crowdsourcing et innovation ouverte: utiliser le monde extérieur comme facteur de créativite

Crowdsourcing et innovation ouverte: utiliser le monde extérieur comme facteur de créativité

nicolas nova | lift conference19 avril 2010

open innovation

(Source schéma: Bluenove)

une poussée venue du Web

“the smartest people always work for someone else”Bill Joy (Sun Microsystems)

Attentes+culture tournée vers l’extérieur

Outils - Ressources - Mélange vie privée/vie pro

causé par une accélération de l’innovation

$$$et une nécessité du partage des coûts

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de quoi parle-t-on?

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Rassembler idées et insights proposées par des participants externes [Recherche]

Faire participer des externes pour réaliser diverses tâches[Recherche, Développement]

Tester des produits, des services ou des concepts auprès de participants externes [Marketing, R&D]

Se baser sur des relais externes de la société pour communiquer et disséminer [Marketing, PR, Vente]

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Outils de brainstormingUser-generated contentOpen Design studioCo-creation workshop

Communauté de pratiquesConcoursAppels d’offre ouvertsAPI ouvertes

Réseaux sociauxUser-generated contentForums, blogs, wiki

Beta-testing, A/B testingMarché prédictifs

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Risques liés à l’open innovation

Problème intrinsèque #1: Syndrome “Not invented here”

100 online users89% passive10% interact1% create

(Source: Yahoo!)

Problème intrinsèque 2: Syndrome “Coquille vide” - la technologie ne résoud pas tout

Open innovation

Déjà vu MAIS différences: échelle, vitesse

Porosité avec l’extérieur: contribution, participation, échange

Culture d’entreprise?Contractualisation des

contributions?Leadership?

Gestion des compétences?

Entre recrutement et community management

Conclusion

La technologie comme “facilitatrice”

Nouvelle culture, nouvelle forme de motivation

mercinicolas@liftconference.com