catalogues et fourniture de documents médiadix, 18 octobre 2002

A quoi bon des outils collectifs ?

Catalogues et fourniture de documentsMédiadix, 18 octobre 2002

A quoi bondes outils collectifs

? Dominique Lahary

Bibliothèque départementale du Val d'Oisedominique.lahary@valdoise.fr

S’exprimant à titre personnel

Précautions liminaires

Ex cathedra

La commande

A quoi bon des outils collectifs

pour les bibliothèques

La commande débattue

pour le public

Le titre final

L’aquaboniste

C'est un aquoibonisteUn faiseur de plaisantristesQui dit toujours à quoi bon

A quoi bon

Un aquoibonisteUn modeste guitariste

Qui n'est jamais dans le tonA quoi bon

Un aquoibonisteUn modeste guitariste

Qui n'est jamais dans le tonA quoi bon

Un aquoibonisteUn peu trop idéaliste

Qui répète sur tous les tonsA quoi bon

L’aquaboniste

Un aquoibonisteUn drôle de je m'enfoutiste

Qui dit à tort à raisonA quoi bon

Un aquoibonisteQui se fout de tout et persiste

A dire je veux bien mais au fondA quoi bon

Un aquoibonisteQu'a pas besoin d'oculiste

Pour voir la merde du monde A quoi bon

Un aquoibonisteQui me dit le regard triste

Toi je t'aime, les autres ce sontTous des cons

L’aquaboniste

http://laquoibonniste.ifrance.com/laquoibonniste

Les expressions préférées de l'aquoiboniste

« Peut-être... »

« Si on veut... »

« Fais comme tu veux... »

« Je m'en fous... »

« Je vois pas l'utilité... »

« Ca va servir à quoi? »

« Quel intérêt? »

A quoi bon…

Utiliser un système

complexe et coûteux pour

faire venir un document

alors qu’il serait plus rapide

et moins cher de l’acheter ?

A quoi bon…

Investir tant pour signaler et

distribuer des monographies

alors que l’information

vivante, pour la recherche

ou les besoins quotidiens,

est dans le périodique?

A quoi bon…

Dépenser tant d’argent

dans la gestion

informatisée du

signalement et de la mise

à disposition des

documents ?

Vieux démons et nouvelles lunes

Vieux démons

et nouvelles lunes

Nouveaux démons et vieilles lunes

Nouveaux démons

et vieilles lunes

Étatisme

Vieuxdémons et

nouvelleslunesNouveaux vieilles

Étatisme /Libertarisme

Étatisme

Libertarisme

Vieuxdémons et

Publicisme

Vieuxdémons et

Publicisme /Privatisme

Publicisme

Privatisme

Vieuxdémons et

Gigantisme

Vieuxdémons et

Gigantisme

Vieuxdémons et

Gigantisme /Minusculisme

Gigantisme

Minusculisme

Vieuxdémons et

Gigantisme /Minusculisme

Gigantisme

Minusculisme

Vieuxdémons et

Perfectionnisme

Vieuxdémons et

Perfectionnisme /Apeuprèsisme

Perfectionnisme

Apeuprèsisme

Vieuxdémons et

Collectivisme

Vieuxdémons et

Collectivisme /Isolationnisme

Collectivisme

Isolationnisme

Vieuxdémons et

Isolationnisme

Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique

Ce que je fais est unique

Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique

Vieuxdémons et

Partagisme

Vieuxdémons et

Partagisme /Hautenbasisme

Partagisme

Hautenbasisme

Vieuxdémons et

Partenariatisme

Vieuxdémons et

Partenariatisme /Isolationnisme

Partenariatisme

Isolationnisme

Vieuxdémons et

Visionnarisme

Vieuxdémons et

Visionnarisme /Passéisme

Visionnarisme

Passéisme

Vieuxdémons et

Visionnarisme / Présentisme

Visionnarisme

Présentisme

Vieuxdémons et

Dernièrenouveautisme

Vieuxdémons et

Dernièrenouveautisme

Traditionnalisme

Vieuxdémons et

Uneseulesolitionnisme

Uneseulesolutionnisme

Vieuxdémons et

Uneseulesolitionnisme / Dixmillesolutionnisme

Uneseulesolutionnisme

Dixmillesolutionnisme

Vieuxdémons et

Normativisme

Vieuxdémons et

Normativisme / Propriétarisme

Normativisme

Propriétarisme

Vieuxdémons et

Soustraitantisme

Vieuxdémons et

Soustraitantisme / Fairesoimêmisme

Soustraitantisme

Fairesoimêmisme

Vieuxdémons et

Blindéisme

Vieuxdémons et

Blindéisme / Opensourcisme

Blindéisme

Opensourcisme

Vieuxdémons et

Managemenisme

Managementisme

Vieuxdémons et

Managemenisme / Opensourcisme

Managementisme

Militantisme

Vieuxdémons et

Projetisme

Vieuxdémons et

… Projetisme

Projetisme !

Vieuxdémons et

Ruses et actes manqués

Actes manqués

La vraie vie des réseaux c’est aussi…

La résistance cachée

Les effets collatéraux

Un exemple:les CRSBP du Québec(non documenté)

• Ajustements non concertés

• Résistance au fonctionnement / aux objectifs

• Participation contrainte

Les effets collatéraux

• Bénéfiques

• Maléfiques

Deux remarques pour finir

Deux remarques

pour finir

[cette première partie]

L’introuvable utilisateur final

L’introuvable

utilisateur

L’introuvable utilisateur final

Fourniture de documents

Fourniture d’informations

Orientation des utilisateurs

Deux points de vue

Collection

Usager

Deux points de vue

Collections

Usager

Comment évaluer…

Comment évaluer

… ce qui est collectif ?

Comment évaluer

ce qui est collectif ?

Objectif, réalisation, effet

ObjectifRéalisationEffet

Les bibliothèques de lecture publique vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39

Ce qui ne manque jamais d’étonner les bibliothécaires allemands,

c’est la disproportion entre l’effectif du personnel

et les heures d’ouverture.

Nous constatons régulièrement que

bien que les bibliothèques françaises disposent de plus de personnel

que les bibliothèques allemandes,

elles n’en continuent pas moins à offrir

beaucoup moins d’heures d’ouverture.

Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39

On voit bien que le dispositif français

n’est pas organisé pour profiter des expériences et des travaux

d’autres bibliothèques.

On a l’impression que chaque bibliothèque travaille pour elle-même

et qu’il n’existe pas de dispositif de coopération

qui pourrait réduire les charges de travail interne du personnel,

notamment en matière de constitution des fonds et de catalogage.

Comme il n’existe pas d’instrument commun

d’analyse des nouveautés

(comme la Lektoratskooperation en Allemagne),

chaque bibliothèque doit analyser elle-même le marché du livre

et définir les achats.

Plus frappants encore sont

la persistance du catalogage local

et le temps qui lui est consacré.

J’ai toujours eu l’impression que les collègues français

tiennent à tout faire eux-mêmes

et que l’usage d’acheter les données au lieu de les produire

s’impose difficilement.

La constitution des catalogues par récupération des données

est pourtant moins chère que la production,

qui accapare un temps élevé de personnel.

Cette situation semble d’autant plus paradoxale

que les bibliothécaires français disposent,

pour les achats et une récupération immédiate,

de multiples possibilités de récupération de notices de libraires.

Un mal français ?

Entre perfectionnisme

et fairesoimêmisme

1. Les catalogues

Comment on les fabrique

1. Les catalogues

Catalogage local vs. récupération / partage

1. Les catalogues

Catalogage local vs. récupération / partage

1. Les catalogues

Récupération mais…modification

1. Les catalogues

Partage mais…incessant perfectionnement

1. Les catalogues

Les mythes artisanaux

Le mythe de la qualitéLe mythe de la cohérence

1. Les catalogues

A quoi bon tout ça ?

L’usage réel du catalogueL’évolution des outils de

recherche

2. La fourniture de documents

Le PEB

Une tradition universitaire solide

Une pratique peu développée dans les bibliothèques publiques

2. La fourniture de documents

Des fonds

Des besoins

Besoins / Fonds

LocalSpécialiséCourant

3. La politique documentaire

Le pouvoir

d’acquérir

ça ne se partage pas

Le pouvoir

d’acquérir

Le pouvoir

d’acquérir

La vie du livre

dans les bibliothèques

et dans le commerce

Rotation rapide

DemandeOffre bibl.

Rotation moyenne

DemandeOffre bibl.

Rotation lente

DemandeOffre bibl.

Rotation nulle

DemandeOffre bibl.

La répartition,

un mythe?

Quelques principes…

… pour sortir raisonnablement

de l’artisanatsans céder à un gigantisme

inapproprié

1. Coopérer pour quoi faire ?

Économies d’échelle et principe de subsidiarité ascendante / descendante

faire autant/aussi bien avec moins

faire un peu plus/mieux avec autant

faire beaucoup plus/mieux avec un peu plus

Service direct à l’utilisateur (front office)

Le public se déplace

Les documents se déplacent

Accès aux ressources électroniques

Contenu de la coopération

Travail interne (back office)

Production bibliographique

Politique documentaire

Répartition des acquisitions

Répartition des choix

Contenu de la coopération

2. Embûches et casse-têtes

Les formules de coopération

Choix des structures

Structures existantes

Structure ad hoc

Management et psychologies

2. Embûches et casse-têtes

Mutations rapides

Techniques

Standards

3. Quelques principes

Principes d’économie

Principes d’ouverture

Au-delà de la coopération entre bibliothèques

Le prêt entre bibliothèques est:

très coûteux en masse pour les bibliothèques,

très précieux en détail pour l’usager bénéficiaire

Proportionner l’effort aux résultats attendus

Proportionner l’outil aux fonctions à remplir

A quelles conditions un dispositif collectif est-il moins coûteux que l’achat du document à la

demande?

Ne pas ressaisir ce qui l’a déjà été par d’autres

Ne pas modifier ni enrichir inutilement ce qui est déjà saisi

Les conditions de la récupérationdoivent être attrayantes

Proportionner le coût de l’exactitude à l’usage réel

Proportionner le coût de la cohérence à l’usage réel

On n’en a jamais fini avec la qualitési on ne la rapporte pas à son impact effectif

Principes d’ouverture

Qu’est-ce qu’un réseau ?

Quels sont les modèles de coopération ?

Comment faire de grands projets ?

Comment maintenir la cohérence ?

Un réseau…

… ça n’a ni queue ni tête…

… les réseaux

Il n’y a pas de modèle de coopération

… ni de modèle de réseau

« Mettre les bibliothèques en réseau »qu’est-ce à dire ?

Peut-on aujourd’hui…

Bâtir des projets sur 10 ans

Beaucoup de grandes villes sont des villes qui sont devenues grandes,

non des villes qu’on a voulu grandes a priori

Attention à la cohérence…

Un réseau peut exclure

La cohérence peut être une fermeture

• sur l’extérieur

• sur l’avenir

La coopération entre bibliothèques…

… ce n’est que le minimum syndical

Ouverture aux autres secteurs du livre et de l’information

Externalisation

Standardisation

La standardisation…

Degré zérode la coopération

La standardisation…

Stade suprêmede la coopération

Co-opération = inter-opérabilité

Normes et standards

Eventuellement vocabulaire

Standards

PropresSpécialisésCommuns

Conclusion

La coopération,

une ardente obligation

Conclusion

L’externalisation,

Conclusion

La standardisation,

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