Séminaire SITLOR26 mars 2013

Formations 2013

Anne-Karine Bentz-Ivanov

Depuis 2008, dans une logique de GPEC

Evolution des formations

Depuis 2005,+ 140 % de journées stagiaires

En 2012,530 journées stagiaires+22 % entre 2011 et 2012

Financement du plan de formations régionales

Dépôt de dossier national

SPP

Pour 2013,

• 70 jours prévus• Répartis sur 24 sessions• Sur les 6 métiers

• Thématiques prioritaires définies

• Étalement des formations sur le calendrier

• Au + près des acteurs

Accueil

• 10 jours consacrés à SITLOR

1 Connaissance des clientèles étrangères/clientèle difficile 2 jours 2 Virage Numérique 2 jours 3 SITLOR 3.1 SITLOR - nouveaux salariés 3 jours 3.2 SITLOR - Cartographie de l’offre 2 jours 3.3 SITLOR - optimisation des éditions 3 jours 3.4 SITLOR – Gestion de l’offre 2 jours 4 Gestion d’une boutique/vitrine attractive 2 jours

Animation - Guidage

5 Créer des parcours de visites adaptées aux nouvelles technologies 3 jours 6 Histoire de l’art 2 jours 7 Prise en charge de groupe 2 jours 8 Storytelling 4 jours 9 Gestion des animations 2 jours

Valorisation du territoire

10 Calculs des retombées économiques 3 jours 11 Metteur en scène du territoire – volet partenaire 4 jours 12 Tourisme et handicap-loi 2015 2 jours

Communication

13 Plan média – nouvelles tendances marketing 3 jours 14 Technique d’argumentaire projet 2 jours 15 Personnalisation de la GRC 3 jours

Secrétariat - Comptabilité

16 Gestion des politiques publiques (marchés, budgets) 2 jours 17 Mise en place de tableau de bord d’activités et financiers 2 jours 18 Gestion et exploitation des fichiers contacts 2 jours

Management

19 Convention collective-droit du travail 2 jours 20 Manager en période de restructuration 3 jours 21 Je suis un nouveau manager 3 jours 22 Management numérique de destination 4 jours 23 Démarche Qualité 3 jours 24 Développement durable 3 jours

Merci pour votre attention !

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