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LANGUE ET COMMUNICATIONLANGUE ET COMMUNICATION
Prof. Prof. Brahim ABARAGHBrahim ABARAGH
المغربية المملكةاإلنسانية والعلوم اآلداب كلية
زهر ابن ⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ جامعة ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏ ⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏ
Faculté Des Lettres Et Des Sciences Humaines
OBJECTIF GÉNÉRAL
Initier les étudiants aux modèles et composantes de la communication.
Etablir un schéma global de la communication et analyse de situation
2- Contenu Introduction
Définition Sciences, objectifs et principes de la communicationÉléments et étapes du processus.
Théories de la communication Premier schéma de la communication.Théorie de l’information de Shannon, Les cinq bonnes questions de Lasswell, L’école linguistique Jakobson, Analyse transactionnelle d’Eric Bern… Schéma global de la communication.
Conclusion : la communication n’est pas une affaire de schéma.
Communication?
INTRODUCTION
Définition de la communication• Communiquer ou communier procède de son
origine latine « communicare » qui signifie « s’associer à » ou « être en relation avec » à partir de là, on peut formuler cette définition : « la communication est l’action consistant à établir une relation avec quelqu’un, c’est aussi le résultat de cette action »
• La communication est à la fois l’acte, l’objet et le moyen d’une transmission.
• La polysémie du mot « communication » prête à confusion. C’est une notion qui reste souvent très vague et qui est utilisée dans des sens très différents: (correspondance, liaison, rapport, relation, discussion, controverse, débat, négociation, délibération, émission transmission…)
• Communication, dans un sens large, toute opération de transfert ou d’échange d’informations entre un « émetteur » et un « récepteur ».
• Dans ce sens, la communication ne se réduit pas à l’échange verbal, puisqu’il existe bien d’autres systèmes de communication, aussi bien humains, que non humains
• La communication intéresse d’ailleurs de nombreuses disciplines scientifiques ou autres :
• En linguistique, la communication est avant tout langagière ; tout acte de communication supposent la présence deux instances verbales.
• En biologie, la communication est génétique grâce à la transmission des gênes.
• En neurophysiologie, la communication est sensorielle.
On améliore la communication en apprenant à observer, à tenir compte d’autrui (acceptation de l’autre), et en adoptant une attitude de contrôle à l’égard de ses propres perceptions, de ses interprétations.
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La communication est factorielle
• Ces évolutions ont conduit au développement des sciences de la communication (SIC)
• L’algorithme de la communication.• Les SIC regroupent
– La linguistique– La sociologie des médias– Les sciences cognitives– La psychologie,– La sémiologie,– L’anthropologie,…..
Étapes du processus de la communication :
Au niveau de l’émetteur Conception élaboration et sélection Codage transmission
Au niveau du récepteurPerception(réception)SélectionDécodageCompréhension Mémorisation.
ce que j'ai à dire
ce que je pense à dire
ce que je sais dire
ce que je dis
ce qu'il entend
ce qu'il écoute
ce qu'il comprend
ce qu'il admet
ce qu'il retient
ce qu'il dira
Nécessitéd'un
"reboucler"
? (et sera en plus déformé parce qu'il a cru comprendre)
Réponse Cognitive (faire entrer une idée dans l'esprit de
l’interlocuteur) Affective (changer son attitude) Comportementale (le faire agir)
OBJECTIFS DE COMMUNICATION:Quel type de réponse?
Théories et Schémas de la
Communication
Les courants fondateurs des sciences de l’information
et de la communication
La théorie de
l’information
La cybernétique
L’empirico- fonctionnalisme
La méthode structurale, la linguistique,
la sémiotique
Le constructivisme, la pragmatique,
la systémique
Nous allons définir ci-après quelques théories de la communication qui se sont succédées au cours des cinquante dernières années :1er schémaSHANNON, Weaver et la théorie de l’information ;Les cinq questions de Lasswell.L’école linguistique avec JACKOBSON ;L ‘analyse transactionnelle.
Conception des premiers théoriciens
Cible qui reçoitl’information
Source d’information
Concepts théoriques de la communication
• Née au sein du monde des ingénieurs travaillant dans la téléphonie dans l’immédiat après-guerre
• Première réponse mathématique qui permet de mesurer les quantités d’informations émises,transmises et reçues
• Répond à la préoccupation de reconstituer le plus fidèlement un message transmis par un émetteur
SHANNON et la théorie de l’information : SHANNON et la théorie de l’information :
La communication, transmission d ’un message :
Origine : Wiener et Shannon (USA 1940). Wiener (Bell Téléphone) ancien élève de
Shannon définit une théorie mathématique de la communication Le système est schématisé comme suit :
* Une source d ’information : à l ’origine du message.* Un émetteur : il transforme le message en signaux * Un canal : il transporte les signaux du message.* Un récepteur : il reçoit les signaux et reconstruit le
message.* Un destinataire : la personne à qui le message est
envoyé.* Les bruits : perturbateur des signaux pendant la
transmission.
La communication transmission des messages Schéma : le système de Shannon :
Source Emetteur Signal émis Signal reçu Récepteur Destinateur
Emetteur Emetteur Emetteur
* Source : la personne qui parle.* L ’émetteur: le téléphonne.* Le canal: le câble téléphonique.* Le récepteur : le téléphone qui transforme la voix en oscillations électriques.* Les bruits : les grésillements pouvant exister à cause d’un orage par exemple.
Schéma de Shannon Modèle mathématique Schéma linéaire
Modèle du télégraphe ou du téléphone
Le message est produit
L’émetteur transforme le
message en signal
Le message est transporté par un
canal (le câble téléphonique)
Le récepteur transforme le
signal en message pour le
destinataire
Les Modèles et Schémas de la Communication
La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)
• Mise en évidence de la notion de code
• Modèle largement utilisé mais critiqué
• Modèle linéaire et télégraphique– Ne prend pas en compte la rétro information
• Ignore la signification du message– Difficile de considérer la signification du message
indépendamment des partenaires de la communication
Une tentative de synthèse des différentes théories de la communication :
Le modèle Shannon a été enrichi par Wiener (feed-back), par la sémiologie, ainsi par le modèle des 5 W de LASWELL: who says what to whom through which channel with what effect ?
Schéma de Harold D. LASSWELL
Les Modèles et Schémas de la Les Modèles et Schémas de la CommunicationCommunication
qui dit quoi
par quel canal
à qui
avec quel effet
• « On ne peut pas ne pas communiquer » (Watzlavick P. Une Logique de la Communication)
Les Modèles et Schémas de la Communication
Le modèle de Jakobson
Le destinateur
Le message
Le destinataireLe contexte
Le code
Le contact
Le message est composé de 6 facteurs
A chacun de ces facteurs est lié une fonction du message…
Point de vue centré sur le message lui-même
La fonction expressive
La fonction conative
La fonction phatique
La fonction métalinguistique
La fonction référentielle
La fonction poétique
« ces 6 fonctions du langage ne s’excluent pas les unes des
autres, mais que souvent elles se superposent »
Jakobson
Notions complémentairesD’autres notions complémentaires peuvent être associées à ces facteurs à savoir :
• Bruit : c’est tout ce qui peut entraver ou bloquer la communication entre émetteur et récepteur.
• Feed-back : c’est l’effet du message sur le récepteur, il se veut également une opération du contrôle à travers laquelle l’émetteur vérifie si le message est transmis ou non ( feed-back régulateur).
• Redondance, c’est le fait de répéter le message en utilisant différents supports qui favorisent la transmission du message.
Message(contenu de l’info
transmise)
Canal
Sensoriel- Vocal- Oral- verbal Ecrit
Auditif T tactile Visuel olfactif
Code(Langue)
Référent(Contexte)
Emetteur Destinateur
RedondanceRépétition du message en utilisant différents supports et médiasFavorisant le bon déroulement et la transmission du message
RécepteurDestinataire
PositifNégatif
ImmédiatDifféré
Gustatif
Bruittechniquessémantiques
sémiologiquesorganisationnels
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