12 international · 2016-09-28 · contrôle et ajustement de la stratégie web pour l’export...

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12 International

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MOBILISEZ VOS RESSOURCES HUMAINES POUR GAGNER EN COMPETENCES

Des conseillers de proximité facilitent votre développement international

CHER - Bruno Rottreau - 02 48 67 80 61 - [email protected]

EURE-ET-LOIR - Véronique Gérin - 02 3 7 84 28 31 - [email protected]

INDRE - Jean-Marc Sala - 02 54 53 52 56 - [email protected]

TOURAINE - Eugénie Besnier - 02 47 47 20 25 - [email protected]

TOURAINE - Françoise Boscher - 02 47 47 21 35 - [email protected]

LOIR-ET-CHER - Véronique Cadoret - 02 54 44 64 60 - [email protected]

LOIRET - Maëlle Cloarec - 02 38 25 25 65 - [email protected]

LOIRET - Stéphane Munos - 02 38 77 77 68 - [email protected]

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En centre ou dans votre établissement

Planning 100% modulable

Individuel ou groupe

101

Adaptable à vos objectifs

Quelle que soit la spécificité de votre projet, formation,

accompagnement, conseil, … nous construisons avec

notre équipe pédagogique des solutions en parfaite

adéquation avec vos attentes

Formationsur

mesure

Prenez de la hauteur pour atteindre vos objectifs

Besoins de conseils sur une formation, contactez nos conseillers CCI :

Cher - Karina MARTINS - 02 48 67 80 91 - [email protected]

Eure-et-Loir - Naïma MASKINE-DEMIREL - 02 37 84 28 41 - [email protected]

Eure-et-Loir - Marie-Pierre HARMEL - 02 37 91 65 10 - [email protected]

Indre - Damien BAILLY - 02 54 53 52 03 - [email protected]

Indre - Nathalie PRIN - 02 54 53 52 02 - [email protected]

Touraine - Brigitte MENON - 02 47 47 20 71 - [email protected]

Loir-et-Cher - Hanae AMRI - 02 54 44 64 57 - [email protected]

Loiret - Dominique PERRIN - 02 38 25 25 31 - [email protected]

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CHER - Bruno Rottreau - 02 48 67 80 61 - [email protected]

EURE-ET-LOIR - Véronique Gérin - 02 3 7 84 28 31 - [email protected]

INDRE - Jean-Marc Sala - 02 54 53 52 56 - [email protected]

TOURAINE - Eugénie Besnier - 02 47 47 20 25 - [email protected]

TOURAINE - Françoise Boscher - 02 47 47 21 35 - [email protected]

LOIR-ET-CHER - Véronique Cadoret - 02 54 44 64 60 - [email protected]

LOIRET - Maëlle Cloarec - 02 38 25 25 65 - [email protected]

LOIRET - Stéphane Munos - 02 38 77 77 68 - [email protected]

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International

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Indre Cher Indre-et-Loire Eure-et-Loir Loir-et-Cher Loiret

Durée 2 jours soit 14 heures

Prix 800 € par stagiaire

Dates 23 et 24 mars 2017


Durée 1 jour soit 7 heures


Dates 26 oct 2017

LES BASES DE L’INTERNATIONAL

DEVELOPPER VOS VENTESAVEC LE E.COMMERCEENJEUX ET CONTRAINTES

APPROCHE DE L’INTERNATIONALISATION

Les enjeux et les partenaires en présenceLe rôle partenaires institutionnels, publics et privés

La démarche d’exportationLe diagnostic exportLes différentes orientations stratégiques

Choix des marchés ciblesLes critères du choixLes ressources humainesLe budget exportPremière partie : l’offre export

1ère PARTIE : L’OFFRE EXPORT

Positionner les 4 P du mix sur les marchés ciblesQuels produits ? À quel prix ?Différenciation selon les marchés ciblesLes pièges à éviterPar quelle distribution (place) ?Les canaux possibles : vente directe, agent, réseau de distributeurs, importateur, joint-venture, filiale. Choix du partenaire, le motiver, l’animer,…Avec quelle communication (promotion) ?Gérer l’interculturel - Choix des médiasAdaptation en B to B et en B to C

Prospecter les marchés étrangersLes outils pour identifier le client cibleMéthodologie d’approche des prospectsNégociation en environnement interculturel, contractualisationExemples de stratégies gagnantes de développement international

2ème PARTIE : LES FONDAMENTAUX DES TECHNIQUES D’EXPORTATION

La logistique à l’internationalTransport et stockage des marchandisesProcédures douanières et fiscalesOpérations douanières intracommunautaires et hors CEEAdministration des opérations import-export

Les modes et moyens de paiementSupports et instruments de paiementGarantie de paiement : gestion des risques et sécurisation des paiements à l’international

Panorama du web dans le mondeLes moteurs de rechercheLes réseaux sociauxOpportunités à saisir : certains marchés présentent un potentiel de développement plus important que d’autres Faiblesses constatées fréquemment : insuffisances techniques des sites web, contenu inadapté ou non optimisé pour le SEO international, présence limitée sur les réseaux sociaux, faiblesse des liens entrants, …

Analyse / Audit SEOObjectifs stratégiquesAnalyse de l’environnement web (Off site)Analyse du site web (On site)

Stratégie et veille sur ses marchésDéfinir sa stratégie web à l’internationalOptimiser la performance de son site (outils, astuces et pièges à éviter)

Trouver les informations clés d’un concurrent ou d’un marché en quelques clicsMettre en place une veille personnalisée et complète

Formulation de la stratégieApproche technique pour un bon référencement sur les marchés étrangersContenu : quel contenu proposer sur le site pour le marché visé ?Réseaux sociaux : quels réseaux sociaux utiliser sur le(s) marché(s) ciblé(s) ? Comment mettre en place une stratégie pertinente ?Obtention de liens à l’exportLe géo-référencement à l’internationalSearch Engine Marketing

Contrôle et ajustement de la stratégie web pour l’exportSuivi de la performance du site

Suivi du référencement à l’internationalEvolution et modification de la stratégie pour améliorer les résultats

Framework et outils utilesPrésentation d’un modèle d’aide à la mise en place de la stratégie web pour l’exportPrésentation d’outils utiles pour gérer un site à l’internationalExemples de sites :Un site e-commerce orienté grand publicUn site vitrine d’une entreprise industrielle

Sensibiliser les participants à l’environnement et aux principales techniques du commerce internationalAcquérir les connaissances nécessaires pour suivre techniquement le développement à l’international de leur entreprise

Intégrer efficacement tous les outils internet dans la stratégie export des entreprises pour accroitre leurs performances, leur notoriété et leurs ventes

PUBLICConseiller d’entreprise, chargé

de développement économique, dirigeant ou collaborateur

d’entreprises ayant engagé depuis peu un développement à

l’international, créateurs

COMPETENCES VISEESComprendre les mécanismes

du commerce international

PEDAGOGIE Alternance d’applications

et d’apports théoriques

PUBLICCollaborateur d’entreprise ayant

en charge le développement de l’activité commerciale

internationale, créateurs, …

COMPETENCES VISEESCapacité à formuler une stratégie

web pour l’export


et d’apports théoriquesParticipation des stagiaires

en mettant à profit leurs expériences dans le domaine ciblé et synthèse

Apports d’outils méthodologiques laissés à la disposition

des stagiaires

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Dates 18 mai 2017




Dates Nov 2016




Dates 7 mars 2017

International

LES ENJEUX DE LA NORMALISATION A L’INTERNATIONAL

La normalisation, qu’est-ce que c’est ? Définitions : qu’est-ce qu’une norme volontaire ; en quoi est-elle stratégique ? Normes, réglementation, marquage CE, certifications ou labels, … comment s’y retrouver ? Organisation de la normalisation en France, en Europe et à l’International

La normalisation, comment agir concrètement ? Défendre les intérêts de son entreprise et/ou de sa profession et initier des travaux sur des solutions innovantes : participer aux comités de normalisationOrganiser une veille technologique/normative : pourquoi, comment ? La normalisation pour accroître son chiffre d’affaires à l’export

Acquérir une connaissance solide sur la normalisationComprendre comment la normalisation peut être un facteur de compétitivité à l’exportSavoir anticiper la norme pour ne pas la subir

PUBLICDirigeant et collaborateur des services commerciaux

et import-export d’entreprises, responsable innovation, veille…

COMPETENCES VISEESComprendre la normalisation

pour en faire un outil stratégique de l’entreprise à l’international

Accéder à l’information normative sur le web

PEDAGOGIE Apports théoriques, complétés

d’exemples concrets et dynamiques. Supports remis aux participants.

Démo des principaux sites internet dédiés à la normalisation

LES ETAPES CLES POUR BIEN DEMARRER VOTRE PROJET EXPORT

Exporter : enjeux, étapes et acteursDécrire les motivations pour aller à l’export, apport méthodologique pour connaître les étapes d’un projet à l’export et maîtriser l’ensemble des acteurs qui accompagnent les PME-PMI à l’internationalAnalyse de la faisabilité d’un projet exportRéalisation d’un auto-diagnostic visant à mettre en avant les forces et les faiblesses de chaque entreprise (travail participatif et individuel). Sur la base des faiblesses identifiées, rédiger les axes de

progrès de chaque entreprise participanteCiblage des marchés exportOù ? Pourquoi ? Critères décisifs à définir pour cibler ses pays, apport méthodologique pour classer puis hiérarchiser les marchés ciblesElaboration d’une stratégie, plan d’action et budget export Quel modèle commercial de vente retenir ? Quelles actions export réaliser sur 3 ans et identifier les coûts

Préparer ses actions export (quand, qui, avec qui)J’internalise ou externalise mes actions export et quand les programmer sur une première annéeAssurer son suivi commercial exportComment animer son réseau de distribution et sa prospection à l’export ?Sensibilisation aux techniques exportLes moyens de paiement à l’international et les incoterms

Valider la faisabilité du projet export et connaître les acteurs de l’exportConnaître et mettre en avant ses éléments de différenciationCibler et hiérarchiser ses marchés export, définir sa stratégie de distributionIdentifier et préparer ses actions commerciales export et les budgets associésConnaître les aides à l’export et sensibilisation aux techniques export

PUBLICDirigeant et collaborateur des services commerciaux

et import-export d’entreprises, créateurs, …

COMPETENCES VISEESPréparer son développement export



en mettant à profitleurs expériences vécues

GERER SON ADMINISTRATIONDES VENTES EXPORT

Les différentes phases de l’activité export et le rôle de l’assistant(e) exportL’ADV : point de jonction entre l’entreprise et les clientsConsidérer le statut des interlocuteurs (clients directs, agents, distributeurs, …) et communiquer efficacementS’adapter au contexte interculturelFormation de l’offreChoix de l’incoterm, moyen de transport, assurance transport, engagement de délais

Formation du prix, les clauses de paiementSélection et comparaison des garanties de paiementPrise en compte des obligations juridiquesRelations clientsCas pratique, de l’enregistrement de la commande à la bonne fin de l’opérationEnregistrement de la commandePlanification, coordination et suivi : lancement de fabrication ou préparation de commande, relations avec les transitaires, la douane, les banques

Organisation administrative liée à la préparation des documents import/exportRecherche de fiabilité et de facilitationSuivi des expéditions, de la structuration, du règlementLitiges transport et assuranceSuivre l’activité des clients à l’internationalLes sources d’informationsLes tableaux de bord de l’activité commercialeLes outils d’analyse

Optimiser sa mission (forces, axes de progrès)Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualitéCommuniquer efficacement à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entrepriseSatisfaire la clientèle, prospecter seul ou en binôme avec le commercial

PUBLICAssistant(e) en commerce, vente,

négociation commerciale, relations client, secrétariat, administration

des ventes, créateurs, …

COMPETENCES VISEESComprendre les mécanismes

du commerce international


et d’apports théoriques.Participation des stagiaires

en mettant à profit leurs expériences dans le domaine ciblé et synthèse.

Fournitures d’outils méthodologiques,

de fiches techniqueset d’un livret guide

de recommandations

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International




Dates 11 oct 2016 17 nov 2016 23 nov 2017** Juin 2017* 14 nov 2017




Dates 17 nov 2016 23 nov 2017** Juin 2017*

MAITRISER LES MODES ET MOYENS DE PAIEMENT A L’INTERNATIONAL

GERER EFFICACEMENT LES CREDITS DOCUMENTAIRES ET LETTRES DE CREDIT STANDBY PBIS 2013

Rappel des différentes phases d’une opération de commerce international à l’import et à l’exportAnalyse des risques liés à ce type de transaction et présentation des principaux moyens de paiement

Les modalités de paiement et leurs instrumentsRèglements simples : virements Swift, virements SEPA, chèques, effets de commerceRèglement par remise documentaireAvantages et inconvénients des différents modes de paiement et utilisation selon les pays

Le Crédit DocumentairePrincipes générauxLa « bible » des crédits documentaires : les règles et usances de la Chambre de Commerce Internationale (RU 600)Les intervenants en présence et risquesLes différentes formes de crédit documentaireLes éléments essentiels à la bonne réalisation du crédit documentaireLes commissions bancaires

Alternative au CREDOC : la SBLC (Stand By Letter of Credit)Principes généraux et règles applicablesDans quel cas choisir le crédit documentaire ou la lettre de crédit Stand-By ?

Introduction aux risques de paiement à l’internationalRappel préliminaire sur les Incoterms : implication des incoterms pour l’exportateur et pour l’acheteur

Introduction au crédit documentaireRappel de la terminologie entre mode de paiement et technique de paiement. La remise documentaire

Généralité sur le crédit documentaireLes définitionsLes étapes d’une opération export sous crédit documentaireLes Règles et Usances Uniformes (RUU 600)

Les différentes formes d’engagements documentairesLes différents typesLe schéma de l’engagement par signature et ses conséquencesCOFACE

Le montage d’une opération exportDe la proforma à la rédaction d’un « draft » de crédit documentaireLa demande d’ouverture de client étrangerLa réception du SWIFT MT 700Le rôle de la banque émettriceLe suivi d’une opération export sous crédocConseils et recommandations au niveau de la notification

La réalisation du crédit documentaireLa vérification des documentsLes irrégularités et l’impact des PBIS 2013 sur la gestion des réserves

La gestion des réservesBalayage des réserves : que faire en cas d’irrégularités ?Les actions possibles

Le coût du crédit documentaireLes éléments constitutifs du coût, la comparaison avec d’autres produits

Conclusion : ouverture vers la LCS

Donner les éléments fondamentaux permettant de choisir un instrument et une technique de paiement adaptésIdentifier les risques et en maîtriser concrètement les principales techniques

*formation groupée sur deux jours avec la formation Crédits documentaires dans l’Eure et Loir**formation groupée sur une journée avec la formation Crédits documentaires dans l’Indre et Loire

*formation groupée sur deux jours avec la formation Modes et moyens de paiement dans l’Eure et Loir**formation groupée sur une journée avec la formation Modes et moyens de paiement dans l’Indre et Loire

Maîtriser le rôle, les implications des principaux incoterms et leurs impacts dans le crédit documentaireDéterminer les avantages et inconvénients du crédit documentaire afin d’optimiser son montageMaîtriser les principaux documents exigés pour les opérations de Commerce InternationalConnaître les principales irrégularités dans les documents et les solutions pour éviter les réserves des banques, causes de surcoûts ou de retard de paiement voire de non-paiement

PUBLICPersonnel de service export,

commercial, chargé d’affaire, toute personne du service administration

des ventes, créateurs, …

COMPETENCES VISEESDonner aux participants les

éléments fondamentaux leur permettant de choisir un instrument

et une technique de paiement adaptés en identifiant les risques et en maîtrisant concrètement les

principales techniques

PEDAGOGIE Intervention pragmatique nourrie de

cas concrets exposés par l’animateur et les participants

Exercices pratiques (crédit documentaire, calcul des cours à terme, utilisation des options

de change à terme, …)Supports pédagogiques distribués

aux participants

PUBLICCadre ou collaborateur

ayant des fonctions administratives, financières et commerciales

à l’international

COMPETENCES VISEESComprendre et maîtriser

les mécanismes du crédit documentaire



en mettant à profit leurs expériences dans le domaine ciblé

Diaporama et supports pédagogiques distribués

aux participants

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International




Dates 25 avril 2017 5 oct 2017

COMPRENDRE ET NEGOCIERLE BON INCOTERM® 2010

VENDRE EFFICACEMENTA L’INTERNATIONAL : LES CONTRATS COMMERCIAUX ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’ACHAT

Les risques dans les opérations internationalesLes risques de l’exportateur dans les ventes internationalesLes risques du transportLa limitation de la responsabilité du transporteur

Introduction aux IncotermsCodification de la CCIIncoterms et contrat commercialLes questions réglées par les IncotermsIncoterms et prévention des litigesNotion de point critique (partage des risques et des frais)

Les changements de la version 2010 de la CCILa refonte de la famille des « D »Les suppressionsLes clauses du contratLa nouvelle classificationL’intégration des contraintes de sécurisation des flux et

des procéduresLa marginalisation du FOB et l’abandon du « bastingage »

Analyse des 11 Incoterms 2010Définition et analyse de chaque Incoterm 2010Comparaison de chaque Incoterm avec la version précédenteAnalyse détaillée des 2 nouveaux Incoterms de la famille des « D » (DAT et DAP)Adaptation des Incoterms : les principales variantes utiliséesLes erreurs, contresens et les pièges à éviterParticularités de certains Incoterms

Incoterms et Liner termsL’interaction et harmonisation des Incoterms avec les liner terms

Incoterms et crédit documentaireLiens entre Incoterm et crédit documentaireLe choix des documents en fonction de l’IncotermCohérence entre Incoterms et documents

Incoterms et assurance (CIP & CIF)Fondamentaux de l’assuranceDifférentes policesObligations d’assurance pour les autres Incoterms

Incoterms et structure de coûtCalcul d’un coût import ou export en fonction de l’Incoterm choisiImpact de l’Incoterm sur le coût de revientComment accroître la marge selon l’Incoterm ?

Incoterms et échanges intra-communautairesQuels Incoterms utiliser dans l’UE ?Obligations déclaratives : Incoterms et DAU

Spécificités des contrats de vente à l’international

Approche juridique Les avants-contratsDocuments établis lors des négociationsLettre d’intentionDroits et obligations issus de la période pré-contractuelle

Les bases et sources juridiques des contrats de venteLimites au principe de l’autonomie de la volonté des partiesNormes impératives et supplétivesDroit interne et conventions internationalesRègles et Usances Uniformes et Conditions professionnelles

Les clauses des contrats de venteLa notion de contrat principal et de contrat(s) induit(s)La formation du contrat dans les différents systèmes juridiquesLes clauses préliminaires, technico-commerciales, logistiques

Conditions Générales de vente Export

L’importance des Conditions Générales de VenteLes comportements qui engagent une société : offre et acceptationLes obligations respectives du vendeur et de l’acheteurL’opposition fondamentale entre obligation de moyens et de résultatNotion de vente, transfert de propriété, frais et risques dans les principaux systèmes législatifsQuels documents commerciaux doivent accompagner les CGV Export ?

Mise en place des éléments essentielsdes CGV ExportClauses juridiques, clauses financières et clauses commercialesLes moyens d’actions en cas de non-respect par son partenaire de ses obligationsCas pratique : analyse d’un modèle de CGV Export, comparaison entre CGV et CGA

Maîtriser les incoterms et savoir les utiliser de manière appropriéeConnaître les implications pratiques et juridiques des différents IncotermsMaîtriser les liens entre le crédit documentaire et les IncotermsSavoir calculer un prix import ou export en fonction de l’incoterm choisi




Dates 13 juin 2017 7 déc 2017 30 mars 2017 6 oct 2016Oct 2017 4 avril 2017 4 oct 2016

26 oct 2017

Connaître le cadre juridique des contrats internationauxMaîtriser le contenu des clauses et savoir rédiger les contrats pour réduire les risques juridiques (technique de rédaction des contrats en anglais)

PUBLICResponsable export, gestionnaire de

contrat à l’administration des ventes, responsable logistique,

gestionnaire de crédit documentaire, chargé d’affaires, assistant-export

et import, créateurs, …

COMPETENCES VISEESUtiliser les incoterms

PEDAGOGIE Apports théoriques illustrés

d’exemples concrets et de cas pratiques animés

par un spécialiste du commerce international

Mise en pratique à partir de situations concrètes

Apports d’outils méthodologiques laissés à la disposition

des stagiaires

PUBLICJuriste d’entreprise, dirigeantet/ou toute personne appelée

à rédiger des contratspour l’export, créateurs, …

COMPETENCES VISEESConnaître le cadre juridiquedes contrats internationaux

et maîtriser le contenu des clausesSavoir rédiger des contrats

pour réduire les risques juridiquesTechnique de rédactiondes contrats en anglais




Apport d’outils méthodologiques laissés à la disposition

des stagiaires

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International




Dates 23 nov 2017 22 juin 2017 17 nov 2016Nov 2017 Mai Juin 2017 *




Dates 6 avril 2017

MAITRISER SON TRANSPORT INTERNATIONAL ET CHOISIR SON PRESTATAIRE

OPTIMISATION DE LA PROTECTIONDU SAVOIR FAIRE ET SECURITE ECONOMIQUE

IntroductionLa maîtrise des opérations de transports est un facteur clé de succès pour l’entreprise et pour la garantie du taux de service client.Les transports, composante clé de la supply chain (efficience et réactivité)Importance qualitative et quantitative

Construction d’une chaîne de transport fiableet performanteLes différents partenaires opérateursLeurs fonctions et l’étendue de leurs responsabilités

Organisation et réglementation de la profession de transporteur routier : contraintes à intégrer dans le cahier des chargesAttestation de capacité, conditions financières, licences

communautairesRéglementation européenne des temps de conduite, protocoles de sécurité, fiches de suivi

Les contrats de transport multimodauxContrats types nationaux (contrats types) et conventions internationalesTarification multimodale

Incidents de transport : traitement des litiges et des contentieuxComment bâtir un accord litige pour anticiper et prévenir les litiges ?Notion de présomption, de forclusion, de prescription

Préalable : réalisation d’un audit interneAnalyse des flux, de leur typologie

Evaluation des coûts de transport et de logistique

Finalité d’un cahier des chargesLes 7 clés de la réussite d’un cahier des charges

Choisir un fournisseur uniqueou plusieurs fournisseurs ?Critères de sélection des prestatairesElaboration d’une grille de comparaison

Moyens et méthodes de mesure et de contrôle

Procédures d’amélioration continueLes principaux indicateurs de performanceOutils d’amélioration continue

Sensibilisation à l’espionnage industriel Quelles informations communiquer au personnel de l’entreprise ?

Quels réflexes adopter vis-à-vis de mes fournisseurs, clients et personnel d’entreprise ? Cyber défenseUtilisation des moyens de communication, Confidentialité Mettre en place des NDA pour les fournisseurs, clients et le personnel.Quelles solutions informatiques retenir ?

Evaluer les risques spécifiques de l’entreprise Etudier la situation géographique de mon entrepriseHiérarchiser les lieux de confidentialité de mon entreprise.

Elaborer des politiques de sûreté et des procéduresEcrire des procéduresQuels outils de sûreté mettre en place (informatiques, humains) ?

Communiquer, éduquer et formerIntégrer le personnel de l’entreprise dès le débutQui communiquera auprès des clients et fournisseurs et comment le faire ?

Attitudes et comportements lors d’un déplacement à l’étranger Quels documents, produits et informatiques peut-on avoir à l’étranger ?Quelles consignes communiquer au salarié sur les attitudes à adopter à l’étranger (études de cas en fonction des pays)Eduquer les personnes concernées dans l’entreprise

Donner aux participants les éléments indispensables à la maîtrise des transports : savoir rédiger un cahier des charges, lancer un appel d’offre, sélectionner les soumissionnaires, suivre les performances par des tableaux de bord, contrôler, corriger et améliorer de façon continueDétecter les axes de progression de l’organisation transport

*formation groupée sur deux jours avec la formation Connaître la réglementation douanière dans le Loir et Cher

Confronter les participants à la réalité et à l’étendue des menacesAider à l’acquisition d’une culture de la confidentialitéProtéger son savoir-faireAppréhender au mieux les risques sécuritaires lors des déplacements à l’étranger

PUBLICPersonne en charge de la logistique

internationale, créateurs, …

COMPETENCES VISEESMaîtriser les fondamentaux

du transport international

PEDAGOGIE Intervention pragmatique nourrie

de cas concretsUtilisation de supports écrits

et visuelsRédaction d’un cahier des charges,

d’un accord litige

PUBLICDirigeants et collaborateurs d’entreprises, créateurs, …

COMPETENCES VISEESAdopter une culture

de réduction des risques

PEDAGOGIE Alternance d’apports théoriques

avec exemples concrets et des démonstrations

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International




Dates 5 oct 2017 15 sept 201621 sept 2017 Avril 2017 28 mars 2017 23 nov 2017

LES ECHANGES INTRA COMMUNAUTAIRES DEB & TVA

LES DOCUMENTS D’ACCOMPAGNEMENT IMPORT/EXPORT

Opérations hors UE : export et import/opérations dans l’UE depuis 1993 et l’élargissement successif à 28 pays (2004, 2007 et 2013)

Les obligations relatives aux échanges intracommunautaires de marchandisesLe régime de l’auto-liquidation de la TVA en France et dans l’UELa déclaration d’échange de biensLes opérations à déclarer : les bases juridiques et définitionsLe redevable de l’information / les personnes dispensées de déclarationLa période de référenceLes seuils déclaratifs et le niveau d’obligationLes données à fournirLe regroupement des opérations

Le traitement des cas particuliersLes opérations triangulairesLe régime des ventes à distanceLe régime des biens d’occasions, œuvres d’art et objets de collectionLe travail à façonLe retour et remplacement des marchandisesLe régime des corrections et régularisations

Les formalités particulières, contrôles et sanctions pour les échanges de certains produits sensiblesLes différents types de contrôlesLes sanctionsLe règlement des contentieuxLe droit d’enquête et coopération entre Etats membres : la base VIES

Le mode de transmission de la déclarationL’e-déclaration sur le site pro douane (DTI/EDI)L’utilisation de la télé déclaration DEB sur le WEB et les logiciels du marchéPrésentation des outils et fonctionnalités du site pro.douaneL’assistance technique et réglementaire aux utilisateurs par les services douaniers : contacts utilesLes mentions obligatoires sur les factures

Les obligations relatives aux échanges intracommunautaires de servicesLa déclaration européenne de services (DES)Base juridiqueLes principes de la DESL’e-déclaration sur le site pro.douane

Les opérations de commerce international et la chaine documentaire import/export

Rappel des incoterms et des éléments du contrat international

Rappel du rôle des acteurs du commerce internationalDéfinition des responsabilitésLes conventions de transport internationalLes règles de sécurisation de la chaîne logistique internationale

Typologie des principaux documents import/exportLes documents comptables, douaniers, qui garantissent le produit, lors de l’expédition en cas d’avariesLes documents ou informations nécessaires pour la sécurisation des fluxLes documents nécessaires à destinationLes visas des documents

Gérer les documents dans le cadre d’un crédit documentaire et les différences avec une remise documentaireLes obligations documentairesLes vérifications du donneur d’ordre « acheteur » et du bénéficiaire « vendeur »Les instructions à donner aux transitaires

Permettre aux participants de maîtriser les flux intracommunautaires au regard des mentions obligatoires sur les factures, les obligations fiscales et les procédures d’auto liquidation et déclaratives




Dates 13 oct 2016 18 mai 2017 1 et 2 déc 2016*Déc 2017* 28 avril 2017 16 mars 2017

*formation organisée sur deux jours dans l’Eure et Loir

Optimiser la rédaction, l’analyse et le traitement des principaux documents import/export dans le cadre d’une opération commerciale internationale.Gérer efficacement les relations avec les tiers, émetteurs ou rédacteurs des documents (transitaires, transporteurs, banques, …)

PUBLICDirigeants, responsables financiers,

logistique, achat et vente d’entreprise

effectuant des opérations intracommunautaires, créateurs,…

COMPETENCES VISEESRédiger et gérer les documents

intra-communautaires d’échanges de biens




PUBLICAssistant export

et/ou toute personne appelée à rédiger des documents

douaniers, commerciauxou de transport, créateurs

COMPETENCES VISEESUtiliser les documents liés

aux démarches d’import/export


et d’apports théoriquesDémonstration d’utilisation

d’applications en ligneParticipation des stagiaires


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International




Dates 7 nov 2017 22 juin 2017 Fév 2017 11 oct 2016* Mai Juin 2017*




Dates Mars 2017 12 oct 2017

CONNAITRE LA REGLEMENTATION DOUANIERE

LES OPERATIONS TRIANGULAIRES EXTRACOMMUNAUTAIRES

Obligations et justifications liées aux importations et exportations avec les pays hors UEPrésentation du rôle de la douane en France, de la Commission Européenne et des autres instances internationales (OMD-OMC)La déclaration en douane (DAU) et le système DELTA (e-déclaration)

La marchandise : les éléments à connaîtreEspèce tarifaire : la nomenclatureL’origine (préférentielle et non préférentielle)La valeur en douane

Les procédures de dédouanementLe dédouanement de droit commun, à domicile et la procédure de domiciliation unique

Les régimes douaniersCirculation et utilisation des marchandisesL’admission temporaire et le régime des retoursLe carnet ATALe stockage en suspension des droits et taxesRégime fiscal suspensif

Les documents à détenirFacture, certificat d’origine, document d’ordre public, les AI2, le justificatif de sortie de l’UE, les différents documents de transport

Le paiement des droits et taxesLa taxation, le crédit d’enlèvement et cautionnement pour le report du paiement

Le rôle des transitairesMode de représentation directe et indirecte

Les principes de base de la réglementation fiscale intracommunautaire et exportLe régime 42 et les formalités douanières effectuées dans un autre pays de l’UE

Présentation du statut d’opérateur économique agrééLes mesures de sûreté et sécurité depuis 2001Système ECS et ICS

Les sources d’information utilesRéglementation communautaire et nationale (CDC-DAC-BOD)Réglementation dans les pays de destination à l’export

Simulation sur différents exemples d’approvisionnementCalcul des droits et taxes

Définition d’une opération triangulaire extra communautaireConcept et enjeuxAnalyse des risques

Les ventes en consignationLes conditions de transfert de stock

Les ventes avec installations et montageLa mise en place du SAV

Les précautions à prendreDans la rédaction des contratsDans le choix des incotermsDans la gestion des opérations douanièresDans la gestion fiscaleDans l’organisation des opérations de transportDans le choix de la sécurisation des paiementsDans la gestion de la confidentialité

Le rôle de chacun des partenairesLe point de vue de l’acheteur revendeurLe point de vue de l’expéditeurLe point de vue du destinataire

Les sources d’informations pour s’adapter aux particularités de chacun des pays

Connaître le rôle de la douane dans les échanges internationauxComprendre la réglementation en matière de dédouanement afin de maîtriser les opérations de douane pour l’acheminement rapide de matériel à l’importation et l’exportation

*formation organisée sur deux jours avec Maîtriser son transport dans le Loir et Cher

Avoir une vision globale des échanges triangulaires hors communautaireConnaître les risques d’une opération triangulaire extracommunautaire, appréhender les incidences d’un point de vue contractuel, fiscal, douanier, logistique, documentaire et commercialMettre en place une procédure adaptée pour mener ces opérations à bien

PUBLICServices administration des ventes

export, services commerciaux export, logistiques, services achats

et acheteurs internationaux, créateurs, …

COMPETENCES VISEESMaîtriser les documents douaniers




PUBLICCollaborateurs de services

logistique, comptable ou commercial concernés par les opérations

triangulaires, créateurs, …

COMPETENCES VISEESMaîtriser les risques d’une opération

triangulaire extracommunautaire


et d’apports théoriquesDémonstration d’utilisation

d’applications en ligneParticipation des stagiaires


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International

Cher Eure-et-Loir Indre Indre-et-Loire Loir-et-Cher Loiret

STRUCTURER SON APPROCHE EXPORT

LES BASES DE L’INTERNATIONAL Page 102 23 et 24 mars 2017

DEVELOPPER VOS VENTES AVEC LE E.COMMERCE ENJEUX

ET CONTRAINTES Page 10226 oct 2017

GERER SON ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT Page 103 18 mai 2017

LES ETAPES CLES POUR BIEN DEMARRER VOTRE PROJET EXPORT Page 103 Nov 2016

LES ENJEUX DE LA NORMALISATION A L’INTERNATIONAL Page 103 7 mars 2017

MAÎTRISER LES RISQUES JURIDIQUES, LOGISTIQUES ET FINANCIERS

MAITRISER LES MODES ET MOYENS DE PAIEMENT A L’INTERNATIONAL Page 104

Juin 2017sur 2 jours 11 oct 2016 17 nov 2016

23 nov 2017 14 nov 2017

GERER EFFICACEMENT LES CREDITS DOCUMENTAIRES ET LETTRES DE CREDIT

STANDBY PBIS 2013 Page 104

Juin 2017sur 2 jours

17 nov 2016 23 nov 2017

COMPRENDRE ET NEGOCIERLE BON INCOTERM® 2010 Page 105 7 déc 2017 6 oct 2016

Oct 2017 13 juin 2017 30 mars 2017 4 avril 2017 4 oct 201626 oct 2017

VENDRE EFFICACEMENT A L’INTERNATIONAL : LES CONTRATS

COMMERCIAUX ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’ACHAT Page 105

5 oct 2017 25 avril 2017

MAITRISER SON TRANSPORT INTERNATIONAL ET CHOISIR

SON PRESTATAIRE Page 10623 nov 2017 17 nov 2016

Nov 2017 22 juin 2017 Mai Juin 2017

OPTIMISATION DE LA PROTECTION DU SAVOIR FAIRE

ET SECURITE ECONOMIQUE Page 1066 avril 2017

COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES PROCÉDURES DOUANIÈRES ET FISCALESLES ECHANGES

INTRA-COMMUNAUTAIRES DEB & TVA Page 107

13 oct 2016 1 et 2 déc 2016Déc 2017 18 mai 2017 28 avril 2017 16 mars 2017

LES DOCUMENTS D’ACCOMPAGNEMENT

IMPORT/EXPORT Page 107Avril 2017 5 oct 2017 15 sept 2016

21 sept 2017 28 mars 2017 23 nov 2017

CONNAITRE LA REGLEMENTATION DOUANIERE Page 108

Fév 2017 7 nov 2017 22 juin 2017 11 oct 2016Mai Juin 2017

LES OPERATIONS TRIANGULAIRES EXTRACOMMUNAUTAIRES Page 108

Mars 2017 12 oct 2017

INTERNATIONALCALENDRIER 2016/2017