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PRÉSENTATION
La communication à l'heure du Web participatifet ubiquitaire (ATAWAD - Mobiquité)
Mario AsselinOpossum, apprentissage et technologies
www.mariotoutdego.comwww.marioasselin.com
2 mai 2012Manoir des Sables du Mont Orford
Association des informaticiens des collèges du Québec
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Mes intentions de communication...
Identifier quelques pistes d’actions pour s’adapter...
Décrire la nature des changements en train de s’opérer...
Démontrer l’ampleur des usages
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Enquête NETendances (mars 2010)
« L’explosion des médias sociaux »
• 84 % des 12-24 ans possèdent un lecteur de type MP3 (un iPod, par exemple)
• 5 7 % u n t é l é p h o n e c e l l u l a i r e conventionnel
• 5 % un cellulaire intelligent (comme un BlackBerry ou iPhone)
• 91 % des jeunes ont accès à Internet haute vitesse à la maison
Enquête du Céfrio (printemps 2009)
« De grands adeptes des TI »
• 78 % des internautes ont fréquenté le contenu d’au moins un média social, que ce soit un réseau social, un blogue ou un micro-blogue
• La participation des internautes dans les réseaux sociaux est passée de 34 % en 2009 à 48 %
• Arrivée massive des 35-54 ans sur les réseaux sociaux
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Une nouvelle génération
L’enquête du Céfrio... «GÉNÉRATION C»
Je gazouille donc je suis?
•De grands adeptes des TI•Les filles jasent, les gars jouent•La télé et le sport délaissés•Au travail... stabilité, salaire et flexibilité•Internet: source d’information•Les profs: c’est pas leur truc...
Les jeunes de 12-24 ans:
Communiquer, créer, collaborer!
Source : Le site du Céfrio... http://bit.ly/47zVDt
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L’enquête de l’Institut TNS SOFRES... «GÉNÉRATION C»
Je clavarde donc je suis?
• Près de 20% des moins de 13 ans ont un compte sur un média social numérique• Les parents sont assez peu associés à cette pratique• Les enfants et les adolescents livrent leurs identités et beaucoup d’informations personnelles• Un tiers des enfants ont été choqués ou gênés par des contenus• Conscients des risques, ils ne savent pas forcément s’en préserver
Les jeunes de 8-17 ans:
Communiquer, créer, collaborer!
Source : Le site de la CNIL... http://liens.opossum.ca/8uuz
Une nouvelle génération d'élèves
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Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
NETendances 2011 Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
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Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
NETendances 2011 Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
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Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
NETendances 2011 Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
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Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
NETendances 2011 Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
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Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
13Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie
La théorie de la «Longue Traîne» de Anderson...
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
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Source : http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012
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• La mobiquité (contraction de Mobilité et d’Ubiquité) désigne cette nouvelle capacité de l’individu à se connecter sans contrainte de temps, de localisation ou de terminal. Cette situation nouvelle est le fruit de l’évolution d’Internet («cloud computing», réseau 3G…), de l’arrivée de nouveaux outils (ordiphones (téléphones multifonctions), tablettes…) et permet de nouveaux usages.
Mobiquité...
Source : http://blog.autrans.net/2011/index.php?2011/01/23/23-la-mobiquite-pour-lancer-les-rencontres-dautrans-2011
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• Mobilité et ubiquité
• Désir d’accéder au service dont on a besoin quand on le souhaite, où qu’on soit et avec l’équipement dont on dispose. Cet équipement peut être un ordinateur, un téléviseur, un téléphone, un PDA (un assistant numérique personnel), une console de jeu ou multimédia… Nous sommes enfin rentrés dans l’ère de l’ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any Device)
Mobiquité...
Source : http://www.arenotech.org/2008/mobiquite.htm
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Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Informatique_ubiquitaire 18
Quelles sont les tendances ?
Interactions sociales pour l'apprentissage
Contenu créé par l'utilisateur
Mobilité – accès à tout temps
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Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
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Nous sommes tous le prénumérique de quelqu'un!
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Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
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Le contenu généré par les utilisateurs...
‣ On ne peut rien escompter d’une communauté composée de membres avec qui on a oublié de tisser des liens
‣ Les gens aiment intervenir dans des lieux animés et bien tenus‣ Une charte d’utilisation (netiquette, politique éditoriale, etc.) est indispensable‣ Il vaut parfois mieux laisser les gens répondre à des détracteurs que de répondre
soi-même‣ L’authenticité doit être valorisée‣ L’important, c’est la qualité de la conversation‣ En général, on n’entretient pas la conversation avec des organisations, mais avec des
individus‣ La transparence, c’est d’appliquer ce qu’on s’est promis d’appliquer‣ Les internautes apprécient un souci de la qualité de la langue‣ Échanger des points de vue divergents, c’est aussi développer des solidarités à partir
de ce qui nous unis plutôt que de se quereller sur ce qui nous divisent‣ Les relations publiques traditionnelles ne fonctionnent pas bien sur les médias
sociaux (contrôle du message, autopromotion en fort %, traitement de faveur aux journalistes, «off the record», etc.)
‣ La régularité est beaucoup plus importante que la quantité‣ La communauté est plus riche de réponses que peut en apporter une seule personne‣ L’écoute active est garante d’une communication bidirectionnelle
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Favorisent la conversation
Le référencement y sont accru
Facilitent l’édition du contenu
Déconcentrent la production du contenu
N’exigent pas des moyens techniques lourd
Ils démocratisent les échanges
Augmentent le sentiment d’appartenance
Agissent en tant que levier pour susciter l’adhésion
Sont faciles à gérer et responsabilisent
Les blogues : les avantages...
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
L’ampleur de la blogosphère...
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...et ça ne comprend pas les 19 000 000 de Skyblogs50%, moins de 35 ans
Source: http://www.technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/
2006
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J’affirme mon identité...
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
Identité numériqueLa somme des traces que je laisse lors de mes interactions, interventions et publications sur Internet ou grâce à Internet.
http://webo-id-numerique.wikispaces.com 26
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PRÉSENTATION
Quelques mots-clés...Googliser
Portfolio numérique
Adresse IP
Nom de domaine
Hypertexte
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
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Deux applications phares... Facebook
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Le Cégep 2.0...« C’est tout (quoi que pas tout à fait) sauf une question de technologie »
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Source: http://www.denishirst.fr/fr/2010/05/questce-votre-web-communauté-sur-twitter-.html
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Même fonction... Différentes appellations !
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« Le gestionnaire de communauté n'est pas - en premier - au service de l'institution qui
l'emploie; pour être efficace et signifiant, il doit agir de façon à bien servir les intérêts des
membres de sa communauté ! »
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La communication à l'heure du Web participatif et ubiquitaire
Proportion du contenu généré par un animateur de communauté
20% : Partager une trouvaille liée à sa ligne éditoriale 15% : Relayer un contenu en provenance d’un membre de la communauté15% : Intervenir dans les espaces numériques des membres de la communauté15% : Répondre à une sollicitation ou donner un feedback suite à une mention15% : Échanger sur un sujet hors de sa ligne éditoriale sans «se tirer une balle dans le pied»15% : Autopromotion ou message de l’organisation5% : Modérer des contributions de membres de la communauté
Le défi : de «one to many» à «many to many»...
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PRÉSENTATION
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PRÉSENTATION
Vos questionsMerci de votre attention!
La suite sur mon blogue :http://carnets.opossum.ca/mario
Merci à Christophe Batier, François Guité, Clément Laberge, Michaël Carpentier, Carl-Frédéric De Celles, Martin Comeau, Émilie Ogez, Fred Cavazza, Isabelle Dremeau, Geoffroi Garon, Benoît Descary, Christian Aubry, Étienne Chabot, Michelle Blanc et Julien Beaudry pour leur aide ou inspiration dans plusieurs diapositives...
N.B. Informations complémentaires à propos des natifs du numérique:http://atelierduweb.ning.com/profiles/blogs/web-20-natif-ou-immigrant-du
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