#5_wtb_je veux ouvrir un compte twitter, non en fait instagram … et au fait, ça sert à quoi...

#5

INTRODUCTION

UNE INNOVATION TOUS LES 6 MOIS

DANS CETTE COURSE A L’INNOVATION, CHAQUE MARQUE A SA VITESSE

LES EARLY ADOPTERS

  L’innovation fait partie de leur ADN de marque

  Etre la première sur un nouveau réseau social en dit autant sur la marque que ce qu’elle va raconter sur le réseau

  L’objectif est plus RP que grand public

  Leur philosophie: J’étais là le premier!

LES EARLY ADOPTERS

LES CONTROL FREAKS

  Ils veulent être présents partout pour ne rien laisser au hasard

  Ils ne veulent être absent d’aucune conversation sociale

  L’objectif: ne négliger aucun touchpoint pour toujours offrir une expérience client d’excellence

  Leur philosophie: On occupe le terrain, on voit ce qu’on fait après.

LES CONTROL FREAKS

LES PATIENTS

  Ils attendent de voir comment le nouveau réseau social va se développer pour en comprendre les utilisateurs et leurs usages

  Ils choisiront de s’y lancer uniquement si c’est nécessaire

  L’objectif: conserver un discours de marque pertinent pour bâtir des communautés solides

  Leur philosophie: Wait and see.

LES PATIENTS

LES SUIVEURS

  Ils arrivent après tout le monde pour faire comme les autres

  Ce sont aussi (souvent) des profiteurs qui mettent en application les best practices d’autres marques concurrentes

  Leur philosophie: Ne prenons pas de risque.

4 COMPORTEMENTS DE MARQUES

  Les early adopters

  Les control freaks

  Les patients

  Les suiveurs

LES MARQUES SATURENT LES RESEAUX SOCIAUX

ET LE PIRE, C’EST FACEBOOK

FACEBOOK EST-IL UN PASSAGE OBLIGE?

COMMENT AIDER LES MARQUES A CHOISIR LES RESEAUX SOCIAUX ADAPTES?

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

  Un fort potentiel e-commerce

  Le temps passé par les users

  Le temps de vie d’une publication

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

  Il n’y a pas (encore) de média

  Si vous êtes une love brand, c’est le réseau social le plus engageant (bien plus que Facebook)

  Si vous n’êtes pas une lovebrand, ça peut devenir un outil de curation et de création de contenus pour vos autres plateformes

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

  En France les gens suivent UNE seule marque en moyenne

  Les fonctionnalités média permettent de diffuser un contenu de marque en sponsorisant un tweet d’utilisateur au sujet de ta marque

  C’est un très bon outil RP qui permet de faire parler les humains plutôt que la marque

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

  C’est le deuxième réseau social du monde, mais personne n’y va

  Un potentiel SEO incomparable par rapport à ses concurrents

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

  A utiliser comme n’importe quel autre réseau social pour des marques qui parlent à des CSP++++ (AMEX, Air France, BNPP, AXA)

  A utiliser pour travailler son statut de marque employeur auprès d’une cible bien particulière pour attirer les talents

TOUT CE QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR …

MAIS QUAND ELLES NE VEULENT/PEUVENT PAS ETRE PARTOUT…

LES MARQUES PEUVENT CAPITALISER SUR

LES AUDIENCES DES INFLUENCEURS

LES INFLUENCEURS, ARNAQUEURS OU ALLIES?

LES BLOGS, DES MINI RESEAUX SOCIAUX PUISSANTS ET QUALITATIFS

SIMON Ex d’opé bloggeurs réussies

CONCLUSION

PENSER TEMPORAIRE & EVENEMENTIEL

#1

PENSER ECOSYSTEME

#2

PRENDRE SON TEMPS

#3