É guide environnemental - groupe chaumeil
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GUIDE ENVIRONNEMENTALIMPRIMEZ RESPONSABLE
VOTRE PARTENAIREÉCO-RESPONSABLE
Pour préserver l’environnementDemandez des imprimés certifiés
www.groupechaumeil.fr
Promouvoirla gestion durable
de la forêt.
pefc-france.org
10-31-3078
N° 1027
FSC® C125868
La marque de lagestion forestière
responsable
> CERTIFICATION> CONSEIL> RECYCLAGE> IMPRESSION
RESPONSABLE> VALORISATION> TRI SÉLECTIF
> AMÉLIORATION CONTINUE
IMPRIMÉCONNECTÉ
> CERTIFICATIONS ENVIRONNEMENTALES P3
> L’OUTIL D’ANALYSE STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE : PESTEL P6
> LA FORCE D’UN GROUPE NOTRE MÉTIER, NOS EXPERTISES P7
> 50 ANS D’EXPÉRIENCE P8
> HISTORIQUE ENVIRONNEMENTAL DU GROUPE CHAUMEIL P9
> GARANTIR LA RÉUSSITE DU SME COMMENT ÇA MARCHE ? P11
> IMPRESSION & ENVIRONNEMENT LE SAVIEZ-VOUS ? P12
> LE GROUPE CHAUMEIL S’ENGAGE À RESPECTER L’ENVIRONNEMENT ET VOUS ? P14
> LEXIQUE P15
SO
MM
AIR
ELe Guide environnemental du Groupe CHAUMEIL reprend les exigences de la norme ISO 14 001et présente les procédures qui composent notre système de management environnemental.
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3
Le Groupe CHAUMEIL a pour objectif prioritaire d’apporter entière satisfaction à ses clients. Dans l’animation de cette démarche, toutes les fonctions de l’entreprise ont une incidence sur l’impact environnemental.
ISO 14001 : 2004● Mettre en place une organisation permettant
la satisfaction de nos clients et la prise en compte de l’environnement en termes de prévention des pollutions, gestion des déchets
● Être en conformité avec la réglementation et autres exigences environnementales
● Garantir aux clients une prestation fiable et pertinente avec le respect des axes développés dans ce guide environnemental
● Sensibiliser nos clients à aller vers une communication écoresponsable afin de mettre en cohérence la communication de nos entreprises avec les engagements de développement durable
● Responsabiliser son personnel en développant ses connaissances sur ses impacts sur le service et le produit rendu au client, ainsi que sur ses impacts sur l’environnement
● S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue en vue d’une perspective de réduction des impacts environnementaux
● La Direction charge le Service Environnement de mettre en œuvre et d’entretenir le Système de Management Environnemental (SME) décrit ici et de lui rendre compte directement de son fonctionnement
● La norme ISO 14001 (version 2004) évolue vers une nouvelle version : ISO 14001 version 2015. Les entreprises ont jusqu’en 2018 pour se mettre en conformité.
Quelles sont les évolutions vers la version 2015
● Une évaluation régulière de notre performance environnementale
● Une analyse du cycle de vie de nos produits afin de trouver des matières moins polluantes, plus facilement recyclables
● Une restructuration de la norme, afin de faciliter la documentation des entreprises qui ont un système de management intégré (SMI)
CERTIFICATIONSENVIRONNEMENTALES
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Afin de garantir que le papier utilisé est certifié, tous les acteurs d’exploitation forestière, transformation du bois, papetiers et imprimeurs doivent être certifiés et respecter la chaine de contrôle.
Pour nous permettre d’être certifié, nous avons choisi de participer avec d’autres entreprises à la certification multi-sites de Certif.Me et nous utilisons la marque Imprimeurs Certifiés pour l’Environnement (ICE). Nous sommes tenu de : ● Etre conformes aux obligations légales et
réglementaires en matière de sécurité et d’environnement
● Avoir une politique de formation active de nos salariés sur la plateforme
● Gérer les réclamations clients et les Non Conformités selon les principes de l’ISO 9001
● Etre en conformité avec le Règlement Bois de l’Union Européenne (RBUE)
Chaque entreprise certifiée possède un certificat qui doit être délivré par un organisme certificateur indépendant de FSC® et PEFC™ France et accrédité par le COFRAC ou l’ASI.Attention : Le certificat de l’entreprise est délivré pour un cycle de 5 ans, mais une entreprise peut perdre sa certification chaque année, seul le registre officiel PEFC™ ou FSC® fait foi.
Comment s’assurer qu’une entreprise est bien certifiée pour répondre à votre marché :
Pour les entreprises françaises, vous pouvez vérifier, sur la base de données de PEFC™ France, que le candidat est bien titulaire de la marque de certification en vous connectant au site :
www.pefc-france.org➥ Qui est certifié PEFC™ ?➥ Entreprise
www.fsc.org➥ Onglet usage marque➥ Rubrique contrôle et abus➥ Lien http://info.fsc.org
Une entreprise non certifiée et qui prétend l’être ou qui prétend utiliser des papiers certifiés, constitue une concurrence déloyale pour les entreprises qui sont certifiées. De plus, FSC® et PEFC™ peuvent engager des poursuites judiciaires envers l’entreprise qui se dit être certifiée sans l’être réellement.
Ces certifications garantissent aux consommateurs que le papier utilisé pour leurs documents imprimés est issu de forêts bien gérées et respectueuses de l’environnement : pas de coupes illégales, respects des droits des travailleurs, pérennisation de la ressource forestière, préservation de la biodiversité, respect de ceux qui possèdent les forêts, maintien d’un équilibre entre la production, l’environnement et l’accueil des usagers de la forêt.
Programme for the Endorsement of Forest Certification (Programme de reconnaissance des certifications forestières)
Forest Stewardship Council®(Conseil pour la bonne gestion des forêts)FSC® C125868
La marque de lagestion forestière
responsable
Promouvoirla gestion durable
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N° 1027
PEFC™ ET FSC®
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Nous mettons en place des action pour répondre aux 5 critères suivant :
Critère n°1Faire éliminer, au moins une fois par an, selon une filière conforme à la réglementation et preuves à l’appui, les déchets suivant :Solvants de nettoyage usagés
- Chiffons souillés- Cartouches jet d’encre et toner- Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE)- Emballages souillés
Critère n°2Sécuriser le stockage des liquides neufs dangereux et des déchets liquides en cours d’utilisation ou non.
Critère n°3Ne pas utiliser de produits étiquetés « toxiques » (symbole « tête de mort »).
Critère n°4Assurer la sensibilisation environnementale du personnel de l’entreprise (réunions, affichages, formations…)et en complément pour les entreprises dont l’activité est l’impression numérique : mettre en place un plan de communication.
Critère n°5Mettre en place un suivi trimestriel des consommations énergétiques du site (électricité, gaz, fuel…).
La marque Imprim’Vert a pour objectif de favoriser la mise en place, par les entreprises exerçant des activités d’impression, d’actions concrètes conduisant à une diminution des impacts de l’activité sur l’environnement.
Toutes nos agences sont certifiées tous les 3 ans.
IMPRIM’VERT
© 2017 - 5452
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Sa particularité est sa vision globale de l’environnement, elle permet de mettre en avant six grands acteurs, (qui forment son acronyme) : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique et Légal.
L’environnement politiqueIntervient à deux niveaux : national par l’intermédiaire des décisions prises par le gouvernement en place (politique fiscale, subventions, etc.) et international avec les décisions prises par le consensus de plusieurs nations (politique monétaire, PAC, etc.).
L’environnement économiqueComprend toutes les variables et tous les facteurs qui jouent sur le pouvoir d’achat et les dépenses de consommation de vos clients et fournisseurs.
L’environnement socialIl est important de s’intéresser aux différentes caractéristiques de la population (taille, répartition par âge, structure familiale, composition religieuse, etc.) comme aux modes et aux tendances qui peuvent influencer la vente des services ou produits.
L’environnement technologiqueCorrespond aux forces qui créent de nouvelles technologies, de nouveaux
produits ou qui influencent directement ou indirectement la capacité des entreprises à innover.
L’environnement écologiqueDéfinit l’ensemble des ressources naturelles qui influencent l’activité de votre entreprise. On distingue deux groupes : les activités qui influencent directement l’activité économique (pénurie des matières premières, coût de l’énergie) et celles qui au contraire la subissent (pollution, intervention croissante de l’État dans la protection du patrimoine naturel).
L’environnement réglementaire et législatifInfluencent et limitent les activités des entreprises et des individus d’une société. Deux composantes sont déterminantes pour les
entreprises : la propriété industrielle et le droit du travail.
L’analyse PESTEL permet de surveiller les risques et les
opportunités que pourraient rencontrer l’entreprise.
Politique
Economique
Social
Technologique
Environnemental
Légal
Macro-environnementENTREPRISE
L’OUTIL D’ANALYSE STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE : PESTEL
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Notre métier, nos expertisesDes documents d’information sont à la disposition des clients et des prospects sur demande. Un site Internet (www.groupechaumeil.fr) est en ligne pour informer les internautes. Ces deux outils reprennent tous les domaines de compétences du Groupe
Toutes les agences entrent dans le domaine d’application du système de management environnemental.
Les certifications couvrent l’ensemble du Groupe CHAUMEIL.
Le Groupe CHAUMEIL est composé d’agences couvrant l’ensemble des métiers de la
chaîne graphique.
> Gestion Documentaire> Print> Signalétique> Numérisation> Web & Communication> Reprographie
LA FORCE D’UN GROUPENOTRE MÉTIER, NOS EXPERTISES
4 sites de
production et un
réseau national
CLERMONT-FD 65, boulevard Côte-Blatin63000 Clermont-FdTél. : 04 73 93 13 [email protected]
PARIS EST 26, rue Robert Witchitz
94200 Ivry-sur-SeineTél. : 01 53 14 93 48
LYON 13, rue Emile Decorps
69100 VilleurbanneTél. : 04 78 95 22 84
PARIS LA DÉFENSE Challenge 92 93 avenue François Arago92000 NanterreTél. : 01 56 05 05 [email protected]
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2013 Recentrage de la production sur 4 agences pour une meilleure optimisation
1960 Création de la société à Clermont-Fd avec une activité de reproduction
1989 Offre globale à tous les niveaux de la chaîne graphique (du prépresse à la diffusion)
2003 Ouverture du site de Lyon
2004 Nouveaux supports grands formats
2009 Trophée de l’innovation
2010 Ouverture du site d’Ivry-sur-Seine (94)
2016Certifications PEFCTM 10-31-3078 et FSC® 125868du Groupe CHAUMEIL
2017Implantation Paris La Défense 2014
HP Latex imprimante
2011 Le Groupe CHAUMEIL propose une offre nationale 2012
Nouvelle offre de workflow et cloud printing Certification ISO 14001 du Groupe
1980 Évolution numérique, premiers matériels numériques couleur
2002 Ouverture du site de Colombes (92)
1995 Mise en place du service de commande en ligne
50 ANS D’EXPÉRIENCE
CHIFFRES CLÉS► 4 sites de production► 100 millions de pages imprimées par an► 50 millions de documents numérisés► 5 millions de grands formats► 10 000 entreprises clientes► 100 000 commandes par an
NOS VALEURSLe Groupe CHAUMEIL a toujours basé son développement sur des valeurs fortes :► Performance► Réactivité► Qualité► Respect des engagements► Conseil et accompagnement► Confidentialité► Innovation► Environnement
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Chaumeil Centre France• 1960 Création de l’entreprise• 2001 Ramassage de cartouche d’encre
bureautique et fax• 2005 Label Imprim’Vert
Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés
• 2006 Recyclage de toutes les cartouches d’encre
• 2008 Recyclage des DEEE et des résidus d’encres
• 2012 Certification ISO 14001• 2016 Certifications PEFCTM et FSC®
Chaumeil Paris La Défense• 2002 Ouverture de l’agence• 2004 Recyclage de toutes
les cartouches d’encre• 2005 Label Imprim’Vert
Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés
• 2012 Certification ISO 14001• 2016 Certifications PEFCTM et FSC®
Chaumeil Paris Est• 2010 Ouverture de l’agence
Recyclage de toutes les cartouches d’encre
• 2011 Label Imprim’Vert Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés
• 2012 Certification ISO 14001• 2016 Certifications PEFCTM et FSC®
Chaumeil Rhône-Alpes• 2003 Ouverture de l’agence• 2005 Recyclage de toutes
les cartouches d’encre• 2006 Tri des déchets• 2009 Label Imprim’Vert
Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés
• 2012 Certification ISO 14001• 2015 Certifications PEFCTM et FSC®
HISTORIQUE ENVIRONNEMENTALDU GROUPE CHAUMEIL
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CO2
Voiture Eco2
Matériel Energy starPEFCTM et FSC®
Papier recyclé
CON
SOM
MAT
ION
S
DÉ
CH
ET
S V
OA
LO
RIS
ÉS
DEEESolvants et chiffons souillésEmballagesCartouches d’encresPapiers et carton
Bidons vides
NUISANCE SONORE
REJETSDANS L’ATMOSPHÈRE
Les encres et les vernisUtilisés pour reproduire les textes et les images sur le papier.● Issues des produits pétroliers, les encres sont
récupérées puis traitées. Nous utilisons des encres à billes et en cartouche qui limitent le rejet de COV. La totalité de nos emballages et des cartouches part dans une filière de valorisation ou de recyclage.
Les solvants et chiffons souillésLes opérations de maintenance du matériel nécessitent l’utilisation de solvants pour nettoyer les machines.● Tous les chiffons utilisés pour le nettoyage sont
récupérés dans un fût afin d’être traités et permettre leur réutilisation.
Les DEEELes déchets d’équipements électriques et électroniques (piles, ordinateurs, machines…) contiennent des substances et composés dangereux pour l’environnement.Nous faisons appel à un prestataire qui collecte, valorise et tri ce type de déchets.
Le papier & le cartonIl est composé essentiellement de fibres de cellulose (matelas fibreux) et de charges minérales (couchage). La fabrication du papier présente un impact pour l’environnement et à ce titre, plusieurs labels et certifications permettent de mettre sous contrôle ces activités de transformation.● Le vieux papier et le carton imprimé subissent un
traitement de lavage et de récupération des fibres pour refaire à nouveau du papier recyclé.
Les emballagesCarton, film rétractable sans phtalate, film bulle : tous les produits utilisés sont recyclables.● Nous récupérons certains emballages et chutes de
notre production pour leur donner une deuxième vie.
Le Groupe CHAUMEIL, conscient de l’impact environnemental de son activité, concentre ses objectifs écologiques sur la valorisation des déchets, la maîtrise des énergies des consommables et des risques environnementaux.
HISTORIQUE ENVIRONNEMENTAL DU GROUPE CHAUMEIL
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Suivi des indicateursNous avons mis en place différents indicateurs que nous suivons trimestriellement :
• Nombre de commandes certifiées PEFCTM et FSC®,
• La valorisation de nos déchets dans des filières appropriées,
• L’émission de CO2 de nos véhicules,
• La consommation électrique de nos ateliers de production.
Audit interneTous les ans, nous réalisons des audits internes pour vérifier l’efficacité du Système de Management Environnemental tout en allant dans une démarche d’amélioration continue.
Exigences légales et réglementairesTous les trimestres, une vérification des nouvelles exigences légales et réglementaires applicables à notre activité est suivie, si cela est nécessaire une mise en conformité du Groupe CHAUMEIL est réalisée.
La Direction Générale du Groupe déclenche,une fois par an une
revue de direction afin d’examiner l’efficacité du
Système de Management Environnemental et de fixer
de nouveaux objectifs dans ce domaine.
P
AC
D
Planifier(Plan)
Vérifier(Check)
Agir(Act)
Faire(Do)
GARANTIR LA RÉUSSITE DU SMECOMMENT ÇA MARCHE ?
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L’impression numérique permet d’imprimer la juste quantitéL’impression en numérique n’a pas pour vocation de gérer les très grandes séries. Elle propose en revanche un avantage concurrentiel fort qui consiste à réduire les stocks, la gâche, permet les retirages et mise à jour. Sa vocation : imprimer en fonction de la demande réelle.
L’imprimerie agit pour l’environnementL’imprimerie est un secteur qui a engagé très tôt des démarches en faveur de l’environnement :Imprim’vert, ISO 14001, traçabilité du papier, encres végétales... Le papier reste un des seuls matériaux recyclable jusqu’à six fois.
Le bilan carbone d’un livre sur papier est très largement inférieur à celui d’un livre électronique, d’une tablette ou d’un ordinateur.* Les echos/source : Carbone 4 – hachette livre, Stockholm Royal Institute of Technology** Fujitsu, ACv réalisée en 2010
Le papier et la gestion durable de nos forêtsLe papier est une matière première pour l’industrie des arts graphiques. À ce titre, les imprimeries se doivent d’assurer son renouvellement. Le papier utilisé en France est issu à plus de 80 % de forêts européennes qui ont adhéré aux programmes de gestion durable de la forêt : PEFC ou FSC.
Economies et impressionsAujourd’hui de nombreuses entreprises ne mesurent pas leur véritables dépenses en matière d’impression. Mais 30 % d’économie peuvent être réalisées en externalisant les impressions d’une entreprise, en réduisant ainsi la gâche et le temps passé au sein même de la société.
L’empreinte carbone du papier
1,3 kg eq CO2*
Livre papier
235 kg eq CO2*
Livre électronique1re génération
168 kg eq CO2*
Tablette
339 kg eq CO2**
Ordinateur de bureau « standard »
IMPRESSION & ENVIRONNEMENTLE SAVIEZ-VOUS ?
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Commande en ligne● CHAUMEIL préconise à ses clients les commandes
en ligne, simplifiant l’impression à la demande, supprimant les bons de commande papier, les bons à tirer et les déplacements de coursiers.
● Il est possible de déposer des documents en ligne sur des bases de données documentaire. La diffusion et l’impression sont alors réalisées par l’utilisateur final lorsque cela est nécessaire.
Numérisation● La numérisation (ou archivage numérique des
bases documentaire), permet d’éviter les copies, les transports et les consommables de stockage (cartons, pochettes…), et un partage de l’information en temps réel.
Signalétique Triman● Le Triman est une signalétique
qui répond à une obligation réglementaire issue de la Loi Grenelle. Ce repère visuel est là pour indiquer au consommateur que le produit (dont l’emballage) fait l’objet d’une consigne de tri en vue du recyclage. Conformément à ce décret d’application, tout metteur sur le marché de produits recyclables soumis à un dispositif de responsabilité élargie des producteurs doit apposer une signalétique commune sur ses produits, ou à défaut sur l’emballage, la notice ou tout autre support y compris dématérialisé, informant le consommateur que ceux-ci relèvent d’une consigne de tri.
Impression à la demande● En fonction de l’évolution des documents, CHAUMEIL
propose des solutions d’actualisation permettant d’éviter l’obsolescence et la mise au pilon des imprimés.
● L’utilisation de l’impression numérique est un bon moyen pour les courts et moyens tirages, qui ne nécessitent ni calage machine, ni passe, ce qui permet d’éliminer jusqu’à 10% de feuilles imprimées.
● Imprimer le nombre juste de documents, à retirer si besoin, afin d’éviter les stocks.
LE SAVIEZ-VOUS ?
La fabrication d’une feuille de papier A4 (80g/m²) nécessite de l’ordre de 10 Wh, soit l’équivalent de près de 10 minutes d’éclairage avec une ampoule de 60 watts !La fabrication d’une tonne de papier nécessite environ de 2 à 5 MWh.
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Le papierLe Groupe CHAUMEIL utilise des papiers PEFCTM et FSC® ou recyclés en ramette mais également en bobine.Ces référentiels permettent de savoir que les forêts sont gérées durablement.
La mise en page• Limiter le nombre de pages en respectant une mise en page raisonnablement aérée.• Éviter les aplats inutiles, afin de limiter les consommations d’encre.• Penser à ne pas mettre des marges trop importantes autour du document.• Utiliser de préférence les formats normalisés.
Formats normalisés
Taille en mm
A0 841 X 1189A1 594 X 841A2 420 X 594A3 297 X 420A4 210 X 297A5 148,5 X 210A6 105 X 148,5A7 74 X 105A8 52,5 X 74
L’ impression recto-verso,le triple bénéfice !• Économique : permet de réduire la consommation de papier.
• Usage : des dossiers moins épais, des sacs moins lourds, des archives moins volumineuses, chacun y gagne.
• Environnemental : moins de matière et d’énergie, c’est aussi moins de pollution de l’eau et de l’air et au final moins de papier à traiter en fin de vie !
Contrôle des fichiers et BAT• Bien relire et contrôler les fichiers, afin d’éviter les retirages suite à des corrections une fois les documents imprimés.
• Demander des BAT machine pour garantir le contrôle de l’impression.
LE GROUPE CHAUMEILs’engage à respecter l’environnement et vous ?Voici quelques conseils préconisés par le Groupe CHAUMEIL pour vos réalisations de projets d’impression.
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LEXIQUE
COVComposé Organique VolatileCe sont des gazs de carbone, d’hydrogène qui s’évaporent de certains produits dangereux pour la santé et l’environnement.
DEEEDéchets d’Equipements Electriques et ElectroniquesCes équipements contiennent souvent des substances ou composants dangereux pour l’environnement (piles, accumulateurs, imprimantes, ordinateurs, unités centrales). Ils sont donc collectés par des prestataires et recyclés.
FSC®Forest Stewardship CouncilC’est un système de certification créé en 1993 / 1994 par un groupement de forestiers, des filières bois et des ONG de protection de l’environnement. Le label FSC répond aux demandes des professionnels du secteur bois en vue d’attester la conformité de leur chaîne de contrôle dans le cadre de la certification forestière.
ISO 14001Organisation internationale de normalisationCette norme internationale de management et de la protection de l’environnement décrit le cadre dans laquelle une société doit piloter son système de management.
PEFCTMProgram for Endorsement of Forest Certification schemesC’est un système de certification créé en 1999 par un groupement de forestiers européens. Les critères prennent en compte principalement la traçabilité de la fibre vierge dans la chaîne de contrôle du papier (du forestier à l’imprimeur).
QSEQualité Sécurité EnvironnementSon rôle est d’assurer le suivi et la surveillance du système de management, de mettre en place des procédures, de réaliser les audits internes. Pour cela, il prend en compte les réglementations applicables au domaine d’activité, il sensibilise le personnel sur la qualité, la sécurité et l’environnement et rend des comptes à la Direction.
SMESytème de Management EnvironnementalC’est un système de gestion qui permet à l’entreprise de s’organiser de manière à réduire et maîtriser ses impacts sur l’environnement.
SMISystème de Managment IntégréSMI est un système qui permet la gestion de plusieurs domaines de management différents , ex : Qualité, Sécurité et Environnement au sein d’une même entreprise. Ce type de système combine les exigences de différentes normes compatibles entre elles, afin que l’entreprise gagne en efficacité.Les systèmes de management intégrés permettent une vision globale de l’entreprise grâce à la prise de conscience de l’ensemble des processus et la prise en compte des interactions entre eux.
09 72 54 22 [email protected]
www.groupechaumeil.frwww.chaumeil.digital
4 sites de
production et un
réseau national
CLERMONT-FD 65, boulevard Côte-Blatin63000 Clermont-FdTél. : 04 73 93 13 [email protected]
PARIS EST 26, rue Robert Witchitz
94200 Ivry-sur-SeineTél. : 01 53 14 93 48
► GESTION DOCUMENTAIRE
► SIGNALÉTIQUE
► NUMÉRISATION
► WEB & COMMUNICATION
► REPROGRAPHIE
PARIS LA DÉFENSE Challenge 92 93 avenue François Arago92000 NanterreTél. : 01 56 05 05 [email protected]
Conception et impression numérique Groupe CHAUMEIL - octobre 2017 Crédit photos : CHAUMEIL, Fotolia
Promouvoirla gestion durable
de la forêt.
pefc-france.org
10-31-3078
N° 1027
FSC® C125868
La marque de lagestion forestière
responsable
LYON 13, rue Emile Decorps
69100 VilleurbanneTél. : 04 78 95 22 84