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N° 43 - Septembre 2020

Verdict d’un frottis covid

ENVOYEZ VOS PATIENTS VERS LE RSW

L’impatience (légitime) des patients qui se sont soumis àun frottis de dépistage du covid-19 vaut aux médecinsgénéralistes, leurs postes de garde, leur (éventuel) centrede prélèvement des coups de fil à répétition. Pourquoi nepas aiguiller les patients vers le Réseau Santé Wallon(RSW), pour qu’ils y guettent l’apparition du résultat ?

Nombreux sont les centres de triage/prélèvement, organiséslocalement sous la houlette des cercles de médecinsgénéralistes, qui collaborent avec la « plate-forme fédérale dedépistage ». Celle-ci centralise les résultats et depuis peu lesrépercute via l’eHealthBox vers le médecin prescripteur du testet le titulaire du DMG. Autre filière de transmission qui apréexisté et existe toujours : la publication des résultats dans lesystème hubs/métahub. Ils sont donc accessibles via le hubwallon, le Réseau Santé Wallon. Et il n’y a pas que les médecinsqui puissent les consulter. Les patients, pour le peu qu’ils soientinscrits au RSW, peuvent eux aussi découvrir si le verdict estpositif ou négatif.

La première étape pour qu’un patient accède à ses informationscovid via le RSW, c’est, on l’a vu, d’y être inscrit. A défaut - etbien sûr moyennant son autorisation - , le médecin peuteffectuer l’inscription pour lui. Seconde étape : le patient doit seconnecter à son espace privé sur www.rsw.be, en s’identifiantvia sa carte d’identité électronique ou l’application Itsme.Ensuite, en suivant le chemin > Onglet mes documents >Résultats de laboratoire, il accédera au résultat de sonprélèvement. Voici un pense-bête résumant ceci :

Un exemple à suivre : le cercle des MG de Namur Ouest, leCegeno, a préparé un petit document explicatif à remettre auxpatients. Il comporte un Q/R Code qui conduit à un tuto illustrantle cheminement à effectuer.

Les limites de l’exercice et…LES SOLUTIONS EN VOIE DECONCRÉTISATION

Une précision, pour toute clarté (et pour éviter lesdéceptions dans la patientèle) : si le résultat du frottis estproduit par des laboratoires hospitaliers ou privéshors du circuit de la plateforme fédérale, l’accès dupatient au résultat via le RSW n’est pas forcément garanti.Il faut que l’intéressé ait plus de 16 ans, ait donné sonconsentement national au partage électronique dedonnées de santé et que le labo concerné accordeeffectivement l'accès aux résultats qu'il poste sur le RSW.

Au moment de rédiger cet article, le RSW était occupé àpeaufiner des solutions pour qu’un maximum depatients puissent néanmoins prendre connaissancede leur résultat par son intermédiaire et sans délai.On vous passe les détails techniques mais, en bref, ilpropose aux hôpitaux de placer dans un répertoire auquelil accède une copie du fichier qu’ils envoient à Sciensanoet renfermant ledit résultat. Le RSW se charge alorsd’assurer un accès immédiat au patient concerné.

Pour ce qui est des citoyens qui n’ont pas donné leurconsentement au partage des données de santé, le RSWs’oriente vers un système de publication alternative, avecaccès au seul patient (sans partage, donc, tant qu’il n’y apas formellement consenti). Le RSW étudie aussi lapossibilité de doubler ces solutions de notifications SMS.

e-santewallonie reviendra sur ces solutions, testées avecquelques établissements pilotes, et qui viennent d’êtreportées à la connaissance des autres.

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