avec exercices
pratiques• Étudier et analyser des cas plus litigieux
et plus complexes en expertise• Effectuer des expertises compliquées
• Avoir une vue élargie sur les bijoux en général
EXPERTISE EN BIJOUTERIE Applications
1 jour - 310 €Le 17 juin 2019
Objectifs• Révisions sur les différentes parties
d’une expertise• Révisions sur la méthodologie
du descriptif• Révisions sur les méthodes de calcul
des différentes valeurs
CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL
(enfilage de perles) - Niveau 12 jours - 540 €
Du 3 au 4 juin 2019 OUDu 16 au 17 septembre 2019
Objectif• Mettre en œuvre les différentes
techniques d’enfilage de perles en colliers et bracelets
CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL (enfilage de perles) - Niveau 2
2 jours - 540 € Du 5 au 6 juin 2019 OU
Du 18 au 19 septembre 2019
Objectif• Mettre en œuvre les différentes
techniques complexes d’enfilage de perles en colliers et bracelets
Caroline PROVOSTStagiaireEntreprise SAS CPHB
Suite à une recrudescence des cambriolages, la demande des expertises s’est accrue. C’est la raison pour laquelle j’ai souhaité intégrer les formations en expertise de l’IBS. L’objectif était de pouvoir proposer et développer un service supplémentaire et de qualité au sein de mon entreprise. L’expertise représente un réel savoir-faire auprès de sa clientèle et bien entendu auprès des assurances.
Ce furent des formations très enrichis-santes. Mr WEBER a su nous transmettre de réelles compétences et partager ses expériences en tant qu’expert professionnel.
Par ailleurs, les formations restent des lieux d’échanges entre différents acteurs de la bijouterie, ce qui vient enrichir et renforcer notre réseau professionnel.
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Témoignage
5 Des besoins spécifiques ?Nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou ibs@maineetloire.cci.fr
CONCEPTION DE BIJOUX SUR ORDINATEUR AVEC RHINOCÉROS 3D ET RHINOGOLD
Initiation4 jours - 810 €
Du 8 au 11 avril 2019
Objectifs• Comprendre le fonctionnement général du logiciel
Rhinocéros 3D et son module Rhinogold• Connaître et savoir utiliser les outils de conception
• Être en mesure de créer des modèles simples de bijoux
CONCEPTION DE BIJOUX SUR ORDINATEUR AVEC RHINOCÉROS 3D ET RHINOGOLD
Perfectionnement3 jours - 660 €
Du 24 au 26 juin 2019
Objectifs • Renforcer ses compétences en modélisation à partir
de son propre projet de conception de bijoux sur ordinateur• Approfondir les connaissances sur les techniques
d’impression 3D
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Pourquoi la maîtrise des outils de CAO est devenue importante pour le métier de bijoutier joailler ?
L’arrivée des technologies d’impression 3D a bouleversé le secteur de la bijouterie-joaillerie par l’apport d’une
nouvelle technique de fabrication : la modélisation par ordinateur « CAO ». Aujourd’hui, l’impression de
maquettes et de bijoux en 3D prend de plus en plus de place dans nos métiers et se développe à la vitesse de la
lumière. Il est donc essentiel de se former à ce nouveau mode de production.
Quel intérêt y trouvez-vous dans votre pratique professionnelle ?
L’utilisation du logiciel de CAO permet d’une part de gagner en créativité et en précision. En CAO tout est possible ! En modélisant sur ordinateur, on peut
expérimenter une multitude de formes, travailler tous les détails d’un modèle et améliorer en permanence
ses designs, ce qui n’est pas possible quand on passe par le dessin ou le modelage. Je me constitue ainsi un répertoire de modèles que je peux réutiliser et enrichir.
C’est d’autre part un outil de recherche et développement puissant, en effet il est un moyen rapide de « tester » une conception avant de la réaliser. Enfin, la modélisation
3D est un véritable outil commercial. Des logiciels d’animation et de rendu photo-réaliste permettent de présenter des projets aboutis et précis à ses clients. On
crée alors une relation privilégiée en répondant au mieux à leurs attentes.
Faut-il posséder une imprimante 3D pour utiliser
le logiciel de CAO ?Non, le logiciel CAO est une aide à la fabrication et à la
commercialisation. Si on souhaite avoir des maquettes cire ou métal suite à une modélisation
sur ordinateur, on peut facilement, rapidement et pour un coût modique sous-traiter les impressions 3D à des
sociétés spécialisées.
La modélisation 3D risque-t-elle de supplanter les techniques de fabrication
traditionnelle ?Absolument pas ! Après présentation d’un rendu photographique à votre client, rien ne
vous empêche de réaliser le bijou entièrement à la main.
L’investissement dans un logiciel de CAO ne signifie pas qu’on perd la maîtrise de la
fabrication et l’utilisation de son savoir-faire, bien au contraire, c’est un outil complémentaire au
service de la création et de la main du joaillier.
Guillaume BELLINArtisan
joaillier créateur
Témoignage
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L’Institut de Bijouterievous informePourquoi suivre une formation en horlogerie en SAV ou en technicité ?
Changer une pile de montre, ajuster un bracelet, nous le faisons tous. Nous vous proposons de découvrir les bons outils et utiliser les bonnes techniques pour ne pas abîmer les objets et apprendre les bons gestes qui facilitent l’intervention.
Argumenter sur l’esthétique de la montre est une chose mais un client vous posera toujours une question technique, celle qui vous piégera ! Marquez votre différence : argumentez aussi sur la qualité des matériaux et le fonctionnement d’une montre ! Expliquer, conseiller… c’est la clé d’un professionnel qualifié.
Après une année 2016 difficile, l’horlogerie connait une vraie sortie de crise avec une reprise de la croissance de 4%, à tel point que la montre est devenue le principal contributeur de développement de l’ensemble du secteur en 2017. L’horlogerie a ainsi gagné 1 point de part de marché à 32,8% resserrant l’écart avec les bijoux en or tous titres 36,8%.Source : Comité Francéclat Février 2018
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7 Consultez les programmes détaillésde nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Initiation
3 jours - 660 € Du 4 au 6 mars 2019
Objectifs• Observer des échantillons et leurs inclusions• Classer les principales gemmes par famille
• Utiliser les instruments utiles à l’identification des gemmes (loupe, réfractomètre,
polariscope…)
PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Perfectionnement niveau 1
3 jours- 660 € Du 18 au 20 mars 2019
Objectifs• Approfondir la connaissance de la qualité de
taille et des propriétés des gemmes• Perfectionner les techniques d’observation et
d’identification : le réfractomètre, le conoscope, la pesée hydrostatique…
• Identifier un nombre important d’échantillons
BIEN CONNAÎTRE LA MONTREPOUR MIEUX LA VENDRE
1 jour - 310 € Le 29 avril 2019
Objectifs• Argumenter une vente de montre par la connaissance technique
(mécanismes, composantsde l’habillage, matières…)
• Conseiller les clientsdans leur achat
• Répondre aux questions des clients
APPROCHE SAVEN HORLOGERIE
1 jour - 310 € Le 27 mai 2019
Objectifs• Connaître les fondamentaux
techniques du SAV : connaîtreles matières (acier, PVD, céramique,
peausseries), les mécanismeset les outils, identifier les pannes.
• Conseiller le client sur le SAV(choix d’un bracelet...)
• Savoir effectuer le SAV(changement de piles, ajuster et
poser un bracelet…)
Gregb / www.gregb.fr
1 chiffre clé
PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Perfectionnement niveau 2
3 jours - 660 €Du 8 au 10 avril 2019
Objectifs• Pratiquer l’identification sur un nombre important d’échantillons
• Utiliser des ouvrages performants pour l’identification
• Connaître les limites de la détermination et savoir solliciter
un laboratoire
PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Diamant
1 jour - 310 €Le 6 mai 2019
Objectifs• Connaître la matière diamant
• Évaluer les quatre C• Utiliser les outils d’identification
du diamant
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PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Initiation
3 jours - 660 € Du 4 au 6 mars 2019
Objectifs• Observer des échantillons et leurs inclusions• Classer les principales gemmes par famille
• Utiliser les instruments utiles à l’identification des gemmes (loupe, réfractomètre,
polariscope…)
PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE Perfectionnement niveau 1
3 jours- 660 € Du 18 au 20 mars 2019
Objectifs• Approfondir la connaissance de la qualité de
taille et des propriétés des gemmes• Perfectionner les techniques d’observation et
d’identification : le réfractomètre, le conoscope, la pesée hydrostatique…
• Identifier un nombre important d’échantillons
L’Institut de Bijouterie dispose d’une salle de gemmologie de 12 à 14 places équipée d’outils dédiés à l’étude des gemmes et des pierres précieuses : immersionscopes avec cellules
d’immersion, réfractomètres, binoculaires, testeurs, spectroscopes, balance hydrostatique.
Gregb / www.gregb.fr
9 Des besoins spécifiques ?Nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou ibs@maineetloire.cci.fr
PRATIQUE DU SERTISSAGE Initiation
5 jours - 960 € Du 25 au 29 mars 2019
Objectifs• Maîtriser l’outillage du sertisseuret l’affûtage des outils
• Acquérir les techniques de base du sertissage (clos, griffes, clos en ligne)
PRATIQUE DU SERTISSAGE Perfectionnement niveau 1
5 jours - 960 € Du 24 au 28 juin 2019
Objectifs• Maîtriser l’outillage du sertisseuret l’affûtage des outils
• Acquérir les techniques de sertissage : navette, carré, clos rond, massé, pavage 6 grains
PRATIQUE DU SERTISSAGEPerfectionnement niveau 2
5 jours - 960 € Du 7 au 11 octobre 2019
Objectifs• Maîtriser l’outillage du sertisseur
et l’affûtage des outils• Maîtriser les techniques élémentaires
du sertissage du pavage à grains : 2 grains, grains tournés, pré-serti et calibré
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L’Institut de Bijouterievous informe,
Quelles sont les nouvelles techniques de sertissage ?
Les sertisseurs, dans une grande majorité, et essentiellement pour le serti grains, utilisent deux modes : le serti direct et le pré-serti. L’avantage du serti artisanal est que chaque mode peut être décliné
en une multitude de modèles, ce qui en fait un métier particulièrement créatif.
Il existe aujourd’hui des techniques numériques de sertissage qui demandent des investissements importants. Les pierres sont calibrées avec
précision pour qu’elles puissent s’ajuster parfaitement à leur emplacement respectif. Cette méthode est utilisée en industrie pour de grandes séries.
L’évolution se situe dans le matériel de pointe comme la 3D qui permet de préparer une mise en pierre avec précision, et l’échoppe pneumatique qui
assure une grande facilité d’exécution.
Pourquoi est-il nécessaire de maîtriser le sertissagepour un bijoutier joaillier ?
Le sertissage, dans le budget d’une entreprise joaillière, est une charge économique importante. Le professionnel n’ayant peu ou pas de connaissance en sertissage,
lorsqu’il réalise un bijou peut commettre des erreurs, soit dans les surfaces requises (espacement, alignements) ou dans l’épaisseur de la matière. Cela implique, pour
le sertisseur, un travail d’adaptation supplémentaire et donc un coût plus élevé de la prestation.
En conclusion, une formation en sertissage pour les bijoutiers-joailliers donne une forte valeur ajoutée à leur professionnalisme.
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11 Consultez les programmes détaillésde nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
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TECHNIQUES DE VENTEEN BIJOUTERIE2 jours - 540 € Du 20 au 21 mai 2019
Objectifs• Élargir ses chances de succès avec des clients qui ne nous ressemblent pas : adapter son approche, son offre, son argumentation à son interlocuteur• Acquérir ou développer une méthode de vente efficace et pratique pour questionner, argumenter de manière ciblée et conclure plus de ventes• Surmonter son stress dans les situations délicates
VENDRE PLUS ET MIEUX AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C.
1 jour - 310 € - Le 15 avril 2019
Objectifs• Bâtir une relation commerciale
positive par la compréhension de la personnalité de son client
• Faire de cette relation un levier afin de monter en gamme et/ou
travailler une vente additionnelle
MANAGER SON ÉQUIPE « EN COULEURS »
AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C.
1 jour - 310 € - Le 17 juin 2019
Objectifs• Identifier les fondamentaux
d’un management réussi par la compréhension du modèle
de MARSTON ou méthode D.I.S.C.• S’affirmer en tant que manager
grâce à ce modèle et optimiser le fonctionnement de l’équipe
LU ! Les consommateurs aiment se rendre en boutique pour avoir des conseils. En effet, la plupart des achats se
finalisent en boutiques, les consommateurs s’informent éventuellement sur internet mais valident leurs achats en
magasin. Les marques doivent soigner leur image pour attirer le client. 45 % des sondés se disent incités à pousser la
porte d’un magasin du fait d’une marque et de ses produits. La qualité du point de vente, son design et son ambiance restent des
critères primordiaux pour près d’un quart des Français.
Source : https://www.agencebeausoleil.fr/actualites-retail-juin-2018/
Suite à la reprise de la bijouterie familiale il y maintenant presque 4 ans, j’ai décidé de mettre en œuvre une nouvelle approche client avec mon équipe. La clientèle est
maintenant devenue très exigeante et pour se différencier de la concurrence (internet et grandes enseignes), il me semblait évident de parfaire les techniques de ventes
de mes collaboratrices. J’ai donc fait appel à l’Institut de Bijouterie de Saumur pour mettre en place, au sein de mon entreprise à Saint Malo, une formation en intra
« Mieux communiquer pour mieux vendre ». La formation s’est déroulée sur 4 jours. Le formateur, Jacques SETEAU a pu faire un diagnostic plus précis de nos demandes
et voir ainsi les axes d’amélioration. Du concret, voilà ce qui ressort de la formation ! L’effet a été immédiat : l’équipe est maintenant plus motivée
et met en pratique les approches nouvelles apportées par Mr SETEAU sur les techniques
de vente avec la méthode D.I.S.C.. En résumé : 4 jours de formation, 4 collaboratrices formées,
4 fois moins de problèmes, un professionnalisme ressenti par les clients et un accueil plus
personnalisé et chaleureux.
Témoignage
Adrien DUPONT Chef d’entreprise
Société Malouine de Bijouterie
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VENDRE PLUS ET MIEUX AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C.
1 jour - 310 € - Le 15 avril 2019
Objectifs• Bâtir une relation commerciale
positive par la compréhension de la personnalité de son client
• Faire de cette relation un levier afin de monter en gamme et/ou
travailler une vente additionnelle
MANAGER SON ÉQUIPE « EN COULEURS »
AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C.
1 jour - 310 € - Le 17 juin 2019
Objectifs• Identifier les fondamentaux
d’un management réussi par la compréhension du modèle
de MARSTON ou méthode D.I.S.C.• S’affirmer en tant que manager
grâce à ce modèle et optimiser le fonctionnement de l’équipe
La méthode D.I.S.C.les 4 profils en
4 couleurs du caméléon
La méthode d’analyse D.I.S.C. permet de dépar-tager ses interlocuteurs en 4 profils types
et d’adapter rapidement son message conduisant ainsi à mieux respec-
ter l’autre par la compréhen-sion de son comportement et
de sa communication. En communication, une des règles d’or est de s’adap-ter aux autres. Or, on fait tous la même erreur : on parle aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent. C’est une erreur fon-damentale. Les autres n’ont pas envie qu’on
leur parle comme à nous-mêmes. Ils veulent
qu’on leur parle comme à eux-mêmes. Ils veulent qu’on
s’adapte à eux.
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Des besoins spécifiques ?Nous sommes à votre écoute au 02 41 83 53 93 ou ibs@maineetloire.cci.fr
BIEN GÉRER LES CLIENTS DIFFICILES1 jour - 310 € Le 7 octobre 2019
Objectifs• Comprendre et évaluer ses réactions dans les relations commerciales difficiles• Refuser le conflit sans perdre le client• S’affirmer sereinement face au client en maîtrisant ses émotions
INITIATION À L’ÉTALAGE : LES FONDAMENTAUX DU MERCHANDISING VISUEL2 jours - 540 € Du 29 au 30 avril 2019
Objectifs• Concevoir des vitrines de montres et de bijoux en utilisant et en maîtrisant la règle d’or• Organiser l’étalage dans sa globalité : tri des produits, répartition dans un plan de vitrine et dans le temps (calendrier)• Réaliser des décors dans le respect de l’environnement et en adéquation avec le moment
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L’Institut de Bijouterievous informe :
Pourquoi suivre une formation en étalage ?
La vitrine est le premier élément vendeur du magasin ! On peut dire que c’est tout un art de mettre en scène les produits en
conciliant des objectifs d’efficacité commerciale, d’esthétisme et d’image d’enseigne.
Une vitrine doit séduire, surprendre, capter l’attention, se démar-quer de la concurrence et faire entrer le client en magasin !
Les tendances actuelles veulent que l’on mise sur des vitrines simples et épurées.
En outre, il est inutile de sortir l’intégralité des produits du stock. C’est pourquoi, il est important d’être cohérent sur le plan marchand et de
savoir équilibrer les volumes.
La règle d’or est idéale pour réaliser des présentations épurées comme des présentations plus chargées ; elle permet une adaptation à chaque
boutique.
Des étalagistes spécialisé(e)s en bijouterie peuvent effectuer ce travail pour les bijoutiers mais cela peut représenter une charge financière non négli-
geable pour une petite entreprise. C’est pourquoi former son personnel au merchandising visuel donne une plus-value à l’entreprise.
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15 Consultez les programmes détaillésde nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
FévrierST VALENTIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jeudi 14 février 2019 JOURNÉE PORTES OUVERTES IBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Dimanche 3 février 2019
Mars• PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE - Initiation . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 4 au 6 mars 2019 • EXPERTISE EN BIJOUTERIE - Initiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 18 au 19 mars 2019 • PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE - Perfectionnement niveau 1 . . . . Du 18 au 20 mars 2019• PRATIQUE DE LA GRAVURE - Initiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 25 au 27 mars 2019 • PRATIQUE DU SERTISSAGE - Initiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 25 au 29 mars 2019
Avril• INITIATION À LA FABRICATION DE BIJOUX . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 1er au 5 avril 2019JOURNÉE EUROPÉENNE DES MÉTIERS D’ART / IBS . . . . . . . . . . . . . Vendredi 5 avril 2019• PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE - Perfectionnement niveau 2 . . . . . . Du 8 au 10 avril 2019• CONCEPTION DE BIJOUX SUR ORDINATEUR AVEC RHINOCÉROS 3D ET RHINOGOLD - Initiation . . . . . . . . . . . . . Du 8 au 11 avril 2019 • DÉVELOPPER SA CRÉATIVITÉ DANS LA CONCEPTION DE BIJOUX . . . Du 8 au 12 avril 2019• VENDRE PLUS ET MIEUX AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C. . . . . . . . . . . . . . Le 15 avril 2019• EXPERTISE EN BIJOUTERIE - Perfectionnement niveau 1 . . . . . . . Du 15 au 16 avril 2019• INITIATION AUX TECHNIQUES DE JOAILLERIE . . . . . . . . . . . . . . Du 23 au 26 avril 2019• BIEN CONNAÎTRE LA MONTRE POUR MIEUX LA VENDRE . . . . . . . . . . . Le 29 avril 2019• INITIATION À L’ÉTALAGE : LES FONDAMENTAUX DU MERCHANDISING VISUEL . . . . . . . . . . Du 29 au 30 avril 2019
Mai• PRATIQUE DE LA GEMMOLOGIE - Diamant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le 6 mai 2019• EXPERTISE EN BIJOUTERIE - Perfectionnement niveau 2 . . . . . . . Du 13 au 14 mai 2019 • TECHNIQUES DE VENTE EN BIJOUTERIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 20 au 21 mai 2019FÊTE DES MÈRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dimanche 26 mai 2019• APPROCHE SAV EN HORLOGERIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le 27 mai 2019
Juin• CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL - Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 3 au 4 juin 2019 • CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL - Niveau 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Du 5 au 6 juin 2019 FÊTE DES PÈRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dimanche 16 juin 2019• MANAGER SON ÉQUIPE « EN COULEURS » AVEC LA MÉTHODE D.I.S.C. . . .Le 17 juin 2019• EXPERTISE EN BIJOUTERIE - Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Le 17 juin 2019• CONCEPTION DE BIJOUX SUR ORDINATEUR AVEC RHINOCÉROS 3D ET RHINOGOLD - Perfectionnement . . . . . . .Du 24 au 26 juin 2019• PRATIQUE DE LA GRAVURE - Perfectionnement . . . . . . . . . . . . .Du 24 au 26 juin 2019• INITIATION AUX TECHNIQUES DE RÉPARATION DE BIJOUX - SAV . . .Du 24 au 27 juin 2019• PRATIQUE DU SERTISSAGE - Perfectionnement niveau 1 . . . . . . . .Du 24 au 28 juin 2019
Septembre• CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL - Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . Du 16 au 17 septembre 2019• CRÉATION DE BIJOUX SUR FIL - Niveau 2 . . . . . . . . . . . . . . Du 18 au 19 septembre 2019
Octobre• PRATIQUE DU SERTISSAGE - Perfectionnement niveau 2 . . . . . . .Du 7 au 11 octobre 2019• BIEN GÉRER LES CLIENTS DIFFICILES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Le 7 octobre 2019
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L’institut de Bijouterie de Saumur, c’est aussi :
• La lettre de veille « Pépites d’Infos »
• Une filière de formations par apprentissage : • CAP Art et techniques de la bijouterie-joaillerie
option bijouterie - joaillerie, option bijouterie - sertissage, option bijouterie - polissage
• CAP « métiers rares » Lapidaire - Orfèvre - Bronzier• Mention Complémentaire Joaillerie
• Brevet des Métiers d’Art du bijou option bijouterie - joaillerie et option bijouterie - sertissage
• DNMADE - art du bijou et du joyau• Brevet Professionnel Gemmologue
Retrouvez toutes nos formations
sur le site www.institutdebijouterie.fr
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www.institutdebijouterie.freee.fr
Tous les détails de nos formations sur www.institutdebijouterie.fr
Des questions ? Une demande personnalisée ? ibs@maineetloire.cci.fr - Tél : 02 41 83 53 93 -
Institut de Bijouterie de Saumur • Square Balzac • 49412 Saumur Cedex
Saumur
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