baromÈtre sur l’utilisation des tic en tunisie : Êtes-vous geek?

B@rometre sur l’utilisation des TIC en Tunisie : Êtes-vous Geek?Enquête CDCP en partenariat avec Tunisie Sondage et TBC Partners Septembre 2012

1

Cadre de l’étude

• Ce sondage est réalisé par Tunisie Sondage en partenariatavec la société C.D.C.P. dans le cadre de la 1ère édition duforum E-Learning Tunisie 2012 qui aura lieu du 4 au 5 Octobre2012 et organisé par la société C.D.C.P..2012 et organisé par la société C.D.C.P..

• L’objectif de ce sondage est de déterminer l’état des lieu surl’usage des TIC ainsi que de faire le constat en matière de E-Learning en Tunisie.

2

Fiche technique

Échantillono 390 individus de 18 ans et plus o Ces individus sont issus d’un échantillon national construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession, région)

Mode de recueil Mode de recueil o Étude en ligne

Date de l’enquête o Du 20 aout au 07 septembre 2012

3

1. Les TIC en Tunisie : Etat des lieux

B@rometre sur l’utilisation des TIC en Tunisie 4

94% des répondants possèdent un ordinateur àdomicile avec une prédominance des PC portables

Est-ce que vous disposez d’un ordinateur chez vous ?

Non 4%

Prochainement2%

80,30%90,00%

100,00%

Type d’ordinateur possédé Possession d’un ordinateur

moins 6 mois8% 6 mois - 1

an

Age de l’ordinateur

5

Oui94%

51,90%

80,30%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Ordinateur de bureau Ordinateur portable

an13%

1 ans - 2 ans27%

2 ans et +52%

90% des répondants possèdent une connexioninternet à domicile

Est-ce que vous disposez d’une connexion internet chez vous?

Possession d’une connexion internet Moyen d’accès à Internet

Non10%

73,30%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

6

Oui90%

10%

42,30%

7,90%

38,70%

4,90%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Ordinateur de bureau

Ordinateur portable

Tablette Téléphone portable

TV

Le Wifi et l’ADSL sont les principales technologiesutilisées pour se connecter au Net

Quelle est la technologie que vous utilisez pour vous connecter au Net?

59,20%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

7

12,80%

47,70%

59,20%

25,40%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Modem analogique ADSL Wifi 3G

2. Le comportement des internautes en Tunisie

B@rometre sur l’utilisation des TIC en Tunisie8

La majorité des répondants sont présentsfréquemment sur le net

Quelle est la fréquence avec laquelle vous accédez au Net?

2%1%

0%

7%une fois par jour

À domicile

7% une fois par jour

Au travail / Lieu d’études

9

90%

une fois par jour

une fois par semaine

une fois par mois

moins d'une fois par mois

NSP

64%15%

3%

11%

7% une fois par jour

une fois par semaine

une fois par mois

moins d'une fois par mois

NSP

Le travail et le divertissement sont les principauxcentres d’intérêt pour les internautes tunisiens

Quelle est votre principal centre d’intérêt sur internet?

25%17%

7% Professionnel

Actualité

Education - Formation

10

17%

12%4%

18%

0%

Education - Formation

Politique

Culture - Divertissement

Santé

Réseaux Sociaux

NSP

Internet reste le principal moyen pour communiquer,chercher des informations et se divertir

Quels sont les services que vous utilisez sur internet?

56,40%

64,40%

51,80%60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

11

23,10%

37,20%

16,70%

51,80%

20%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Recherche d'informations

Communication Formation Recherche scientifique

Services bancaires

Jeu et divertissement

Paiement en ligne

Facebook est le réseau social le plus populaire enTunisie

Quel est votre réseau social préféré?

87,70%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

12

5,90% 3,10% 1,50% 0,50% 0,50% 0,80%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Facebook Google+ Twitter Linked in Viadeo Myspace NSP

Le téléphone portable est de plus en plus utilisépour naviguer sur internet

Quels sont les usages de votre téléphone portable?

90,80%

61%60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

13

44,40%

23,60%

15,90%

7,70%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Appels Internet/Wap SMS Email MMS Paiement

3. Le E-Learning en Tunisie

B@rometre sur l’utilisation des TIC en Tunisie14

Les formations E-learning restent limitées etconcernent principalement l’informatique

Est-ce que vous avez déjà suivi une formation en mode E-Learning et dans quel domaine?

Oui23%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Types de formations suivies en mode E-LearningParticipation à une formation en mode E-Learning

15

Non77%

58,00%

22,70%

3,41%

33,00%

2,30%5,70%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Informatique Management Comptabilité Langues Marketing Autre

Le E-learning est un mode de formation méconnuen Tunisie

Pourquoi vous n’avez pas suivi une formation en mode E-Learning ?

53,31%60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

16

16,23%

7%13% 13%

30,50%

53,31%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Pas de contact avec le formateur

Problèmes techniques

Manque de communication

Pas de motivation Manque d'informations

Ne pas y avoir pensé

3. Evaluation de l’apport d’Internet pour le Tunisien

B@rometre sur l’utilisation des TIC en Tunisie17

La majorité des répondants trouve que les TIC ontété bénéfiques pour le Tunisien

Pensez vous que les TIC ont été bénéfiques pour le tunisien? comment

Apport des TICAppréciation de l’apport positif des TIC

Non8% 60%

65,80%70%

80%

90%

100%

18

Oui92%

8% 60%55%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Gain du temps Simplifier la vie Ouverture d'horizons

Informations sur l’échantillon

Homme Femme

64% 36%

18-24 ans 34,1% Grand Tunis 53,6%

Primaire 3,1%

Secondaire 12,1%

Supérieur 84,9%

Sexe

Age

Instruction

Région

25-34 ans 32,8%

35-44 ans 15,6%

44-54 ans 10,8%

55 ans et plus 6,7%

Nord est 13,1%

Nord ouest 10%

Centre 12,9%

Sud 10,4%

www.tunisiesondage.com

Tunisie Sondage Filiale de TBC PartnersWeb : www.tbcpartners.comEmail : contact@tbcpartners.comAdresse: 76, Avenue Habib Bourguiba, Ariana, Tunis, 2080 TunisieTéléphone: +216 70 732 800 / +216 70 732 867Tel/Fax: +216 70 732 868Tél. mobile: +216 20544940