anglet10 laurent pierre gilliard

Sites mobiles et applications smartphonesSynthèse du 03/05/10

Anglet#10 – 04/05/10 laurent-pierre.gilliard@aecom.org

UNE STRATÉGIE MOBILE :• Quel objectif ?

• Quel état des lieux territorial ?

• Quelles données (statiques, dynamiques)

• Quels territoires ?

• Quels clients ?

CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT

06/03/095

« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. »

06/03/096

« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. »

Professionnelsdu tourisme ADAPTATEZVOUS !

+ DONNEES = SERVICES INNOVANTS

Questions pour des champions

Je suis, un téléphone intelligent de chez Apple, je suis…

Un iPhone

Questions pour des champions

Je suis, un téléphone intelligent de chez Google, je suis…

Un téléphone sous Androïd

Questions pour des champions

APN signifie…

Appareil photo numérique

Questions pour des champions

Pierre Croizet utilise son iPhone pour - Travailler- Chercher son bas de pyjama la nuit- Tuer le temps en attendant l’iPad

Générateur de site mobile gratuit = Bof !

4 fonctions essentielles

Bases partagée

Avis consom-mateurs

Géo-localisation

Pas pour de la conquête de clientèle

Remplace à terme le guide papier

Le web pour préparerLe mobile sur place

En premier usage : quoi faire et ou manger

Mise en avant des promenades familiales

Constats

52% des internautes ont, en 2010, fait des recherches sur le tourisme

(pour 4/10, sur une destination Aquitaine)

Les touristonautes ont des enfants (49%), ont 30-44 ans (34%)

63% ont réservés au moins une fois

52% ont payé en ligne

Avant le séjour

19% ont utilisé internetet 18% se disent prêts

Ciblé sur l’Aquitaine :30% ont utilisé internetet 18% se disent prêts

Durant le séjour

Hyperconnectivité - Dématérialisation – D’ubiquitéLe cycle avant, pendant, après : 8 mois sur le web, 4h sur mobileAttente de promos geolocalisées et d'infos complémentaires

Les incontournables :- Facebook grand vainqueur 45 min par jour sur mobile, 32 sur PC- Google map (! remplir sa Google adresse)-Wikipédia utilisé par une multitude d' applications

Et aussi Google Navigation,Wikitude.me, webcams.travel…

Le social et le communautaire :Twitter, Everytrail, Ontheroad, Trip Advisor, Dismoiou, Tumblr

Donc : OBJECTIF et STRATEGIE

Si vous ne le faites pas, les internautes le feront (avis, balades, infos…)

Alors, l’encadrer, le suivre, le valoriser