bilan de la premiere session ccf2

BILAN DE LA PREMIERE SESSION CCF2

BTS 2 _ 2010

SOMMAIRE

LES QUATRES PARTIES DE L’ECHANGEL’EVALUATION

LA GESTION DU TEMPS

UNE GESTION DU TEMPS IMPARFAITEUNE GESTION DU TEMPS QUI PERMET DE

JUSTIFIER DES IMPERFECTIONS DANS LE RECRUTEMENT

L’ACCUEIL

POINTS +POINTS –

mise en place des rôlesjeu de rôlePas de presentation du plan

LA PRESENTATION DU POSTE

Trop généraleSouvent trop longue dans un premier

temps en fonction de la sstratégie à adopter:

Peu ciblée / au cas

LE QUESTIONNEMENT DU CANDIDAT

Les objectifs de la phase sont insuffisamment traités

Recherches de compétences prévues au profil par des questions professionnelles voire des mises en situations (simples)

Recherche des besoins du candidat et argumentation trop limitée

Pas de synthèse

LA CONCLUSION

Finalisation et suivi peu mis en placePhase écourtée Phase essentielle : c’est la conclusion de

la vente (et de l’achat)

L’EVALUATION

C’est la phase qui conditionne la notation car elle explicite votre comportement

Peu préparéeRisque de remettre en cause un bon

entretien géré au feeling si vous ne fournissez pas les justifications stratégiques de votre comportement

Erreurs principales

erreur solution- Pas de rappel des principaux changements

_ préparation écrite

- Pas de rappel de la stratégie expliquant votre comportement- Adaptation des outils personna

lisation- Repérage des profils et des objections

attention

- Explication des choix finaux justifiés

cf stratégie