08 ifma fm-day 2017_climat intérieur, productivité et absentéisme_cedubo_to simons
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Absenteacuteisme productiviteacute et climat inteacuterieur
BSimons
PRODUCTIVITEacute
Productiviteacute
Influence sur la productiviteacute
Facteurspersonnelsbullpersonnaliteacutebullattitudebullqualificationsbulldeacutedicace
OrganisationbullCulture de lrsquoorganisationbullstyle de leadership
EnvironnementsocialbullNiveau de bien-ecirctrebullPosition socialebullWoon-werk balans
Mateacuterielbull InstrumentsbullEPIbullergonomie
Environnementde travailbullMeublesbullEspacebullClimat inteacuterieur
Perte de productiviteacute Maladie Perte de rythme Accidents temps darrecirct perte de production
Absenteacuteisme rose (preacutesenteacuteisme) Arriver plus tard rentrer plutocirct cafeacute theacute et pauses deacutejeuner prolongeacutes socialisation excessive plus derreurs (= refaire)
Administration non productive Le temps de rassembler des donneacutees sur les plaintes reacutedaction des
rapports
Quelques chiffres UK bureaux 75 agrave 85 des deacutepenses salaires et frais lieacutes au personnel 5 agrave10 logement
USA 400 fois plus en salaires qursquoen logement
Investissement dans des conditions de travail physiques (augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et 2 ans Conclusion geacuteneacuterale de la litteacuterature linfluence de la conception et
de lrsquo environnement de travail gt 15
Bronnen Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performancememorandum TM24 CIBSE Londen Literatuuronderzoek gebouwgebonden gezondheid comfort productiviteit en ziekteverzuim in relatie tot energiegebruikSenterNovem Onderzoekers ir AC Boerstrair drs JL Leijtendrs L HaansBBA binnenmilieu
(augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
sse
(soi
r)
Tab
leau
Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
Gan
gen
Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
PRODUCTIVITEacute
Productiviteacute
Influence sur la productiviteacute
Facteurspersonnelsbullpersonnaliteacutebullattitudebullqualificationsbulldeacutedicace
OrganisationbullCulture de lrsquoorganisationbullstyle de leadership
EnvironnementsocialbullNiveau de bien-ecirctrebullPosition socialebullWoon-werk balans
Mateacuterielbull InstrumentsbullEPIbullergonomie
Environnementde travailbullMeublesbullEspacebullClimat inteacuterieur
Perte de productiviteacute Maladie Perte de rythme Accidents temps darrecirct perte de production
Absenteacuteisme rose (preacutesenteacuteisme) Arriver plus tard rentrer plutocirct cafeacute theacute et pauses deacutejeuner prolongeacutes socialisation excessive plus derreurs (= refaire)
Administration non productive Le temps de rassembler des donneacutees sur les plaintes reacutedaction des
rapports
Quelques chiffres UK bureaux 75 agrave 85 des deacutepenses salaires et frais lieacutes au personnel 5 agrave10 logement
USA 400 fois plus en salaires qursquoen logement
Investissement dans des conditions de travail physiques (augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et 2 ans Conclusion geacuteneacuterale de la litteacuterature linfluence de la conception et
de lrsquo environnement de travail gt 15
Bronnen Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performancememorandum TM24 CIBSE Londen Literatuuronderzoek gebouwgebonden gezondheid comfort productiviteit en ziekteverzuim in relatie tot energiegebruikSenterNovem Onderzoekers ir AC Boerstrair drs JL Leijtendrs L HaansBBA binnenmilieu
(augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
sse
(soi
r)
Tab
leau
Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
Gan
gen
Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Productiviteacute
Influence sur la productiviteacute
Facteurspersonnelsbullpersonnaliteacutebullattitudebullqualificationsbulldeacutedicace
OrganisationbullCulture de lrsquoorganisationbullstyle de leadership
EnvironnementsocialbullNiveau de bien-ecirctrebullPosition socialebullWoon-werk balans
Mateacuterielbull InstrumentsbullEPIbullergonomie
Environnementde travailbullMeublesbullEspacebullClimat inteacuterieur
Perte de productiviteacute Maladie Perte de rythme Accidents temps darrecirct perte de production
Absenteacuteisme rose (preacutesenteacuteisme) Arriver plus tard rentrer plutocirct cafeacute theacute et pauses deacutejeuner prolongeacutes socialisation excessive plus derreurs (= refaire)
Administration non productive Le temps de rassembler des donneacutees sur les plaintes reacutedaction des
rapports
Quelques chiffres UK bureaux 75 agrave 85 des deacutepenses salaires et frais lieacutes au personnel 5 agrave10 logement
USA 400 fois plus en salaires qursquoen logement
Investissement dans des conditions de travail physiques (augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et 2 ans Conclusion geacuteneacuterale de la litteacuterature linfluence de la conception et
de lrsquo environnement de travail gt 15
Bronnen Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performancememorandum TM24 CIBSE Londen Literatuuronderzoek gebouwgebonden gezondheid comfort productiviteit en ziekteverzuim in relatie tot energiegebruikSenterNovem Onderzoekers ir AC Boerstrair drs JL Leijtendrs L HaansBBA binnenmilieu
(augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
sse
(soi
r)
Tab
leau
Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
Gan
gen
Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Perte de productiviteacute Maladie Perte de rythme Accidents temps darrecirct perte de production
Absenteacuteisme rose (preacutesenteacuteisme) Arriver plus tard rentrer plutocirct cafeacute theacute et pauses deacutejeuner prolongeacutes socialisation excessive plus derreurs (= refaire)
Administration non productive Le temps de rassembler des donneacutees sur les plaintes reacutedaction des
rapports
Quelques chiffres UK bureaux 75 agrave 85 des deacutepenses salaires et frais lieacutes au personnel 5 agrave10 logement
USA 400 fois plus en salaires qursquoen logement
Investissement dans des conditions de travail physiques (augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et 2 ans Conclusion geacuteneacuterale de la litteacuterature linfluence de la conception et
de lrsquo environnement de travail gt 15
Bronnen Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performancememorandum TM24 CIBSE Londen Literatuuronderzoek gebouwgebonden gezondheid comfort productiviteit en ziekteverzuim in relatie tot energiegebruikSenterNovem Onderzoekers ir AC Boerstrair drs JL Leijtendrs L HaansBBA binnenmilieu
(augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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(soi
r)
Tab
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Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
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Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Quelques chiffres UK bureaux 75 agrave 85 des deacutepenses salaires et frais lieacutes au personnel 5 agrave10 logement
USA 400 fois plus en salaires qursquoen logement
Investissement dans des conditions de travail physiques (augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et 2 ans Conclusion geacuteneacuterale de la litteacuterature linfluence de la conception et
de lrsquo environnement de travail gt 15
Bronnen Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performancememorandum TM24 CIBSE Londen Literatuuronderzoek gebouwgebonden gezondheid comfort productiviteit en ziekteverzuim in relatie tot energiegebruikSenterNovem Onderzoekers ir AC Boerstrair drs JL Leijtendrs L HaansBBA binnenmilieu
(augmentation de la productiviteacute) peacuteriodes de reacutecupeacuteration entre 1 et
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
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Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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(soi
r)
Tab
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Loca
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Tek
enlo
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Inko
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Climat inteacuterieur
Confort ThermiqueQualiteacute de lrsquoairAcoustiqueEnvironnement en geacuteneacuteral
CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
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200
300
400
500
600
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Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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r)
Tab
leau
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l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
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Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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CONFORT THERMIQUE
Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
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600
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Cla
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
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CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
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Confort Thermique
Lieacute au bacirctiment
Tempeacuterature de lrsquoair Tempeacuterature de rayonnement En plus Humiditeacute de lrsquoair Courant drsquoair Gradients thermiques
Lieacute agrave la personne
Sentiment de la chaleur Vecirctements controcirclabiliteacute
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
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Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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Tab
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l de
prat
ice
Tek
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kaal
Gan
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Inko
mha
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Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Perception tempeacuterature
Tempeacuterature de lrsquoair
Rayonnement
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
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bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Confort estivalSubjectiviteacute reacuteclameursToujours de malcontentsPuis jrsquoinfluencerNormes Heures de deacutepassement de la tempeacuterature25degC max 100 han28degC max 10-20 han
Confort thermique
Toujours de malcontentsBureaux collectifs compromis
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
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100
200150
0
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
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CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
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oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
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oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
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Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
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bull Economic value of a healthy building
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maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
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Comfortmeter survey
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Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
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Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
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Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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(soi
r)
Tab
leau
Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
Gan
gen
Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Analyse
24 eacutetudes avec des donneacutees mesureacutees objectivement et veacuterifieacutes pour Environnement (ventilation lhumiditeacute la charge de travail ) vecirctements facteurs personnels
Seppaumlnen Fisk Lei 2005
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
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Cla
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
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Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Quelques exemples
Call centerTemps moyen 5-7 en moins en dessous de 25degCCall center meacutedicalRapport apregraves consultation 16 plus de temps si gt 254degCCall centerTemp van 254 agrave 234degC (10ls vent) Ameacutelioration des prestations 49
Wargocki en Seppaumlnen 2007
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
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Cla
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(geacuten
eacuteral
)
Cla
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Inko
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
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CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
QUALITEacute DE LrsquoAIR
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
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200
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Cla
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(geacuten
eacuteral
)
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kaal
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
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bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Qualiteacute de lrsquoair inteacuterieureParamegravetresComposition (O2 CO2 )HumiditeacutePoussiegraverePollution gazeuseMatiegraveres particulairesla qualiteacute de lair inteacuterieurRGPT Codex bien-ecirctre au travail (30 msup3 h personne)
Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
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Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
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Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
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Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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Effets de la qualiteacute de lair
CO2
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
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200
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
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CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
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96
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
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Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
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maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
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bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
RGTP 2016
Art 36 Lemployeur veille agrave ce que les travailleurs occupeacutes dans des locaux de travail disposent dair neuf en quantiteacute suffisante compte tenu des meacutethodes de travail et des contraintes physiques imposeacutees aux travailleurs Agrave cet effet lemployeur prend les mesures techniques et organisationnelles neacutecessaires pour que la concentration de CO2 dans ces locaux de travail soit infeacuterieure agrave 800 ppm agrave moins quil ne puisse deacutemontrer que cest impossible pour des motifs objectifs et ducircment justifieacutes En tous cas la concentration de CO2 dans ces locaux de travail ne peut jamais deacutepasser 1200 ppm Art 37 Lrsquoaeacuteration se fait de faccedilon naturelle ou au moyen drsquoune installation drsquoaeacuteration
Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
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600
700
800
Cla
sse
(geacuten
eacuteral
)
Cla
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Tab
leau
Loca
l de
prat
ice
Tek
enlo
kaal
Gan
gen
Inko
mha
l
Tra
ppen
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
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Merci
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Humiditeacute Air sec Les plaintes concernant lair sec ne sont en regravegle pas causeacutees par une
faible humiditeacute mais en raison des tempeacuteratures eacuteleveacutees (gt 21 deg C)Une humiditeacute relative (HR) lt 10-15 peut donner des symptocircmes de SBS chez les personnes sensibles ou par exemple des porteurs de lentilles de contact Au-dessus de 15 RH la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute
relative Au-dessus de 21 deg C la qualiteacute de lair perccedilue diminue avec lhumiditeacute relative Il y a un lien entre les symptocircmes de lair sec et la Tempeacuterature Les polluants organiques
Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
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Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
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Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
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200150
0
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Cla
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
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bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
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bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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Humiditeacute air humide
Air humideAugmente la propagation des microbesReacuteduit le confort thermiqueDonne lieu agrave des problegravemes de santeacute (respiratoires)Favorise la formation de moisissures
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
700
100
200150
0
100
200
300
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Cla
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(geacuten
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)
Cla
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l de
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Tek
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
98
100
102
104
106
108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
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Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
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Pour votre attention
Effets de la qualiteacute de lair
MoisissuresRapport entre les moisissures le degreacute dhumiditeacute agrave linteacuterieur
et laugmentation des problegravemes de santeacuteirritation des yeux du nez et de la gorgetoux et mucositeacutesrespiration sifflante et essoufflementsymptocircmes dasthmereacuteactions allergiques
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
25
26
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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102
104
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Moisissures Les moisissures se retrouvent souvent dans les endroits
humides ou mal ventileacutesSignes la preacutesence de taches souvent de couleur noire sur les murs les plafonds ou les tapisautour des fenecirctresdans les garde-robes etc la preacutesence drsquoune odeur caracteacuteristique de moisi de terre la preacutesence de cernes de gondolements drsquoeacutecaillements ou drsquoautres
signes drsquoinfiltration drsquoeau sur les murs ou les plafonds pouvant indiquer la preacutesence drsquoun problegraveme dissimuleacute derriegravere les mateacuteriaux
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Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
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oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
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Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
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CONTROLABILITE
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Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
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Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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bull Economic value of a healthy building
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maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
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Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
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Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
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CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
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oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Courtes absences par des maladies infectieuses vs ventilation (Wells-Riley model)
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
500 500 500
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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Pour votre attention
Exemple
Bureau ventilation 045h congeacute de maladie 2 (5 joursan) Ventilation augmenter agrave 1 15 Congeacute de maladie (375 joursan) Pour entreprise avec 10 coll +-5000 euro
Exemple
Wargocki et al 2000
5-30 lspp 35 gain de productiviteacute
Exemple
Exemples pratiques
LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
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LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
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plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
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significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
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Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
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Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
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Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
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Improve productivity of office workers
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Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
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Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
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100
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de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
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Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
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Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
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-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
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Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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Economic value of healthy buildings
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bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
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Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
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Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
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Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
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bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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LaboratoirePrestation travail de dactylographie augmente drsquo1 agrave chaque doublement
entre 3 et 30ls (total 35)Call centerAlimentation en air exteacuterieur 25-25 ls + 6 filtres nouveaux - 8 filtres anciens
Congeacute de travail court terme diminution de 3526 lsp vs 12 lsp
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
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Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
10431071
96
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108
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
Bureaux peu performants
Bureaux performants
The Comfortmetera tool to measure comfort in offices
Geert GoordenLeuven FM Day 9 February 2017
Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
People are the best measuring lsquoinstrumentsrsquo
People are the best measuring instruments
Websitewwwcomfortmetereu
Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
Merci
Pour votre attention
Quelques conclusions
Caracteacuteristiques qui conduisent de faccedilon tregraves coheacuterente agrave plus de plaintes en moyenne sont le refroidissement et lrsquohumidification de lrsquoair de ventilation Caracteacuteristiques qui conduisent de maniegravere plus ou moins coheacuterente conduisent agrave plus de
plaintes en moyenne sont la recirculation les uniteacutes drsquoinduction la controcirclabiliteacuteinsuffisante de la tempeacuterature une faccedilade fermeacutee un plus grand nombre drsquoemployeacutes par poste de travail et travail sur eacutecran (plus drsquoheuresmauvais logiciel) Il est eacutegalement conclu que les mesures de lrsquoenvironnement inteacuterieur sont inutiles et qursquoune
approche de source est primordial et que les gens doivent ecirctre en mesure drsquoinfluencer leur environnement
LUMIEgraveRE
Eacuteclairage
300
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
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de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
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Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
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Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
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Improve productivity of office workers
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Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
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Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
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de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
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Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
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Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
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Improve productivity of office workers
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Tempeacuterature de couleurOrientationEacuteblouissement reacuteflexionsEacuteblouissement reacuteflexions
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
Tempeacuterature de couleur
Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
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de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
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Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
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Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
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Improve productivity of office workers
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significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
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Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
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-60
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Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
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59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
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Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
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Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
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Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
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bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
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Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
universities online survey tool to measure indoor comfort in offices
Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
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Pas uniquement lrsquointensiteacute lumineuse
OrientationEacuteblouissement reacuteflexions
Lumiegravere et productiviteacute Des eacutetudes La couleur de lumiegravere (tubes de lumiegravere) nrsquoa pas drsquoinfluence
significative sur le bien-ecirctre et les performances lors de lexeacutecution de tacircches cognitives simples
Ameacutelioration de la Santeacute et de la productiviteacute et leacuteclairage agrave eacuteconomie deacutenergie un haut degreacute dinfluence individuelle utilisation dappareils deacuteclairage de haute qualiteacute lutilisation des ballasts agrave haute freacutequence lutilisation dun meacutelange eacutequilibreacute de la lumiegravere du jour et la
lumiegravere artificielle
US Departement of Energy 2001 Benefits of energy efficient lighting (web based summary)USDE Washington DC VS
ACOUSTIQUE
Acoustique
41
Locaux ACTIVITE Exigeances
Speech privacy
Bron ASID sound solutionsDMSykes how acoustics affect human productivity
CONTROLABILITE
Controcirclabiliteacute
100
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oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Kroner amp Stark-Martin (1992)
oud gebouw nieuw gebouw nieuw gebouw+indiv controle
Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
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Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
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Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
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bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
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Improve productivity of office workers
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IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
Relocalisation dune organisation dun bacirctiment ventileacute naturellement agrave un bacirctiment avec de lair conditionneacute
-60
Introduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature et de lair frais +90
IIntroduction dinfluence individuelle de la tempeacuterature +28
Ameacutelioration de la conception ergonomique des postes de travail +100Augmenter la vie priveacutee reacuteinstallation des employeacutes de bureau de bureau au jardin bureaux des chambres
+123
Oseland NA 1999 Environmental factors affecting office worker performanceTechnical emorandum TM24 CIBSE Londen Verenigd Koninkrijk
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Agendabull Factor4
bull Economic value of a healthy building
bull Comfortmeterndash Surveyndash Reportndash Added value
Factor4
bull Engineers and Consultantsbull Building performance bull Making existing buildings more cost efficient (energy
maintenance) and healthybull Developer of the Comfortmeter together with 6 EU
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Economic value of healthy buildings
Source Dutch Green Building Council (2015) Health well-being and productivity in offices
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Survey
59 questionshellipndash Comfort
bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
Comfortmeter survey
bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
Comfortmeter report
Benchmarked result
Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
Contact
Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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Sur la base de la productiviteacute mesureacutee objectivement dans des situations de laboratoire et une enquecircte sur le terrain une estimation est faite de linfluence dun controcircle de la tempeacuterature par les travailleurs Prendre des deacutecisions dans des situations de laboratoire + 27 Prendre des deacutecisions en situation sur le terrain + 28 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) en situation
de laboratoire 54 Mixte travail de bureau (traitement de texte des deacutecisions +) dans des
conditions de terrain 4-6
Wyon DP 2000 Individual control at the workplace the means and the potential benefits In Clements-CroomeD ed 2000 Creating the productive workplace E amp FN SPON 192-206
Controcirclabiliteacute
Importance du controcircle
Intervention ProdAugmenter les niveaux deacuteclairage et ameacuteliorer le confort visuel dans la paperasse
+28
Introduction dun eacuteclairage indirect pour travail agrave lrsquoeacutecran +30
Ameacutelioration geacuteneacuterale de leacuteclairage studio design +15Lintroduction de panneaux acoustiques absorbants +29
Mettre le refroidissement dans un atelier eacutelectronique +35Augmenter lair frais dans un bureau +30Ameacutelioration de la qualiteacute de lair inteacuterieur (jusquau niveau de nouvelles normes) dans les immeubles de bureaux
+40
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bull Temperaturebull Airbull Lightbull Acousticsbull Individual controlbull Office space and buildingbull Cleanliness maintenance
ndash Information about the responding personbull Gender age stress level
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bull Less than 10 minutes to complete surveybull High response rate 57
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Productivity advantage
Improve productivity of office workers
Comfortmeter added value
Diagnosis of lsquosick buildingsrsquo by Facility Managergtgt measures to improve employee productivy
Promotion of attractive building by real estate brokergtgt sales pitch
Reality check of comfort in buildings by usergtgt negotiation of rent
Comparison of comfort level beforeafter measuresgtgt monitoring of contractors
Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
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bull Firm belief that actual building users are appropriatemeasurement lsquoinstrumentsrsquo
bull Financial translation of correlation comfort-productivity enablesrational ranking of comfort enhancing measures
bull Compliant with BREEAM-in-use (Post Occupancy Survey)bull Compliant with WELL Building Standard (95)
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Geert GoordenEmail geertgoordenfactor4euTelefoon 00-32-477-598903
Website wwwfactor4euKantoor AntwerpenWebsite wwwcomfortmetereuEmail infocomfortmetereu
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Other advantages
bull Cost efficient compared to classical technical measurements(Temperature humidity etc)
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