2011-10-18 asip santé jni freins et leviers du déploiement du dmp

Journée Nationale des Industriels

Déploiement du DMP18 octobre 2011

Analyse des freins et leviers au déploiement du DMP

Retour d’expérience des régions Amorçage (Alsace,

Aquitaine, Franche Comté, Picardie)

Objectifs :

> Partager le constat 9 mois après le démarrage

> S’appuyer sur l’expérience Amorçage pour outiller et enrichir la

démarche et accélérer la montée en charge du DMP

Bénéficier des enseignements pour l’élargissement du déploiement à toutes les régions

Vers un guide du déploiement du DMP en région

> Préparer la « revue du DMP »

> Nourrir la réflexion pour le deuxième cycle du DMP

En cours : une analyse complémentaire « externe »

Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP

…. Dans les établissements

Positionner le DMP comme un vrai projet d’établissement

Gérer le maintien de la dynamique dans le temps

… Auprès des PS Libéraux

Monter rapidement des réseaux de « convaincus-convaincants » et leur

donner une feuille de route claire

Trouver la bonne articulation entre MOA-R et éditeur

Renforcer le « marketing communautaire » et les actions de proximité

Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP3

Principaux enseignements/axes de travailDéploiement du DMP …

Renforcer la coordination entre la communication nationale et les

actions régionales

Clarifier les rôles et responsabilités entre MOA-R, éditeurs, support

ASIP Santé

Appuyer le déploiement et l’accompagnement sur des outils renforcés

Faire la « pédagogie de la patience et de la persévérance »


Principaux enseignements/axes de travailOrganisation et pilotage du déploiement en région

Atteindre rapidement une masse critique

Partager des éléments de langage sur les bénéfices médicaux et le traitement

des objections

Démontrer par la preuve / Montrer du concret

Renforcer le rôle des associations de patients

Aller vers la structuration des documents

Intégrer rapidement la bio, la radio, le médicament, la prescription


Principaux enseignements/axes de travailConvaincre et accélérer l’adoption

Mailing aux 500000 PSUne attente réelle partout en France

Objectif :

> Informer les professionnels de santé sur la disponibilité du DMP et

sur la manière dont ils peuvent y accéder et l’utiliser dès à présent

Cible :

> Près de 500 000 PS : médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-

femmes, infirmiers libéraux, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues

Contenu du mailing :

> Courrier / Dépliant d’information / Fiche « le DMP en pratique » / Carte-réponse

Retours très positifs, 29 000 coupons reçus (5,8%) :

> 95 % souhaitent recevoir un kit d’information ;

> 50 % souhaitent recevoir de l’information par mail ou par téléphone.

> L’attente est présente sur tout le territoire et proportionnelle au nombre de PS

dans chaque région.


Journée Nationale des

Industriels - Déploiement

DMP

4 régions pilotes : Alsace, Aquitaine,

Franche-Comté, Picardie

Des DMP créés

partout en France

30 établissements

utilisateurs et plus

de 500 PS libéraux

20 événements e-

santé/DMP sur tout

le territoire

La dynamique en marche dans toutes les régions25 sept 2011

2 programmes (juillet 2011) pour soutenir le

déploiement sur l’ensemble du territoire

Programme « DMP en établissement » : accompagner

les établissements proches de la cible DMP et atteindre

rapidement une masse critique de DMP créés et

alimentés

Programme « Déploiement du DMP en région » :

accompagner le déploiement et le développement des

usages dans toutes les régions

Des appels à projet pour le développement des usages


264 dossiers

reçus

16 dossiers

reçus

• 264 dossiers reçus

• 5 CHU / CHR

• De nombreux groupes de

cliniques

Instruction en cours

AAP DMP en établissement

RégionNombre de

dossiers reçus% de dossiers

reçus

Repartition de l'ensemble des ES

de France

PACA 38 14% 10%

Ile de France 32 13% 18%

Rhône-Alpes 24 9% 9%

Centre 21 8% 4%

Languedoc-Roussillon 16 6% 5%

Midi-Pyrénées 16 6% 5%

Bretagne 15 6% 4%

Pays de la Loire 13 5% 5%

Bourgogne 12 4% 3%

Auvergne 10 4% 3%

Alsace 9 3% 3%

Haute-Normandie 9 3% 3%

Aquitaine 8 3% 5%

Nord-Pas-de-Calais 7 3% 5%

Champagne-Ardenne 6 2% 2%

DOMTOM 6 2% 2%

Picardie 6 2% 2%

Limousin 4 2% 1%

Poitou-Charentes 4 2% 2%

Franche-Comté 3 1% 2%

Basse-Normandie 2 1% 2%

Lorraine 2 1% 4%

Corse 0 0% 1%


AAP « Déploiement du DMP en région »

Chaque projet régional couvre 3 volets :

> Actions générales d’information sur le DMP auprès de l’ensemble des

acteurs de la région

> Actions ciblées de déploiement par « bassins de santé » successifs

> Actions de suivi du déploiement et de retour d’expérience

Un appel à projet pour gérer la montée en charge

> Financement sur 2 ans des actions de communication et de pilotage

> Extension du déploiement après un retour d’expérience sur les

premiers bassins (Etape 1)

16 Candidatures reçues le 14 octobre > instruction en cours


Le « mouvement » DMP s’installe

• Une attente confirmée des acteurs PS et ES et des patients

• Une offre logicielle qui se renforce

• Des outils à disposition des régions :

> Outils de formation : Modules de formation, Simulateur PS et patient, Base

école disponible,

> Outils de communication et de conduite du changement : matériel de

communication, Kit DMP, REX Amorçage, DMP infoservice …

> Outils de pilotage : états de suivi (SI de pilotage national), correspondants

en ES, contacts régionaux qualifiés (suite mailing).

• Un service qui trouve sa place : le DMP, pré requis à tous les

projets de coordination des soins (DCC, réseaux,… ).


Merci de votre attention

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