10 questions sur les métiers du web markting

10 QUESTIONSSUR LES MÉTIERS DU WEB MARKETING

11 juin 2010 – EMLYON – Renaud Vaillant

Questions préliminaires… Qui suis-je ?

Identité réelle : Renaud VAILLANT Identité numérique : RenoV

Quel est mon parcours ? Responsable Web Marketing chez

SeLoger.com Diplômé du MSc EMLYON

De quoi va-t-on parler ? Des métiers du web marketing Un retour d’expérience

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UN RESPONSABLE WEB MARKETING ET UN CHEF DE PRODUIT ?

Question n°1

Où se trouve le responsable web marketing ?

MARKETING WEB

≠MARKETING dans

le WEB

Exemple chez SeLoger.com

Product Manager Trafic Manager

Cible Agences Immobilières(B-to-B)

Internautes(B-to-C)

Mission Responsable de la gestion d’un produit de sa conception à sa vente

Responsable de l’acquisition du trafic pour un site

Orientation Orientation Produit Orientation Site

Exemple Conception du produit Flash Agence

Lancement d’une campagne sur Google Adwords

QUEL EST LE RÔLE DU WEB MARKETING DANS UNE ENTREPRISE ?

Question n°2

Création de valeur sur le web

Trafic Site Web Valeur

Le web marketing vise à créer de la valeur pour l’entreprise à

travers un site web

Les formes de valeur

Attention

Audience Ventes Leads Utilisati

on

La conversion

La conversio

n est le processus qui permet

de transformer le trafic en

valeur

Trafic

Valeur

Les trois rôles du web marketing

•Acquérir ou Générer du trafic

Attirer

•Transformer le trafic en valeur

Convertir

•Répéter la valeur acquise dans le temps

Fidéliser

DANS QUELLES ENTREPRISES PEUT-ON FAIRE DU WEB MARKETING ?

Question n°3

PARTOUT !

(même si toutes les entreprises ne sont pas encore présentes sur le

web…)

Des entreprises très variées

Pure Player vs Entreprise traditionnelle

E- commerçant vs Click and Mortar

Agence de Com vs Annonceur

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MÉTIERS DU WEB MARKETING ?

Question n°4

Autant de métiers

que de leviers !

Leviers Internes

• Conception de site

• Stratégie de Contenu• e-CRM

Leviers Externes

• SEM• E-Pub

• Partenariat & Affiliation

Leviers Sociaux• Communau

tés & Réseaux

• Viral & Buzz• Relations

Influenceurs

Web Analytics• Analyse

• Optimisation• ROI

Chef de Projet

Rédacteur WebRéférenceurResponsabl

ee-CRM

ResponsableSEM

Digital Planeur

Affiliate Manager

Responsable Business Development

Community Manager

Responsable Communication en ligne

ResponsableWeb Analytics

Cursus Marketing

*

*

*

*

*

*

*

*

SPÉCIALISTES

VS.GÉNÉRALISTES

Rédacteur WebRéférenceur Responsable

Business Dev.

Chef de Projet

Responsablee-CRMResponsableSEM

Digital Planeur

Affiliate Manager

Community Manager

Responsable

Web Analytics Responsable Com.

en ligne

Responsablee-Business

ConsultantWeb Marketing

ResponsableAcquisition Trafic

Responsablee-Commerce

Chef de Projet

WebMarketing

Responsable Marketing Interactif

ResponsableMarketing

Online

ResponsableMarketing Web

A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNÉE TYPE ?

Question n°5

Une semaine bien remplie !

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Matin Analyse Audience

Opti SEM

KPI Hebdo

Analyse Audience

Opti SEM

Lancement campagnes SEM

Analyse Audience

Opti SEM

Préparation Newsletter

Analyse Audience

Opti SEM

Plan Média pour opé display

Analyse Audience

Opti SEM

Optimisation campagne SEM

Après Midi

Mise en place d’une rubrique partenaire

Réunion Projet Social Media

Rédaction doc de projet

RDV Google

Reco équipe portail pour amélioration transfo

Point Projet avec équipe informat.

Analyse performances partenaires

Point tel avec un partenaire

Point tel. Plateforme affiliation

Routage campagne emailing

Prospection Echange Emailing

Finalisation budget M+1

QUELLES SONT LES QUALITÉS POUR RÉUSSIR DANS LE WEB MARKETING ?

Question n°6

Des compétences marketing…

Construire un budget

Négocier des contrats

Analyser les performances d’une campagneOrganiser une activité et gérer les priorités

… et des compétences web

Connaissances en techniques web

Capacité d’analyse et goût pour les chiffres

Curiosité et intérêt pour le web

Connaissances des différents leviers

QUELLES SONT LES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION DANS LE WEB MARKETING ?

Question n°7

Junior

Sénior

Rôle : mise en œuvre opérationnelle d’un leviers du mix e-marketing Poste : responsable SEM, affiliate manager, etc…

Rôle : mise en œuvre opérationnelle de plusieurs leviers du mix e-marketingPoste : chef de projet web marketing, resp. acquisition

Rôle : responsable de l’ensemble de l’activité marketing sur le web ou e-commercePoste : directeur e-commerce, directeur marketing web

Rôle : définition du mix e-marketing et mise en œuvre du mix à travers management d’une équipePoste : responsable web marketing, resp. e-commerce

QUELS SONT LES SALAIRES DANS LE WEB MARKETING ?

Question n°8

Junior

Sénior

Rôle : mise en œuvre opérationnel d’un leviers du mix e-marketing Poste : responsable SEM, affiliate manager, etc…

Rôle : mise en œuvre opérationnel de plusieurs leviers du mix e-marketingPoste : chef de projet web marketing, resp. acquisition

Rôle : responsable de l’ensemble de l’activité marketing sur le web ou e-commercePoste : directeur e-commerce, directeur marketing web

Rôle : définition du mix e-marketing et mise en œuvre du mix à travers management d’une équipePoste : responsable web marketing, resp. e-commerce

Poste : responsable SEM, affiliate

manager, etc…

30-35k€

Poste : resp. web marketing, resp. e-

commerce

45-75k€

Poste : chef de projet web marketing, resp.

acquisition

35-45k€

Poste : directeur e-commerce, directeur

web marketing

75-150k€

QUELLES SONT LES GRANDES TENDANCES DU WEB MARKETING ?

Question n°9

Les tendances web marketing

Social MediaMobilité et

Objets Connectés

Ciblage Comporteme

ntal

Web Analytics

COMMENT RESTER INFORMÉ DES NOUVELLES TENDANCES ?

Question n°10

VEILLE ACTIVE

… ok, mais on fait comment ?

Blogs

Actu du web http://www.frenchweb.fr/ http://fr.techcrunch.com/ http://fr.readwriteweb.com/ http://fr.mashable.com/ http://leblog.vendeesign.com/

Actu web marketing Généraliste

http://www.deblog.fr/ http://gregorypouy.blogs.com/marketing/ http://www.blogmci.com/

Email : http://pignonsurmail.typepad.fr/pignonsurmail/ Social Media : http://www.mediassociaux.com/ Buzz Marketing : http://www.culture-buzz.fr/ Etc…

Google ReaderNetvibes

Etc…

RSS

http://www.netvibes.com/renov

Twitter

Quelques listes http://twitter.com/Georglob

/web-medias-sociaux http://twitter.com/egadenne/e-marketing http://twitter.com/justepourdire/

web-professional http://twitter.com/RenoV/e-marketing Etc…

Mais aussi http://search.twitter.com

Pearltrees

In Real Life (IRL)

Et maintenant c’est à vous !

renaud.vaillant@gmail.co

m

http://viadeo.com/fr/profile/renaud.vaillant1

http://linkedin.com/in/renaudvaillant

http://www.moket.fr

http://twitter.com/RenoV

http://www.netvibes.com/

renov

Flu

x

Netw

ork

s

CO

NTA

CT