evènementiel

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“ Add your company slogan ”

L’événeme

ntiel

L’événeme

ntielRéalisé par : SBABOU JAOUAD et

BOUAITA MEHDI

Demandé par : Mr. Mahfoud

.

Année universitaire : 2011 -2012

T V F C

Système inter-communicationnel (commercial)

Le média( presse, ,cinéma, radio, affichage, TV… )

L’hors-média( promotion des ventes , le mécénat, marketing direct, événementiel, …)

Publ i c

E/se

MOYENS DE COMMUNICATION

LE PLAN

Il’événementiel : objectifs ,typologie

2

Secteur événementiel marocain

4 Mesure d’efficacité

3

5Nouvelles tendances événémentielles

Marketing - événementiel

CONTEXTE

Etat de lieux Climat concurrentiel ardu l’émergence du paramètre

transaction -relation, Saturation des medias

traditionnels (télé, radios journaux, Internet….)

Besoin énorme de fédérer des relations privilégiées avec les interlocuteurs qui sont de plus en plus mature, et exigeants

il est nécessaire de : S’affirmer, se démarquer,

innover… D’utiliser des techniques plus

relationnelles, interactives, porteuses d’émotions …

s’affranchir des medias traditionnels et de se tourner vers le hors medias,(moins onéreux) .

Prise de conscience de l’importance de l’utilité de la communication hors média

NOTION DE L’EVENEMENTIEL

L’événementiel c’est ….

« Technique qui se traduit par une idée FORTE , entraînant un développement du trafic et des ventes, mais aussi de l’image ,notamment grâce aux retombées rédactionnelles »*

Le marketing

C’est un type de marketing qui repose sur la création d’événement ayant pour vocation la captation d’un public choisi. Composée d’une série de techniques marketing propres à la création d’événement

* Article de la magazine « stratégies», juin 1983

NOTION DE L’EVENEMENTIEL

L’événementiel c’est ….

« Action de communication ponctuelle, destinée à marquer les esprits dans un but précis »**

**Association des agences de conseil en événement et tourisme d’affaires

Chaque événement est une réponse unique à une problématique qui intervient dans la vie de l’entreprise

Communication via événements

spécialement conçus par l’E/se

Participation de la marque à des événements

organisés : sponsoring et parrainage

Une montée en puissance

L’événementiel s’inscrit désormais

dans tous les champs de la

communication et contribue au

rayonnement des entreprises et

institutions auprès de l’ensemble de

leurs publics cibles.

POURQUOI L’EVENEMENTIEL ?

Accroître et renforcer la notoriété 

Atteindre de nouvelles cibles Marketing 

Relancer l’esprit d’entreprise 

Lancer un produit 

Motiver les hommes

Secteurs d’activités ciblés (Getz, 1997, 2005)

Célébrations culturelles : Festival, Evénements religieux…

Art / Entertainment : Concerts, Expositions…

Business : Salons, Meeting, Lancement de produits, Relations Publiques…

Compétitions Sportives : Professionnelles - Amateurs

Education, Sciences : Séminaires, Workshop, Conférences …

Divertissement, loisirs : Jeux, Sport-Tourisme , Parc d’attraction…

Politique : Visites VIP, Discours politiques , Réunions…

Privé : Anniversaires, Rites, Soirées, …

Typologie « événementielle »Impacts : Presse, médias, coûts,

bénéficesFORT

FAIBLE LOCAL MAJOR HALLMAR

KMEGA-EVENT

Catégorisation des événements

Domaines privilégiés

Publics internes 

Conventions

entreprises 

Séminaire, forums…

Lancement de produits

Publics ciblés Tous publicsGrand public 

Expositions, stands, …

Assemblées générales

Conventions de

clients 

Congrès, colloques…

Animations

commerciales

Tournées

promotionnelles

Evénement historiques,

culturels ou sportifs 

Anniversaires

Soirées

Journée portes

ouvertes

* Selon L’Association Nationale des Agences conseil en Evénement et Tourisme d’affaires :

La place de l’événementiel en Marketing

Processus de mise en étude d’un projet événementiel

Formulation des objectifs de l’événementiel

Détermination du public cible

Etude quantitativeCritères socio démographique : âge, sexe …Critères psycho graphique : CS, style de vie,Critères comportementaux : attitudes …Critères matériels : mode de transport, hébergement

Etude qualitativeTechniques d’interview Observation des attitudes, motivations. ComportementIndividuelle ou de groupe,

Segmentation événementielleForme de l’événement ,le lieu ,l’espace temporel

PositionnementUn besoin commercial, identitaire, d’affirmation

Prise de décision (validation : Oui, Non)

Relation « Agence-Entreprise » 

Source : L’Association Nationale des Agences conseil en Evénement

Post-étude

Projet : coordination , démarcher la clientèle

Production : aspects logistiques, respect des

coûts, délais , qualité de Frs..

Artistique : la conception et travail des créatifs

L’administration : comptabilité, assistants

Fonctions intégrées ou intermittentes : :

Créatifs, , infographiste, scénographe,

décorateurs, audiovisuelle, spécialistes de

l’hébergement

Choix d’un professionnel Structure et fonctions intégratrices

Choix de l’agence (vecteur communicatif)

« On a jamais rien à gagner à tenter de créer soi-même un

événement. L’événement c’est comme la plomberie ,une affaire de spécialistes»

Mission opérationnelle

2.2 Choix stratégique

I• Prise de brief• Type d’événement, objectifs, cible, date, lieu…

II

• Réunion créative( Brainstorming)• S’informer sur le contenu du Brief, faire fuser les idées ,recherche d’une

thématique forte à retenir

III

• Vente• Compte rendu : Recommandation (1) – Devis (2)• (1) : réponse au brief,thématique,logistique,planning…

IIII

• Production• Budget ( locations , embauche des intermittents, confirmations de lieux

SECTEUR EVENEMENTIEL MAROCAIN

2.2 Choix stratégique

Marché fortement concurrentiel

Classé 3ème destination évènementielle après

l’Egypte et Dubaï.

Marginalisation des opérateurs nationaux

Manque flagrant de formation des ressources

humaine opérant dans le secteur…

Principaux opérateurs Caractéristiques du secteur

A3 Communication (Casablanca)

Capital Events (international)

Eve communication (Agadir )

Kalimact ( Rabat)

Médiation (Casablanca)

Exemple d’événements marocains

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

Les parts de marche des réseaux sociaux

    Facebook détient 44% de la part du

marché des réseaux sociaux. Il est assez loin

de Twitter qui détient seulement 29%. En

3éme position on trouve Yahoo avec 18% et en

dernier lieux Myspace uniquement avec 9% de

la part de marché.

Opportunité d’offre à caractère événementiel

Source : hitwise – juillet 2010

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

Les Démarches de l’animation événementielle

Les Infos de la page

Création+

Date de Publication+

A propos de Description+

Missions+

Récompenses+

Site Web

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

Les Démarches de l’animation événementielle

Les applications

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

Les Démarches de l’animation événementielle

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

How to attract the fans ?

Le mailing

Coopérer avec d’autres pages

+

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

Jeux / Quez

J e u x d e p h o t o s de marques

? ? ? ?

Flash-Back sur les éditions précédentes

ArticlesPresse électroniquePresse écrite

Des photos

Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel

2.2 Choix stratégique

après vote

Les résultats

Nationalités, Villes et les langues des fans

Age et sexe

Avis sur le contenu

HIGH- TECH au service de l’événementiel

2.2 Choix stratégique

Kalimact*. lance iStoun, première application

iPhone marocaine dédiée à l’événementiel.

Téléchargeable sur Apple Store depuis le 18 juin 2010, les possesseurs d’iPhone/iPad pourront, en quelques clics, trouver les meilleurs événements au Maroc pour profiter des bons plans: clubbing, cinéma, théâtre, musique, festival, exposition... et localiser les bonnes adresses pour sortir et se divertir.

* Agence de communication plurimédia:Print,Internet et Mobile

En synthèse: l’Evénementiel hier ,aujourd’hui &

demain

Peut - on mesurer l’efficacité d’un événement ?

L’atteinte ou non de l’objectif : séminaire de motivation de force de vente(intangibilité)

limites d’identification et de mesurabilités des retombées , et de l’évaluation de l’éfficacité

L’  Echo engendré par l’événement : retombées de presse ,bouche à oreille :

Mémorisation d’un événement : vocation de marquer les esprits

La participation du public : le nombre de personnes participant à l’opération

Selon le critère

Limites

L’échec, « le trop d’événements » Le nombre d’événements offerts aux publics s’est multiplié, provoquant le rejet de

la communication par ses publics ,Ex : Les conférences de presse

Ralentissement de la demande : sensibilité à la conjoncture économique internationale

La difficulté de mesure de l’efficacité Les entreprises attendent des résultats chiffrés de leur communication, - le secteur s’est professionnalisé très récemment et n’a pas encore atteint sa phase de

maturité- il a connu une période de forte croissance puis des difficultés

Un frein peut-être pour le secteurvolonté d’ aller à la recherche des solutions alternatifs et du nouveau

Les nouvelles tendances alternatives

2.2 Choix stratégique

L’INCENTIVE

Voyage de récompense ou de

stimulation précédée d’une campagne

d’un challenge . Permettant

récompenser les membres de la force de

vente, du réseau de distribution, pour

avoir atteint un objectif fixé..

Renforcer le sentiment de valorisation

des gagnants ; sport ,golf , jet ski …

LE ROAD SHOW

Evénement à destination du grand public qui permet de

faire connaitre une entreprise ,toucher un cible difficile

à atteindre,

Forme : d’une exposition, stand, animation

à vocation de notoriété, d’image

Lieu cible : centres villes ou dans les centres

commerciaux

Il privilégie l’aspect interactif et la participation du

public …

L’envie d’originalité pousse les entreprises

à organiser leur manifestation dans des

lieux plus surprenants pour leur public :,

bateaux, musées, théâtres, boîtes de nuit

et restaurants à la mode.

Nouveaux lieux

Les nouvelles méthodes alternatives

2.2 Choix stratégique

créer de véritables connexions émotionnelles avec la cible pour développer un puissant « bouche à oreille» en utilisant des supports et des opérations originales dans la rue et sur internet : Street, Buzz marketing

Permet aux entreprises de toucher ses cibles là où elles se trouvent avec originalité, étonnement, et de nouer un contact de proximité à celles-ci

Identifie les lieux de rassemblement et de passage d’une communauté pour mener une opération d’événementiel ciblée et adaptée

Le marketing alternatif

Conclusion

Nouvelles tendance

2.2 Choix stratégique

E RCI

T.V.F.C