wisdombook2015

WSI, qui sommes-nous ?

Nous sommes le plus grand réseau de consultants en Marketing

Internet à travers le monde, créé dans les années 90 à Toronto

au Canada. Leader mondial de prestations en Marketing Digital,

nous bénéficions d’une renommée internationale et d’une

expertise depuis plus de 20 ans. WSI a aidé et accompagné de

nombreuses entreprises de tous secteurs et de toutes tailles dans

la mise en place d’une stratégie personnalisée de Marketing

Internet.

Copyright ©2015 by WSI -

SOMMAIRE

B2C 6

La Ferme du Château 6

Base de Loisirs de Cergy 8

Style Alchimie 10

PSDF KODAK IMAGES 12

B2B 14

Saveurs Matic 14

Trupiano Bungalow 16

CG Traduction & Interprétation 18

La Belle Équipe

Chœurs de Mots

TICN

Plastiform

CECAUDIT International

IDRAC Lyon

20

22

24

26

28

30

- Copyright ©2015 by WSI

Le Guide WSI “Digital Minds” 4

LE GUIDE DU DIGITAL MARKETING :“DIGITAL MINDS

12 Clés pour Développer votre Business sur le Web”

Quel que soit votre secteur d’activité,vous ne pouvez pas vous permettrede passer à côté d’internet.

Les consultants WSI ont écrit ce livrepour vous aider à comprendre lesenjeux et les opportunités pourvotre business dans cet universdigital.

5 bonnes raisons de lire « Digital Minds »

- Le marketing digital pour les entreprises expliqué par des entrepreneurspraticiens au quotidien- Des concepts expliqués et des méthodologies dévoilées- Couvre les principes de base et les techniques les plus avancées- Une source d’idées à mettre en place dans vos plans web marketing dès 2015- A lire en continu ou en fonction des domaines qui vous concernentdirectement


Si vous vous interrogez sur le digital marketing et ses possibles implications dansvotre entreprise, vous allez vraiment vouloir lire le livre « Digital Minds : 12 Cléspour Développer votre Business sur le Web ».

Chaque chapitre traite en détail un domaine ou un concept du marketing digital.Ce livre, véritable guide, vous permettra de disposer d’un état des lieux pourvous positionner et vous aidera à décider de ce que vous pourrez mettre enœuvre à court et moyen termes dans votre entreprise.

Découvrez en détail les principauxDomaines du marketing digital :

- Construire sa Stratégie Digitale- Le Marketing de Contenu- Le Cercle Vertueux du Pay Per Click- La Page d’Atterrissage- La Publicité Display : un avantageconcurrentiel- Le Référencement Naturel- Les Médias Sociaux- Les Réseaux Sociaux Professionnels- Ne passez pas à côté du Marketing Vidéo- Les E-mailings : un flux constant- Mobile Marketing et Responsive Design- La Web Analyse, mesure de la performancedu système digital

"Excellent ouvrage présentant clairement les multiples composantes du marketing internet. Après l'avoir lu, on peut réfléchir bien plus efficacement à ce qu'il convient de faire pour qu'internet devienne un outil marketing efficace pour son entreprise."

- Alfred sur Amazon

"Très bon ouvrage à lire absolument, je ne peux que le recommander à tous ceux qui veulent en savoir plus sur ce sujet ou actualiser leurs connaissances".

- Dominique G. sur Amazon

LE TÉMOIGNAGE DES LECTEURS

Renseignez-vous auprès de votre consultant WSI

En vente sur Amazon


LA FERME DU CHÂTEAUÉvénementiel

www.la-ferme-du-chateau.be

Marché B2C


« WSI Luxembourg a su définir

la bonne stratégie pour

développer mon activité sur

internet. Mon consultant WSI a

piloté la mise en œuvre des

actions avec sérieux et

efficacité. C’est un réel

partenariat qui s’est construit

dans la confiance et la

transparence. Pour avoir

travaillé avec d’autres acteurs

du webmarketing auparavant,

je recommande vivement WSI

pour la clarté de leurs

recommandations et leur

efficacité dans la mise en

œuvre.»

Didier JORIS - Gérant

TÉMOIGNAGE

La problématique:

Après 7 ans d’activités prospères, La Ferme duChâteau faisait face à une érosion du taux deremplissage/taux de location dû à la fin de l’effet‘’nouveauté’’ et au changement crucial qu’internetavait opéré dans le processus d’achat pour cesecteur d’activité. Être visible sur la première pagedu moteur de recherche Google était devenu unbesoin vital pour attirer de nouveaux clients etpérenniser l’activité.

Les solutions:

Après avoir procédé à un diagnostic de la situationinternet du client comparée à ses principauxconcurrents, WSI Luxembourg a élaboré unenouvelle stratégie de croissance 2.0. La premièreétape consista en une refonte complète du siteinternet de La Ferme du Château afin d’enoptimiser la conversion. Ensuite, les efforts se sontconcentrés sur la mise en ligne d’une campagne deréférencement payant (PPC) dans Google Adwordsafin de rapidement être visible en première pageGoogle. Parallèlement, nous avons travaillé leréférencement naturel (SEO) du site. Un blog aégalement été créé, accompagné d’une stratégiede diffusion de contenus permettant de diffuserdeux fois par mois de nouveaux contenusoptimisés SEO, pour le plus grand plaisir desinternautes et de Google.

Enfin, WSI a mis en place les tableaux de bordde mesure de la performance permettant depiloter la stratégie de marketing internet et d’enmesurer le retour sur investissement.La prochaine phase prévoit de s’emparer desréseaux sociaux pour bénéficier de l’effet delevier de ce bouche à oreille virtuel.

Résultats:

Au terme des 9 premiers mois, le site étaitvisible sur la première page du moteur derecherche Google.be pour les principaux motsclés stratégiques, le trafic était en netteprogression et surtout beaucoup plus qualifié, letaux de conversion du site a été multiplié par 4et le retour sur investissement (ROI) mensuelétait supérieur à 10€ pour 1€ investi.

WSI Consultant:

LAURENT ANNETAgence WSI Luxembourg

www.wsiluxembourg.lu


BASE DE LOISIRS DE CERGYLoisirs

www.facebook.com/BaseDeLoisirs.CergyPontoise


La problématique:

La Base de Loisirs de Cergy souhaitait promouvoir lelancement de sa nouvelle activité phare : La plushaute vague à surf artificielle d’Europe. RomainBerland, responsable communication de la base deloisirs, avait entendu parlé du savoir-faire DigitalMarketing de WSI et a demandé conseil. Très vite,l’idée d’un jeu concours photos / vidéos sur la pageFacebook de la base de loisirs fait son chemin avecpour objectifs de :- Faire connaitre cette nouvelle activité au plusgrand nombre au meilleur rapport qualité/prix- Augmenter les interactions avec les fans et leurtaux d’engagement- Doubler en 1 mois le nombre de fans (initialement1968)- Récupérer les coordonnées des personnes quipostent leurs photos / vidéos pour identifier legagnant.

Les solutions:

La solution a consisté à :- Créer une application Jeu Concours Photos et/ouVidéos associée à la page Facebook de la base deloisirs de Cergy- Promouvoir cette application via : Une campagne très ciblée afin de ne s’afficherqu’auprès des personnes proches de la base deloisirs et potentiellement intéressées par ce typed’activité. Du Community Management réalisé en interneavec les conseils de WSI. Des affiches de promotions sur l’ensemble duterritoire de la base de loisirs.

WSI Consultant:

GILLES DANDELAgence WSI Ile-de-France

www.wsi-marketing-internet.fr

« Gilles/WSI a su comprendre

notre problématique et nous

guider pas à pas pour

atteindre (et dépasser…)

notre objectif ! Une maîtrise

totale du sujet et une

pédagogie très appréciable

qui nous ont permis de faire

les bons choix. »

Romain BERLAND -

Responsable Communication.

TÉMOIGNAGE

Résultats:

Les résultats de cette campagne ont été trèspositifs. Quelques chiffres :• Diffusion des annonces à 375 701 personnes• 12 704 interactions• + 3 100 « J’aime » (plus que doublé le nombrede fans)• 223 contacts qualifiés


STYLE ALCHIMIECommerce / Mode / Luxe

www.stylealchimie.com

« WSI a su comprendre le

concept original et innovant de

Style Alchimie, entièrement basé

sur une « écriture visuelle ». A

partir des besoins bien recensés,

les conseils en marketing ont

permis de définir clairement les

objectifs et la stratégie marketing

online de Style Alchimie.

WSI a pu trouver des solutions

parfaitement adaptées très

rapidement grâce à son réseau

d’experts. Les compétences,

l’expertise, la conscience

professionnelle et le pilotage de

l’équipe constituée ont fait de ce

projet un succès. » Patricia BOIN

TÉMOIGNAGE


La problématique:

StyleAlchimie.com est un site portail axé sur laMode, l’Architecture, l’Art, le Design ou la HauteCuisine. Le site a pour objectif :- de séduire les clients haut de gamme, decatégorie CSP+, pour faire venir découvrir unetendance mode, une gamme de produits d’unegrande marque, un lieu d’exception ou un créateursur stylealchimie.com- de donner l’envie d’approfondir le sujet en allantsur le site du partenaire commercial.La difficulté de ce projet était de trouver un moyenpour atteindre une clientèle très exigeante,habituée à du sur-mesure et peu réceptive desmoyens de communication classiques.

Les solutions:

La solution mise en place est basée sur :- Un concept majoritairement visuel (80 %d’images et 20 % de textes),- Une charte graphique épurée et un designoriginal,- Le mode de présentation des articles, sous formede ‘moodboards’, est déposé à l’INPI,- Une navigation simplifiée à l’extrême : faire desorte que le visiteur puisse se rendre sur le site dupartenaire en moins de 2 clics, depuis la paged’accueil de stylealchimie.comL’accompagnement de WSI :- Conseil en stratégie marketing online,- Création du site : Design et développement,- Communication : déploiement sur les réseauxsociaux et e-mailing,- Méthodologie et organisation de la publication ducontenu,- Suivi analytique.

Résultats:

Grâce au travail sur le référencement naturel,dès le démarrage, le site ressort dans lesmoteurs de recherche en première page pourplusieurs expressions. Le nombre de visiteurscroît régulièrement.

WSI Consultant:

KE THAI TRANAgence WSI Ile-de-France

www.wsimaj.net


PSDF KODAK IMAGESCommerce - Photographie

leclerc-photomoinscher.psdf.fr « Dés les deux premières réunions, je

me suis vite rendu compte que

Netsulting possédait cette expertise qui

nous faisait défaut. Après avoir audité

nos sites et notre activité Internet ( 15%

de notre CA ), Netsulting m’a proposé

un plan d’action progressif qui tenait

compte de notre stratégie. Nos équipes

respectives se sont très rapidement

bien entendues et le travail a pu

débuter presque immédiatement grâce

à leur réactivité. Au bout de cette

première année de collaboration je

peux affirmer que Jean-Philippe et son

équipe maitrisent l’ensemble des

réponses aux questions que nous nous

posions et sur lesquelles nous

bloquions […] Netsulting, en ayant

d’autres activités sous surveillances

nous fait profiter de ses expériences. Ils

surveillent en permanence nos résultats

et nous livrent une analyse qui nous

permet, avec leurs conseils, de prendre

les bonnes décisions sur l’évolution de

nos sites, de nos actions de

communication et commerciales.

Aujourd’hui, je peux bâtir des projets

sur cette partie incontournable de notre

activité en m’appuyant sur leur

expertise et j’en suis ravi. Bravo et

merci à eux pour cette collaboration. »

Paul SOULIS –

Fondateur et Président

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Le business modèle de PSDF se compose de 2canaux de vente : les magasins Leclerc via lesbornes, et le site internet Leclerc. Le canal offline est consolidé et bien maitrisé, maisl’entreprise ne dispose d’aucune expertisedans le domaine internet et avance seulementavec des prestataires techniques, sans conseilni analyse. PSDF y voit un gros potentiel dedéveloppement si une réelle stratégie internetest mise en place. Le trafic du site Leclerc étantdéjà conséquent, la problématique se situe surle site en lui-même, et l’optimisation de laconversion. Après avoir audité le site dans sonensemble, nous avons listé dans notre rapporttoutes les recommandations pouvantcontribuer à favoriser les ventes, les processus,et l’analyse des performances. Nous avonsaccompagné le prestataire technique pour lesmises en place des nouvelles fonctionnalités,et réalisé un énorme travail graphique pourmettre le visiteur à l’aise dans un cadreagréable.

Les solutions:

Nous avons suivi le processus WSI, avec unaudit on-site poussé, nos recommandations,leur application, la mise en place des outils decontrôle, et la mesure des résultats et analyse.Quelques recommandations : création d’unsite mobile, refonte graphique complète pouraméliorer zoning et confort, parrainage, offrede bienvenue, share réseaux sociaux, tutorielde commande, blocs menus…

Nous avons mis en place un accompagnementmensuel sur mesure, avec conseil et reporting,création graphique de tous les supports internet(newsletters, templates desktop, mobile,tablette…), optimisation des fiches produits etcatégories, et maintenance. Nous couvrons tousles sujets pouvant être bénéfiques pour le client,avec une réactivité obligatoire compte tenu dela fréquence des opérations commerciales.

Résultats:

Après 1 an de collaboration, dont une phased’environ 4 mois pour mettre en place lesrecommandations, le taux de conversion aaugmenté de 5%, le CA +13% à trafic égal. Lerendu visuel actuel correspond aux attentes duclient et du marché. Nous sommes inscrits dansun partenariat à long terme, avec uneoptimisation constante du site pour laconversion, et pour maintenir le client en ligneavec les tendances du web.

WSI Consultant:

JEAN-PHILIPPE LABORDERIE

Agence WSI Ile-de-France

www.e-marketing-wsi.com


SAVEURS MATICDistributeurs de boissons

www.saveursmatic.fr

Marché B2B


La problématique:

A la rencontre avec WSI Agence CSWEB, SaveursMatic ne disposait pas de site Web pour présenter lasociété et son offre à ses prospects et clients. Cettelacune laissait place à la concurrence visible sur leWeb. WSI Agence CSWEB a donc proposé de prendreen main toute la communication Web de SaveursMatic en commençant par la création de son siteInternet. La rédaction Web des pages du site ainsique l’envoi périodique des Newsletters ont complétéla prestation. Prochaine étape : un site E-commerceet une présence sur les réseaux sociaux.

Les solutions:

1- Création de A à Z du site :- Découverte de l’entreprise et de son offre- Compréhension des cibles clients et choix desmessages clefs- Elaboration du plan de site + architecture deconversion- Rédaction Web optimisés SEO de toutes les pagesdu site- Choix des visuels- Développement d’une fonctionnalité spécifique etinteractive « bien choisir son distributeur de boissons» (Formulaire conduisant au contact vers SaveursMatic)- Développement technique sur Worpdress, aveccharte graphique incluse- Mise en ligne et suivi mensuel du référencementavec prise en charge des modifications au fil de l’eau2- Rédaction et envoi des Newsletters mensuellespour Saveurs Matic3- Projet pour 2015 : création d’un site E-commerce+ page FacebookVente des consommables de Saveurs Matic (gobelets,dosettes de café, sucre etc…)

WSI Consultant:

CHRISTINE SANTERREAgence WSI Centre

www.wsicentre.com

« Christine SANTERRE de la société

WSI Agence CSWEB a su me

convaincre de collaborer avec elle afin

de réaliser notre site internet. Une

réalisation rendue possible au travers

de l’écoute de nos besoins, de son

professionnalisme et de sa grande

expérience du référencement naturel.

Elle le pratique et sait l’expliquer avec

des mots simples et orientés clients.

Elle attache de l’importance à la fois

au contenu, aux couleurs et à

l’habillage des photos représentatifs

de l’image que nous souhaitions

donner.

Un grand bravo et merci à elle pour

cet accompagnement qui va se

poursuivre dans les mois à venir. »

Éric ARBANÈRE – Gérant

TÉMOIGNAGE

Résultats:

- Le site de Saveurs Matic est en ligne depuisseptembre 2014- Des conversions (ventes) ont déjà étéréalisées grâce à des contacts établis grâce ausite et aux Newsletters-Le référencement du site est suivi de très prèspar WSI Agence CSWEB


TRUPIANO BUNGALOWConstruction Modulaire

www.bungalow-stb.com

« Éric est quelqu'un qui, par son

écoute active sait percevoir

rapidement les besoins et objectifs

de ses interlocuteurs. Éric a su, de

par son expertise, multiplier nos

demandes de devis et demandes de

contacts au sein de notre société,

STB Constructions modulaires, par

huit en l'espace de 3 mois. Éric

FRANCOIS est désormais devenu

une pièce maîtresse de notre

politique de WEBMARKETING, un

partenaire à part entière. »

Mohamed SADELLI - Gérant

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Le client évolue sur un marché trèsconcurrentiel, occupé par de très grands acteurs.Et il est donc difficile de trouver sa place surinternet. La société n’avait quasiment aucunedemande via le site internet. Ce qui ne luipermettait pas de générer de nouveaux contacts.De plus, la société Trupiano Bungalow souhaitaitclairement développer un segment d’activité deniche, dans lequel elle disposait d’une expertisespécifique. Éric a parfaitement appréhendé lepositionnement de la société et ses ambitions dedéveloppement. Il nous a rapidement conseillésur une approche globale et la mise en placed’actions spécifiques dans le cadre d’un planmarketing internet.

Les solutions:

Nous avons travaillé de manière progressive avecÉric. Après avoir identifié le positionnementspécifique de la société, Éric est intervenu pourrefondre complètement notre site internet. Enparallèle, nous avons optimisé une dizaine depages sur le site. Et nous sommes ensuite entrésdans une démarche continue d’amélioration.Notre objectif était à la fois de conquérir despositions sur Google en référencement naturelet de rester visible sur les expressions plusconcurrentielles. Nous avons travaillé à lapublication régulière de nouvelles pages sur lessujets stratégiques, et travaillé régulièrement àl’actualisation de nos pages les plus vues, demanière à développer en continu notre visibilitéet le trafic associé. Nous avons également mis enplace des campagnes de référencement payantsur Google.

Résultats:

Les résultats ont été impressionnants etimmédiats. Deux jours après la mise en ligne dunouveau site, STB recevait la première demandede devis sur le marché de niche qu’ilssouhaitaient adresser. Les campagnes mises enplace ont été redoutables d’efficacité et desouplesse. Sur certains pans d’activité,l’entreprise s’est vite retrouvée au maximum deson potentiel. Les investissements publicitairessur ces segments ont pu être suspendus, tout enmaintenant la pression sur le reste des activités.Au final, la société réfléchit actuellement à uneréorganisation interne des flux pour apporter unetotale réactivité aux demandes et unesatisfaction maximale des clients et prospects. En5 mois, le trafic issu du référencement naturel aévolué de +55%, et évidemment, uniquement surdes expressions bien qualifiées. Au global, letrafic a été multiplié par deux. Le suivi et leconseil permanent de WSI ont été égalementutiles pour optimiser l’ensemble desinvestissements de la société. En effet, l’analysedes flux de trafic a mis en évidence l’absence derentabilité d’une action « historique ». Il a doncété décidé de stopper les investissements liés àcette action, pour les réinvestir sur d’autres,rapidement. Conseil, référencement naturel etpayant restent les priorités à court terme. Mais lasociété STB envisage également d’investir lesréseaux sociaux et de mieux exploiter l’e-mailmarketing.

WSI Consultant:

ÉRIC FRANCOISAgence WSI Provence-Alpes-Côte

d'Azur

www.wsiericfrancois.com


CG TRADUCTION & INTERPRÉTATIONServices - Traduction/Interprétation

www.societetraduction.fr


La problématique:

CG Traduction & Interprétation est client WSIdepuis Mai 2009, date à laquelle CatherineGranell a décidé que son site internet devaitdevenir son principal outil de prospectioncommerciale. Aujourd’hui, nous réalisons latroisième évolution majeure du site de CGTraduction et Interprétation afin de répondre auxnouveaux challenges de l’entreprise :- Conserver la position de leader du métier del’interprétariat en France- Développer la notoriété de CG sur lesprestations de traduction de qualité- Continuer à se différencier des prestations« low cost » du secteur.

Les solutions:

Le design du site avait besoin d’être rafraichi etdevenir compatible aux navigateurs des tabletteset smartphones. Mais le principal problème a étéde changer sans perdre la notoriété du siteprécédent.

Un nouveau design, plus visuel et plus aéré a étéconçu pour séduire les entreprises quirecherchent une prestation de qualité.Un nouveau blog permettra de faire comprendrel’importance de la qualité d’une traductionprofessionnelle et d’engager la communautéautour des sujets de la profession : e.g. « Lestraducteurs et les interprètes sont-ils desmontreurs d’ours ? »

Résultats:

Une migration du site sans problèmes qui permetà CG d’améliorer l’expérience de navigation desutilisateurs et son positionnement sur lesmoteurs de recherche, notamment grâce àl’intégration des principaux réseaux sociauxprofessionnels : Blog, Youtube, Google+, Twitter,LinkedIn, …L’architecture du site a également été revue enprofondeur afin de prendre en compte lesnouvelles activités de CG.

WSI Consultant:

GILLES DANDEL Agence WSI Ile-de-France


« Gilles Dandel – WSI – Obiweb, a

su nous guider sur le chemin du

marketing Internet et nous en faire

constamment découvrir de

nouvelles facettes.

Depuis 4 ans, la réflexion menée

avec Gilles permet à CG de

progresser, d’être plus visible, plus

interactive mais aussi d’explorer de

nouveaux medias porteurs de

business.»

Catherine Granell – Directrice

CG Traduction & Interprétation

TÉMOIGNAGE


LA BELLE ÉQUIPEAssociation d’entrepreneurs

www.labelleequipe-joinville.fr


La problématique:

« La Belle Équipe » est l’association descommerçants et entreprises de Joinville lePont. Elle a pour vocation à faire se rencontrerles acteurs économiques de Joinville et de sesenvirons, avec un slogan « parce qu’êtreensemble ça change tout ». Devant le nombrecroissant de ses adhérents et desmanifestations qu’elle organise il étaitnécessaire de structurer la communicationavec ses membres, vers un public plus large etavec les partenaires et institutionnels (Mairie,Chambre de commerce,…) et acteurséconomiques de l’est parisien. « La BelleÉquipe » doit par ailleurs être une vitrine pourses membres afin de leur permettre de mettreen avant leurs produits et savoir-faire.

Les solutions:

L’agence WSI HGWeb Consulting a proposé :La création d’un blog/site afin de diffuserl’ensemble des informations relatives à sonactivité et qui sert de support à lacommunication : présentation de l’association,annuaire des membres, articles sur lesmanifestations passées et à venir, agenda, …La création des profils de « La Belle Équipe »sur les différentes plates-formes socialesFacebook, Twitter, Google+ et Linkedin.La mise en place des outils d’emailing et degestion d’évènements de Constant Contact.Une prestation de marketing de contenusuivant l’activité de « La Belle Équipe »(promotion des membres, mise en avant desévènements, rédaction d’une newsletterbimensuelle, recrutement,…) ?

Résultats:

Le site web/blog de « La Belle Équipe » estdevenu le centre d’information de sesadhérents. « La belle Équipe » peut dès lorsdiffuser à l’ensemble de ses membres toutes lesinformations sur les évènements passés et àvenir, permettre l’inscription des participants enligne, via les diverses plates-formes de réseauxsociaux, ou via Emailing. Les adhérents nepeuvent ignorer un évènement, quel que soit lemédia qu’ils privilégient dans leur viequotidienne. Ces divers outils sont aussi unmoyen pour les adhérents de mettre en avantleurs produits et compétences.Pour « La Belle Équipe », via les statistiques, ilest possible d’avoir des appréciations plusprécises à propos des évènements qu’elleorganise.

WSI Consultant:

HERVÉ GABRIELAgence WSI Ile-de-France

www.monwsiweb.com

« Grâce à Hervé nous disposons d’outils

de communication numériques modernes

afin de diffuser rapidement et

efficacement les informations à l’attention

de nos adhérents… Nos membres vont

aussi pouvoir s’approprier ces outils afin

de promouvoir leurs produits ou

compétences, parce que « Être

ensemble ça change tout ». »

Jean Luc ROUSSELET - Président

TÉMOIGNAGE


CHŒURS DE MOTSRédaction

www.choeursdemots.fr

« J’ai trouvé chez Gilles Dandel et son équipe une écoute, une disponibilité tout au long du

projet, une expertise tant en matière technique que pour le design du site. La réactivité de

WSI nous a permis de respecter les délais que nous nous étions fixés.

Je tenais par ailleurs à être autonome pour les mises jour, ce qui m’est possible grâce à la

formation qui m’a été dispensée.

Mon site répond totalement à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite. »

Marie-Claire CULCER - Dirigeante Chœurs de Mots.

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Chœur de mots, né en 2012 de la passion de MarieClaire Culcer pour l’écriture, prolonge une vieprofessionnelle dédiée à la communication. Sonobjectif : proposer des services de rédaction àceux qui ne manquent pas d’idées mais qui n’ontpas le temps ou le savoir-faire pour les organiseret les mettre en mots. Ses prestations :- Concevoir et rédiger vos supports decommunication des entreprises : contenus desites, articles de blog sur des sujets variés,newsletters, dépliants, magazines d’entreprise,- Écrire l’histoire de votre vie, de votre entreprise,de votre association ou vous accompagner dansvotre projet d’écriture.Comment se faire connaître, convaincre sesprospects… sans dépenser des fortunes ? Un siteweb professionnel s’imposait.WSI et Chœurs de Mots sont partenaires depuislongtemps. Il était juste impossible de ne pasmettre en commun nos savoir-fairecomplémentaires pour aider Marie Claire à se faireconnaître.

Les solutions:

Tout a commencé par la création du site :- Le choix du design du site : à la fois simple etprofessionnel, orienté vers l’attente du client.Chaud et accueillant, il reflète la personnalité deChœurs de Mots. Il est bien sûr conçu en «Responsive Design » pour s’adapter auxsmartphones et autres supports numériques.- Viennent ensuite la construction del’architecture, l’organisation des contenus et lesmoyens de navigation : menus, hyperliens, moteurde recherche interne, bouton d’incitation àl’action.

- Enfin, le contenu : textes écrits par la cliente (ofcourse !) et illustrations, en cohérence avec lastratégie de visibilité en référencement naturel.... et s’est poursuivi par l’accompagnement deWSI :- Les tests de fonctionnalités réalisésconjointement, la mise en œuvre desajustements,- La formation de la cliente sur le CMS pour luipermettre la mise à jour de son site.

Résultats:

Un site professionnel qui constitue un atoutindéniable pour la crédibilité de Chœurs deMots, en particulier pour les entreprises dont lesbesoins de rédaction sont très importants.Un site qui lui permet de se faire connaître enFrance, mais aussi à l’étranger et de développersa notoriété.Un site qui évoluera au rythme del’enrichissement de l’offre de Chœurs de Mots,facile à mettre à jour et qui permet de collecterles coordonnées des contacts intéressés.Les principaux réseaux sociaux sont associés ausite.Un outil indispensable pour lancer ses premièrescampagnes.

WSI Consultant:




TICNIndustrie – Tuyauterie/Chaudronnerie

www.ticn.fr« J’ai apprécié la phase amont d’étude de

l’entreprise pendant laquelle notre

consultante WSI a avant tout cherché à

rapprocher la technicité de notre offre aux

besoins de nos clients. De cette bonne

analyse a découlé le schéma de notre

nouveau site internet. Ce travail a été

mené par Virginie BOUVARD avec

beaucoup de professionnalisme grâce à

des séances de travail intenses, limitées

dans le temps et au final très efficaces. »

Jean-Pascal DUVAL – Vice-Président

TÉMOIGNAGE


La problématique:

TICN, société spécialisée en Tuyauterie etChaudronnerie Industrielle, avait un site datantd’une dizaine d’années ainsi que d’un site PagesJaunes avec notamment une vidéo. Conscient quesa communication internet devenait cruciale pourson image et son développement, TICN a décidéde réaliser un site unique, aux standards actuels,dont il serait propriétaire et sur lequel il aurait lamain.Les principaux objectifs de ce nouveau site étaientde présenter TICN à ses prospects, de fairedécouvrir la diversité de son offre à ses clients, dedémontrer ses performances au travers deréférences et témoignages clients.

Les solutions:

Un accompagnement Marketing sur lepositionnement : en s’appuyant sur laméthodologie de l’ « Atelier Marketing », VirginieBOUVARD WSI a mené avec les deux dirigeants deTICN une réflexion complète sur les marchés et lestypologies de clients de TICN, ses atouts parrapport à chacun d’entre eux.

Rédaction web et optimisation SEO : l’ancien siteprésentait surtout des photos et peu de texte. WSIa aidé TICN à bâtir un plan de contenu pertinentpour les internautes. Après rédaction par le client,WSI a relu et optimisé le texte pour leréférencement naturel : intégration de mots clés,rédaction des balises Titre et Description, H1, H2,rédaction des url, maillage interne.

Réalisation technique : réalisation d’un siteWordpress avec éditeur de texte pour donner lamain au client sur le contenu, intégration ducontenu textuel, et des photos. Codage enresponsive design pour un affichage optimum surles tablettes et smartphones.

Résultats:

Grâce au travail en amont de la création du site,le contenu et la présentation correspondent bienà ce que les internautes recherchent sur unesociété industrielle comme TICN. C’est un sitereprésentatif de l’offre de la société qui colleparfaitement à l’image qu’elle souhaite véhiculer.Le travail de référencement a porté ses fruits etTICN se trouve en excellente position sur lapremière page des résultats de recherche. Deplus, le travail fait sur la page Entreprise Google+permet d’assurer à TICN une première place surson territoire pour les recherches géo-localisées.

WSI Consultant:

VIRGINIE BOUVARDAgence WSI Picardie

www.wsiperformanceweb.com


PLASTIFORMContrôle Dimensionnel

www.controledimensionnel.fr


La problématique:

Rivelec fabrique et commercialise un produitinnovant, Plastiform, qui permet de faire ducontrôle de mesure de précision sans détruire lespièces. Face à la délocalisation des industriesmécaniques (principaux clients de Rivelec), il estimpératif de faire connaitre ses solutions àtravers le monde. Le site internet existant n’étaitplus adapté, il fallait donc concevoir un nouveausite qui va permettre d’accompagner ledéveloppement international de Rivelec. Au delàde la création du site, le plus important est queles utilisateurs finaux puissent facilement mettreà jour le site.

Les solutions:

Un site multilingue (plus de 80 langues),complètement dynamique, intégrant des photos,vidéos, fiches techniques, etc. met en évidenceles différentes applications possibles des produitsPlastiform : Contrôle dimensionnel de formesinternes complexes, contrôle de rugosité, gabaritde contrôle…Vous saurez facilement trouver les meilleursproduits et accessoires à commander en fonctionde votre problématique.

Résultats:

Le site présente un design qui souligne le côté «précision chirurgicale » des produits Plastiform.Toutes les photos et nombreuses vidéos sonthébergées sur le site afin d’être visibles malgréles pare-feux mis en place dans les grossesstructures.

« Depuis le départ, et après

quelques ajustements sur la

stratégie web désirée, nous avons

été accompagnés et orientés de

manière très professionnelle. Le

nouveau site correspond à ce que

nous envisagions et nous

espérons maintenant que notre

déploiement à l’international

s’appuiera sur ce nouveau support

beaucoup mieux référencé et plus

facile à gérer… »

Fabrice ALPANDA - Directeur

TÉMOIGNAGE

WSI Consultant:



Le site est disponible en 2 langues principales :Français et Anglais. Un module de traductionautomatique permet de traduire le contenu dusite dans plus de 80 autres langues.L’ajout (ou mise à jour) des produits,accessoires, mallettes et kits se fait trèssimplement à partir du « back office ».


CECAUDIT INTERNATIONALServices – Expertise

www.expertcomptable-marnelavallee.com

« La méthodologie WSI nous a

permis de préciser notre message et

de répondre aux attentes de nos

clients. L’approche sous forme

d’atelier nous a permis de valider les

différentes étapes de la mise en

place du site et d’avancer très

rapidement sans perte de temps.

Les équipes de WSI jouent un rôle

essentiel pour développer la visibilité

du site et pour améliorer le

référencement. Depuis le lancement

du site nous avons noté une

sensible augmentation des visites,

du nombre de contacts et du

nombre de candidatures à un poste

dans notre étude.

Conseil, disponibilité, réactivité sont

les qualités dont WSI fait preuve tout

au long de notre relation… »

Vincent DOMON - Associé

TÉMOIGNAGE


La problématique:

Cecaudit International est un cabinet d’expertisecomptable et d’audit situé à Marne la Vallée.L’ancien site datait de plusieurs années. Lesinformations qu’il contenait étaient obsolètes etl’image qu’il donnait n’était plus en accord avec lastratégie et le positionnement du cabinet. Le siten’apparaissait pas dans les moteurs de rechercheet n’apportait quasiment pas de nouveauxcontacts. Cecaudit International fait partie d’unréseau International d’experts comptables et sondéveloppement auprès d’une clientèle anglo-saxonne nécessitait de donner une imagemoderne reflétant les compétences du cabinet.Le cabinet souhaitait développer son portefeuilleclient au niveau local (Marne la valléenotamment) et auprès de clients étrangers oudéveloppant des activités à l’étranger.

Les solutions:

WSI, après plusieurs entretiens visant àapprofondir la connaissance des spécificités ducabinet et la stratégie de ses associés, a proposéune démarche en trois étapes.• Une phase de conseil en marketing Internetpréalable à la réalisation du nouveau site, afin depréciser les attentes, et de définir un contenu quisoit à l’image de la société (définition précise desclients ciblés, réponses que le cabinet leurapportait) qui donne une réponse satisfaisanteaux visiteurs les amenant à laisser leurscoordonnées ou à contacter le cabinet.• Une phase de réalisation du site multilingue(design, articulation des pages, développement,mise en production…), ainsi que d’une pageGoogle+ visant à améliorer le référencementlocal.

• Une phase d’accompagnement afind’optimiser le référencement, de suivre etaccroitre le trafic et améliorer les conversions.WSI aide par ailleurs le cabinet à améliorer lacommunication vers ses clients en apportantconseil et expertise sur l’utilisation deL’Emailing.

Résultats:

Depuis sa mise en ligne le site web voit son traficaugmenter chaque mois de 30%. Le site apparaiten première page de Google juste derrière lesliens sponsorisés sur des mots-clés ciblés. Ladurée de visite moyenne sur chaque pageprouve que le contenu intéresse les visiteurs etque peu d’entre-eux semblent être venus sur lesite par erreur. Le nombre de contacts s’accroitchaque mois. Le site a par ailleurs pu servir à lapromotion d’un évènement internationalorganisé par Cecaudit à l’automne 2014. Il restemaintenant à faire vivre le contenu, notammentà travers la publication par Cecaudit d’articlesutiles à ses clients actuels ou futurs.

WSI Consultant:

HERVÉ GABRIELAgence WSI Ile-de-France

www.monwsiweb.com


IDRAC LYONBusiness School – Formation/Inbound Marketing

www.ecoles-idrac.com


La problématique:

IDRAC Lyon a mis en place un programme deformation bac+5 spécialisé en businessdevelopment pour aider les entreprisesfrançaises à se développer à l’international.Depuis 2010, l’IDRAC Lyon fait confiance àWSI pour sensibiliser ses étudiants àl’importance du Web Marketing.Depuis la rentrée 2014, les étudiants doiventobtenir une certification Inbound Marketingpour valider leur module.

Les solutions:

WSI a mis au point un programme de 3 joursde formation qui couvre tous les sujets duWeb marketing, de la stratégie à la mise enœuvre et la gestion de projet web marketing.La théorie est très largement illustrée de caspratiques qui permettent aux étudiants demieux comprendre les tenants et lesaboutissants.

Résultats:

Depuis 2010, WSI a formé plus de 250étudiants qui ont maintenant intégré degrands groupes, comme SANOFI, VOLVO,AREVA, etc. Certains ont été embauchés chezWSI, ou chez des clients de WSI, avant depoursuivre leurs carrières vers d’autreshorizons.Sur l’année 2014-2015, environ 80 nouveauxétudiants seront formés à la puissance duDigital Marketing.

WSI Consultant:



« En 2010, Kamel Touzaline, étudiant à

l’IDRAC en bac +5 « international

business development », a effectué son

alternance au sein du groupe WSI.

Pendant l’année, en échangeant avec lui

et son maître d’apprentissage, Gilles

Dandel, nous avons pu mesurer les

compétences que WSI pourrait apporter à

la formation de futurs exportateurs. C’est

ainsi que Gilles a développé un module

articulé autour de trois apports majeurs

du marketing digital dans un contexte

d’internationalisation : l’aide à l’étude de

marché et à la définition d’une stratégie

de développement, l’accroissement de la

visibilité de l’entreprise sur les marchés

étrangers et l’apport d’outils de

prospection abordables et efficaces pour

progresser rapidement sur ces marchés.

Ce module est classé chaque année

parmi les plus appréciés du programme. »

Florence Gervais, Enseignant Chercheur,

responsable des modules

d’approfondissement « International

Business Development »

TÉMOIGNAGE


Tous les ans, depuis bientôt 20 ans, WSI aide de petites, moyennes ougrandes entreprises du monde entier, à profiter des meilleuressolutions adaptées à leurs objectifs.

Tous les ans, nous mettons à jour notre base de témoignages clientset partageons avec vous, avec l’accord de nos clients, leursproblématiques, les solutions imaginées, les résultats obtenus ainsiqu’un petit commentaire du client. Vous trouverez dans ce livre unextrait de ces « Business Cases ».

Intéressé pour découvrir comment aider votre entreprise à profiterdes meilleures solutions de Digital Marketing ? Il y a forcément uneagence WSI proche de chez vous. Identifiez et Contactez votre agenceWSI en visitant :


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