10 questions sur les métiers du web markting
TRANSCRIPT
10 QUESTIONSSUR LES MÉTIERS DU WEB MARKETING
11 juin 2010 – EMLYON – Renaud Vaillant
Questions préliminaires… Qui suis-je ?
Identité réelle : Renaud VAILLANT Identité numérique : RenoV
Quel est mon parcours ? Responsable Web Marketing chez
SeLoger.com Diplômé du MSc EMLYON
De quoi va-t-on parler ? Des métiers du web marketing Un retour d’expérience
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UN RESPONSABLE WEB MARKETING ET UN CHEF DE PRODUIT ?
Question n°1
Où se trouve le responsable web marketing ?
MARKETING WEB
≠MARKETING dans
le WEB
Exemple chez SeLoger.com
Product Manager Trafic Manager
Cible Agences Immobilières(B-to-B)
Internautes(B-to-C)
Mission Responsable de la gestion d’un produit de sa conception à sa vente
Responsable de l’acquisition du trafic pour un site
Orientation Orientation Produit Orientation Site
Exemple Conception du produit Flash Agence
Lancement d’une campagne sur Google Adwords
QUEL EST LE RÔLE DU WEB MARKETING DANS UNE ENTREPRISE ?
Question n°2
Création de valeur sur le web
Trafic Site Web Valeur
Le web marketing vise à créer de la valeur pour l’entreprise à
travers un site web
Les formes de valeur
Attention
Audience Ventes Leads Utilisati
on
La conversion
La conversio
n est le processus qui permet
de transformer le trafic en
valeur
Trafic
Valeur
Les trois rôles du web marketing
•Acquérir ou Générer du trafic
Attirer
•Transformer le trafic en valeur
Convertir
•Répéter la valeur acquise dans le temps
Fidéliser
DANS QUELLES ENTREPRISES PEUT-ON FAIRE DU WEB MARKETING ?
Question n°3
PARTOUT !
(même si toutes les entreprises ne sont pas encore présentes sur le
web…)
Des entreprises très variées
Pure Player vs Entreprise traditionnelle
E- commerçant vs Click and Mortar
Agence de Com vs Annonceur
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MÉTIERS DU WEB MARKETING ?
Question n°4
Autant de métiers
que de leviers !
Leviers Internes
• Conception de site
• Stratégie de Contenu• e-CRM
Leviers Externes
• SEM• E-Pub
• Partenariat & Affiliation
Leviers Sociaux• Communau
tés & Réseaux
• Viral & Buzz• Relations
Influenceurs
Web Analytics• Analyse
• Optimisation• ROI
Chef de Projet
Rédacteur WebRéférenceurResponsabl
ee-CRM
ResponsableSEM
Digital Planeur
Affiliate Manager
Responsable Business Development
Community Manager
Responsable Communication en ligne
ResponsableWeb Analytics
Cursus Marketing
*
*
*
*
*
*
*
*
SPÉCIALISTES
VS.GÉNÉRALISTES
Rédacteur WebRéférenceur Responsable
Business Dev.
Chef de Projet
Responsablee-CRMResponsableSEM
Digital Planeur
Affiliate Manager
Community Manager
Responsable
Web Analytics Responsable Com.
en ligne
Responsablee-Business
ConsultantWeb Marketing
ResponsableAcquisition Trafic
Responsablee-Commerce
Chef de Projet
WebMarketing
Responsable Marketing Interactif
ResponsableMarketing
Online
ResponsableMarketing Web
A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNÉE TYPE ?
Question n°5
Une semaine bien remplie !
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Matin Analyse Audience
Opti SEM
KPI Hebdo
Analyse Audience
Opti SEM
Lancement campagnes SEM
Analyse Audience
Opti SEM
Préparation Newsletter
Analyse Audience
Opti SEM
Plan Média pour opé display
Analyse Audience
Opti SEM
Optimisation campagne SEM
Après Midi
Mise en place d’une rubrique partenaire
Réunion Projet Social Media
Rédaction doc de projet
RDV Google
Reco équipe portail pour amélioration transfo
Point Projet avec équipe informat.
Analyse performances partenaires
Point tel avec un partenaire
Point tel. Plateforme affiliation
Routage campagne emailing
Prospection Echange Emailing
Finalisation budget M+1
QUELLES SONT LES QUALITÉS POUR RÉUSSIR DANS LE WEB MARKETING ?
Question n°6
Des compétences marketing…
Construire un budget
Négocier des contrats
Analyser les performances d’une campagneOrganiser une activité et gérer les priorités
… et des compétences web
Connaissances en techniques web
Capacité d’analyse et goût pour les chiffres
Curiosité et intérêt pour le web
Connaissances des différents leviers
QUELLES SONT LES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION DANS LE WEB MARKETING ?
Question n°7
Junior
Sénior
Rôle : mise en œuvre opérationnelle d’un leviers du mix e-marketing Poste : responsable SEM, affiliate manager, etc…
Rôle : mise en œuvre opérationnelle de plusieurs leviers du mix e-marketingPoste : chef de projet web marketing, resp. acquisition
Rôle : responsable de l’ensemble de l’activité marketing sur le web ou e-commercePoste : directeur e-commerce, directeur marketing web
Rôle : définition du mix e-marketing et mise en œuvre du mix à travers management d’une équipePoste : responsable web marketing, resp. e-commerce
QUELS SONT LES SALAIRES DANS LE WEB MARKETING ?
Question n°8
Junior
Sénior
Rôle : mise en œuvre opérationnel d’un leviers du mix e-marketing Poste : responsable SEM, affiliate manager, etc…
Rôle : mise en œuvre opérationnel de plusieurs leviers du mix e-marketingPoste : chef de projet web marketing, resp. acquisition
Rôle : responsable de l’ensemble de l’activité marketing sur le web ou e-commercePoste : directeur e-commerce, directeur marketing web
Rôle : définition du mix e-marketing et mise en œuvre du mix à travers management d’une équipePoste : responsable web marketing, resp. e-commerce
Poste : responsable SEM, affiliate
manager, etc…
30-35k€
Poste : resp. web marketing, resp. e-
commerce
45-75k€
Poste : chef de projet web marketing, resp.
acquisition
35-45k€
Poste : directeur e-commerce, directeur
web marketing
75-150k€
QUELLES SONT LES GRANDES TENDANCES DU WEB MARKETING ?
Question n°9
Les tendances web marketing
Social MediaMobilité et
Objets Connectés
Ciblage Comporteme
ntal
Web Analytics
COMMENT RESTER INFORMÉ DES NOUVELLES TENDANCES ?
Question n°10
VEILLE ACTIVE
… ok, mais on fait comment ?
Blogs
Actu du web http://www.frenchweb.fr/ http://fr.techcrunch.com/ http://fr.readwriteweb.com/ http://fr.mashable.com/ http://leblog.vendeesign.com/
Actu web marketing Généraliste
http://www.deblog.fr/ http://gregorypouy.blogs.com/marketing/ http://www.blogmci.com/
Email : http://pignonsurmail.typepad.fr/pignonsurmail/ Social Media : http://www.mediassociaux.com/ Buzz Marketing : http://www.culture-buzz.fr/ Etc…
Google ReaderNetvibes
Etc…
RSS
http://www.netvibes.com/renov
Quelques listes http://twitter.com/Georglob
/web-medias-sociaux http://twitter.com/egadenne/e-marketing http://twitter.com/justepourdire/
web-professional http://twitter.com/RenoV/e-marketing Etc…
Mais aussi http://search.twitter.com
Pearltrees
In Real Life (IRL)
Et maintenant c’est à vous !
m
http://viadeo.com/fr/profile/renaud.vaillant1
http://linkedin.com/in/renaudvaillant
http://www.moket.fr
http://twitter.com/RenoV
http://www.netvibes.com/
renov
Flu
x
Netw
ork
s
CO
NTA
CT